朝鮮語廣播談話節目中主持人反饋語使用探析

金香花，黃春月

一、緒論

談話節目是一種由主持人引導，在特定環境中，談話參與者圍繞某一主題闡述和討論觀點的節目。在節目里，主持人擔負著引導話題、調動情緒、調節氣氛、提起嘉賓談話欲望的重任。當嘉賓暢所欲言時，主持人的一個眼神、一個表情或一句簡單的回復，都會讓嘉賓更有激情，因此，一檔談話節目的成敗，很大程度取決于主持人。

本文以朝鮮語廣播談話節目為研究對象，分析節目主持人為了節目的順利進行，如何引導嘉賓參與話題，使用哪些反饋語，并考察這些反饋語的語用功能及其在節目中的作用。

學界在反饋語的界定研究方面存在諸多觀點。匡小榮[1](18-20)提出了附和語的概念，他指出，附和用來指交談中的常見現象，即一方正在說話時，另一方在聽話者的位置上對對方的話語作出的一種簡短反應。這種簡短反應并不打斷當前說話者的話語，也不要求接過話輪或與其他聽話者爭奪話輪。其主要目的是表明聽話者支持、配合當前的說話者繼續把話說下去。馬春燕[2](82-90)綜合多人觀點，提出了較為全面的定義，她認為會話研究的基本單位是話輪和反饋項目，話輪是指在一定時間和空間中某個人對話語權的占有；而反饋項目則具有以下特征，即由聽話者發出，形式簡短，在內容上不提供新信息，聲音相對比較低微，主觀上沒有索取話輪的意向，客觀上沒有取得話輪等。通過以上介紹，可以看出，上述出現的附和語、反饋語、反饋項目均指同一范疇，都是聽話人對當前說話人的話輪表示的短暫反應。本文研究廣播談話節目，研究范圍只局限于短暫的言語形式，這里將這些言語形式稱為反饋語。王曉謙[3](85-100)認為支持性反饋是一種語用現象，又是一種語用策略的體現。聽話人在會話過程中通過使用支持性反饋，不僅可以建立起自己與說話人的聯系，同時還能夠營造出一種良好的交際氛圍，以促進聽說雙方交際目標的順利達成。

韓國學界也非常關注反饋語研究，他們將此稱為聽者反應或贊同語或呼應語等。任奎洪（）[4](20)李仁杓（）[5](6)等對反饋語進行了較為深入的研究。任奎洪[4](321-351)對包括反饋語在內的話輪插入進行了多角度分析。首先在方法上，根據標記的有無將話輪插入分為標記型和無標記型；根據是否可重疊分為重疊型和非重疊型。其次在功能上，根據對其的接受態度分為接受型和否定型；根據對話輪開展是否有幫助分為引導型和結束型。然后根據對話語的理解程度，將其分為詢問型、確認型、糾正型、補充型、情感型等。李仁杓[5](23-59)同樣對話輪插入進行了深入分析，他將話輪插入細分為聽者反應、無意插入、友好插入、非友好插入四類，換言之把聽者反應看為表示中立立場的插入形式。金賢敬[6](32-62)將反饋語稱為呼應語，然后結合韻律特征分析其語用功能。

綜上所述，本文認為以上學者對反饋語特征做出了較為全面客觀的分析，因此本文將以上觀點概括如下：反饋語是由聽話人對當前說話人話語發出的簡短反應。聽話人的這種反應在主觀上并沒有要索取話輪的意愿，在客觀上也沒有取得話輪。

雖然國內漢語學界對反饋語研究已取得不少成果，但朝鮮語學界對反饋語的研究卻寥寥無幾。節目主持人能言善辯、善于溝通交流，比一般人更具臨場應變的談話藝術。本文重點關注廣播談話節目中主持人的談話藝術，為了客觀描述主持人的言語使用情況，本文選定兩套朝鮮語談話節目，一是《美好世界—外貌至上》（2020.11.13播放），二是《趙PD的FM約會—我的新年目標》（2021.1.16播放）。《美好世界—外貌至上》播放時長為40分鐘，會話參與人包括女主持人、男嘉賓1、女嘉賓1、女嘉賓2等4人。《趙PD的FM約會—我的新年目標》播放時長為30分鐘，會話參與人包括男主持人、男嘉賓、女嘉賓等3人。本文關注的是主持人反饋語使用情況，因此，這里我們只談論主持人的反饋語。

在國內，馬春燕[2](82-90)將反饋語從功能上分為表收到、表態度、表贊賞、表理解、表鼓勵、表評價、表質疑等。韓國學界對此持有多種觀點，如張景熙（）,金順子（）等將韓國語反饋語分為聽取型和認知型；又如樸睿珍（）[7](22-28)將反饋語分為協助型和非協助型；再如樸民申（）[8](107-144)將反饋語分為傾聽、理解、同意、認可、確認、邀請等。

節目中主持人的反饋語主要出現表示傾聽、理解、贊同、情感等，本文就按照這四類來進行考察。本文將客觀地描述主持人的言語交談藝術，從而構建朝鮮語會話交談理論，并以此為典范，幫助朝鮮語使用者在言語交際生活中達到更好的互動效果，營造出既文明又和睦相處的交談氛圍。此外，還可為朝鮮語（韓國語）學習者進行高效率的溝通交流提供依據。

二、傾聽類反饋語

馬春燕[2](87)指出，表收到的反饋語，意為“我在聽呢”，一般由“嗯、哦、啊、點頭、對”等構成。朝鮮語傾聽類反饋語同漢語表收到的反饋語類似，聽話人在說話人說話的過程中，通過反饋語向對方告知自己在聆聽，從而使對方專心地繼續說下去。在朝鮮語節目中主持人一般用“,”等反饋語來表示傾聽。

在例（1）里，女嘉賓對男主持人的提問做出回答。在回答過程中，主持人做出了兩次反饋，兩次都是通過“”向嘉賓表示自己在傾聽對方話語。主持人為了支持對方繼續講下去，不添加新信息，只發出短暫形式的話語，向對方表示傾聽，這使女嘉賓感覺到對方對自己話題感興趣并且在認真傾聽，從而更加興致勃勃地展開自己的話輪。例（2）與例（1）類似。在女嘉賓談論減肥看法的過程中，主持人做出兩次反饋，分別使用“”和“”，這兩個反饋語“”和“”都表示傾聽，是主持人向嘉賓傳遞傾聽的信號，從而使嘉賓更加盡情地講下去。

在節目中，主持人的傾聽類反饋語共出現165次，其中男主持人出現73次，女主持人出現92次，可見，女主持人使用傾聽類反饋語更加頻繁。其形態主要有“”等， 其中“”和“”出現頻率最高。男主持人喜歡用“”或“”來表示傾聽，而女主持人則更喜歡用“”來表示傾聽。不管是男主持人，還是女主持人，在節目中他們隨時向對方表示傾聽，他們竭力做一個忠實的聽眾，以引導嘉賓說出更豐富更深入的話題。

三、理解類反饋語

馬春燕[12](87)指出，表理解的反饋語，意為“我明白了”或“原來如此”，一般用“哦、啊、嗯、啊”等表示之前不明白的事情現在了解了或者理解了。

理解類反饋語和傾聽類反饋語相比，理解類反饋語的參與程度更積極，說聽雙方的共鳴程度更高。在節目里，主持人善于通過“”等反饋語表示理解對方話語，其中“”出現最多。

例（5）是主持人與男女嘉賓以化妝品為話題展開的對話。在男嘉賓談論化妝品BB霜時，主持人做出多次反饋，即通過反饋語“”等向對方表示自己已經聽明白，并鼓勵對方繼續講下去。這些反饋語表示已理解的時候，語音相對拉長，并且在對方講出某些新信息之后出現。在講述過程中，因為有了主持人的這種反饋，嘉賓才會更加盡情地深入到話題中展開話輪。在例（6）里，女嘉賓講述自己對單眼皮的看法，女嘉賓說，單眼皮對于當事人來說，有可能產生一種自卑心理，這時，主持人通過“，，”對嘉賓的觀點表示理解，相當于“哦，原來如此”。

在節目里，主持人的理解類反饋語共出現79次，其中男主持人出現19次，女主持人出現60次，可見，在表示理解方面，女主持人還是比男主持人更善于表達。在形態上，男主持人通過“,”等表示理解，而女主持人則通過“，”等表示理解。這些反饋語表示理解的時候聲音一般拉長。金賢敬[6](32-62)也指出, 韓國語反饋語“”等的語用功能受韻律影響。這些反饋語都具有傾聽、理解、同意等功能，這些功能根據其音高、音長的不同表示不同的功能，一般來說，這些詞表示理解時聲音低而長，表示傾聽時，聲音低而短。

總之，理解類反饋語和傾聽類反饋語，從嚴格意義上看，這兩者都屬于說話人對嘉賓話語的接收形式，只不過理解類反饋語的接收程度比傾聽類反饋語更加深入。不管是傾聽類，還是理解類，主持人不斷地說出這些反饋語，使嘉賓盡情地展開話題，從而向聽眾傳遞更多更豐富的信息，也對節目的拓展起著推動作用。

四、贊同類反饋語

贊同類反饋語是聽話人在聽取對方話語的過程中，向對方表示同意，積極支持對方的觀點的反饋形式。同意型反饋語向對方表示積極的肯定，并竭力支持對方展開話輪，這與前面講述的傾聽類和理解類相比，其呼應度更加積極，更加熱情。在節目中，主持人一般用“，，，”等表示贊同。

在例（7）中，女嘉賓對過度的整形手術表示不贊成，對此，主持人通過“！”對嘉賓的觀點表示贊同。在例（8）里，男女嘉賓與男主持人關于女嘉賓去年目標的達成度展開討論。女嘉賓說，自己去年的目標定的是健康地活著，之所以定這種目標，是因為女嘉賓親眼目睹了周圍發生的危機情況，這時，男主持人使用“！”來對此表示贊同。可見，兩位主持人通過“（是啊）,（對啊）”等反饋語表示贊同，并且積極支持對方的觀點。此外，主持人還通過重復對方話語的方式表示贊同。

在例（9）里，男嘉賓與女主持人談論整形手術和BOTOX注射。男嘉賓說，做了整形手術后，由于面部表情僵硬，有些人都說不了話，只能動動嘴，變得毫無表情，這時，主持人連忙表示贊同：“（是的，沒表情）”。在這里，主持人重復對方話語的部分詞語，以此來表示強烈贊同。例（10）里，主持人和嘉賓進入正式話題之前，大家相互進行問候。女嘉賓說，能在播音室里見到大家感到榮幸，對此，主持人通過“”表示贊同，女嘉賓又接著說，三位專業人士都在這里，對此，主持人立刻做出反應：“！（哈哈哈，專業人士，是）”。主持人的這一話語是由“嘆詞+重復詞語+嘆詞”而構成的復合形式，雖然語音形式稍長，但話語中不帶有新信息，并且主持人說出這種話語的意圖不在于爭奪話輪，而是為了呼應對方，為了更好地贊同對方。因此，這種形式也應該看為贊同類反饋語。主持人為了表示贊同，有時通過嘆詞，有時重復對方話語，有時還通過復合形式來表示強烈贊同，可見，主持人善于臨場發揮，靈活運用各種形式。

在上述節目里，主持人表示贊同的反饋語共出現39次，其中男主持人的贊同出現10次，主要通過“，”等來表示贊同。女主持人的贊同出現29次，主要通過“，，，”，“，”或重復對方話語的方式表示贊同，并且女主持人表示的贊同，一般程度比較強烈。主持人的贊同反饋可以提高嘉賓的信心，使嘉賓信心十足地去展開話題、投入話題。

五、情感類反饋語

情感類反饋語表示聽話人對說話人的話語態度，包括喜悅、憤怒、驚訝、同情、評價等。主持人一般通過“，，”等笑聲或通過“，”等嘆詞表示。

在例（11）里，女嘉賓向主持人解釋，自己的雙眼皮也是做過手術的，對此，主持人通過“，！（哦、啊）”表示驚訝，然后又對此表示評價“，！（哇，太漂亮了）”。主持人的這些感受屬于情感類反饋語，是對嘉賓話語持有的心理態度。在例（12）里，男嘉賓說女嘉賓去年的目標是好好地活著，對此，男主持人表示驚訝，“！（啊）”。然后男嘉賓又緊接著說出自己的目標，說自己的新年目標是保持健康。這時，男主持人忍不住大笑，“！（哈哈哈）”。主持人表示的驚訝、喜悅等都是主持人對嘉賓話語持有的心理態度，都屬于情感類反饋語。

金賢敬[6](32-62)指出, 通過韻律分析得出，韓國語反饋語“”表示驚訝、喜悅等心理態度時，語調高而短促；“”表示驚訝等態度時，語調最長。在朝鮮語節目中，同樣也看出這種韻律特征，主持人通過“”表示情感類反饋語時，語調高而短，通過“”表示情感類反饋語時，語調低而長。

在例（13）里，女嘉賓說，吃年夜飯時媽媽對她說，哎呦，我女兒又長了一歲，怎么臉色反而變得更憔悴了？ 大家聽了后陸續通過“！（哎呦）”，“,！（哎呦哎呦）”向對方做出反應，表示同情。情感類反饋語是主持人進入到嘉賓話題里與嘉賓有共同感受的表現形式，是互動程度最高的反饋語。在節目里，主持人情感類反饋語共出現15次，其中男主持人的情感類反饋語出現10次，主要通過“，”等來表示，女主持人的情感類反饋語出現9次，主要通過“,,”等笑聲來表示。

以上我們考察了主持人在節目中使用的反饋語，上述四類反饋語是聽話人為了支持對方話語而表示的短暫反饋，傾聽類與理解類表示信息的接收，贊同類與情感類是對信息的表達，不管怎樣，傾聽類、理解類、贊同類、情感類，它們在接收程度上表現出逐級關系。

在節目中，主持人的反饋語共出現302次，從性別上看，男主持人的反饋語出現112次，女主持的人反饋語出現190次；從語用功能上看，傾聽類165次、理解類79次、贊同類39次、情感類19次等。

女主持人的反饋語使用頻率遠遠高于男主持人，并且女主持人反饋語集中出現在傾聽類和理解類。男主持人反饋語集中出現在傾聽類，而理解類、贊同類、情感類反饋語則出現很少。

五、結論

談話節目是一種由主持人引導，在特定環境中，談話參與者圍繞某一主題闡述和討論觀點的節目。本文以朝鮮語廣播談話節目《美好世界》和《趙PD的FM約會》為研究對象，分析節目中主持人的反饋語使用策略，通過會話語料及數據分析，概括結論如下。

首先，主持人在節目中非常善于使用反饋語。男主持人總話輪數204次，其中反饋語出現112次，占據總話輪數的55%；女主持人總話輪數296次，其中反饋語出現190次，占據總話輪數的64%。可見，男、女主持人在節目中的話輪多數是由反饋語構成。

其次，從反饋語的語用功能來看，男、女主持人在節目中主要是為了表示傾聽而使用反饋語。男主持人表示傾聽時，一般使用“”和“”等嘆詞；女主持人表示傾聽時，一般使用“”和“”等嘆詞。此外，女主持人還善于表示理解，這時，主要使用嘆詞“”的長音來表示。雖然出現頻次不多，但在表示贊同時，男主持人和女主持人也表現出不同特征，男主持人善于使用“！”“，!”等,而女主持人則善于使用“！”“，!”“，!”等。

在朝鮮語談話節目中，主持人在使用反饋語方面頗有節奏感，在不斷地向嘉賓表示傾聽、理解的同時，時而發出笑聲或表示贊同，還時而表示感嘆、同情或驚訝等感情，這使播音室內充滿歡聲笑語，同時可以緩解嘉賓的緊張心情，讓嘉賓傳遞更多信息，而且將聽眾一起帶入到輕松愉快的節目之中。這些都是主持人在節目中將嘉賓與聽眾深入到話題的一種談話藝術，是該節目主持人所表現出的談話策略。