融媒體時代打造市級新媒體傳播平臺的路徑

吳全軍

（吉林市廣播電視臺，吉林 吉林 132011）

0 引 言

當前，云計算、大數據、人工智能、5G以及智能云端等新技術的不斷發展，給新聞媒體行業的信息傳播帶來了前所未有的重大變革，為搭建新媒體傳播平臺提供了技術支撐，使得媒體融合趨勢越來越強。在新媒體時代下，新媒體平臺成為公眾獲取信息的主要渠道。對于傳統廣播電視媒介而言，打造新媒體平臺既是轉型的機遇，又是面臨的挑戰[1]。吉林市廣播電視臺作為市級媒體，在國家大力實施東北全面振興的大背景下，如何發揮自身優勢，抓住新媒體融合發展的機遇，打造新媒體傳播平臺，將黨的聲音傳播到基層每個角落，更好地滿足公眾對智慧化廣電的需求，是擺在吉林市廣電工作人員面前的重要課題。基于此，本文充分利用信息技術的發展成果，探索利用大數據、云計算、人工智能、5G等新技術，搭建集采、編、寫、評多種功能于一身的新媒體平臺，打造具有區域影響力和競爭力的媒體。

1 吉林市廣播電視臺媒體融合發展現狀

伴隨著媒體融合進程的演進，吉林市廣播電視臺以先進技術為先導，以打造新媒體平臺為路徑，以傳播優質內容為根本，全面落實《吉林省廣播電視媒體融合三年工作行動計劃》，堅持先行先融、邊融邊建的原則，建設了吉林市融媒體中心，功能定位圍繞“新聞+政務+服務”三大領域，注冊建立了抖音號、微信公眾號、微博等新媒體平臺，持續推進市級媒體傳播平臺逐步融合向縱深發展，讓新聞產品得到了更為廣泛的傳播渠道，加快構建媒體融合新模式，成為區域內具有強大傳播力、引導力、影響力、公信力的新型主流媒體。

盡管融媒體中心已經搭建完成，經過近幾年的發展，吉林市廣播電視臺在媒體融合發展的探索與實際已取得初步成效，但新媒體多維度互動的局面還沒有形成，新媒體內容生產的渠道仍然依賴傳統媒體，沒有針對新聞素材開展新媒體采編，造成移動應用場景還沒有完全建立，新媒體內容生產的能力不足，傳播平臺沒有實現策、采、編、發等各個環節一站式智能服務。這些問題的產生，說明新媒體傳播平臺媒體融合的深度和廣度還不夠，尚未實現真正意義上的融合發展，還需要在未來不斷改進傳播系統，打造視頻專題、短視頻、長圖、Html5、海報等新媒體產品，使新聞傳播的形式更加新穎、內容更加鮮活，構建起全方位、立體式的新媒體傳播體系。

2 新媒體傳播平臺的設計思路

2.1 整合數據資源，提升內容生產效率

吉林市廣播電視臺要充分發揮大數據、云計算、人工智能等新技術優勢，搭建信息智能抓取平臺，通過對網絡信息的收集、整理、挖掘、分析，實現平臺對網絡熱點、大眾關注焦點信息的自動抓取，為新媒體內容選題、信息采集，提供立體式、多角度、快速便捷的數據來源，提升信息生產和傳播的質量，實現策、采、編、發各個環節數據資源的智能管理[2]。

2.2 拓展傳播渠道，打造多元矩陣傳播

技術的進步一直為媒體融合發展賦能，為信息傳播提供根本保障。吉林市新媒體傳播平臺的建設必須要打造多元矩陣傳播渠道，利用App、抖音、微信、微博賬號等新媒體發布平臺，對生產的新聞內容進行整合，通過內容共享、集中處理、分散發布的方式，針對同一素材內容制作出不同的新聞產品，通過不同的新媒體發布渠道傳播給公眾，進而形成多元傳播的合力，進一步提升吉林市廣播電視臺的影響力、傳播力。

2.3 對接用戶需求，重建媒介傳播渠道

平臺要進一步抓取用戶情感傾向和行為偏好，實現多樣化、多元化、個性化的信息定制服務，重新構建新媒體與用戶的連接渠道，與公眾進行有效互動，使用戶可對文章進行評論、點贊、轉發等；通過互動數據分析，準確掌握新聞信息發布的實際效果，精準了解用戶的真實需求，有效提升信息的傳播效率，實現傳統媒體與新媒體平臺的有效銜接[3]。

2.4 搭建技術平臺，構建節目應用場景

融媒體傳播平臺要具備構建節目應用場景的能力，借助5G+4K+VR組合，主動探索、發展互動視頻、沉浸式視頻、VR視頻以及全景直播等應用，實現超高清直播、多屏互動、多視角等全新場景，提高用戶體驗[4]。如在遇到抗擊疫情、暴雪、大風等緊急情況和極端環境，可與現場記者進行實時連線，準確、及時地對現場人物和重大事件進行宣傳報道，實現資源共享、指揮調度功能。

3 吉林市新媒體傳播平臺建設的路徑

吉林市廣播電視臺必須重構技術研發和平臺架構，以技術為支撐，以大數據為引擎，創新打造聚合、優質的全媒體傳播平臺，打造涵蓋融合生產、信息采編、審核發布、智能傳播等媒體業務環節，形成一套云端策、采、編、發一體化工作模式，實現策、采、編、發內容生產全過程智能化、信息化管理[5]。本平臺采用彈性計算架構+開放性微服務化框架體系，操作更為便捷，使用更加安全，傳播更為高效，總體設計如圖1所示。

圖1 吉林市廣播電視臺新媒體傳播平臺系統設計圖

3.1 云計算服務設計

吉林市新媒體傳播平臺建設以云計算、大數據、移動互聯等新技術為依托，建設高性能云服務平臺。該平臺可提供性能卓越、穩定可靠、彈性擴展的基礎設施即服務（Infrastructure as a Service，IaaS）級別云計算服務，嚴格按照互聯網數據中心（Internet Data Center，IDC）標準、服務器準入標準執行，確保整體系統在運行安全、數據可靠、傳播高效的云服務器下運行，支持多種視頻以及直播的碼率，從低清到高清到4K需求，支持計算彈性、存儲彈性以及網絡彈性，滿足不同場景、不同業務的動態管理需求。該平臺建立標準統一的銜接接口，特別是在與現有系統的銜接上，需要有一套的完整的數據交互體系和交互格式約定，保證高效靈活的擴展機制，保證后續的升級方便以及二次開發。

3.2 高并發處理機制

該平臺架構使用異步IO技術作為后臺管理場景，采用一連串“非阻塞”庫來保證信息正常循環，為數據接收、信息發布、內容存儲提供快速接口。當文件發送請求指令的時候，不需要等待硬盤反饋檢索信息，非阻塞接口就會發出Node指令。該技術采用快速的擴展方式，進一步提高了對慢資源對接的效率，不需要額外新增新的線程，就能夠實現對數據信息的同步處理，最后再根據事件輪詢方式來滿足信息反饋需求，避免信息出現阻塞，可有效地幫助提高處理高并發請求。

3.3 融合CDN架構設計

結合吉林市新媒體傳播平臺業務需求，按照內容分發網絡（Content Delivery Network，CDN）高可用架構的設計需求，要確保多個網絡CDN運營商同步運行狀態下，對分發網絡實行融合管理，以保證快速調配網絡和調度，實現不同運營商節點的全面覆蓋。以往單一CDN運營商信息資源相對局限，整體運行調配的空間十分有限，造成管理運營難度增加，管理費用加大，系統穩定性也隨之降低。本系統設計的平臺，改變了此架構的單點故障問題，基于智能動態切換技術，多家運營商實現了優化運行，確保系統服務暢通無阻。

3.4 平臺安全系統設計

吉林市新媒體傳播平臺建設嚴格遵循《中華人民共和國網絡安全法》《信息安全技術 網絡安全等級保護基本要求》（GB/T 22239—2019）規定以及縣級融媒體中心省級技術平臺規范要求。針對吉林市新媒體傳播平臺的建設，根據網絡安全等級保護基本要求的規定，底層架構依托于云平臺服務支撐，嚴格按照網絡安全等級保護三級系統進行規劃和建設。三級等保與新媒體App同步規劃、同步實施、同步運行，確保平臺相關業務符合國家網絡安全要求。平臺分布于兩個可用區，相互同步備份，所有服務請求均可在兩服務區得到響應和處理，如圖2所示。平臺架構分別有以下入口：雙100 Mb·s-1帶寬用于App/媒體平臺/管理平臺的請求響應處理，10 Mb·s-1帶寬用于后臺運維管理，動態帶寬用于視頻的上傳播放。所有與前端的數據連接均采用Https協議，全站數據加密傳輸，確保數據在互聯網數據傳輸過程中的安全，減少系統被攻擊的機會，保護用戶信息不被竊取。

圖2 吉林市廣播電視臺新媒體傳播平臺安全架構圖

3.5 應急響應系統

新媒體傳播平臺在遇到突發網絡與信息安全事件時，可按照事件性質、嚴重程度、可控性及影響范圍等因素，系統應急響應分為I級（特別重大）、II級（重大）、III級（一般）共三級。發生網絡與信息安全突發公共事件時，技術人員必須第一時間作出反應和處置，盡最大可能收集事件相關信息，立即采取措施控制事態發展，評估事件帶來的影響和損害，研究確定網絡與信息安全突發公共事件的等級，根據具體情況啟動相應的應急預案，并向相關部門匯報。

4 結 語

面對信息技術的不斷更新迭代，吉林市融媒體傳播平臺建設要以技術引領作為長期戰略，從技術層面進一步完善，從管理制度上進一步優化，推動新媒體技術在全媒體傳播中的應用，堅決守好新聞傳播的主戰場、打好主動仗，搭建起資源整合、多元應用、信息分發的融媒體傳播平臺，準確評估融媒體賬號的傳播效果、運營趨勢與商業價值，才能更好地發揮吉林市廣播電視臺輿論引導、思想傳播、信息傳遞的作用。