生產經營單位安全體感培訓的創新與實踐

李四清 李曉東 閆令寧* 趙鳳麗

1.中國寶武鋼鐵集團有限公司第一安全督導組 上海 200126；2.寶鋼湛江鋼鐵有限公司安全教育中心 廣東湛江 524033

安全生產事關員工福祉，事關經濟社會發展大局，開展安全教育培訓、創新安全培訓方式、提升員工安全技能是生產經營單位貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”安全生產方針政策和落實安全生產主體責任的重要抓手。鋼鐵冶金企業屬于安全風險較大的生產經營單位，生產工藝環節多、流程長，從業人員包括了一線操維人員、技術人員、管理人員、協作人員、兩新人員、實習人員等群體，人員安全意識和安全技術水平參差不齊，只有系統開展安全教育培訓才能筑牢安全工作的基石，守住安全發展的底線。鋼鐵冶金企業在員工的安全教育培訓上具有較豐富的實踐經驗，員工的安全教育培訓需求、培訓項目具有一定的代表性，教育培訓方式方法對其他行業具有一定的借鑒作用。本文重點研究和介紹安全體感培訓在鋼鐵冶金企業的創新與實踐，在培訓推進過程中存在的問題及改進情況，驗證對員工隊伍安全素質提升的積極作用等。

一、生產經營單位傳統安全教育培訓的現狀

生產經營單位通常能做到依托現有安全培訓資源，制訂安全教育培訓計劃并按部就班組織實施。從業人員不僅需要知曉系統、專業的安全理論知識，還需要掌握解決實際問題的安全操作技能，隨著對傳統安全教育培訓工作進行深入的分析總結，逐步認識到傳統的安全教育培訓方式存在的不足主要有以下幾點：

(1)安全教育培訓脫離危險環境和生產一線，難以還原事故險肇和安全應急處置的具體場景，學習培訓狀況不佳。比如，生產經營單位生產過程的安全風險多出現在生產異常、設備異常時，員工處置不當極易誘發安全事故，但是出于對參加培訓人員安全保護的考慮，以及此類異常情況的出現存在著概率和周期問題，實際培訓中難以還原真實場景，欠缺沉浸式的培訓體驗。

(2)安全培訓單方面灌輸得多，員工實際操作和體驗的少，遠未做到知行合一。比如，對于具體的安全風險，到底危險在哪里，不親身體驗，就不可能產生深刻的安全意識；對于某種特種作業的勞防用品，不懂得檢查標簽標識，不親自試穿試用，對原理一知半解、不融會貫通，就不能真正解決眼高手低的問題。

(3)安全教育培訓偏理論、重說教，實際效果缺乏有效檢驗，存在員工培訓后獲得感、滿意度不高的問題。具體分析看，有些安全培訓項目在策劃、組織方面存在問題，如安全培訓教材題庫相對老舊、不能及時更新，不注意培訓對象的差別，講授同樣的培訓內容，培訓針對性不強的問題；也有課堂紀律不嚴、學員自覺性不夠等問題，無法檢驗實操水平。

二、在安全教育培訓改革中引入安全體感培訓的優勢

按照“強弱項、補短板、提能力、求實效”的方針要求，有必要進一步優化和完善安全教育培訓的方式方法，整合安全教育培訓資源，克服傳統理論培訓效果不明顯的問題。在安全教育培訓改革過程中引入體感、VR(虛擬現實技術)、視頻等培訓方式，強化安全培訓的效果，提升員工安全意識、技能，不斷打造“安全意識強、安全能力強、管理水平高”的員工隊伍。安全體感培訓可預期的優點、優勢包括：

(1)積極營造沉浸式培訓的場景。比如，對于液態熔融金屬噴濺、傾翻等事故場景，從業人員難以在理論培訓和現實的場景中身臨其境地體驗這種安全風險。通過策劃、實施煉鋼廠液態熔金屬VR項目，模擬鐵包傾覆傷害事故場景，學員佩戴VR、操作手柄等裝備，進入對應模擬場景，體驗事故發生、發展的整個過程，從而加強對液態熔融金屬安全風險的認識和了解，提升相關崗位從業人員的實踐操作能力和應急心理素質。

(2)顯著增加學員動手操作的機會。安全培訓的目的之一就是讓學員掌握基本的安全操作規范，培養動手操作的能力，養成良好的安全行為習慣。比如，針對現場安全檢查中有員工高空作業不穿戴安全帶、安全帶不合格，有破損等問題，就需要開展高處作業的體感培訓。通過建立高空作業孔洞作業的培訓環境，在確保安全的情況下，讓培訓學員親自檢查、穿戴安全帶，使用防墜器、卡索器、固定繩索，行走獨木橋，攀爬直爬梯，從高處緩降墜落，直觀感受高處作業不系掛安全帶、垂直攀爬不掛設防墜器等可能造成的嚴重危害，從而杜絕安全違章。

(3)有效形成師生交流互動的氛圍。在安全體感教學條件下，講師要想講好體感課程，需要認真、深入備課，不僅要展示出安全體感設備的功能、現象，還要向學員講解其中的原理、規范；不僅要介紹相關的歷史安全事故案例，還要啟發學員認識自己崗位的安全風險；不僅要講解安全操作的動作要領，還要進行示范并指導應用；不同單位的學員在一起學習、體驗、交流，邊看邊聽邊嘗試，有問有答有思考，不僅看講師正確的示范操作，也看其他學員做得不足的地方，結合自身的疑問尋求答案，在交流互動中提升安全意識和技能。

(4)更好貼近員工安全培訓的需求。“教育的本質是一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂?！卑踩逃嘤栔挥凶裱娠L化人、潤物無聲的教育規律，才能取得好的培訓效果。反之，如果安全培養模式缺乏創新、不能克服形式主義，就會造成安全培訓內容與員工安全需求脫節的結構性矛盾，就不可能產生安全培訓的良好預期效果。只有想員工之所想、辦員工之所盼，通過形象直觀、親身體驗的體感培訓方式，從感性上觸動員工認識到安全工作的重要性，才能使員工主動獲取安全知識、遵守安全制度、自主改善現場安全條件。

三、安全體感培訓的實施

(一)項目建設

安全體感中心完全按照工程項目建設程序實施，經歷了從策劃、評估、決策、設計、施工到竣工驗收、投入使用的整個建設過程。在設計之初，就瞄準了國內前沿的設備設施，規劃好了功能區，創造條件讓受訓人員能夠較為直觀和生動地體驗各類危險有害因素的危害和安全防范要領，從感性上觸動對安全重要性的認識；基于鋼鐵冶金企業各類突出的安全風險，設計九大類安全體感裝置，包括高處作業、有限空間、起重吊裝、用電、機械傷害、煤氣、職業危害、人員心肺復蘇、熔融金屬VR體驗等，主要的設備設施情況詳見下表。

安全體感中心功能區設備情況表

(二)師資開發

安全內訓師的選聘。規范、專業、高效的安全內訓師隊伍是確保安全體感培訓的基礎，根據實際特點，制定安全內訓師崗位聘任標準，選拔區域內優秀且富有安全實踐經驗的管理者、注冊安全工程師、專業技術人員、一線操維人員擔任安全內訓師；規范開展內訓師崗位培訓、上崗考核，初步形成了一支穩定的、受學員歡迎、領導放心的內訓師隊伍。

安全內訓師的培養。內訓師隊伍建立后，繼續加強內訓師隊伍的教學能力建設，是做好安全體感培訓的首要工作。根據干什么學什么、缺什么補什么的要求，各內訓師在安全體感培訓的實踐中，不斷深入學習宣貫安全專業知識，精心編制教材教案，與學員互動交流，教學相長、不斷提升安全教學水平；安全教育中心定期組織安全內訓師開展交流研討，在選題、課件制作、授課形式等方面進行經驗分享，系統提升安全內訓師的素質能力。

(三)教材準備

如果說安全教育中心的設備、設施等硬件是安全體感培訓基礎，那么安全體感教材、教案等軟件就是安全培訓的靈魂。只有精心組織策劃、編制高質量的安全體感培訓教材、教案，才能指導培訓講師更好地結合安全體感設備設施，科學傳授安全生產知識，考核學員安全技能水平，保證和提升安全培訓質量。

教材、教案編制的原則。按照誰主講誰負責的原則，由各功能區的培訓講師組成教材編制小組，通力合作、開展教材、教案編制工作；在編制教材前，廣泛收集體感設備設施器材的說明書、相關體感培訓的文獻資料等素材，做好理論鋪墊，確保教材編寫的規范性；開展現場的安全教育培訓檢查、調研工作，分析安全教育培訓存在的弱項、短板，明確安全型員工建設的培訓需求；堅持自主創新，針對現場員工的特點，研討講授方法與手段，分析教學重點、難點，統籌課時安排，制訂合理的教學方案，確保學員更好掌握作業活動中的安全風險和防范措施。

教材、教案的主要內容。理論知識方面，重點介紹體感項目的安全基礎知識和概念，分析作業活動中的危險因素，從人、機、料、法、環方面剖析具體安全隱患，總結安全預防措施。實操培訓方面，首先明確體感訓練中的安全風險和警示交底內容并宣貫到位，避免在教學活動中出現人身傷害事件；按照項目組織體感訓練，進行功能演示，對體感道具、體感演示步驟、危害分析、預防措施等均進行詳細闡述；選擇典型安全事故案例，介紹事故的經過、原因分析、預防措施等，觸動培訓人員，深化體感培訓效果。

(四)培訓組織

安全體感中心的價值在于培訓的實施，安全資源的閑置是一種巨大的浪費，公司制定安全體感培訓預算和內訓師課酬等制度，為培訓系統長期、穩定、健康運營奠定堅實基礎。系統制訂安全體感年度、季度、月度、周培訓計劃，分期分批對高危檢修、施工監護人、一線崗位人員等實施常態化安全體感培訓，重點針對習慣性違章人員、經常從事高危作業人員、兩新人員等高風險人群開展培訓。目前，根據現有的安全教育資源，安全體感培訓的學時定為8學時，培訓前實施理論考試，培訓過程中不得缺勤；每位學員在各功能區實施體感培訓，每天能培訓5組50余人次。通過實施崗位員工三年能力提升計劃，能做到實現重點人群安全體感培訓全覆蓋。

(五)效果評價

效果評價作為教學活動的一個環節，培訓完成后需要及時組織安全教育培訓效果評估，安全教育中心根據學員反饋的意見建議，持續改進教學活動。精心設計安全教育培訓效果評估調查問卷，學員在培訓完成后進行填寫，對課程內容、講師表現、培訓組織、建議意見、總體效果等給予反饋，安全教育中心根據反饋信息對講師進行綜合評價、制定改善措施等。后續通過用人單位，跟蹤參加培訓學員的安全行為習慣養成情況，根據實際情況對個別不符合安全型員工標準的進行再教育。安全體感培訓的深入開展，助力安全績效的提升，促進現場安全總體受控。

結語

安全教育中心建成以來，憑借完備的設施、齊全的功能，為員工安全培訓提供良好條件。作為安全之家，以學習貫徹國家安全生產大政方針為根本遵循，培訓培養了大批的一線作業人員、高危項目監護人員、兩新人員等。及時組織嚴重違章、重復違章的人員參加安全體感培訓，使得違章人員深刻體會和認識到違章的嚴重危害，杜絕再次違章。為安全生產月、消防安全月、安全勞動競賽等安全技能比武提供了專用場地，激發了員工參與安全技能培訓的興趣，培訓、選拔了一批優秀的選手，在各級安全技能比武中取得了優異成績。安全培訓選拔的優秀講師，為技術人員搭建了切磋技藝、展示水平的舞臺；安全技術服務機構、社會組織人員來參觀廠交流、學習，給予了積極的評價，有效地推進了業界的安全交流活動。

總之，安全體感培訓是生產經營單位提升安全教育培訓質量的有效途徑，值得結合實際情況繼續創新和探索。