多管齊下 強基創新
——廈門大學人文學院心理育人工作的探討與思考

蔡振磊，卓秋霞

（廈門大學人文學院 福建 廈門 361005）

黨和國家始終高度重視民眾心理健康，而作為構建社會心理服務體系的重要組成部分及培養思想育人大格局的關鍵一環，高校心理育人工作的重要性不言而喻。

廈門大學人文學院歷來高度重視學生心理健康教育工作，將其納入全院工作計劃，構建身心一體、師生共同成長的心理健康建設機制。自2019年12月人文學院被確立為廈門大學“三全育人”心理育人專項改革試點單位以來，學院以“三全育人”綜合改革試點建設標準為參照，從“心理健康教育”和“預防干預體系建設”兩方面入手，開展心理健康教育主題活動，普及心理健康常識，將心理育人貫穿到各項日常學生工作中，貫穿到學生成長的全過程，取得了不錯的效果，積累了一些可借鑒的經驗。

1 廈門大學人文學院心理育人的實施路徑及效果

1.1 組建學院心理育人工作組，完善心理危機干預預案

首先，以院學生工作組成員為主體，兩位院黨委副書記為組長，院團委書記為副組長成立學院心理育人工作組，安排一名輔導員為聯系人，對接學校心理健康教育與咨詢中心，確保專業支持，使學院心理育人工作能有效推進。其次，學院根據情況有針對性地完善心理危機干預預案，一旦發現相關情況，輔導員將第一時間介入并報告學院領導和學校心理健康教育與咨詢中心。學院通過綜合學生的各項信息以及專業心理咨詢師的反饋進行評估，研判危機程度，進而開展相關工作，幫助其逐步走出心理危機。對于心理危機程度較高，特別是有生命危險的學生，學院將動員各方面力量，在保證學生生命安全的前提下，充分發揮家校聯系作用，通知家長及時來校共同處理，解決學生的心理危機。

1.2 設置與培訓學生心理委員，建立學院三級心理健康教育工作網絡

根據《廈門大學心理健康教育四級網絡工作實施方案》的要求，在學院現有的二級網絡基礎上，將宿舍長納入工作網絡，做到班級有心理委員，宿舍有心理聯絡員。《高等學校學生心理健康教育指導綱要》指出，發揮學生主體作用，支持學生成立心理健康教育社團，組織開展心理健康教育活動，增長心理健康知識，提升心理調適能力，積極進行心理健康自助互助，因而添置學生心理委員并將其納入工作網絡可最大限度發揮朋輩心理輔導優勢，充分調動他們的主動性與積極性，加強自身心理健康的同時以平等身份輔助同學，達到自助與互助。學院定期組織心理委員參加線上線下心理委員培訓，并要求培訓后提交心得感悟，考察培訓參與效果。

1.3 倡導學院全員心理育人，全面推進“三全育人”

教職工是踐行“三全育人”的重要力量，是實現全員育人的關鍵一環。強化學校教職工的主體責任意識，通過開展面向全校教職工的專業培訓，譬如心理健康培訓、專題講座等，使其原有的心理健康知識儲備得以豐富與擴充。院學工組要重視與本碩博導師進行溝通與聯系，及時得到需重點關注的學生信息并予以反饋，促進學生心理問題或心理危機得到更好的處理、解決。學院黨委以加強師德師風建設力度、落實“三全育人”建設總體要求為目標，持續開展面向教職工的心理健康知識講座，進一步推動學院教職工參與心理育人工作中。

1.4 落細落實新生心理健康教育，助力新生適應大學生活

心理育人是一項持續性、全過程工作，于新生入學時便要采取行動。一方面可及時普及心理健康常識，引導他們關注自身的心理健康；另一方面可使學院建立完整的追蹤制度，促進心理育人全過程有效連接。因此，新生入學伊始，我們就邀請心理咨詢中心的老師針對本碩不同求學階段的心理狀態分設講座，普及心理健康常識。除此之外，廣泛組織新生參加心理素拓活動，并根據學校通知要求，組織全體新生百分百參加學院的心理健康普查，依據反饋結果，及時介入，干預心理危機，最大限度地將心理問題扼殺在搖籃中。

1.5 將心理育人與文體活動結合，寓教于樂潤物無聲

理論的學習并不能解決所有的心理問題，心理育人還需拓展更多渠道。根據《高等學校學生心理健康教育指導綱要》所指示的，積極開展心理健康宣傳教育活動是高校心理健康教育工作的四大任務之一，學院將眼光聚焦于學生的文體活動。首先是開展常規性活動，貫穿整個學期，覆蓋全體學生。譬如舉辦身心健康趣味運動會、人文吉尼斯等體育活動，鼓勵學生走下網絡、走出宿舍、走向操場，鍛煉身體，培養釋放心理壓力的良好運動習慣，促進健康心理狀態的形成，有效推動心理健康教育與體育運動的有機融合。其次，舉辦專項活動。學院舉辦“此心安處是‘舞’鄉”心理健康舞會，在舞會預告推送中加入了心理健康小知識，在舞會過程中開展心理素拓活動，幫助新生更好地適應大學生活，做好規劃。最后，根據全國疫情形勢，有針對性地開展活動。新冠肺炎疫情防控期間，學院舉辦“云上運動會”等線上體育競賽，鼓勵學生積極參與，在強身健體的同時，保持良好心態，克服疫情帶來的心理影響。特別是在2021年9月廈門地區出現新冠肺炎疫情后，學院積極響應學校發布的《關于開展戰“疫”強體魄奮進新百年活動的通知》，促進學生在疫情期間保持身心健康。

1.6 做好疫情防控期間學生心理疏導，線上線下開展525大學生心理健康節活動

面對因新冠肺炎疫情的影響，2020年上半年無法返校的學生，學院也及時采取各種措施。首先，通知到位，一方面及時告知學生學校心理咨詢中心預約線上咨詢的方法；另一方面要求輔導員與學生保持聯系，及時做好心理疏導，做到疫情防控期間線上談心不掉線。其次，在疫情平穩期，學生陸續返校，學校邀請心理咨詢師給全體學生作“如何適應返校生活之心理篇”的線上講座，幫助學生正確認識疫后綜合征，提前了解返校后可能會遇到的各種問題。

面對疫情防控常態化后，學院并未松懈因疫情可能帶來各種負面影響的預防，舉辦各式各樣的活動，因時、因事利導。如舉辦心理健康線上觀影賞析活動，線下與心理咨詢中心聯合舉辦主題為“疫情期間畢業生壓力管理”的心理沙龍活動。2021年度，我們積極參與廈門大學心理健康節“知我·愛我”地推，舉辦線下心理健康電影賞析活動、組織心理健康趣味運動會、開展春季心理素拓等活動，打造富有特色且豐富多彩的人文心理健康活動月。

1.7 試點院內職業生涯規劃教育，探索心理育人新途徑

當前，高校大學生大都會存在不同程度的心理問題，例如對無法合理安排與利用時間的焦慮，對未來規劃的迷茫，甚至存在無意義感、“空心病”等。近年來學院通過調研發現，部分學生產生心理危機的原因與就業相關認知及實踐困難有較為密切的聯系。因此，有必要將學院內職業生涯規劃教育作為心理育人的一種新途徑。學院輔導員利用所學知識，開設了面向全院學生的“職業無憂”職業生涯規劃系列活動，并成為學院就業指導與心理健康教育相結合的生動實踐和學生工作新品牌。同時，學院還邀請學校的就業指導老師和社會專業人士對學生予以指導和培訓，在學院官微開設“院友談職場”專欄，以優秀院友的親身講述，幫助學生認識職場，為就業做好準備，緩解就業焦慮。

2 廈門大學人文學院心理育人的經驗做法及主要成效

2.1學院黨委高度重視心理育人，人力、物力、財力保障到位

人力方面，學院組建心理育人專項工作組，統籌全局，牽頭推進“心理育人”專項改革試點工作。充分發揮學院三級心理健康教育工作網絡的作用，以專項工作組為中心，動員全院師生積極參與，實現真正意義上的全員心理育人，同時支持輔導員參與心理咨詢師培訓；物力方面，學院提供場地和設備等支持，優先支持舉辦心理健康講座、培訓及素拓活動等；財力方面，除學校配套的專項經費外，還以學生活動經費的方式予以大力支持。

2.2重點抓好新生入學階段開展心理健康教育，普及心理健康知識

新生入學階段，是引導學生適應大學生活，培養良好的生活習慣，做好心理調適，完成身份轉換的關鍵時期，更是做好心理健康知識的普及，樹立健康心理觀念的有效時段。學院在新生入學教育中，加入心理健康教育的內容，邀請校心理咨詢中心老師開展新生講座，在第一學年安排了心理素拓、心理劇、心理委員培訓、心理健康主題班會等活動；還結合本科新生第一學期必修課大學生心理健康，以學生心理危機預防為主，有效提高發現學生心理危機的能力。

2.3在特殊時期和重要時間點強化心理健康動態監測

學院每名輔導員對各自分管的有心理危機或問題的學生，做好臺賬和持續跟進。在春夏交接、冬春交接、畢業季和期末考試等時點，輔導員通過面對面談話，線上交流，班級心理委員和宿舍心理聯絡員反饋等多渠道，切實了解相關學生的心理狀態，通過院學工組和輔導員的及時介入，做到早發現，早處理，早解決。2019、2020和2021年度，學院妥善處理數起學生心理危機事件，切實將學生的心理和生命安全放在了第一位。

2.4拓寬心理育人途徑，促進學生身心健康發展

全方位多渠道做好心理育人工作，除了繼續扎實推進心理健康教育外，學院還將文體活動，特別是職業生涯規劃教育融入日常的心理育人工作中，達到寓教于樂，潤物無聲的效果，有效拓展了心理育人的廣度和深度，增強學生參與的積極性。在院內試點推動職業生涯規劃教育，不僅有利于解決學院長期存在的學生就業難的問題，還能從根源上解除部分學生的心理危機。

3 廈門大學人文學院心理育人的啟示與思考

廈門大學作為唯一的“心理育人”改革專項試點單位，人文學院在開展心理育人的過程中，通過對經驗做法的總結與反思，尋找更高效、更全面的實施路徑。

完善學生心理檔案建設。關注每一位新生入學資格復查心理健康評價的反饋結果，在重點加強對高關懷學生關注、關心和關愛的同時，加強對普通學生心理素質的培養。結合學生學業發展規劃、職業發展規劃、人生發展規劃等方面需求，進行有效的課程指導和團體輔導，解決廣泛的發展性心理教育難以深入普及等問題。

構建心理危機預警防控體系。輔導員經常向宿舍心理聯絡員、班級心理委員收集學生學習生活近況信息，篩選特殊情況，通過聯系導師和班主任、下宿舍下課堂與學生談心談話等常規工作，盡早發現潛在危機，同時第一時間向學校心理咨詢中心報告，征求可能發生的突發事件的應對方法。通過規范流程管理完善學院心理危機預警防控體系。

打造網絡心理健康教育陣地。以新生心理活動月、5 25心理健康月等重要宣傳時間節點為契機，主動占領網絡心理健康教育新陣地，發揮學生會（團總支）青年學生骨干、學院心理工作站成員、班主任和導師的作用，通過網絡宣傳載體，對學生進行團體性心理健康知識的宣傳普及教育。