基于用戶研究的居室化辦公家具設計探究

辦公生活一體化是未來辦公形態(tài)的一種趨勢和熱點

。現(xiàn)代辦公家具設計和家居設計領域也正持續(xù)不斷地產(chǎn)生新的碰撞和融合。如何將嚴肅拘謹?shù)霓k公家具與寬松舒適的居家元素更合理地結合在一起，推動居室化辦公家具發(fā)展成為新的設計方向。現(xiàn)代社會中，辦公家具和居室家具分別給人帶來嚴謹規(guī)范和舒適歡樂的心理感受，兩者之間的融合既需要滿足人在不同狀態(tài)下的需求，又要能找到合適的平衡點進行過渡。文章在對用戶研究和數(shù)據(jù)分析的基礎上提出居室化辦公家具設計的基本原則，并結合階層分析法進行設計探索，以探討辦公家具和居家元素的融合設計方法。

1 居室化辦公理念及其家具設計

居室化辦公（Office for living）是一種致力于在辦公室中給人心理、情感、使用體驗等多個維度上提供一個親切、舒適、愉悅的居家感受的全新設計理念

。該理念最早是由Jean Nouvel 在2013 年米蘭國際辦公室家具雙年展中提出

，理念一經(jīng)提出便獲得國內(nèi)外設計師的廣泛應用。具體來看，居室化辦公家具設計是以常規(guī)工作環(huán)境中使用的辦公家具為設計主體，將居家要素融入辦公家具設計中，使用戶從辦公家具中獲得居家情感

，其核心在于從家用家具或其他家居產(chǎn)品中汲取設計靈感，并將其融入到辦公家具設計中。注重強調用戶精神層面的設計

，圍繞其工作、生活和社交活動，展開符合實際的、合理的設計應用

。居室化辦公家具設計理念有助于實現(xiàn)辦公環(huán)境中交流度和私密性的平衡

，并營造輕松、活力的氛圍，使用戶獲得居家般的自如感，同時保證高效的工作，增添其幸福感

。

2 居室化辦公家具的用戶分析

2.1 用戶調研的展開

通過線上、線下開展問卷調研獲得辦公群體的實際需求

，累計回收有效問卷277 份，其中193 位受訪者希望在辦公室獲得居家體驗，占總量69.38%，充分驗證了居室化辦公家具設計理念的可行性。針對居家辦公和辦公室辦公群體的行為動線

及心理需求展開具體調研，重點聚焦于：辦公群體工作時的情感體驗

、居室化辦公家具的用戶偏好

、群體居家辦公時的行為習慣

、當前辦公家具痛點和需求點

，進而探索現(xiàn)有辦公家具的設計機會點，明確辦公人群的實際行為需求和辦公家具的改進方向

，并通過對用戶調研數(shù)據(jù)的可視化處理與分析，總結居室化辦公家具設計的基本原則。

2.2 用戶調研的分析

2.2.1 心理需求分析

調研結果表明，兩種辦公環(huán)境下群體心理狀態(tài)差異明顯。居家環(huán)境辦公更易使人處于輕松平靜狀態(tài)，正面情緒占比較大；相反在現(xiàn)代辦公環(huán)境中，群體往往處在工作壓力下，更易產(chǎn)生煩躁等情緒，體現(xiàn)出鮮明的負面情緒狀態(tài)。因此，辦公環(huán)境是影響群體辦公情緒狀態(tài)的潛在要素。將家庭元素融入辦公家具設計，可在較大程度上實現(xiàn)情緒舒緩的作用，進而提升工作效率，據(jù)此可展開居室化辦公家具的設計形式。

對于居室化辦公家具的用戶偏好，數(shù)據(jù)表明：色彩搭配上，51.16%的受訪者認為環(huán)境中采用多色調和的家具更易營造家的溫情感，進一步分析可知人們易通過色彩聯(lián)想到生活中熟悉的場景。多色調和的色系更符合人們對居室化辦公家具設計元素的期望

；在材質選擇上，60.47%的受訪者更傾向于選擇軟包作為居室化辦公家具的主體材料，其次是天然的木材，此外74.42%的受訪者認為圓潤的曲線能讓其在辦公時感到舒適和放松（圖1），編織和車縫連接成為家具裝飾點綴和連接方式的首選。

居室化辦公家具的多樣性功能設計主要考慮在辦公家具的基礎功能上，圍繞用戶的工作、洽談、收納、娛樂、休閑和會議等行為需求，附加特色延展功能，獲得更強的便利性和實用性。通過關注收納功能、休息功能、交流功能等要素，為用戶帶來新奇的辦公體驗，增添更多的生活氣息。值得注意的是，該功能的延展并不是直接將功能需求簡單堆砌，而是在滿足多樣性辦公需求的基礎上，將功能和家具合理及巧妙地結合，力求形式上的簡潔，避免因復雜的結構設計增加實際的操作難度，降低用戶對辦公家具的親近感。

針對當前辦公空間評價的數(shù)據(jù)顯示，不同性別的辦公人群都認為私密性、午休功能、收納功能是影響辦公舒適性的主要因素。在功能需求上，辦公家具增設可折疊軟墊、桌面可調節(jié)擋板、無線充電位以及升降功能是辦公群體的主要訴求。

一般來說，如果水文序列出現(xiàn)了兩個顯著的階段性過程，Sn（r）的時序變化出現(xiàn)單谷底；如果出現(xiàn)兩個或以上的顯著階段性過程，則Sn（r）的時序變化出現(xiàn)兩個或以上谷底，因此根據(jù)谷底發(fā)生的時間來劃分水文序列變化的階段是合理可信的。

由圖2 可知，居室化辦公家具設計可以圍繞形態(tài)、色彩、材質、功能和尺寸五個方面展開，得出居室化辦公家具設計需要選用更加健康環(huán)保的天然材料等具體可操作的10 項設計要素。因此，基于上述基本原則和設計階層圖即可展開居室化辦公家具設計實踐。

在居家辦公常用物品的選擇上，69.93%、68.12%的受訪者將筆記本電腦、水杯列為首選物品，44.2%的受訪者習慣在椅子上加一個靠背或坐墊，20.29%的受訪者會在地上放一個矮凳用來墊腳，而17.39%的受訪者則通常蓋著被子辦公，枕頭、毛毯或矮凳也處于隨需求隨意移動的狀態(tài)，體現(xiàn)出了豐富且具有個性化的物品選擇與使用情況。

居室化辦公家具設計需要關注個人空間、私人領域的劃分以及空間流動與私密性之間的把控，既保證個人專注工作的區(qū)域又考慮團隊之間交流的需要，從而產(chǎn)生更高的工作效率。通過對辦公家具設計的私密性考量，賦予員工對空間的掌控權，營造個人空間的安定感、歸屬感和控制感。如辦公家具可通過設置屏風、軟簾或者桌面隔斷等方式劃分個人的辦公區(qū)域，起到視覺和聲音的屏蔽作用，也可以通過對家具各部分尺寸的調整，劃分空間層次，建立適當?shù)纳缃痪嚯x，使人們辦公時不受他人打擾。

對于群體居家辦公時的行為特征，調研結果表明67.48%的受訪者選擇書房作為最適合居家辦公的地方。此外客廳、陽臺、臥室同樣作為理想的居家辦公空間獲得受訪者的青睞。對于辦公形式，除了書桌辦公外還有多樣的居家辦公姿勢，還包含了坐、平躺、站立、蜷縮、趴等，且彼此比例非常相近。這表明，人們在居家辦公時不局限于常見的坐立辦公形式，而是根據(jù)所處的場景與心理狀態(tài)改變辦公地點和工作姿勢。而辦公室辦公則會受限于辦公家具的單一性，往往只能保持一個或兩個固定的姿勢，不能做相對靈活的調整

。

3 基于用戶研究的居室化辦公家具設計原則

基于辦公群體心理需求和行為特征調研數(shù)據(jù)的可視化分析與總結，可以明確居室化辦公家具設計的基本原則。

3.1 情感化設計原則

情感化設計是由認知心理學家唐納德·諾曼首次提出，通過本能層、行為層和反思層三個層次的設計劃分，重點強調在設計中突出用戶與產(chǎn)品間的情感交流，通過誘發(fā)用戶的情緒波動產(chǎn)生特定的用戶行為

。居室化辦公家具設計遵循情感化設計原則，將承載家庭情感的要素融入到辦公家具設計中來。具體來看，就是從家庭使用的家具產(chǎn)品或家居環(huán)境中挖掘更多溫馨元素，對其進行提煉和再設計，從色彩、材質、紋樣、造型等感官特點出發(fā)，增強辦公家具與居室情感之間的聯(lián)系，為用戶打造更深層次的情感共鳴。例如借鑒家庭中常見的家具或物品，準確把握其色彩搭配、表面材質選擇、邊角圓滑程度和角度設置等細節(jié)，將居室情感融入家具設計中，實現(xiàn)家具的情感療愈和安慰作用?？傮w來看，基于用戶研究的居室化辦公家具能讓用戶在使用過程中直接感受來自家庭的熟悉感，獲得更輕松的辦公體驗。

3.2 可調節(jié)結構設計原則

基于上述研究總結歸納的居室化辦公家具設計原則，Stand多功能凳借鑒客廳收納凳的整體造型，使辦公人群在視覺上獲得舒適性。在材質選擇上，主體選用自然的木材并搭配柔軟的坐墊；在配色上，采用素雅色調并加以暖綠色點綴，給人帶來一種溫馨、愉悅的感官體驗。作為辦公家具，stand 多功能凳在設計層面上滿足用戶移動辦公和辦公姿勢多樣化的需求并具備收納功能，保證工作效率。在細節(jié)設計上，凳內(nèi)部具有可調整高度的小桌，可轉化為臨時演講臺，以便分享觀點和匯報討論。整體的凳身內(nèi)部設置分隔板，具有收納功能，可放進簽字筆和記事本（如圖3）。

3.3 多樣性功能設計原則

2.2.2 行為特征分析

3.4 私密性設計原則

用藥后，替米沙坦組的空腹血糖水平為（6.2 1±0.6 1）m m o l/L，胰島素水平為（14.51±2.14）mIU/L，雷米普利組的空腹血糖水平為（6.1 7±0.5 4）m m o l/L，胰島素水平為（21.87±2.06）mIU/L，替米沙坦組的空腹胰島素水平（FINS）顯著低于雷米普利組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3.5 系統(tǒng)性設計原則

系統(tǒng)性設計指在進行家具產(chǎn)品設計過程中將對象理解為一個系統(tǒng)，考慮系統(tǒng)與要素、要素與要素、系統(tǒng)與環(huán)境之間的關聯(lián)和相互作用

。居室化辦公家具需要全面考慮家具設計系統(tǒng)中的造型形式、色彩搭配、材質選擇、尺寸比例等，使家具在視覺上更協(xié)調、美觀。通過對兩種環(huán)境的對比，探尋居家元素和辦公家具之間的相通性和統(tǒng)一性，以此塑造出極具環(huán)境融合性的、更具親和力的辦公家具。此外，居室化辦公家具與空間的協(xié)調搭配尤為重要，既需要在外觀上符合使用環(huán)境的整體基調，也要在空間布局中選擇合理的擺放方式和位置，最大限度地呈現(xiàn)家庭的溫馨氣氛，緩解辦公空間中的冰冷感和生硬感。

采用SPSS18.0系統(tǒng)軟件統(tǒng)計分析資料;其中計量資料用(±s)表示,并用t檢驗;計數(shù)資料用(n,%)表示,并用X2檢驗;P<0.05表示有統(tǒng)計學意義。

4 基于用戶研究的居室化辦公家具設計實踐

4.1 階層分析法

在居室化辦公家具設計原則的基礎上，還需結合階層分析法展開具體的設計要素探討。階層分析法是感性工學中的一種推論方法，以定性的方式對產(chǎn)品不同層面的屬性進行拓展推論

。根據(jù)調研得出的部分感性詞匯不能直接用于設計，但可以結合階層分析法將用戶調研和數(shù)據(jù)分析后得到的感性設計要素轉化成一系列具體、可量化的設計要素

。

在馬克思主義中國化的過程中，進步社團起了重要的作用。這些進步社團在當時先進青年組織下，積極研究和傳播馬克思主義，探索社會的改造，有力地促進和推動了馬克思主義中國化。其中尤以北京大學馬克思學說研究會、新民學會、北京大學平民教育演講團、社會主義青年團等為著名。

由圖2可知，因素A與B、因素A與C、因素B與C的交互作用均顯著。圖2A、B提示，OD在因素A與B的交互作用下，隨二者的增大而出現(xiàn)先減小后增大的趨勢；圖2C、D提示，OD在因素A與C的交互作用下，隨二者的增大也出現(xiàn)先減小后增大的趨勢；圖2E、F提示，OD在因素B與C的交互作用下，隨二者的增大而增大。

4.2 設計實踐

4.2.1 Stand 多功能凳設計

居室化辦公家具以群體行為活動為設計基礎，考慮用戶在開放性、協(xié)同性和動態(tài)性等場景下的使用需求，通過家具的多種組合或調節(jié)方式滿足用戶個性化的自主配置和實現(xiàn)最大程度的協(xié)同合作，以形成與各種辦公生活模式相匹配的組合和互動區(qū)域。在設計時關注群體不同辦公姿勢（如坐立、站立、躺臥等）的切換，解除單一辦公行為習慣的限制，提高辦公舒適度。

國外在潰壩生命損失評估方面取得的研究成果較多，而國內(nèi)目前還處于起步階段，尚沒有學者做出系統(tǒng)的研究。美國墾務局（USBR）Brown&Graham 法 (1988)、Dekay&Mc-Clelland 法(1993)、Graham 法(1999)都是基于潰壩歷史記錄數(shù)據(jù)進行經(jīng)驗統(tǒng)計與回歸分析得出的估算潰壩生命損失方法，其在很大程度上依賴于歷史記錄數(shù)據(jù)資料是否詳盡。其對各個參數(shù)的量化處理是否得當，也是關系到潰壩生命損失估算結果的重要因素之一。Assaf法和Utah州立大學法(M&B法)點出了三種方法的不足。

4.2.2 Lay 靠背椅設計

Lay 靠背椅同樣根據(jù)以上設計原則和階層圖展開設計。Lay 靠背椅的整體造型來自居室中的懶人沙發(fā)，在色彩選擇上采用低飽和度的橙色和綠色；Lay 靠背椅采用恰當?shù)那€設計，并且可以進行簡單堆疊。在使用上，滿足更加自由的辦公姿勢。Lay 靠背椅以其獨特的心形設計實現(xiàn)坐、靠、躺、趴等多種辦公行為切換，有助于改變辦公時拘束的氣氛，營造一種愜意自在的氛圍（如圖4）。

5 結語

現(xiàn)代辦公家具設計越來越注重人與人之間、人與家具之間的行為和情感等方面的深層次互動，將居室中的舒適感融入現(xiàn)代辦公家具設計中必將為現(xiàn)代辦公群體帶來更好的辦公體驗。文章針對用戶群體特點、使用需求和情感需求進行分析，并總結出居室化辦公家具設計原則，將其運用到設計實踐中，希望能為用戶帶來更加靈動、舒適和高效的辦公體驗以及居家般的幸福感。

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