企業數字化轉型應具備六大技術能力

文 ｜本刊記者 孫杰賢

科技正在深刻地改變著人類的生產和生活方式。市場環境和用戶需求的改變也倒逼各行各業的企業必須重新思考和設計自己的運作模式，充分利用信息數據，朝著數字化方向進行轉型。當前已經沒有企業會問“為什么要進行數字化轉型”這一問題，他們轉而會研究和思考如何更好地推進數字化建設，從而緊跟時代浪潮，以免被用戶拋棄、被競爭對手超越、被市場邊緣化。

對于企業數字化轉型所經歷的階段，業內有不同的認識和理解。在F5全球執行副總裁兼首席技術官、首席華裔科學家林耕看來，企業數字化轉型可以分為三個連續的階段：任務自動化、數字化擴展和人工智能輔助業務階段。他同時指出，不論企業處于數字化轉型的哪一階段，要應對數字化轉型過程中的風險和挑戰，需要具有“六大技術能力”，這些能力對處于不同階段的企業而言側重不同，但是卻縱貫企業數字化轉型的整個過程。

分布式基礎設施——如今的企業IT基礎設施正以一種統一的、更高效的方式在數據中心、云和邊緣環境中提供系統、網絡和存儲資源。它不再是固定或靜態的，而是基于動態和分布式的概念，提供支持其他基礎設施環境的資源彈性。

安全——安全是企業數字化轉型的關鍵領域，安全的部署和策略執行需滲透到每一個IT應用架構。傳統的基于僵化IT架構的二進制安全策略將不再為業務服務，甚至成為企業發展的阻礙因素。 因此，企業需要在風險策略上找到安全性和性能之間必要的平衡。

應用分發及交付——應用交付已成為企業IT架構中技術能力的重要組成部分，應用交付的實踐和技術隨著互聯網的出現不斷演進并走向成熟，如今已成為規模化擴展、分發和交付應用（已成為現代化企業的數字資產）所必需的技術能力。隨著提高性能的壓力不斷增加，以及用戶對于數字化體驗的期望越來越高，企業需要提供應用和數字服務以應對挑戰。這勢必將應用交付提上技術日程，以便區分傳統意義上與之相關的基礎設施。

可觀測性和自動化——如同生命一樣，數字化企業必須能夠獲得盡可能強大的數字信號集，以確保它能夠處理和分析信號，并根據內外部的環境變化作出調整。可觀測性為數字化企業注入了它所需要的信號（即數據），使其能夠以最小的人為干預（即自動化）進行調整。依托可觀測性和自動化，企業能夠得到一個全方位、閉環的反饋通路，這將允許技術領導者將注意力集中于創新和改進業務，而不是僅僅專注于業務核心能力。

SRE（站點可靠性工程）實踐——SRE填補了基于數據運營數字業務的需求，通過利用自動化，著眼于滿足與業務成果掛鉤的SLO（服務水平目標），而不是純技術措施。采用SRE是一個關鍵的、組織性的變化，為了有效地運營數字業務，并充分利用數據和自動化帶來的好處，這是必要的選擇。

林耕認為，數字浪潮之下，企業想要受益于數字紅利，必須加速數字化建設，認真思考企業的技術能力與其業務戰略相匹配，最終成功實現數字化轉型。