建筑工程質(zhì)量控制與監(jiān)督探討

曾 濤（靜寧縣建設工程服務中心，甘肅 平?jīng)?743400）

在建筑工程建設日常進程中，必須全面實施質(zhì)量監(jiān)管，并有效控制管理要點，細化展開各項分析，結(jié)合建筑工程質(zhì)量管理中所存在的各類問題，因地制宜地完善運用質(zhì)量控制及監(jiān)督管理對應的科學措施，旨在努力為建筑工程建設活動開展提供更為多元化的有效保障。

1 工程案例

以某商業(yè)住宅為例，該住宅總建筑面積約為5萬m2，包含四棟樓，地下1層，1號樓地上為18層，2號樓15層，3號樓16層，4號樓16層，研究住宅建筑施工項目的質(zhì)量控制。本工程施工質(zhì)量過程控制主要從質(zhì)量目標、質(zhì)量控制體系、施工過程控制措施以及對質(zhì)量影響重大的特殊工程等環(huán)節(jié)入手，施工質(zhì)量預防控制則是以預防為指導思想，根據(jù)各分部、分項工程的特點，事先針對廠房施工中可能存在的質(zhì)量隱患，分析其產(chǎn)生的原因，并提出有效措施進行預防控制，避免在施工中發(fā)生質(zhì)量問題。

2 影響建筑工程過程質(zhì)量控制與監(jiān)督的相關(guān)因素

2.1 質(zhì)量管理意識

建筑工程質(zhì)量管理是一項系統(tǒng)性工程內(nèi)容，應通過各個不同層面切入，滿足實際的綜合治理目標。目前，行業(yè)內(nèi)對建筑工程過程中的質(zhì)量控制意識以及責任意識十分欠缺，對應的質(zhì)量控制以及管理工作都還有待強化，唯有強化提升意識，方能大幅推動工程建設質(zhì)量，保障建設目標的高品質(zhì)實現(xiàn)。另外，責任意識以及質(zhì)量意識同建筑工程整體推進實施息息相關(guān)。現(xiàn)如今的建筑行業(yè)，部分施工單位過分重視眼前利益，目光不長遠，忽視了施工單位的自身成長及長遠利益，開展工程建設僅僅是為了完成任務，尚未將質(zhì)量責任放在首要位置，一旦出現(xiàn)問題則采取臨時處理手段，難以保證建筑工程質(zhì)量，導致品牌形象大打折扣，行業(yè)內(nèi)的發(fā)展步伐也會同樣受阻。

2.2 監(jiān)督管理機制

監(jiān)督管理機制影響著建筑工程質(zhì)量，若是在工程建設中缺乏較為嚴格的管理體制機制，容易造成管理混亂的情況出現(xiàn)，進而導致建筑工程整體質(zhì)量受到影響。只有全面構(gòu)建并推行科學有效的質(zhì)量監(jiān)督管控機制，才能從根本上保障建筑工程質(zhì)量，滿足高品質(zhì)建設目標。若是管理體制不科學、不完善，則難以正確規(guī)范工程管理，更難以滿足工程監(jiān)督管理目標。

2.3 工程建筑材料

在建筑工程建設過程中，建筑材料同樣是重點內(nèi)容，若是建筑材料不符合設計標準要求，則難以完成高品質(zhì)項目的有效建設，可見，建筑材料占據(jù)十分重要的地位。材料質(zhì)量是保證建筑品質(zhì)的關(guān)鍵，也是基礎。某些建筑工程存在這樣那樣的問題，材料不合格的因素占據(jù)較大比重，建筑市場中涉及的材料五花八門，唯有在全面監(jiān)督管理控制下嚴格檢測控制建筑材料，才能起到良好的控制工程整體質(zhì)量的作用。

2.4 人員素質(zhì)水平

人員占據(jù)著工程建設主體地位，無論現(xiàn)今的技術(shù)如何發(fā)展，設備如何實現(xiàn)優(yōu)化創(chuàng)新，始終無法脫離人的控制與操作，綜合素養(yǎng)水平較高的工程人員是保障工程建設質(zhì)量的關(guān)鍵所在，若是工程參建各方人員素質(zhì)水平低，那么工程質(zhì)量可想而知。唯有加強人員的素質(zhì)培養(yǎng)，做到質(zhì)量責任意識的強化，將人員的積極作用全面發(fā)揮出來，方能在建筑工程使用中起到良好的推動作用。

3 建筑工程質(zhì)量控制與監(jiān)督中存在的問題及成因

3.1 施工單位管理機制不健全

現(xiàn)如今，我國建筑市場的發(fā)展呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢，現(xiàn)行的管理體制已經(jīng)難以適應施工單位的發(fā)展。實踐證明，施工單位普遍存在有分包現(xiàn)象，分包企業(yè)難以被明確界定各自的工作范圍，但基于利益的驅(qū)使，各個分包單位總是希望相關(guān)方承擔更多工作的，但這樣會導致工序紕漏，人為造成問題的形成，導致協(xié)調(diào)管理復雜性大大增加。除此之外，施工組織管理不健全，管理者及施工人員素質(zhì)水平參差不齊也會造成各專業(yè)工作間協(xié)調(diào)困難，這同樣也是催生此類問題的關(guān)鍵因素。

3.2 涉及專業(yè)知識較復雜

近年來，隨著社會及經(jīng)濟的進步，城市化建設進程逐步加快，我國的現(xiàn)代化建筑愈發(fā)偏向高層節(jié)能建筑方向，對應的科技含量愈發(fā)之高，針對建筑工程的技術(shù)質(zhì)量所提出的要求也越來越嚴格。對建筑工程質(zhì)量控制而言，難以全面而綜合地考慮到每一個細節(jié)，容易埋下一系列安全質(zhì)量隱患。與此同時，因為現(xiàn)代建筑頗具個性化特征，每一棟建筑均屬于一件特有的產(chǎn)品，其對應的每一條管線以及設備都有相關(guān)或特定的使用功能要求，進而大大增加了技術(shù)工作的難度，導致各專業(yè)之間出現(xiàn)矛盾和問題。并且因為新技術(shù)的應用，新產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，工程參建各方未能及時進行熟知掌握，同樣會催生問題。

3.3 各種費用的控制因素

建筑材料是工程基礎，強化管理建筑材料對整個工程安全建設起到非常重要的作用。在這個大前提下，要求施工單位應準確預測材料費，并就各類建筑材料針對性做出不同的費用預算，核對材料的供應地點、購買價格、運輸方式及裝卸費，若存在合同與實際材料不相符的情況，相關(guān)人員應找出其中的差異，目的在于及時科學地做出費用預算。在工程投標階段，施工單位就提供了施工機械設備的數(shù)量和型號，其是根據(jù)定額的施工方法套算出來的，然而跟實際情況存在有一定差異，同時功效上不甚相同，因此相關(guān)負責人應測算實際的機械使用費，并對將會產(chǎn)生的機械租賃費及需新購置的機械設備費和攤銷費進行綜合考慮。工程管理人員分析施工費用則是針對工料費用展開預測，而后參考實際情況，研究施工人員勞資水平以及整個市場勞務的行情，結(jié)合施工所要投入的人員數(shù)量等，科學制定費用標準。

3.4 建筑工程建設參建各方欠缺協(xié)調(diào)和溝通交流

建筑工程建設過程中，參建方、勘察設計、施工、監(jiān)理以及工程檢測單位缺乏相互間的良性交流溝通，出現(xiàn)工程質(zhì)量問題互相推諉，推卸責任。同時，施工單位在日常施工管理中，管理人員和施工人員沒有做到及時有效的交流溝通。因此，需要強化工程建設相關(guān)方的交流溝通，尤其是施工單位管理層和施工層的及時主動交流，根據(jù)以人為本原則對待勞務人員，按時發(fā)放工資。構(gòu)建緊密聯(lián)系的同時，在工程建設過程中，強化對建筑工程質(zhì)量的重視程度。

4 建筑工程質(zhì)量控制與監(jiān)督要點

4.1 宏觀把控

第一，動態(tài)管理。實施動態(tài)管理的意義在于定期并及時對工程建設各個環(huán)節(jié)進行考核監(jiān)督，并采取嚴格的管理方式。建筑工程項目質(zhì)量管理工作擁有持續(xù)性、長久性特征，工程參建各方的質(zhì)量管理工作應和建筑工程總體內(nèi)容緊密聯(lián)系起來，建設、監(jiān)理、施工單位的管理人員應動態(tài)跟蹤工程實踐以及施工所處環(huán)境、人員配置等各類問題，整體化、系統(tǒng)化監(jiān)管建筑工程，保障管理工作細致具體地進行。施工單位的質(zhì)量管理人員應明確分配與管理各項施工任務及施工設備，基于細節(jié)掌控，推動建筑施工能夠滿足預期效果。

第二，預防工作。采取有效的預防措施，規(guī)避某些不利因素影響工程項目建設，若在具體工程建設中存在突發(fā)問題，建設、監(jiān)理、施工單位的項目負責人應運用科學有效的措施進行解決。眾所周知，通常都是預防重于治理，因此出現(xiàn)建筑施工質(zhì)量問題前，需盡可能實現(xiàn)對隱藏的不利因素以及能夠預測到的問題進行預防解決，而后在相應職責范圍內(nèi)，做到細致、認真、嚴謹、嚴格，與此同時，完成并健全工程實施制度標準，促使工程建設者得以明確自身職責所在，認真完成各自的質(zhì)量控制任務，并滿足監(jiān)管整體工程的需求。

第三，分段控制。建筑工程建設初期，建設、設計、監(jiān)理、施工單位的技術(shù)人員需全面檢查審核施工圖紙，就存在的細節(jié)問題，共同探討并實施優(yōu)化改進，建筑施工單位應組織人員定期進行專業(yè)培訓工作，旨在推動人員綜合專業(yè)素養(yǎng)能力的全面增強。建筑工程建設期間，施工單位項目經(jīng)理需科學合理分配施工任務，一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況，需及時調(diào)整施工方案，配備專職人員分類保管和工程施工相關(guān)的施工材料及硬件設備，規(guī)避意外。在此需要注意的是應確保設備維護管理及驗收能夠滿足建筑工程施工的具體要求。項目建設完成階段，各工程建設責任者應嚴格審核整體工程，分階段控制工程質(zhì)量的目的在于嚴格管理控制各項環(huán)節(jié)內(nèi)容，規(guī)避紕漏。

4.2 質(zhì)量監(jiān)督

第一，政府監(jiān)督。建筑領(lǐng)域存在一系列建設程序，建設行政主管部門嚴格審查跟建筑行業(yè)相關(guān)的單位資質(zhì)和人員資格，就某些未能符合建筑規(guī)范及質(zhì)量要求的建筑工程項目，不予頒發(fā)營業(yè)證書或產(chǎn)權(quán)證書。同時，工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應嚴格監(jiān)管工程質(zhì)量安全，對設備及材料、安全管理開展例行檢查，基于國家的嚴格要求，建筑工程質(zhì)量能夠更為合理規(guī)范。面對投機取巧、偷工減料、違反標準的不良操作行為，建設行政主管部門必須采取嚴厲的處罰措施，面對某些存在安全隱患的建筑工程項目，必須及時取締該施工單位的工程承包資格，并快速采取措施進行后續(xù)處理（如圖1所示）。

圖1 工程質(zhì)量監(jiān)督

第二，健全監(jiān)督體系。全面優(yōu)化完善建筑工程各環(huán)節(jié)的技術(shù)要求，強化監(jiān)督管理工程質(zhì)量技術(shù)標準，工程質(zhì)量監(jiān)督負責人應進行技術(shù)質(zhì)量相關(guān)的標準的科學制定，將其作為工程質(zhì)量監(jiān)督人員能夠參考對照的原則及依據(jù)，并應用到質(zhì)量監(jiān)督工作任務中。工程建設過程中，工程質(zhì)量監(jiān)督人員一旦發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的技術(shù)質(zhì)量問題及不良行為等情況，需責令其及時整改，若問題相對嚴重，則應采取嚴格的處罰措施。在處罰過程中，需制定相應的懲罰制度，使之成為監(jiān)督體系的組成部分，嚴格的監(jiān)督體系可確保建筑工程項目能夠高質(zhì)量地完成，保障建筑工程建設趨向科學化、規(guī)范化（如圖2所示）。

圖2 建筑工程安全監(jiān)督工作流程圖

第三，發(fā)揮社會監(jiān)督作用。建筑工程項目質(zhì)量跟消費者的利益息息相關(guān)，因此，消費者在某種程度上對工程建設過程能起到一定監(jiān)督作用，消費者在項目建設中的積極參與有利于推動建筑工程質(zhì)量水平的提高，督促施工人員更為科學規(guī)范地進行施工作業(yè)。與此同時，在消費者的日常監(jiān)督中，若發(fā)現(xiàn)建筑施工單位存在偷工減料或貪污受賄的問題，通過匿名電話方式進行投訴舉報，相關(guān)主管單位應就消費者舉報以及施工人員自覺舉報的行為應給予一定獎勵，使得社會大眾積極參與到工程建設監(jiān)督管理中，進一步促進建筑工程質(zhì)量的提升。

5 結(jié)語

綜上可知，現(xiàn)如今的建筑工程建設過程中，有效優(yōu)化建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，保障建筑工程質(zhì)量控制管理所具價值得以被全面發(fā)揮出來，保障工程建設監(jiān)督順利實施，并就工程建設過程所涉及的各項環(huán)節(jié)內(nèi)容開展有效的質(zhì)量監(jiān)督，提高建筑工程項目質(zhì)量。各項控制管理實施過程中，項目實施方應分析監(jiān)督管理要點，并將此作為重要內(nèi)容，強化促進各工程參建方工作水平的提高，綜合開展監(jiān)督管理隊伍建設，定期進行培訓，制定嚴格的監(jiān)督管理機制，從多元化角度出發(fā)，實現(xiàn)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作的全面創(chuàng)新，大大推進我國建筑工程質(zhì)量控制及監(jiān)督管理水平的全面提高，為工程建設添磚加瓦。