“家文化”在企業文化建設中的創新與應用

□ 陜西寶雞 畢宏偉

推進文化建設是實現企業可持續發展的重要條件和基礎要素之一。“家文化”是中國優秀傳統文化中的重要部分，也是倡導“以人為本”理念，培植企業文化凝聚力和向心力的重要價值標準。探析“家文化”的內涵與特征，明晰“家文化”在企業文化建設中的積極意義，立足企業文化競爭力建設需要，將“家文化”融入到企業文化體系中，讓員工從精神上獲得情感滿足，提高員工的敬業度，打造凝聚、和諧的企業文化氛圍。

“家”是心靈的歸宿，“家”是溫暖的港灣。在中國優秀傳統文化里，“家文化”代表著強大的凝聚力和精神感召力。錢穆認為，家族文化是中國文化的柱石，中國文化是從家族觀念上筑起的，先有家族觀念，再有人道觀念，然后再有其他的一切。由此，對于企業管理者而言，在完善和豐盈企業文化實踐中，關注“家文化”的精神內涵與現實價值，將之與企業文化建設統合起來，發揮“家文化”在員工凝聚力、忠誠度等培養中的積極作用，讓每位員工都能夠緊密團結在企業的發展戰略中，提升企業文化軟實力，推動企業可持續、健康、長遠、穩定發展。“家文化”建設，要關注員工的精神引領，增強員工的責任感、歸屬感、榮譽感、安全感和幸福感，打造企業核心競爭力。

一、“家文化”的內涵分析

“家”是最基本的社會組織單元，企業是眾多人的共同的“家”。“家文化”是中國文化的獨特標志，傳承和發揚“家文化”是維系中華民族精神、促進社會和諧的重要途徑。

（一）“家文化”倡導德禮為主的治理觀

挖掘“家文化”的治理思想，其內涵體現在德禮為主。家族的治理，與國家的治理、企業的治理具有相似性，都需要將德禮置于首位。孔子認為，“道之于政，齊之以刑，則民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。”從德禮的實施中，人的內心受到熏染，自然會規范自我的行為。相反，單純性地以“政刑”來約束人，反而適得其反。韓愈認為，“以德禮為先，而輔以政刑也”。可見，德禮在人的治理中，處于主動地位，刑罰要為政教服務。對于“德”與“禮”是相通的，“德”指向精神、觀念、價值的引導，“禮”指向對言行、規范的明確。審視家族治理實踐，家規祖訓是建立在“德禮”基礎上，核心點在于幫助家族成員立身、處世、齊家。立身，要做到涵養正氣，要做到誠信知禮，要做到自立自強，要做到報國恤民。處世，要做到親仁愛眾，要做到正派樂善，要做到樂觀向上。齊家，要做到尊老愛幼，要做到恭兄恤弟，要做到明禮守法，要做到勤儉持家等。在行為規范上，要忠誠、愛國、睦鄰、友好，強調與人為善。“德禮”的教化，在于維護家族秩序，增進團結，實現家族興旺。

（二）“家文化”倡導以協商為輔的合作觀

政治理論中講究“協商”、“民主”，大到國家層面的政治協商，小到家族層面的協商活動。家族中，不同人之間，有親疏、遠近、貧富之別，難免會存在矛盾或糾葛。在處理家族內部問題時，由年長尊者來化解家族成員間的分歧。考慮到家族內部問題的特殊性，家族管理者要依照家規，輔以“協商”方式，融入理性與情感，來解決家族內部人與人的糾紛問題。在協商過程中，強調“和諧相處”，突出家族團結，要以和為貴，以義為上，以情為基，以德為重，促進“人倫情理”的柔性化。可見，“協商”在家族事務治理中，其作用是非常重要和有效的。

（三）“家文化”倡導家法為基的法度觀

對于“家文化”中的家法，狹義上以家規組訓中的懲處規定為主。“國有國法，家有家規”。家法與國法之間，共同構成社會治理的規范。相比而言，家法的適用范圍，以家族成員、處理家族事務為主。但家法的制定，要從屬于國法。在注重“德禮”教化外，還要明確家法在家族治理中的地位，通過家法來止惡，讓每個家族成員敬畏家規。家法本身，體現了用法度來治家的理念。家法是規范家族成員行為的行為依據。家法是家族治理中不可或缺的行為章程，對于維護家族秩序具有重要作用。

二、企業文化建設中引入“家文化”的現實意義

在企業管理實踐中，很多企業嘗試將“家文化”引入到企業文化建設中，通過營造企業的“家文化”氛圍，讓員工在崗位工作中感受到“家”的溫暖。

（一）“家文化”，助推企業凝聚力的提升

企業管理領域，員工和企業之間，除了契約關系外，企業好比是一個“大家庭”，員工好比是家族成員，企業所有的員工共同努力，來提升企業管理整體效益。但在客觀層面，由于企業要抓生產，要落實各項管理、工作責任，還要通過崗位檢查、員工考核，來更好地達成經營目標。對于廣大一線員工，精神上、身體上都要承擔相應的責任和壓力，時間一久，難免會存在思想負擔過重，應付企業檢查的惰性意識。通過完善企業文化建設，引入“家文化”，喚醒廣大員工的“家族意識”。堅持以問題為導向，切實關愛和解決員工面臨的各類疑難問題，激活員工的工作積極性和能動性。“家文化”建設，體現了對員工需求的滿足，通過必要的關懷員工，讓員工自覺規范自我行為，主動團結其他同事，將企業當做“大家庭”，增強企業凝聚力。

（二）“家文化”，促進企業管理效能的提升

加強企業文化建設，要注重高素質員工團隊的打造。廣大員工隊伍是企業發展的源動力，引入“家文化”，來彌補單一制度管人的不足，特別是在新形勢下，以企業為“家”，用“家文化”來激勵員工。企業管理者也要認真學習“家文化”理念，理解“家文化”的管理價值，要注重與員工溝通的方式，優化管理方法。“家文化”建設，為廣大干部、員工搭建“一家人”的交流平臺，領導干部將員工看作“家人”，主動聆聽“家人”的心聲，幫扶和化解“家人”心里的困惑，深化企業管理者與員工間的溝通途徑。企業管理者能夠快速了解、發現“家人”在工作中的問題，從提升企業管理效能上，明確整改措施，增進員工對企業的信任感，進而不斷提升企業管理服務水平。

（三）“家文化”，為企業基層黨組織建設指明方向

企業基層黨組織建設，要將重點放在提升黨組織的組織能力上，傳達黨的主張，團隊廣大員工，深化企業改革，提升企業基層員工的工作戰斗力。“家文化”建設，要與企業黨委工作相協同，企業管理者要做好保障工作，把好方向，兼顧大局，發揮企業基層黨員的先鋒模仿作用。在“家文化”熏染下，基層黨員要以企業為“家”，沖鋒在前，攻關在前，服務在前，讓廣大員工感受到黨組織的關懷。企業黨組織要密切聯系廣大員工，帶領廣大員工投身到“家文化”建設中，落實好企業基層黨委的各項任務，以飽滿的熱情，為企業做出應有貢獻。

三、企業文化建設中“家文化”的創新應用

“家文化”在企業文化建設中的融入，要將員工的需求置于首位，了解員工的想法，關注員工的建議，為員工營造“家”的工作氛圍。

（一）深入領會“家文化”內涵，豐盈企業文化建設

將“家文化”滲透到企業文化建設，企業管理者要充分發揮“家文化”的精神激勵優越性，利用“家文化”，來維系員工的忠誠度、凝聚力。企業管理者，要結合企業行業特點，樹立企業經營管理理念，將“家文化”與企業文化銜接起來。“家文化”倡導和諧共融，結合企業工作崗位，既要營造競爭氛圍，還要創設溫和的管理情境，給予員工深刻、持續的情感激勵。針對員工在工作中存在的不足，不能以強硬手段，或者以強迫者的口吻來嚴格要求員工，而是要善用家庭情感，以溫婉、親切的方式，從情理上來引導員工。“家文化”的應用，增強員工對企業文化的信服力，提升企業文化的感召力，員工在“家文化”浸染下，更愿意主動去工作，更愿意將企業看作自己的“家”，更愿意將自己的成長、發展，與企業的發展規劃協同起來，增強員工的歸屬感和忠誠度，為企業積極出力。

（二）明確“家文化”建設任務，打造團結奮進的員工隊伍

“家文化”是對企業文化的豐富和擴展，企業管理者要結合企業發展目標，總結和歸納企業“家文化”建設任務，確立“家文化”在企業文化建設中的發展任務。一方面，企業管理者要細化“家文化”內容，將“帶領一家人、凝結一條心、朝向一個目標”作為企業“家”文化建設的共同任務。結合企業員工實際，發揮企業管理者“家長”表率作用，激活廣大員工主人翁精神。利用企業管理制度，與“家教”、“家風”相銜接，讓廣大員工、干部能夠圍繞“共創家業”這一主線，參與到企業“學習之家”、“勤儉之家”、“平安之家”、“民主之家”、“誠信之家”、“廉潔之家”建設中。另一方面，依托企業文化，建立“企業家園文化”，在工作崗位上，樹立爭先意識；在班組團隊上，樹立協作意識；在企業“大家庭”里，樹立標桿意識。通過“家文化”的延伸，讓廣大員工“以企為家”，團結協作，努力進取，共同開拓企業未來。

（三）倡導自主創新，實現“小家”與“大家”步調一致

“家文化”建設，要發揮每個員工的自主能力。企業管理者在落實企業文化建設任務中，要做好統籌與協同，增進員工個人自主創新，各科室間互助協作。要通過制定人性化措施，激活廣大員工的能動性和創造力。各個班組、基層單位，要樹立“大家”意識，按照“家文化”工作章程及規范，自覺遵守相關規定，自覺承擔崗位責任，自覺參與企業管理總體部署，推進企業“家文化”工作全面、有序展開。企業管理者要重視“家文化”在企業文化建設中的優勢作用，要從人力、物力、財力等方面，做好保障措施。建議成立“家文化”建設工作小組，對企業及各基層單位、科室、班組，將“家文化”與安全生產、企業管理建立協同規劃，以部門“一把手”負總責，齊抓共管，讓“家文化”建設全面落地。

（四）營造“家文化”企業氛圍，推進員工與企業利益共同體建設

“家文化”作為企業文化建設的重要內容，企業管理者要挖掘“家文化”的激勵優勢，增強員工的忠誠度。結合企業實際，以“家文化”為切入點，創設企業家庭版的工作氛圍。如在企業設置休息室，對特殊需要的員工給予良好關愛；在辦公桌椅采購上，根據員工喜好來設置個性化辦公器具。尊重員工的個性，拉近員工與企業之間的情感，企業在“家文化”引領下，員工從企業工作中獲得強烈歸屬感。企業“家文化”氛圍的營造，有助于打造高度凝聚、扎實穩定的企業員工團隊。“家文化”建設，企業能夠將員工的學習、生活、工作銜接起來。在“家文化”熏陶下，以溫和、柔性的管理方式，讓企業管理理念深入到員工的心里。企業管理者定期開展員工心聲調研，了解員工的期許、想法和建議，著力解決員工面臨的問題，解除員工的后顧之憂。“家文化”建設，促進了員工和企業互融共生利益共同體，員工更愿意主動融入企業戰略規劃與發展中，也為企業可持續發展提供人力保障。

（五）突出循序漸進，打造企業“家文化”品牌

在企業文化建設中，對“家文化”的滲透，要確立工作目標，穩步實施。建議“一年打基礎，兩年上臺階，三年出成效”，圍繞企業整體管理工作實際，分步推進“家文化”品牌建設。“家文化”建設，要學習“家文化”治理思想，最大化釋放“家文化”的活力與創新力。在企業管理中，構筑“比、學、趕、幫、超”工作氛圍，讓廣大員工認識、理解“家文化”理念，在工作中踐行“家文化”。“家文化”，要逐步根植于廣大員工、干部的心里，要從“家文化”精神文化建設中，凝聚廣大員工的合力，增強員工的職業歸屬感、自豪感、榮譽感。“家文化”建設，從“家風”、“家規”、“家教”等方面，將員工看作“家人”，將企業看作“家庭”，拓深“家文化”建設陣地，實現“家文化”工作常態化。建議結合企業搭建“家文化”管理工作機制，以“家文化”來優化企業管理工作流程，創新企業運營模式，強化企業服務指導和監督，將“家文化”與企業員工考核、管理評比工作統一起來。企業管理者要以“家文化”建設為突破口，增強員工的獲得感，打造和諧、互助、團結的企業“家文化”品牌。

四、結語

企業文化建設中對“家文化”的融入，關鍵要讓員工感受到企業“家”的氛圍，立足員工的需求，尊重員工、服務員工，深化員工與企業之間的情感，以此來構建高度凝聚的企業人文氛圍。“家文化”與現代企業管理所倡導的企業精神具有內在關聯性，“家文化”中的“德禮”理念，強調企業的社會責任與使命感，與企業的人本管理不謀而合。企業管理者要重視員工管理，為員工成長常見良好的“家”的工作條件。另外，企業文化建設，要通過具體、豐富的“家文化”活動，來增強員工的崗位認同、企業認同，最大化激活員工的工作潛能。設立“家文化”建設經費，建立企業“家文化”工作制度，開展“家文化月”服務活動、“家文化”道德講堂，提升企業員工的精神文化品位，努力實現文化強企、文化興企目標。