YouTube平臺(tái)中國(guó)生態(tài)文明形象媒介傳播效果評(píng)估研究
——以“野象北遷”新聞報(bào)道為例

田 方，戴運(yùn)財(cái)

(浙江傳媒學(xué)院國(guó)際文化傳播學(xué)院(國(guó)際教育學(xué)院)，浙江杭州310018)

當(dāng)前由西方主導(dǎo)的國(guó)際輿論場(chǎng)對(duì)華不友善，中國(guó)的國(guó)家形象并非“自塑”而多為“他塑”。西方媒體對(duì)于涉華生態(tài)環(huán)境報(bào)道多呈現(xiàn)泛政治化傾向，存在意識(shí)形態(tài)偏見，影響了海外公眾對(duì)我國(guó)生態(tài)文明形象的認(rèn)知，使我國(guó)生態(tài)環(huán)境議題的對(duì)外傳播面臨困境和挑戰(zhàn)。2021年10月，習(xí)近平主席在聯(lián)合國(guó)生物多樣性大會(huì)上提出“共建地球生命共同體”理念，將“人”與“自然”視為有機(jī)整體，在全球生態(tài)環(huán)境治理領(lǐng)域提出了中國(guó)主張，充分體現(xiàn)我國(guó)生態(tài)文明思想的對(duì)外傳播價(jià)值所在。當(dāng)新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已逐步發(fā)展為對(duì)外傳播新賽道，中國(guó)媒體應(yīng)如何建構(gòu)我國(guó)生態(tài)文明媒體對(duì)外話語，從而積極形塑中國(guó)生態(tài)文明國(guó)家形象。本文選取新媒體平臺(tái)我國(guó)生態(tài)環(huán)境議題對(duì)外傳播的成功個(gè)案，分析其網(wǎng)絡(luò)傳播特征，考察中國(guó)媒體對(duì)外話語在海外受眾的接受狀況，為提升我國(guó)媒體國(guó)際傳播力提出優(yōu)化的傳播策略，助力于我國(guó)媒體提升媒體話語權(quán)、改善國(guó)際輿論環(huán)境、主動(dòng)形塑中國(guó)文明型國(guó)家形象的傳播效果。

一、文獻(xiàn)綜述

國(guó)家形象是國(guó)家實(shí)力的體現(xiàn)，是“在物質(zhì)本源基礎(chǔ)之上，人們經(jīng)由各種媒介，對(duì)某一國(guó)家產(chǎn)生的兼具客觀性和主觀性的總體感知”[1]，而媒介是塑造和傳播國(guó)家形象的重要途徑。[2][3]美國(guó)學(xué)者甘姆森(William Gamson)提出過媒體話語建構(gòu)理論，認(rèn)為媒體話語具有塑造不同形象的社會(huì)功能，具有強(qiáng)烈的意圖性、導(dǎo)向性和建構(gòu)性。[4]2021年5月31日，習(xí)近平就加強(qiáng)我國(guó)國(guó)際傳播能力建設(shè)提出要加強(qiáng)和改善國(guó)際傳播工作，強(qiáng)調(diào)“要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)際傳播工作的重要性和必要性，下大氣力加強(qiáng)國(guó)際傳播能力建設(shè)，形成同我國(guó)綜合國(guó)力和國(guó)際地位相匹配的國(guó)際話語權(quán)，為我國(guó)改革發(fā)展穩(wěn)定營(yíng)造有利外部輿論環(huán)境，努力塑造可信、可愛、可敬的中國(guó)形象，著力提高國(guó)際傳播影響力、中華文化感召力、中國(guó)形象親和力、中國(guó)話語說服力、國(guó)際輿論引導(dǎo)力”[5]。

信息科技的發(fā)展徹底改變了全球媒介傳播格局。隨著社交媒體的蓬勃發(fā)展，社交平臺(tái)重構(gòu)對(duì)外傳播的生態(tài)和格局，其本身所具有的開放、多元、互交等特性均為我國(guó)媒體的對(duì)外傳播打開了大門。STATISTA網(wǎng)站根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(截至2021年4月)，將全球社交平臺(tái)活躍用戶數(shù)量作了排名(見圖1)。

包括Facebook、YouTube、WhatsApp等在內(nèi)的社交平臺(tái)擁有廣泛穩(wěn)定的受眾群基礎(chǔ)，也正在成為世界各國(guó)主流媒體對(duì)外傳播的必爭(zhēng)之地，體現(xiàn)了媒體話語建構(gòu)平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)。新媒體背景下，中國(guó)主流媒體也紛紛布局海外社交媒體，如中國(guó)中央電視臺(tái)、新華社、中國(guó)日?qǐng)?bào)等，它們承擔(dān)著中國(guó)對(duì)外傳播和捍衛(wèi)國(guó)家形象的主要責(zé)任。

與此同時(shí)，媒體機(jī)構(gòu)或傳播實(shí)踐的國(guó)際傳播究竟效果如何，需要搭建一套客觀科學(xué)的評(píng)估指標(biāo)體系來進(jìn)行測(cè)評(píng)。理想的評(píng)估體系應(yīng)在一定的底層框架基礎(chǔ)上，囊括影響傳播效果的所有因素，按照各因素的類別搭建指標(biāo)體系層級(jí)，通過科學(xué)算法對(duì)指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)量化，最后形成具體可操作的層級(jí)指標(biāo)體系。目前，現(xiàn)有針對(duì)社交平臺(tái)傳播效果指標(biāo)評(píng)估體系研究非常有限，主要針對(duì)兩種不同的評(píng)估主體。

一種評(píng)估體系以傳播者為研究對(duì)象，研究其國(guó)際傳播力。國(guó)際傳播力是“一個(gè)國(guó)所具有的傳播能力與效力在國(guó)際領(lǐng)域的總體體現(xiàn)”[6]，可分為傳播能力與傳播效力。其中傳播能力是指國(guó)際傳播主體構(gòu)在自身建設(shè)各方面投入和支持，可謂“硬實(shí)力”或“投入”；傳播效力是指長(zhǎng)期傳播實(shí)踐后產(chǎn)生并累積的認(rèn)知度、信任度、滲透力以及影響力，可謂“軟實(shí)力”或“產(chǎn)出”。劉燕南等根據(jù)“能力—效力”框架，制定了國(guó)際傳播效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并賦予權(quán)重，[6](9)包含了基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)容產(chǎn)制、傳播影響和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)等四個(gè)一級(jí)指標(biāo)。其中，內(nèi)容產(chǎn)制與傳播影響權(quán)重占比大，合計(jì)72%。此外，為對(duì)比7家中國(guó)媒體在海外社交平臺(tái)的傳播效果，劉瀅搭建了包含內(nèi)容生成能力、傳播延展能力和議題設(shè)置能力三個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。[7]以上兩個(gè)評(píng)估體系的最大差異在于，前者將傳播者的硬件投入與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)因素也列進(jìn)去，而后者重點(diǎn)關(guān)注以傳播內(nèi)容為核心的傳播能力。

另一種指標(biāo)體系以傳播內(nèi)容為評(píng)估對(duì)象，通過建立三級(jí)指標(biāo)體系層級(jí)和權(quán)重賦予來測(cè)量。通過多輪專家問卷咨詢打分和德爾菲賦權(quán)，劉建明構(gòu)建了包含四個(gè)一級(jí)指標(biāo)的新媒體環(huán)境下的新聞傳播效果評(píng)估體系，包含新聞傳播渠道與形態(tài)、新聞發(fā)布、用戶接收與互動(dòng)顯性和媒體接收與反饋。[8]為測(cè)評(píng)Twitter平臺(tái)上三大央媒的新冠肺炎疫情報(bào)道效果，毛偉設(shè)定了認(rèn)知、態(tài)度和行為三個(gè)效果層級(jí)，運(yùn)用新聞框架理論和數(shù)據(jù)分析方法，發(fā)現(xiàn)我國(guó)媒體在海外社交平臺(tái)面臨著異常激烈的輿論環(huán)境和斗爭(zhēng)。[9]相較之下，前者旨在建構(gòu)指標(biāo)全面、體系完備的評(píng)估體系，但并未特指國(guó)內(nèi)或國(guó)際傳播；后者則為傳播實(shí)踐效果評(píng)價(jià)，側(cè)重議題框架、受眾態(tài)度與情感指標(biāo)測(cè)量。

由此可見，要找到一套方便的、能被廣泛使用的國(guó)際傳播效果評(píng)估體系確實(shí)存在困難。首先，若僅把傳播客體的變化當(dāng)作傳播效果指標(biāo)未免過于簡(jiǎn)單，但將傳播內(nèi)容的形式和質(zhì)量作為考察指標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致影響傳播效果的因素眾多而使得指標(biāo)變量紛繁復(fù)雜。大部分指標(biāo)名稱雖不同，但實(shí)質(zhì)并無二致，即不同體系指標(biāo)重疊。其次，因?qū)ο蟛煌u(píng)估時(shí)間跨度長(zhǎng)短不一，對(duì)傳播者的評(píng)估時(shí)間跨度往往大于對(duì)傳播內(nèi)容的評(píng)估時(shí)間。最后，傳播實(shí)踐因平臺(tái)不同而涉及不同變量，但一套評(píng)估體系一旦被加權(quán)賦值，則失去開放性，無法直接被運(yùn)用到具體的傳播實(shí)踐效果測(cè)評(píng)中去。所以，應(yīng)根據(jù)具體傳播實(shí)踐對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行篩選和調(diào)整，以適應(yīng)不同傳播實(shí)踐情況。

不難看出，評(píng)估體系盡管不盡相同，但所有體系都以新聞內(nèi)容生產(chǎn)、媒體跟進(jìn)轉(zhuǎn)帖報(bào)道、受眾認(rèn)知反饋為核心指標(biāo)，而后兩者更是傳播效果直接體現(xiàn)。若將國(guó)際傳播當(dāng)作一個(gè)傳播主體—客體、投入—輸出的過程，那么這兩者之間就構(gòu)成了能力與效力的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，可用于傳播效果綜合評(píng)價(jià)，其底層邏輯是傳播能力與效力之間呈現(xiàn)正向關(guān)系。其中，針對(duì)新聞傳播實(shí)踐，內(nèi)容生產(chǎn)可簡(jiǎn)化分為傳播內(nèi)容和傳播形式。[7](80)傳播內(nèi)容受新聞框架影響，是新聞選取、加工、新聞內(nèi)容和意義的建構(gòu)框架。而這樣詮釋往往不僅主導(dǎo)了新聞議題、新聞態(tài)度、新聞事件定性，還先入為主影響了受眾的認(rèn)知、理解甚至是對(duì)新聞事件做出的反應(yīng)。同時(shí)，新聞敘事也因傳播形態(tài)不同而顯現(xiàn)不同特征。新聞敘事是指“人類運(yùn)用一定的語言系統(tǒng)，敘述、重構(gòu)新近發(fā)生的新聞事實(shí)的活動(dòng)，它的編碼方式滿足的是人類對(duì)新聞信息取舍和信息效益最大化的需要，從而形成了一種獨(dú)特的敘事話語類型——新聞話語”[10]。不同于文本新聞單一模態(tài)，視頻新聞將圖片、聲音、圖像、解說、背景音樂等媒介元素進(jìn)行編碼、進(jìn)行新聞敘事，為受眾營(yíng)造新聞的真實(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)感和感染力。

二、研究對(duì)象與方法

(一)研究對(duì)象

2021年4月以來，中國(guó)媒體報(bào)道了一場(chǎng)罕見的云南17只野生亞洲象的遠(yuǎn)距離遷徙活動(dòng)。遷徙中，大象感受到人們的特別關(guān)懷，當(dāng)?shù)厝藳]有傷害它們，放任其直接在農(nóng)田里覓食，人們?cè)谲嚴(yán)镉^察、守衛(wèi)、照亮道路，借助無人機(jī)監(jiān)測(cè)遷徙。這充分體現(xiàn)了人與自然和諧相處，飽含了我國(guó)生態(tài)命運(yùn)共同體的價(jià)值理念，傳播了我國(guó)的生態(tài)文明價(jià)值觀，是形塑我國(guó)生態(tài)文明象形的絕佳傳播機(jī)會(huì)。據(jù)《俄羅斯報(bào)》報(bào)道，亞洲象群在中國(guó)遷徙的視頻打破了點(diǎn)擊量紀(jì)錄，數(shù)以千萬計(jì)的人觀看了由無人機(jī)拍攝的視頻，吸引數(shù)以億計(jì)的人在社交媒體上討論象群的旅程。多國(guó)媒體都對(duì)本次野象北移事件進(jìn)行了報(bào)道，可謂是“野象出圈”。

每一次成功的外媒報(bào)道都是軟實(shí)力的體現(xiàn)，都是成功的國(guó)家形象建構(gòu)。所以，這次云南野象“破圈”是一次較為成功的“可愛中國(guó)”“美麗生態(tài)中國(guó)”傳播案例。在目前以美國(guó)為首的西方媒體極力抹黑、丑化中國(guó)的環(huán)境下，這樣有利于我國(guó)形象的報(bào)道實(shí)屬難得，不僅展示了中國(guó)在生態(tài)環(huán)境治理中負(fù)責(zé)任的大國(guó)形象，更是對(duì)西方媒體鼓吹中國(guó)生態(tài)威脅論最有力的回?fù)簟Ｔ谟嘘P(guān)海外社交媒體平臺(tái)的我國(guó)對(duì)外傳播案例研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的現(xiàn)狀下，其意外走紅原因具有較高的研究?jī)r(jià)值，對(duì)其進(jìn)行分析和總結(jié)十分必要。所以，本文以YouTube平臺(tái)海外媒體及受眾熱議追捧的云南野象北移新聞報(bào)道為研究對(duì)象，從話語傳播主體和傳播客體兩方面出發(fā)，通過建立綜合傳播效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用大數(shù)據(jù)工具統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)報(bào)道內(nèi)容，探究海外受眾對(duì)我國(guó)媒體對(duì)外話語的認(rèn)知和態(tài)度，跨文化背景下中國(guó)媒體塑造中國(guó)國(guó)家形象、建構(gòu)中國(guó)對(duì)外話語的傳播效果，以期為講好中國(guó)故事的海媒報(bào)道提出針對(duì)性的對(duì)策建議。

由圖1可見，F(xiàn)acebook和YouTube占據(jù)社交平臺(tái)前兩位，所以首先以這兩個(gè)平臺(tái)為樣本選取平臺(tái)。為確保樣本準(zhǔn)確性，由1名本科生和1名專業(yè)教師共同擔(dān)任采集工作，步驟如下：兩人分別在這兩個(gè)平臺(tái)上按照關(guān)鍵字方法進(jìn)行檢索，輸入檢索關(guān)鍵詞“elephant”“Chinese elephant”“Asian elephant”“China elephant”。根據(jù)檢索結(jié)果顯示，篩選和分類中國(guó)和海外的主流媒體將海外主流媒體有關(guān)“中國(guó)野象北遷”的英語新聞報(bào)道納入樣本，檢索時(shí)間從2021年4月28日第一則相關(guān)新聞報(bào)道截至2021年7月23日，兩平臺(tái)共計(jì)得到246則新聞報(bào)道。其中YouTube平臺(tái)共計(jì)新聞視頻210個(gè)，F(xiàn)acebook平臺(tái)共計(jì)新聞報(bào)道36個(gè)。其中，中國(guó)和中國(guó)香港媒體新聞報(bào)道數(shù)量達(dá)到181則，海外主流媒體新聞報(bào)道30則，具體新聞媒體及報(bào)道數(shù)量如表1所示。

表1 兩社交平臺(tái)媒體報(bào)道數(shù)量分布

從表1中可見，YouTube平臺(tái)的新聞報(bào)道賬號(hào)和視頻數(shù)量均明顯大于Facebook，說明此次新聞報(bào)道在YouTube傳播范圍、廣度更大，所以決定選取YouTube平臺(tái)相關(guān)報(bào)道視頻為研究樣本。

同時(shí)，為分析對(duì)比國(guó)內(nèi)不同類型媒體機(jī)構(gòu)傳播內(nèi)容及形式差異，根據(jù)表1中各媒體賬號(hào)的報(bào)道數(shù)量，本研究選取視頻數(shù)量前兩位的國(guó)內(nèi)官媒央視和商業(yè)媒體Built by China(以下簡(jiǎn)稱BC)，并將所有的外媒報(bào)道集合為海外媒體進(jìn)行比較，即構(gòu)成3個(gè)視頻媒體對(duì)比集合。

(二)研究方法與樣本選取

1.模型建構(gòu)

根據(jù)YouTube平臺(tái)特點(diǎn)，通過對(duì)現(xiàn)有評(píng)估體系進(jìn)行參數(shù)調(diào)整并建構(gòu)三級(jí)評(píng)估模型。首先，新聞內(nèi)容生產(chǎn)、媒體接受與反饋和受眾認(rèn)知反饋三個(gè)一級(jí)指標(biāo)。新聞內(nèi)如生產(chǎn)一級(jí)指標(biāo)下將報(bào)道量化與質(zhì)性分析相結(jié)合，并結(jié)合新聞框架理論、視頻新聞敘事特征發(fā)展類目下的二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)。其次，媒體接受與反饋關(guān)注海外媒體跟進(jìn)報(bào)道的數(shù)量、新聞框架與新聞態(tài)度。再次，除了觀看數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)，受眾評(píng)論是視頻平臺(tái)媒體與受眾互動(dòng)最主要形式，也是作用在傳播客體最直接的傳播效果反饋。綜上所述，最終形成的傳播效果評(píng)價(jià)模型如表2所示。

表2 YouTube平臺(tái)野象北移事件媒體傳播效果評(píng)估模型

2.情感分析方法(Sentiment Analysis)

通過對(duì)帶有情感色彩的文本進(jìn)行分析，可以更好地進(jìn)行受眾觀點(diǎn)挖掘、情緒識(shí)別和態(tài)度分析等，直接反饋傳播效果。[9](69)[10](89)情感分析指標(biāo)來自三方面：(1)情感極性，分為正向、中立和負(fù)向；(2)情感傾向，分為積極和消極兩個(gè)類別，取值范圍[0,1]；(3)分類可信度，取值范圍[0,1]。此外，借助詞頻統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)高頻詞進(jìn)行分析，探究受眾的相關(guān)表述、了解他們用詞意涵和情感觀點(diǎn)趨勢(shì)。[9](70)[11]

(三)數(shù)據(jù)編碼與采集

評(píng)估體系確定后，首先，研究人員將所有視頻按照表2指標(biāo)體系中新聞生產(chǎn)內(nèi)容、媒體接受與反饋進(jìn)行編碼，細(xì)分為數(shù)量、內(nèi)容、形式等。編碼工作由兩位研究員同時(shí)進(jìn)行，并借鑒Cohen等提出的使用Kappa值對(duì)判斷一致性程度進(jìn)行檢驗(yàn)。通過SPSS對(duì)編碼分類表進(jìn)行檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，各個(gè)分類維度的Kappa值均大于0.75，表明分類具有較高的一致性。

其次，將165個(gè)視頻的跟帖評(píng)論進(jìn)行了梳理和統(tǒng)計(jì)，截至2021年7月23日，其中129個(gè)視頻有跟帖評(píng)論，統(tǒng)計(jì)得到一級(jí)評(píng)論6192個(gè)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論劃分類型和本研究目的，以下評(píng)論被視為無效評(píng)論：(1)非英語評(píng)論；(2)廣告評(píng)論；(3)純表情符號(hào)。兩位專業(yè)人員先對(duì)100個(gè)隨機(jī)樣本評(píng)論進(jìn)行試評(píng)判，待標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一后分別對(duì)所有評(píng)論進(jìn)行篩選，然后對(duì)比結(jié)果，同時(shí)對(duì)有爭(zhēng)議的結(jié)果進(jìn)行商討，最終判定475個(gè)無效評(píng)論，剩余共計(jì)有效評(píng)論5717個(gè)，YouTube平臺(tái)各媒體賬號(hào)進(jìn)行分類匯總?cè)绫?所示。

表3 YouTube平臺(tái)各媒體賬號(hào)一級(jí)評(píng)論數(shù)量匯總表

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果與討論

(一)新聞內(nèi)容生產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)分析與討論

1.報(bào)道數(shù)量、時(shí)長(zhǎng)及形式

根據(jù)文獻(xiàn)可知，短視頻時(shí)長(zhǎng)定義在5分鐘以內(nèi)，而超過5分鐘的新聞視頻往往涉及直播報(bào)道或者深度報(bào)道。根據(jù)視頻時(shí)長(zhǎng)，此3個(gè)媒體賬號(hào)或集合的相關(guān)新聞報(bào)道數(shù)量及分布如表4所示。

表4 各媒體視頻新聞長(zhǎng)度分布表

由表4可見，央媒報(bào)道形式多樣豐富，形成以短視頻為主的碎片化傳播模式，輔之以高信息密度、強(qiáng)導(dǎo)向作用的直播、新聞節(jié)目類長(zhǎng)視頻。長(zhǎng)短視頻交相輝映，為西方媒體與受眾提供大量新聞資源并產(chǎn)生輿論導(dǎo)向作用。而BC以及海外媒體均采取短視頻方法傳播，更符合當(dāng)下流媒體平臺(tái)受眾觀看規(guī)律。

經(jīng)過對(duì)這166個(gè)視頻的進(jìn)行時(shí)間軸、報(bào)道頻次的梳理統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如圖2所示。

圖2 各媒體機(jī)構(gòu)或集合報(bào)道頻次

由圖2可見，央視報(bào)道時(shí)間跨度最大，報(bào)道總量最大，單日?qǐng)?bào)道頻次最多，且首發(fā)報(bào)道比其他媒體提早一個(gè)月。央視高頻日?qǐng)?bào)道時(shí)間段集中在6月2日到6月16日期間，與外媒集中報(bào)道時(shí)間段基本重合，客觀形成了中外媒體聯(lián)動(dòng)報(bào)道、擴(kuò)大傳播范圍、提升傳播效果效果的局面。而BC報(bào)道時(shí)間分布在統(tǒng)計(jì)時(shí)間中間和后半部。也使得話題報(bào)道及傳播效果繼續(xù)延展。

2.新聞議題、視聽元素特征

根據(jù)表3，將3個(gè)媒體對(duì)比對(duì)象進(jìn)行新聞內(nèi)容主要議題編碼后可得議題分布如圖3所示。

圖3 各媒體賬號(hào)新聞主題分布

由圖3可知，視頻新聞報(bào)道內(nèi)容涵蓋7個(gè)方面的議題。其中大象趣事、政府措施以及大象行蹤是所有媒體新聞關(guān)注的焦點(diǎn)議題，平均占比60.4%，說明國(guó)內(nèi)外媒體報(bào)道主要議題分布基本吻合。不同的是，央視報(bào)道更關(guān)注大象對(duì)沿途村民的影響，議題占比12.9%，而外媒對(duì)該議題關(guān)注較少，對(duì)遷徙原因關(guān)注更多，占比20%。所以，中外媒體報(bào)道的新聞議題框架大致相同，海外媒體并未出現(xiàn)政治意識(shí)形態(tài)因素影響新聞框架價(jià)值取向和新聞敘事的現(xiàn)象。

如對(duì)所有中國(guó)媒體視頻進(jìn)行新聞敘事方式特征統(tǒng)計(jì)，根據(jù)表3新聞報(bào)道質(zhì)量編碼可得圖4。

圖4 中國(guó)媒體賬號(hào)新聞敘事編碼

由圖4可知，央視運(yùn)用了各種媒介視聽元素進(jìn)行新聞敘事，信息量豐富，包含主持人口播、出境報(bào)道、配音解說等環(huán)節(jié)。由于短視頻時(shí)間限制，一段較長(zhǎng)的電視新聞片被拆分成若干個(gè)片段傳播，同時(shí)滿足碎片化與信息化的要求。BC具備短視頻明顯特征，以音樂、畫面與解說性文字融合為主的敘事模式，解說型字幕應(yīng)用常態(tài)化，去播報(bào)化特點(diǎn)顯著，不包含主持人口播、處境報(bào)道和專家連線等環(huán)節(jié)。

3.新聞敘事特色

值得一提的是，在聲畫短視頻方面，BC傳播效果表現(xiàn)較央媒更出色。盡管視頻平均播放量不及外媒，然而平均每天視頻獲贊734個(gè)與外媒984個(gè)較為接近，如表5所示。

表5 各媒體賬號(hào)視頻傳播效果對(duì)比

經(jīng)過觀察分析后發(fā)現(xiàn)，BC采取了生動(dòng)化的報(bào)道策略，擬人化的新聞敘事手法。首先，通過中英文新聞標(biāo)題、“萌”字幕增強(qiáng)新聞報(bào)道的吸引力及觀賞性。其次，通過大量遠(yuǎn)景、全景、中景等鏡頭頻繁切換的方式呈現(xiàn)野象群的生活狀態(tài)，與新聞標(biāo)題相匹配，賦予象群人格化和人的情感，引導(dǎo)網(wǎng)友們以人類自身的生活方式為參照，引發(fā)觀眾的情感狀態(tài)和對(duì)野生動(dòng)物的擬人化想象(見表6)。

表6 BC賬號(hào)擬人化共情敘事列表

由表7可見，以“音樂+畫面+文字解說”獨(dú)特的傳播方式，BC充分利用了心理學(xué)中的共情、移情和投射作用，觸發(fā)觀看者無意識(shí)的模仿，進(jìn)而激活并影響個(gè)體的主觀感受形成情緒共情，比如象群內(nèi)的打架、嬉戲，成年大象保護(hù)未成年小象，母子情深等多個(gè)鏡頭，對(duì)象群個(gè)體或群體動(dòng)作的直接呈現(xiàn)，成為傳遞情緒刺激最為直接且有效的手段，觀眾極易將作為社會(huì)動(dòng)物的人類的情感移情或投射至象群本身，形成極強(qiáng)的共情張力和感染力，達(dá)到更好的積極情感傳播效果。

(二)媒體接受與反饋

1.海外跟進(jìn)報(bào)道賬號(hào)及數(shù)量

對(duì)海外媒體報(bào)道進(jìn)行賬號(hào)和報(bào)道數(shù)量統(tǒng)計(jì)如表7所示。

表7 海外媒體報(bào)道分布

從表7中可見，18個(gè)海外媒體賬號(hào)共計(jì)跟進(jìn)報(bào)道30則。其中英語國(guó)家主流媒體11個(gè)賬號(hào)報(bào)道21則，占報(bào)道總量的70%，不乏世界三大新聞社的其中兩個(gè)：路透社、法新社；美國(guó)主流電視媒體NBC、CBS、PBS和英國(guó)主流紙媒衛(wèi)報(bào)、每日電訊報(bào)等；非英語國(guó)家主流媒體7個(gè)英語賬號(hào)共發(fā)布9則，包括中東知名媒體半島電視臺(tái)。這說明以英語國(guó)家為首的西方主流媒體對(duì)該事件進(jìn)行了報(bào)道，國(guó)際輿論影響范圍較廣。

2.海外媒體報(bào)道態(tài)度與情感框架

由表2中其他媒體接受和反饋指標(biāo)可知，媒體間互引時(shí)衡量傳媒效果的一個(gè)重要角度。海外媒體均引用央視采訪或航拍視頻素材作為新聞源，說明我國(guó)媒體在本次新聞報(bào)道中具有絕對(duì)的公信力和影響力，議程設(shè)置非常成功。同時(shí)，其中8條視頻以線上連線專家的方式對(duì)大象出走原因進(jìn)行探討，對(duì)新聞進(jìn)行二次加工，由此可見外媒對(duì)于大象出走新聞保持較高關(guān)注度，主動(dòng)引用中方新聞源，并積極進(jìn)行議程設(shè)置。

視頻平臺(tái)的新聞標(biāo)題可以明確反映媒體的新聞態(tài)度。利用Python的Text blob對(duì)海外媒體新聞標(biāo)題進(jìn)行文本情感分析計(jì)算后得到積極類情感極性值為94.3%，可信度為93.2%。就立場(chǎng)和態(tài)度而言，幾乎所有海外媒體在聲畫、語言上表現(xiàn)較為客觀中立，并未出現(xiàn)故意抹黑丑化報(bào)道，這與過往西方媒體慣用的負(fù)面對(duì)華報(bào)道框架截然不同，如德國(guó)之聲(DW News)。僅BBC Hindu一個(gè)外媒在新聞內(nèi)容中出現(xiàn)刻意挑選事實(shí)情況，多次強(qiáng)調(diào)大象對(duì)于村民財(cái)產(chǎn)造成巨大損失，政府要求搬離而百姓抵抗情況，以此營(yíng)造政府與百姓二元對(duì)立的局面，失去了對(duì)于新聞?wù)w真實(shí)的追求，反映了國(guó)際政治關(guān)系直接影響該印度媒體的新聞報(bào)道框架。

(三)受眾認(rèn)知反饋

1.觀看量與點(diǎn)贊量

如將所有媒體賬號(hào)的視頻視為比較對(duì)象，以YouTube平臺(tái)野象新聞視頻觀看數(shù)量和點(diǎn)贊量為排序依據(jù)，排名前30的媒體排列順序如表8、表9所示。

表8 YouTube平臺(tái)野象新聞視頻觀看量前30媒體賬號(hào)排序

表9 YouTube平臺(tái)野象新聞視頻點(diǎn)贊量前30媒體賬號(hào)排序

表8和表9有以下發(fā)現(xiàn)：第一，觀看量前30中，中國(guó)及中國(guó)香港媒體報(bào)道19則，國(guó)外媒體報(bào)道11則，各自占比63%和36%。在報(bào)道數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于中國(guó)媒體的背景下，外媒新聞傳播范圍更廣、效率更高。這與媒體賬號(hào)設(shè)立時(shí)間和訂閱數(shù)有關(guān)系。第二，點(diǎn)贊量前30中分布異于觀看數(shù)量分布，中國(guó)及中國(guó)香港媒體報(bào)道24則，占比達(dá)80%。其中BC視頻15則，占到點(diǎn)贊量前30的50%，這與之前新聞敘事特色分析中有關(guān)央媒與BC的傳播效果對(duì)比結(jié)果一致。第三，從報(bào)道類型來看，除兩則為直播報(bào)道外，其他均為短視頻形式，占比93%，平均時(shí)長(zhǎng)2分6秒，足見短視頻是網(wǎng)絡(luò)媒體主流傳播形式，也更契合受眾的觀看習(xí)慣。

2.情感態(tài)度

本研究利用Python3.7軟件抓取每條視頻下的網(wǎng)友評(píng)論，利用Text blob來分析海外受眾對(duì)中外媒體相關(guān)視頻報(bào)道的情感傾向。將以上表3中的所有評(píng)論進(jìn)行情感分析，并將結(jié)果按照平臺(tái)各媒體賬號(hào)進(jìn)行分類匯總，得到表10。

表10 各媒體一級(jí)評(píng)論情感分析匯總表

由表10可見，各個(gè)媒體賬號(hào)中正面評(píng)論占比均高，總體占比89.5%，央視正面評(píng)論占比最高。積極類情感極性值均在80%以上，且可信度均在87%，說明中外媒體的相關(guān)報(bào)道均引發(fā)了海外受眾高比例正面積極評(píng)論。

3.詞頻分析

本文利用英語詞頻分析軟件ROSTCM6進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)，觀察受眾輿情的詞頻分布，使用Wordsmith7.0軟件對(duì)評(píng)論文本進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，將功能詞去掉后，發(fā)現(xiàn)詞頻統(tǒng)計(jì)列表中排名前50實(shí)詞排名如表11所示。

表11 受眾評(píng)論詞頻分析排序表

由表11可見，所有詞匯均圍繞象群遷徙，大量詞匯均與自然環(huán)境高度關(guān)聯(lián)，其中提及中國(guó)及中國(guó)政府的詞匯包括了China, Chinese, government。由此可見，輿情評(píng)論基本為正面、客觀中立；還出現(xiàn)了love、beautiful、cute和protect這樣情感積極正面的評(píng)論詞，以下可視化詞云詞頻圖5也證明了這一點(diǎn)。

圖5 輿論詞云圖

追溯“l(fā)ove”“beautiful”詞源可以發(fā)現(xiàn)，該詞匯主要集中在對(duì)于大象的描述上，比如某網(wǎng)友評(píng)論(譯文)說“看公象和母象是如何把小象圍在象群里保護(hù)起來的，它們是如此的聰明并且對(duì)小象充滿保護(hù)欲。”，“調(diào)皮的小象就像人類小孩，真可愛”，網(wǎng)友評(píng)論證明了可愛傳播的有效性，證明生態(tài)議題可以以一種去政治化的方式引起國(guó)際關(guān)注。通過追溯詞源“government”，筆者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友對(duì)于政府行為持積極肯定態(tài)度，一名網(wǎng)友說“讓我最為震驚是中國(guó)政府和城市居民對(duì)于象群的保護(hù)態(tài)度，我不認(rèn)為還有任何一個(gè)國(guó)家能有這樣的耐心和包容度能夠?yàn)橐蝗捍笙蠡ㄙM(fèi)那么多精力與金錢”，也有網(wǎng)友直呼“真的被中國(guó)政府和當(dāng)?shù)厝嗣竦男袨橛|動(dòng)了”。

4.小結(jié)

由以上分析可得，官媒央視積極布局，豐富野象北移新聞議題，通過運(yùn)用各種媒介語言進(jìn)行新聞敘事，短視頻與長(zhǎng)直播相結(jié)合使報(bào)道形態(tài)多樣化；商業(yè)媒體以短視頻為主要傳播形式，采取擬人化共情敘事策略，利用生動(dòng)的野象畫面和活潑的配樂感染受眾，贏得好評(píng)。所以，不同類型的中國(guó)媒體分別發(fā)揮各自特長(zhǎng)，傳播內(nèi)容互為補(bǔ)充，運(yùn)用生動(dòng)活潑的方式傳播中國(guó)崇尚自然和環(huán)保的發(fā)展價(jià)值理念，展現(xiàn)中國(guó)的生態(tài)文明觀。此外，海外英文媒體信源完全來自中國(guó)媒體，充分說明了我國(guó)媒體議程設(shè)置非常成功。更重要的是，海外媒體也選取與國(guó)內(nèi)媒體基本相同的新聞框架進(jìn)行報(bào)道，基本沒有出現(xiàn)強(qiáng)烈政治意識(shí)形態(tài)下的歪曲丑化中國(guó)的報(bào)道，更擴(kuò)大了新聞傳播效果。從輿情分析可見，受眾態(tài)度正面，評(píng)論內(nèi)容情感積極，直接證明此次對(duì)外新聞報(bào)道成功形塑我國(guó)生態(tài)文明形象。

四、結(jié) 語

通過分析中國(guó)生態(tài)價(jià)值觀的新聞傳播案例，本研究旨在評(píng)估中國(guó)對(duì)外媒體的話語傳播效果，揭示海外媒體與受眾對(duì)中國(guó)話語的整體認(rèn)知和態(tài)度，把握海外受眾對(duì)中國(guó)話語的解讀方式，調(diào)查海外普通民眾對(duì)中國(guó)話語的認(rèn)識(shí)和理解，探究中國(guó)生態(tài)話語體系傳播策略。

(一)突顯人類價(jià)值共享性，形塑話語認(rèn)同感，發(fā)展共情傳播

加強(qiáng)對(duì)外傳播，提升我國(guó)國(guó)際話語權(quán)，掌握國(guó)際傳播中的跨文化傳播規(guī)律尤為重要。跨文化的新聞傳播面臨著兩個(gè)層級(jí)的框架影響：一是根據(jù)人們的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)、思維模式而積淀下來的認(rèn)知框架；二是因文化差異所帶來的文化間框架。[12]認(rèn)知和文化框架差異均會(huì)對(duì)話語互動(dòng)造成障礙，對(duì)外話語的跨文化屬性決定了傳播主體與客體因缺乏共同認(rèn)知而可能導(dǎo)致認(rèn)知偏差和分歧，積累的慣性思維和意識(shí)形態(tài)會(huì)嚴(yán)重影響中國(guó)話語對(duì)外傳播效果，無法達(dá)到溝通目的。所以，國(guó)際傳播中要先“求同”后“求異”。“求同”是產(chǎn)生影響力的前提和基礎(chǔ)。要熟悉國(guó)際受眾的接受心理、傳播法則以及當(dāng)?shù)氐挠螒蛞?guī)則，進(jìn)而通過這樣一種“同”的立足點(diǎn)的尋找，逐漸“潤(rùn)物細(xì)無聲”地發(fā)揮我們的影響力，建構(gòu)我們的價(jià)值觀。在傳播立意與策劃方面，要突出中外社會(huì)生活的融通性，尋找文化差異以外的共性和社會(huì)心理共性，把握人類共同的價(jià)值維度，積極形塑話語認(rèn)同。野象北遷的對(duì)外傳播恰恰體現(xiàn)了傳播主體通過共享價(jià)值的信息傳播鏈條吸納受眾客體，讓客體在不自知的狀態(tài)下被吸引和涵化，潛移默化地影響著受眾的信仰、理解、觀念和知識(shí)。總之，只有在關(guān)系的認(rèn)同性基礎(chǔ)之上的傳播才有可能發(fā)揮效應(yīng)，才有可能產(chǎn)生某種引導(dǎo)性、帶動(dòng)性。這是產(chǎn)生傳播影響力的前提和基礎(chǔ)。沒有這樣的一種前提和基礎(chǔ)，沒有在情感關(guān)系認(rèn)同基礎(chǔ)上進(jìn)行傳播，其實(shí)很大程度上都是無效傳播，甚至有時(shí)候是負(fù)效傳播。

(二)融入生態(tài)命運(yùn)共同體理念，提升敘事技巧，報(bào)道中國(guó)實(shí)踐

無論是氣候變遷，還是新冠疫情，這些無不證明人類與自然必須和諧共處。習(xí)近平主席在2021年10月12日《生物多樣性公約》第十五次締約方大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)發(fā)言中提到：“云南大象的北上及返回之旅，讓我們看到了中國(guó)保護(hù)野生動(dòng)物的成果。”習(xí)近平生態(tài)文明思想強(qiáng)調(diào)共謀全球生態(tài)文明建設(shè)之路，中國(guó)已經(jīng)成為重要的參與者、貢獻(xiàn)者、引領(lǐng)者。基于習(xí)近平生態(tài)文明理念，中國(guó)媒體報(bào)道了當(dāng)?shù)卣腿嗣褡鹬刈匀灰?guī)律和對(duì)動(dòng)物的保護(hù)的具體措施，實(shí)則是與人與自然和諧共處這個(gè)現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行高度結(jié)合，是體現(xiàn)生態(tài)文明理念的中國(guó)實(shí)踐，傳播了具有共享價(jià)值的中國(guó)故事。同時(shí)，新聞報(bào)道還關(guān)注遷徙中大象各種可愛舉動(dòng)，贏得海外受眾的高度關(guān)注和喜愛，用情感邏輯積極連接不同文化背景的受眾，可謂“野象出圈”，找到了受眾共通的認(rèn)知規(guī)律和意義空間。這些都是向全球受眾傳播中國(guó)的自然保護(hù)理念和生態(tài)文明建設(shè)，樹立中國(guó)人可敬、可愛的形象，傳播人與自然和諧共處的價(jià)值理念，集中體現(xiàn)了我國(guó)提出的地球生命共同體話語的大智慧。所以，生態(tài)文明的國(guó)際傳播，要確立我國(guó)生態(tài)文明國(guó)際傳播議題的主體性，構(gòu)建我國(guó)生態(tài)文明國(guó)際傳播議題的整體框架，同時(shí)提升我國(guó)生態(tài)文明國(guó)際傳播議題的敘事技巧。

(三)建構(gòu)“一超多強(qiáng)”傳播格局，形成分層傳播主體

學(xué)者專家根據(jù)海外受眾接受度將播放平臺(tái)賬號(hào)分為三個(gè)層次：其一，直接以政府官方身份出現(xiàn)的賬號(hào)集群，如我國(guó)三大央媒、美國(guó)之音等；其二，西方各大主流媒體，如CNN，NBC，BBC等，這些媒體具備弱化的政府背景；其三，自媒體賬號(hào)集群，表面上看不出任何黨派或政府色彩，由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，實(shí)則有政府支持，如俄羅斯“互聯(lián)網(wǎng)研究署”等。[13]每個(gè)傳播主體的性質(zhì)、地位、作用都不同。要想達(dá)到傳播目的、最大化傳播效果，就需要對(duì)傳播主體進(jìn)行分類，有針對(duì)性、有指向性地建立各自的話語體系。這樣，各類傳播主體各司其職、各有側(cè)重，運(yùn)用適合自身的話語體系對(duì)外傳播，可以達(dá)到事半功倍的效果。同時(shí)，各類主體之間也需加強(qiáng)溝通、相互配合、共享資源、對(duì)接訴求，做到分工不分家，形成集團(tuán)式對(duì)外傳播態(tài)勢(shì)。所以，為順應(yīng)新媒體傳播趨勢(shì)，更好地融入全球傳播體系，我國(guó)應(yīng)該在新媒體平臺(tái)積極布局，建構(gòu)“一超多強(qiáng)”傳播格局。

“一超”指以外宣旗艦媒體CGTN，應(yīng)充分利用自身渠道優(yōu)勢(shì)，廣泛挖掘資源，主動(dòng)設(shè)置議程，用先進(jìn)的技術(shù)、熱情真誠的表達(dá)、創(chuàng)新多樣的傳播方式將中國(guó)人民真實(shí)的所思所慮傳播開來。要對(duì)全人類共同關(guān)切的，如生態(tài)類議題著力報(bào)道、全面報(bào)道、精益求精，以外媒爭(zhēng)先恐后地引用為目標(biāo)。同時(shí)要嚴(yán)守輿論陣地，時(shí)刻把握輿情風(fēng)向標(biāo)。主流媒體利用新媒體平臺(tái)，通過議題設(shè)置、敘事路徑等新聞傳播方法來講好中國(guó)故事，體現(xiàn)中國(guó)智慧，展示可親可愛的中國(guó)形象。

“多強(qiáng)”指強(qiáng)化多級(jí)媒體傳播能力。培養(yǎng)一批官方色彩較弱的子賬號(hào)集群，弱化或抹去政府或黨派背景，從而擺脫受眾對(duì)于官媒的刻板印象。在此基礎(chǔ)上，專業(yè)媒體應(yīng)弱化意識(shí)形態(tài)屬性，強(qiáng)化傳播屬性，以用戶而不是受眾思維來考慮如何讓視頻有更強(qiáng)的傳播力，在社會(huì)主義核心價(jià)值觀框架下充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。比如，商業(yè)媒體Built by China的視頻新聞受到用戶的喜愛，一方面是因看不出其是否具備官方背景，其視頻內(nèi)容較少涉及鮮明意識(shí)形態(tài)話題；另一方面，因其深耕海外受眾關(guān)注內(nèi)容的垂直領(lǐng)域，視頻內(nèi)容涉及中國(guó)基建、中國(guó)環(huán)保、中國(guó)航天、清潔能源等多個(gè)顯示中國(guó)當(dāng)代高科技、先進(jìn)價(jià)值理念的視頻板塊，通過強(qiáng)化運(yùn)用短視頻傳播特征成功展現(xiàn)當(dāng)代中國(guó)。

此外，可以聘請(qǐng)當(dāng)?shù)厝水?dāng)資訊顧問，充分利用外網(wǎng)爆發(fā)性話題，敢于傳播、敢于造勢(shì)。對(duì)于自媒體而言，應(yīng)將意識(shí)形態(tài)屬性降到最低。我國(guó)應(yīng)該充分挖掘海外對(duì)華友好記者，扶持其為當(dāng)?shù)豄OL，進(jìn)行策略傳播。同時(shí)要打造“明星記者”，弱化其媒體屬性而強(qiáng)化個(gè)性，培養(yǎng)其成為外網(wǎng)流量大V，從而減少傳播阻力，以傘兵形式展開布陣。實(shí)現(xiàn)從對(duì)外宣傳到國(guó)際傳播，從中國(guó)官方語言到國(guó)外受眾語言等理念轉(zhuǎn)變。

(四)強(qiáng)化議程設(shè)置，把握議程設(shè)置先機(jī)

應(yīng)從國(guó)家發(fā)展需求和國(guó)際時(shí)局出發(fā)，主動(dòng)設(shè)置既能體現(xiàn)我國(guó)國(guó)家意志和利益訴求，又能契合人類共同的情感和價(jià)值追求、具備國(guó)際張力的新議題，掌握話語主動(dòng)權(quán)，以引導(dǎo)輿論，爭(zhēng)取國(guó)際理解和呼應(yīng)，增強(qiáng)國(guó)際影響力。在議題設(shè)置和內(nèi)容選擇上，需要在考慮我國(guó)國(guó)家意志的同時(shí)，也充分兼顧他人的利益、感受和訴求，發(fā)掘共鳴點(diǎn)，激發(fā)他人的興趣，求同存異，以贏得他人心理上的認(rèn)同，帶動(dòng)行動(dòng)上的支持和協(xié)同。野象北遷事件恰恰符合以上議題和內(nèi)容要求，不僅體現(xiàn)我國(guó)政府的環(huán)保意識(shí)，還瞄準(zhǔn)人類關(guān)于人與自然和諧共處的共同訴求，體現(xiàn)了人類共同的情感價(jià)值，真正體現(xiàn)了共建地球生命共同體的核心思想。

不僅如此，無論官媒還是商業(yè)媒體，都搶抓先機(jī)，主動(dòng)設(shè)置議題，以引導(dǎo)國(guó)際輿論，化被動(dòng)為主動(dòng)，此次新聞報(bào)道中海外媒體源引我國(guó)媒體證實(shí)了這一點(diǎn)。所以，高瞻遠(yuǎn)矚，把握跨文化傳播規(guī)律及特征，根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的變化和國(guó)家發(fā)展的需要，適時(shí)調(diào)整或新設(shè)議題，發(fā)出中國(guó)聲音，展現(xiàn)中國(guó)智慧，保持中國(guó)話語的熱度，提升中國(guó)形象親和力、中國(guó)話語說服力、國(guó)際輿論引導(dǎo)力。

最后，本研究存在以下三點(diǎn)不足。首先，作為個(gè)案研究，仍需反復(fù)檢驗(yàn)。若將本研究的傳播成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)刻至其他生態(tài)環(huán)境議題還需要更多的案例進(jìn)行驗(yàn)證，并不斷進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可操作性強(qiáng)的理論，用于指導(dǎo)我國(guó)生態(tài)議題對(duì)外傳播實(shí)踐。其次，針對(duì)視頻的傳播效果，其研究方法仍需多元化。不同于平面媒體單一模態(tài)，視頻畫面存在多個(gè)模態(tài)。針對(duì)視頻新聞的研究多為以逐幀畫面分析形式的單個(gè)新聞，但這樣的分析方法并不適合量化分析。僅將評(píng)價(jià)體系的報(bào)道質(zhì)量中多個(gè)試聽元素列出來還不完善，這些元素符號(hào)呈現(xiàn)方式之間如何協(xié)作與互動(dòng)以達(dá)到最佳傳播效果，如何影響受眾，這將涉及受眾心理學(xué)、影像、編輯等多領(lǐng)域理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)是今后對(duì)視頻類傳播效果的研究方向。最后，針對(duì)新媒體的受眾輿論分析，其方法與手段仍需優(yōu)化。簡(jiǎn)短的評(píng)論并不能完整體現(xiàn)受眾對(duì)新聞的態(tài)度，但由于受到空間限制，更加詳細(xì)受眾調(diào)查的難度增大，所以還應(yīng)拓展新媒體受眾輿論分析調(diào)查手段，以得到更加全面客觀的受眾輿論分析結(jié)果，并在提升傳播效果的新聞視頻制作策略方面更好地吸收受眾反饋的成果。