企業(yè)的管理核心是什么中國(guó)鍛壓協(xié)會(huì)問(wèn)卷調(diào)查分析之三

為更好地引導(dǎo)企業(yè)了解行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，為行業(yè)企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)，中國(guó)鍛壓協(xié)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查，設(shè)置了多個(gè)調(diào)研主題。根據(jù)企業(yè)反饋的調(diào)查問(wèn)卷，分別對(duì)不同的主題進(jìn)行系列的統(tǒng)計(jì)匯總分析，陸續(xù)呈現(xiàn)給大家。本文是第三個(gè)主題調(diào)查結(jié)果匯總分析，本次是對(duì)調(diào)查題目“企業(yè)的管理核心是什么？”進(jìn)行整理，列出了位于前列的大家最為關(guān)注的內(nèi)容，統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果見(jiàn)表1、表2、表3。

上述實(shí)例表明，同一待求極限表達(dá)式求解方法不唯一(如例1)，有時(shí)待求極限表達(dá)式雖然符合洛必達(dá)法則定理，但選取洛必達(dá)法則求極限并不是最好的選擇(如例2)。因此，在求解極限時(shí)，選取合適的、合理的求解方法是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以，在授課的過(guò)程中，不僅需要講解極限的求解方法，而且要求學(xué)生熟練掌握知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系和靈活運(yùn)用極限求解方法是至關(guān)重要的。

本調(diào)查主題設(shè)計(jì)主要是想反映兩個(gè)方面的內(nèi)容，一個(gè)方面是制度或運(yùn)營(yíng)技巧；另一個(gè)方面是文化建設(shè)，包括如何有效利用優(yōu)秀的工業(yè)文化。

實(shí)際調(diào)查結(jié)果則集中反映在三個(gè)方面：一是持續(xù)技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能降耗，綠色制造；二是高質(zhì)量的制造能力，提高運(yùn)營(yíng)管理水平；三是加深與客戶(hù)的緊密合作，主動(dòng)服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。以上統(tǒng)計(jì)數(shù)字具體說(shuō)明如下。

⑴“以降低成本為核心的原有產(chǎn)品技術(shù)改造和革新以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”，受到所有細(xì)分行業(yè)的重視。重視的原因除了一般認(rèn)同的原因外，主要反映了鍛壓行業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代不是很快，也沒(méi)有太多顛覆性的“換代”概念存在。也就是說(shuō)企業(yè)在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間范圍內(nèi)，生產(chǎn)的產(chǎn)品基本是沒(méi)有太大變化的，唯一變化的是“銷(xiāo)售價(jià)格的不斷被擠壓”。創(chuàng)新和發(fā)展的核心是原有產(chǎn)品質(zhì)量提升、生產(chǎn)工藝的不斷優(yōu)化和生產(chǎn)成本的不斷下降。完全符合了鍛壓行業(yè)普遍認(rèn)可的“最偉大的工程師是做原有產(chǎn)品的創(chuàng)新，以及新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，歸根結(jié)底是做原有產(chǎn)品的優(yōu)化”。在這種理念或現(xiàn)實(shí)培養(yǎng)出的觀念束縛下，企業(yè)開(kāi)發(fā)能顛覆企業(yè)原有產(chǎn)品路線或方向的新品非常艱難，多數(shù)情況下，一些企業(yè)會(huì)輕易地對(duì)其說(shuō)“不”。

對(duì)原有產(chǎn)品的技術(shù)改造和革新必須大力提倡“1元錢(qián)”工程，為每個(gè)零件節(jié)約“1 元錢(qián)”而奮斗。節(jié)約的方式主要應(yīng)集中在降低材料消耗和能源消耗，實(shí)現(xiàn)較高的模具壽命和降低公共費(fèi)用支出，同時(shí)從管理角度看，應(yīng)減少中間制品留存，提升設(shè)備運(yùn)行效率和單位時(shí)間內(nèi)的人均勞動(dòng)生產(chǎn)率。

根據(jù)患者的銀屑面積將治療效果分為以下幾組。痊愈:銀屑面積減少90%以上;顯效:銀屑面積減少60%~89%;有效:銀屑面積減少25%~59%;無(wú)效:銀屑面積減少小于25%。總有效率為:前三組之和。

(3)模擬工況測(cè)試阻垢率實(shí)驗(yàn)。為了使模擬工況測(cè)試阻垢率實(shí)驗(yàn)不受試樣腐蝕的影響，實(shí)驗(yàn)選取825耐腐蝕合金，在60℃、常壓的條件下進(jìn)行掛片實(shí)驗(yàn)72 h。阻垢率按式(4)計(jì)算。

當(dāng)然在對(duì)原有產(chǎn)品的技術(shù)改造和革新時(shí)必須考慮投資成本對(duì)最終產(chǎn)品的影響，必須謹(jǐn)慎地為原有產(chǎn)品擴(kuò)大產(chǎn)能。如果與用戶(hù)關(guān)系密切，必須在技術(shù)改造中考慮“改進(jìn)或改型產(chǎn)品”的適應(yīng)性。

由于行業(yè)的特殊性，各自關(guān)注的重點(diǎn)也有所不同，比如鈑金制作行業(yè)比較關(guān)注流程管理能力，以?xún)r(jià)格為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)體系和理念，以及內(nèi)部管理和運(yùn)營(yíng)流程和制度建立。這反映了這是個(gè)多品種、小批量和多批次生產(chǎn)的行業(yè)，讓所有設(shè)備不停歇地處于生產(chǎn)狀態(tài)，讓自己的產(chǎn)品盡可能地降低成本，成為了鈑金制作行業(yè)面臨的管理難點(diǎn)。在這個(gè)行業(yè)中，設(shè)備能力的匹配和內(nèi)部物流以及倉(cāng)儲(chǔ)顯得非常重要，也應(yīng)成為這個(gè)行業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)力的一些突破口。

(1)低耦合度—高經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平型(L—H)。羅源縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，人均GDP達(dá)到60 197元，但耦合度較小，僅為0.090 8。這類(lèi)地區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程，應(yīng)注意與鄰域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域資源的流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。

⑵“質(zhì)量穩(wěn)定優(yōu)先與質(zhì)量提高，也就是做符合用戶(hù)需求的質(zhì)量”，除板材成形(沖壓和鈑金制作)行業(yè)沒(méi)有高的選擇之外，其他三個(gè)行業(yè)都比較重視。這說(shuō)明，不同質(zhì)量概念下的質(zhì)量認(rèn)知具有區(qū)別，在鍛件制造和設(shè)備制造中，內(nèi)在性能質(zhì)量非常重要，因?yàn)榻?jīng)過(guò)鍛造，可以?xún)?yōu)化微觀組織結(jié)構(gòu)，鍛造的零件一般在機(jī)械中負(fù)載高，工作條件差。為此，“高可靠性和耐久性比僅僅是尺寸精度高更為重要”，因此鍛件生產(chǎn)和設(shè)備制造行業(yè)必須要重視“合適穩(wěn)定的高質(zhì)量”概念的貫徹和追求，不能把無(wú)用的“高出去的質(zhì)量”浪費(fèi)在壽命周期內(nèi)，也不要把自己“做死”。

⑶“與用戶(hù)建立‘共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品’的合作機(jī)制，服務(wù)制造”也是企業(yè)把握市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)，以客戶(hù)為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。這是整個(gè)行業(yè)進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志。不再是“用戶(hù)要什么我做什么”，也不是“什么用戶(hù)需要，我就為什么用戶(hù)服務(wù)”的時(shí)代了。提供零部件的企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越重視參與用戶(hù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的工作，依據(jù)本身的特點(diǎn)和長(zhǎng)處，為用戶(hù)提供雙方滿(mǎn)意的解決方案成為了一種追求。實(shí)現(xiàn)了“在滿(mǎn)足你功能需要的條件下，我以最優(yōu)的方式生產(chǎn)和供應(yīng)”。

本次調(diào)研的主題下，還列入如表4 的一些問(wèn)題，大家選擇的并不多。從這一點(diǎn)看，解決企業(yè)現(xiàn)實(shí)、當(dāng)下問(wèn)題才是正道，積極的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，在挑戰(zhàn)和機(jī)遇中，必須服從于“生存下來(lái)求發(fā)展”的規(guī)律，但也不能忽略了如下的一些關(guān)注點(diǎn)。

本調(diào)查結(jié)果對(duì)企業(yè)正在認(rèn)真思考、關(guān)注和研究的方向有了初步的了解，我們特別需要處理好“運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)”，以及“文化和內(nèi)部制度建設(shè)與貫徹”中存在的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念和思維模式。

由于參與調(diào)查的人員基數(shù)不夠多，反映的情況不一定非常切合實(shí)際，不管怎樣，都值得行業(yè)企業(yè)管理人員深入思考，為企業(yè)決策糾偏服務(wù)。