優質護理在婦科護理中的應用

孫秀文

(濟寧市兗州區婦幼保健計劃生育服務中心 山東 濟寧 272100)

婦科當中所涉及到的護理內容比較多，護理的工作也比較復雜，所以如果護理工作沒有落實到位則可能因為多種因素而引發一些護患糾紛，最終影響到了護理的質量，也影響到了患者對護士的滿意度，甚至還會對醫院的聲譽產生嚴重影響[1]。在開展護理的工作過程中護士應該采取科學有效的護理方法實施護理，盡可能的避免因為護理不到位而產生的各種風險。傳統護理工作主要是根據患者的病癥和醫囑等機械性的對患者執行護理，這種護理雖然能夠達到一定的護理作用，但是很難從患者的角度出發護理不具備針對性和個體性，因此整體的護理效果不到位[2]。近幾年因為優質護理的理念不斷的提出醫院已經開始在各個科室推廣優質護理服務。本文主要研究將優質護理應用在婦科護理中并分析所取得的效果，具體見如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

將2021年5月到2022年5月到我院婦科治療的108例患者掛號奇偶數分為觀察組和對照組，平均54例。(1)觀察組患者54例，20～60(38.17±9.12)歲，2～18(7.14±4.12)個月病程；(2)對照組患者54例，20～58(37.38±8.35)歲，2～18(7.14±4.12)個月病程。倫理標準符合《世界醫學會赫爾辛基宣言》，治療前均在《知情同意書》上簽字。以SPSS統計學軟件對一般資料進行驗證，一般資料差異均不顯著(P≥0.05)，具有可比性。

1.2納入與排除標準

1.2.1納入標準

(1)所有患者均為到我院婦科開展治療的患者；(2)患者均具備有正常的思維和溝通能力；(3)均具備有全面的臨床資料，且同意參與本研究的研究工作。

1.2.2排除標準

(1)由其他醫院轉入我院進行治療的患者；(2)同時合并有其他科室的疾?。?3)存在嚴重的溝通交流障礙或者嚴重的精神類病癥；(4)在開展本文研究工作期間，參與其他研究。

1.3護理方法

1.3.1對照組

通過常規的護理方案對患者實施護理，對所有患者均根據患者的病癥和需求等開展護理，遵醫囑為患者開展各項護理干預工作，在護理之中沒有根據患者的個性化需求等提供針對性的個體化護理。常規觀察患者的相關指標，了解患者的疾病等情況，常規的對患者進行用藥，并每日對患者的病房做好清理。

1.3.2觀察組

為患者通過優質護理實施干預，具體護理方法如下：

(1)治療前護理：婦科患者一般為存在嚴重的婦科疾病。在干預以前應該了解患者的所有資料等，并且對患者提供針對性的指導[3]。了解患者是否為首次發生相關的婦科疾病，因為這類患者沒有經驗，所以對于自己所存在的病癥存在著較大的恐懼，這就很容易導致患者出現嚴重的負面情緒，如果針對這種狀況沒有進行及時的疏導則會影響到患者的治療。所以在進行干預時應該嚴格的以自身的護理工作經驗為主對其開展疏導，在了解患者的基礎之上通過有效的方式來扭轉其不良情緒，能有效的使患者接受治療。還要根據患者的需求對其提供營養干預，對患者應該根據患者病癥的情況和患者的飲食口味等適當的制定良好的飲食計劃。同時評估患者的營養狀況，告知患者堅持定時定量的飲食原則，避免暴飲暴食，堅持少食多餐的飲食原則，切忌食用過于刺激性或辛辣的飲食，避免不科學的飲食，對于患者的疾病治療產生負面影響。

(2)治療中護理：在患者治療當中提供優質護理也十分必要，比如婦科接受治療的患者在治療當中應針對患者的用藥情況等提供指導，使患者能夠定時定量的用藥?；蛘咴匍_展相關婦科檢查操作的時候為其提供良好的護理，避免因為不良護理而導致的風險。

(3)治療后護理：經過治療以后對患者提供科學良好的護理工作。對于婦科疾病的患者，在經過治療以后應該強化對患者的觀察，監視患者的各項指標等，避免患者因為治療等出現各種負面影響。對于用藥的患者要監視患者用藥之后是否存在并發癥或者不良反應，并針對性的做好對患者不良反應的處理。強化對患者的治療后健康教育工作，使患者了解對于疾病的相關健康知識等能夠積極的配合治療。還要將治療以后的注意事項等告知患者，使患者能夠積極的進行應對，并在后續的治療中能夠進行重視。

1.4觀察指標

滿意度評估量表：通過《住院/門診患者滿意度測評量表》[4]實施評價，量表主要從對醫院服務的總體評價(2題)、醫護人員的服務質量(5題)、醫護人員的溝通解釋(4題)、醫護人員的技術水平(3題)、醫院環境設施(5題)、醫院服務流程(5題)、對醫院忠誠度(3題)等7個角度實施評估，共涉及27個題目。每個題目均包括很滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意等5個項目，分別賦予4、3、2、1、0分，總分為0～108分，評分越高滿意度越高。注：≥96分為非常滿意；86～95分為滿意；76～85分為基本滿意；<76分為不滿意。

1.5統計學方法

以IBM SPSS Statistics 26.0開展統計學分析運算。秩和檢驗等級資料[n(%)]，包括滿意度，挖掘數據U(Z)值，分析P值。以P<0.05表示有統計學差異。

2 結果

護理后觀察組(52例，占比為96.30%)患者的滿意度明顯比對照組(46例，占比為85.19%)更高，差異有統計學意義(P<0.05)。詳見表1。

表1 兩組患者經過不同護理后的滿意度比較[n(%)]

3 討論

在婦科的護理工作當中常常會出現一些護理糾紛，臨床導致護理糾紛發生的原因是多方面的，比如包括護士的操作技術、醫院的環境因素、護士的護理態度、護士的護理方法、患者自身因素等等[5]。這些因素綜合性的導致患者和患者的家屬對于護理工作的滿意度大大降低，這樣也就阻礙了婦科護理工作的順利開展。所以為了進一步提高婦科的整體護理質量就需要在護理工作當中積極的探尋更加優質合理的護理工作，這樣才能為患者提供更好的護理[6]。

本文主要研究將優質護理應用在婦科的護理當中，并分析所取得的護理效果，結果可以看出：護理后觀察組(52例，占比為96.30%)患者的滿意度明顯比對照組(46例，占比為85.19%)更高，差異有統計學意義(P<0.05)。由此可以肯定優質護理的整體護理價值。優質護理相對于傳統的常規護理而言能夠堅持以人為本的護理原則，傳統護理在對患者開展護理時主要是以患者的病癥醫囑作為主要的護理出發點，一切護理工作都圍繞著患者的病癥來開展，這樣就會使得護士在護理中無法兼顧患者的主觀情緒，進而導致護理往往沒有感情，使得整體護理工作質量降低[7]。而優質護理服務能夠轉變這種情況，在開展護理的時候優質護理服務可以堅持以患者為中心的原則，這樣就能使得護理工作更具備有彈性，使得護理能夠圍繞著患者的需求來開展，提升了患者的整體舒適度，也使得患者的整體滿意度得到了提高[8]。而且優質護理在干預的過程中能夠充分的對患者的身體多個方面進行考慮，這就使得護理工作更加的全面[9]。這種護理可以通過科學性的護理手段對患者提供指導，并且能夠將護理一直延續到患者出院，在開展護理干預的過程中可以對其提供健康教育等，使患者在接受良好護理服務的同時也提升了對于自身疾病知識等的認識，這樣就能使得護理的持續性得到了提升。在對患者開展護理的過程中優質護理可以使護理工作更具備針對性，能夠根據患者的個體性差異，明白每個患者所面臨的具體問題不同，所以在實施護理的時候也能夠區別對待，可以切實可行的解決患者的實際問題[10]。而且優質護理能夠重視和患者與患者家屬的溝通，這樣就能使很多問題在溝通當中得到合理的解決，既能有效的落實各項護理也能取得患者和患者家屬的信任與配合，全面的保證了護理的質量。

綜上所述，將優質護理應用在婦科護理中能夠有效的提升患者的滿意度，值得推薦。