高校圖書館電子閱覽室未來發(fā)展的思考

曹建林 許 飛

(山東農(nóng)業(yè)大學圖書館 山東 泰安 271018)

引言

高校圖書館電子閱覽室從上世紀九十年代開始出現(xiàn)，隨著社會的發(fā)展經(jīng)歷了發(fā)展初期，興盛階段到逐漸的讀者數(shù)量減少。對一問題進行分析和思考，對電子閱覽室的將來發(fā)展提出一個理性的思考和建議。

1 當前形勢下高校電子閱覽室讀者上機數(shù)量下降的困境

近些年來圖書館電子閱覽室的上機讀者呈逐年下降趨勢，往往在高峰時間段，上機讀者也很稀疏。遍覌社會上網(wǎng)吧也幾近絕跡。筆者所在學校電閱為例，共分南北兩個校區(qū)，分別有一個360臺機位的閱覽室，以北校區(qū)電閱的統(tǒng)計數(shù)字以筆為依據(jù)，2011年上機人次38萬余人次，總計48萬余小時。2016年，上機10.5萬余人次，總計8.7萬余機時。2018年上機11.4萬余人次，總計9.77萬余小時。通過文獻檢索兄弟院校電閱的情況，以山東政法大學為例：2011年和2012年度上機讀者都在15萬人次左右；從2013年到2017年五個年度，上機讀者分別為8萬人次左右；2018年度讀者上機僅為5萬多人次，是2011年度的三分之一，讀者上機人次呈大幅度下滑態(tài)勢。除了學生畢業(yè)季需要寫畢業(yè)論文時會有一個小高峰外，其他時間往往連一個區(qū)都坐不滿，同時上機學生往往不超過三十人。經(jīng)過網(wǎng)絡文獻檢索發(fā)現(xiàn)其他高校圖書館電子閱覽室也普遍存在上機讀者人數(shù)顯著下降的的問題。

表2 山東政法學院圖書館電子閱覽室2011-2018年度讀者上機情況統(tǒng)計表

2 問題原因分析

近些年來家庭互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及，人民群眾家庭貨幣收入的普遍提高，計算機對于普通家庭已不再是什么奢侈品，以國家統(tǒng)計局統(tǒng)計的城鎮(zhèn)居民人均收入看：2010年是19109元，2015年是31195元，2020年43834元。從數(shù)字上看居民人均收入發(fā)生了巨大變化。根據(jù)摩爾定律計算機運行速度沒十六個月提升一倍，價格下降一半。當前普通入門計算機市場價依然維持在3000—4000元之間，但運行速度已經(jīng)大幅提升。上網(wǎng)資費光纖入戶年費360元/年，相對于在家庭收入中比重已微乎其微。現(xiàn)在農(nóng)村上網(wǎng)計算機在家庭中普及率的逐年提高。現(xiàn)在上網(wǎng)計算機已成為農(nóng)村青年人結婚的必需品。城鎮(zhèn)家庭已開始光纖入戶，幾乎家家都有裝有WiFi。智能手機更是生活必需品。在校大學生智能手機幾乎人手一部，不少學生還擁有平板電腦。研究生更是普遍擁有自己的筆記本電腦。校園無線網(wǎng)絡幾乎全覆蓋，寬帶已經(jīng)進入學生宿舍。學生可以在宿舍和校園內(nèi)的不同地點通過個人電腦、手機、電子平板和筆記本電腦訪問互聯(lián)網(wǎng)。教師更可以在家中、辦公室、實驗室訪問互聯(lián)網(wǎng)。對網(wǎng)絡信息和數(shù)字資源的獲取已經(jīng)不再僅僅局限于網(wǎng)吧和電子閱覽室。計算機和互聯(lián)網(wǎng)的普及對于師生訪問互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字資源帶來了極大的便利。師生對互聯(lián)網(wǎng)的訪問和數(shù)字資源的獲取已不再依賴于電子閱覽室和社會網(wǎng)吧。

3 電子閱覽室存在的必要性

3.1 讀者訪問電子資源的便利性

隨著智能設備的普及信息技術的發(fā)展，各高校圖書館電子資源采購比重的不斷提升。圖書館需要為到館讀者提供訪問電子資源的便利條件，如同圖書館的書刊允許外借閱讀，依然保留圖書閱覽室一個道理。為讀者提供便利的電子資源訪問是現(xiàn)代圖書館的不可或缺的必備條件。入館讀者所攜帶的智能設備未必都適合在館內(nèi)訪問館藏電子資源。由于讀者所持的移動智能設備的局限性(如智能手機)，屏幕尺寸，電池待機時間等條件限制。設備的軟硬件的兼容性。到訪讀者未必隨身攜帶有可以訪問館藏資源的移動智能設備，都會影響對館藏電子資源的訪問，帶給讀者使用不便的不良體驗。電子閱覽室普遍使用的是臺式PC機作為終端機，屏幕尺寸大視界寬和運行速度快，可以同時打開多個頁面，在多個任務間快速自由切換。操作方便性使用舒適性，優(yōu)于便攜式智能設備。在待機時間，采用的是電網(wǎng)供電，不用擔心電池電容量小，長時間使電量不足的問題。

3.2 圖書館電閱在訪問館藏電子資源速度更快

高校圖書館每年都要花費大筆的經(jīng)費采購電子資源，而且每年的經(jīng)費都在增加，由于受電子資源供應商的版權保護，校外地址無法直接免費訪問，師生在校內(nèi)通過校內(nèi)網(wǎng)絡地址訪問不受地址限制，訪問速度更快。校外訪問受技術條件限制需做專業(yè)技術設置影響了訪問的快捷和便利。圖書館電閱機器在訪問館藏電子資源的訪問便捷性和速度上因此也要比校外網(wǎng)訪問更加便捷相應速度更快。圖書館良好的學習環(huán)境濃厚的學術氛圍有利于學生安心學習。

3.3 教育的公平性

大學生家庭經(jīng)濟水平的不同，有個別家庭經(jīng)濟條件差的學生可能買不起智能手機或性能優(yōu)越的智能上網(wǎng)設備。他們同其他學生擁有同等使用學校電子資源的權利，保證教育資源的使用的公平性。

3.4 承擔部分教學任務

以筆者所在學校為例，電子閱覽室每學期都需要承擔學校文獻檢索課的上機實習任務。還有部分學院的上機實習任務。如生科院的虛擬仿真實驗。以及每學期開學初和期末的選課評教等任務。

3.5 承接社會服務

大學的社會服務是現(xiàn)代大學的使命之一。大學電子閱覽室環(huán)境條件良好設備配備整齊維護良好，規(guī)模上，設備數(shù)量大，多數(shù)高校電閱機器規(guī)模都在百臺到數(shù)百臺以上。社會上很難找到如此條件的電腦機房。這些條件決定了大學電子閱覽室具有承接一些社會公益服務的優(yōu)越調(diào)節(jié)。如我校電子閱覽室每年都要承擔一定量的社會服務，例如國家司法考試，成人教育外語考試，政府部門組織的社會公益培訓等等。

4 解決困境的方法和對策

隨著社會的發(fā)展電子閱覽室上座率下滑這是不可否認的事實，這是社會發(fā)展和進步的結果。我們要正視這種進步。通過如上所述電閱相對于高校圖書館來說依然是現(xiàn)代高校圖書館不可或缺的一部分，也是圖書館現(xiàn)代化的一個標志，還應繼續(xù)予以保留。但是各高校圖書館需要根據(jù)自己的實際情況做一些相應的調(diào)整，筆者認為，可以采取下幾種方法和對策，根據(jù)學校實際情況做出相應的調(diào)整：

4.1 建立綜合閱覽室

在過去那些年電子閱覽室經(jīng)歷了快速擴張期，電子閱覽室的規(guī)模普遍過大，隨著社會發(fā)展，上座率不足越發(fā)普遍，相當多的機器得不到有效利用形成閑置，效益不高，成為事實上的一種浪費。筆者認為可以將電子閱覽室規(guī)模進行合理的縮減，把電子閱覽室和紙本閱覽室進行合并，改建為綜合閱覽室。在綜合閱覽室內(nèi)分為圖書閱覽區(qū)和電子閱覽區(qū)。對分管館員進行相應的業(yè)務培訓，對閱覽室使用規(guī)則重新擬定。對裁減下來的富余人員，可以通過館內(nèi)老職工退休后的空編崗位，進行內(nèi)部調(diào)整。符合退休條件的可安排退休，或經(jīng)過培訓后校內(nèi)轉(zhuǎn)崗安置。

4.2 更新設備，改善上機環(huán)境，加強對館藏電子資源的宣傳

圖書館設備更新比較慢，大多數(shù)都比較老舊。從對文獻的檢索中可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)高校對電閱的投入不足，機器老舊，嚴重老化，故障率高，趕不上形式。裝修破舊過時。對讀者缺乏吸引力，學生上機意愿不高。學校投入大量經(jīng)費所采購的電子資源除了老師和研究生做課題時訪問。本科生在畢業(yè)時需要做畢業(yè)論文有部分學生來上機外，普遍利用率不高。這就需要對學校館藏電子資源的宣傳推廣，教育讀者學會利用這些資源。在學校電子資源訪問量提高的同時，電子閱覽室的上座率相應也會有所提高。

4.3 延長開放時間，豐富正版軟件裝機種類

合理設定收費標準的情況下，需加強經(jīng)費投入，提升機器性能，同時加大在軟件上的投入，根據(jù)學生的學習需求，安裝一定量數(shù)的正版軟件，比如CAD，PS，3D設計等教學學習軟件。各高校電閱開放時間普遍較長，從早到晚每天十幾個小時，一周七天不休，除國家法定節(jié)假日需放假關門外，都在開放，更便于學生利用電閱機器，學習計算機知識和技能，提高學生的計算機能力。

4.4 合理降低或減免上機資費

相當多的高校在電閱建立之初為了彌補經(jīng)費的不足普遍采取收費模式。(筆者所在高校電閱一直堅持按1元/小時進行收費。據(jù)了解大多數(shù)高校電閱普遍按此標準收費)由于上機讀者的爆滿，和管理人員工資相對普遍不高，每年電閱收入相較支出都會有盈余。對于學校來說也能算上是一筆不小的創(chuàng)收。隨著物價的上漲和管理人員薪資的提高，每年管理人員的光人頭費支出就近幾十萬，幾乎近于設備的更新購置費用。如社會上一臺性能中等的電腦價格在3000到4000元之間，100臺電腦的購置費用也就三、四十萬元左右。由于上機學生的銳減，每年所收取得上機費逐年下降。所收費用，也僅勉強夠電費和設備維護的費用。通過減少機器臺數(shù)，壓縮電閱規(guī)模，以提高上機率。同時也對應的減少管理人員數(shù)量，降低人員費用的支出，提高電子閱覽室運行的費效比。電閱收取的上機費用在整個電閱運行費用的比率中近乎可以忽略不計。合理降低收費標準或免除上機費用，重新把電閱的公益性回歸第一位。作圖書館的社會公益性的本旨而言，圖書館電子閱覽室的純公益性意義要遠遠大于其經(jīng)濟意義。

4.5 根據(jù)實際校情進行綜合改造

電子閱覽室由于規(guī)模大，開放時間長。經(jīng)過多年的運行已經(jīng)形成一定的管理制度和規(guī)范，管理人員的責任心技術和業(yè)務能力普遍較高。對電子閱覽室進行綜合改造，把主要用于上網(wǎng)、檢索、閱覽的電子閱覽室改造為具有學習功能的綜合電子學習室。分成不同的功能區(qū)，兼具電子閱覽室傳統(tǒng)功能的閱覽區(qū)和其他功能的學習區(qū)。配置一部分用于上網(wǎng)和閱覽檢索的普通機型。一部分用于學習的高性能機型，對應的安裝相應的學習軟件。在收費上也相應的有所區(qū)別。對普通機型采取免費或少收費，高檔機型可以相應的提高收費標準。

5 結語

圖書館的公益性毋庸置疑，未來高校電子子閱覽室對讀者不在收取上機費也是未來趨勢與必然。隨著時代的發(fā)展電子閱覽室的規(guī)模的減小、上機率的下降，這是社會發(fā)展的必然，也是社會進步的體現(xiàn)。大學圖書館電子閱覽室作為圖書館現(xiàn)代化的標志還將會長期存在。任何事物新興事物從誕生到消亡都不會是一成不變的，緊跟時代的發(fā)展進步，隨時結合實際做出應有的變化和調(diào)整才是發(fā)展的硬道路。