高校思政課線上教學供需匹配度分析與優化策略
——基于濟南幾所高校思政教育調查分析

周君麗

（1.山東管理學院 馬克思主義學院，山東 濟南 250357；2.山東大學 馬克思主義學院 ，山東 濟南 250100）

當前，我國已經進入全面建設社會主義現代化國家的新時期，現代信息技術的快速發展深刻影響著教學實踐，特別是新冠疫情的影響持續存在，對高校思政課教學提出了新要求。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調指出，“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力”[1]378。2020年2月，教育部明確要求，疫情下要根據校情學情實施在線教學，實現“停課不停教、停課不停學”，保證在線學習與線下教學同質等效[2]。思政課是落實立德樹人根本任務的關鍵課程，線上教學不僅是特殊時期應急教學的內在需要，更是未來新常態下雙線融合教學的重要舉措。開展好線上教學是高校思政課教學改革的重要課題。現代信息化技術賦能教學已經成為提升思想政治教育治理能力的新途徑和促進思想政治理論課教學革新的基礎性力量。天下大事，必作于細，精準思維作為習近平總書記治國理政善用的一種科學思維方法[3]，對于高校思政課線上教學研究具有重要啟示。以精準思維推動高校思政課線上教學高質量發展，需要靈活運用新媒體、新技術開展線上教學，更好地滿足學生發展需求，從而實現教學供給與學生需求的精準對接、良性互動。

一、“線上教學”的概念解讀

所謂線上教學是相對于線下教學而言的，是指借助現代信息技術，依托網絡教學平臺、社交群組和工具，教師線上教、學生線上學、教與學雙向互動的教學活動。研究高校思政課線上教學，必須首先把握“線上教學”這一基本概念。

（一）“線上教學”的核心特征

疫情背景下，線上教學已然成為教育新常態。線上教學具有三大核心特征：依托互聯網平臺、教學形式新穎、注重雙向互動。開展線上教學需要教師具備較高的信息技術素養，積極探索適合的教學模式、方法與手段，在以學生為中心的交互式體驗中重塑教學場景，合理建構教學體系。

（二）“線上教學”與“在線教學”的分界

從空間維度審視，在信息技術賦能教學的現實場景中，師生往往在不同物理空間進行雙邊或多邊互動，從這個意義講，二者幾乎沒有區別，只是提法不同。從時間維度考察，“在線教學”暗含實時性和同步在線的意味，“線上教學”則可能是同步，也可能是異步。從現實需要考量，“線上教學”較之“在線教學”更能滿足疫情防控大環境下的教學需求。基于以上分析，本文采用“線上教學”的提法和表述。

習近平總書記強調：“要強化精準思維，做到謀劃時統攬大局、操作中細致精當，以繡花功夫把工作做扎實、做到位。”[4]6-7思政課要聚焦人才培養目標，課程建設務求系統、科學，教學數據采集及分析務求客觀、全面，改進策略力求務實、有效。鑒于此，研究思政課線上教學首先需要對供需匹配度進行有效剖析。

二、疫情下思政課線上教學供需匹配度分析

供給與需求是一對經濟學概念，善用精準思維，就是要“精準把脈”學生成長需求，著力優化有效教學供給，“精準施教”，實現教學供給與學生需求完美匹配，是新時代思政課教學改革的不懈追求[5]13-18。

為深入考察高校思政課線上教學的基本情況，本研究立足濟南市長清大學城四所高校、兩個春季學期、五門本科思政課程線上教學實際，從教學供給與學生需求兩個維度展開調研。通過個別深度訪談、召開座談會、發放調查問卷等方式，力求盡可能客觀、真實地反映疫情下線上教學的本來樣貌，在此基礎上進行線上教學供需匹配度分析，以期為后疫情時期雙線融合教學提供借鑒。針對教師的調研，隨機抽樣32人，進行數據采集及分析。針對學生的調研，在問卷星網站隨機調查，回收有效網絡調查問卷652份，范圍涵蓋幾乎所有專業門類，具有一定的代表性。針對線上思政課教學實際開展情況，本研究主要從四個方面展開實證考察：一是教學平臺供需匹配度分析；二是教學供給有效性分析；三是學生學習態度和行為分析；四是教學供需總體匹配度分析。通過對思政課在線教學運行中供需關系現實樣態的實證分析，為今后開展混合式教學活動提供借鑒和參考。

（一）線上教學平臺：供需總體適配度較高，但功能利用仍需持續優化

針對線上教學平臺供需匹配度的調研主要設置3個題目。其中，學生卷2道題目，教師卷1道題目。

學生卷第2題（單選題）“上網課時，你使用的主要工具”調查發現，有65.34%的學生使用手機，27.8%的學生使用電腦；第3題（多選題）“你最喜歡的線上教學平臺”調查顯示，學生最喜歡的線上教學平臺排在前五位的分別是：雨課堂、騰訊會議、釘釘、QQ群或微信群、智慧樹。教師卷第2題（多選題）“疫情期間，你主要使用的線上教學平臺”調查結果與學生卷第3題基本一致。

根據問卷調查結果研究發現：在平臺選用問題上，師生的偏好相對一致，表明思政課線上教學平臺與教學手段供需匹配度比較高，教學運行良性互動。

結合座談會、深度訪談及實踐觀察，研究還發現：教師在具體教學平臺的使用上仍顯不足。一方面，教師對學生精神發展需求的關注還不夠細致，關于學生使用手機上課這一客觀情況的必要應對措施仍待完善；另一方面，平臺功能的選用以及關聯平臺功能的協同互動問題有待進一步探索和實踐，于教學細節中處處彰顯思政教育的脈脈溫情。

（二）線上教學供給：基本契合學生需求，但高質量供給支撐尚顯不足

針對教學供給有效性的調查主要集中在7個題目。其中，學生卷4道題目，教師卷3道題目。

調查結果顯示，教師在上課前提供給學生的學習資源排序先后為：講稿或課件、課程平臺視頻、拓展資料和預習題目。學生卷第7題（10級量表題）“你對老師線上教學內容設計的評價”平均分9.35，其中，8分以上占90.64%。這一數據與學生卷第12題（多選題）“你在線上學習時，如果出現注意力不集中、做一些與學習無關的事，主要原因可能是”相互印證，表明線上教學效果的好壞除了與教學內容密切相關以外，和學生個人的自控力以及外部學習環境存在直接關聯。學生卷第10題（多選題）和教師卷第7題（多選題）“你喜歡的思政課線上互動方式”調查結果完全一致，排在前四位的都是：彈幕提問、課程討論區討論、直播語言和視頻互動。這一結果表明，教師在線上教學設計時對于課堂互動方式的使用較為精當。針對線上教學場景下課后答疑解惑的調查體現在學生卷第13題（10級量表題）和教師卷第9題（10級量表題）。學生評價平均分為8.63，教師自評平均分為6.97，教師評價趨于保守。

根據以上調查數據，結合深度訪談記錄、專家問詢等調查情況發現：第一，思政課線上教學時，學習資源的形式供需匹配度比較高，但資源內容供給在深度、廣度上與專業人才培養需求還不能夠完全匹配；第二，線上教學內容設計注重知識傳授，但價值引導尚顯不足；第三，線上教學互動形式選擇基本契合學生主觀偏好，但互動效果仍待提高；第四，線上教學在課后答疑釋惑環節，學生的學習需求尚未被有效激活，教育效果影響的持續性明顯不及線下教學。

（三）學生線上學習態度與行為：“在場”云合作，但學習意識與行為存在矛盾

針對學生線上學習態度和行為的調查主要設置10個題目，其中，學生卷6道題目，教師卷4道題目。

學生卷第4題（10級量表）“上網課時，你能不缺勤、不遲到、不早退”嗎？平均分9.59分，打分在8分以上的學生占95.08%，說明線上教學時，學生整體出勤情況良好。學生卷第10題（多選題）“你喜歡的思政課線上教學互動方式”調查發現，學生更偏好彈幕、話題討論、直播語言等形式的課堂互動（見圖1）。

圖1 線上教學時，你在課前提供給學生的學習資源

學生卷第11題（10級量表題）“線上課你能夠積極以語音、文字、視頻等方式與老師互動”，平均分8.67，其中，評分在8分以上的學生占到75.7%，表明學生對自身參與課堂互動活動的總體評價相對較高。但是，教師卷第8題（10級量表題）調查發現，教師對學生課堂互動表現評價平均分僅為6.32，34份樣本中，8分以上僅占35.29%。以上數據表明，師生對課堂互動的基本評價存在一定程度的偏差，這種偏差主要是由于各自對于思政課教學規律，尤其是對線上教學的認知程度不同而導致的。

學生卷第12題（多選題）“你在線上學習時，如果出現注意力不集中、做一些與學習無關的事，主要原因可能是”調查發現，學習內容枯燥乏味排在第三位，選擇該項的學生多達217人，占比33.28%，表明思政課線上教學內容設計顯得尤其重要；同時表明教學設計的交互性、教學方法等也會對教學效果產生直接影響（見圖2）。

圖2 你喜歡的思政課線上互動方式

學生卷第14題（10級量表題）“通過線上學習，你的思政課作業完成情況”平均分9.17，其中8分以上579人，占比88.81%。同樣的問題，教師卷第10題中，教師對學生作業完成的評價平均分僅為7.26，其中8分以上僅16人，占比47.06%。上述數據表明，線上教學場景下，師生對于作業的評價存在明顯差異，究其原因，一是學生在評價標準的把握上存在一定偏差；二是教師對學生的作業期望值偏高；三是作業的內容與形式對調動學生求知、求真作用有限。要解決此問題，加強師生溝通交流至關重要。

學生卷第20題（10級量表題）“在混合式教學場景下，你的手機僅用于課堂學習”平均分8.6，其中打分在8分以上的學生495人，占比75.92%。教師卷第16題，同樣的問題平均分僅為5.97，其中打分在8分以上的教師僅有8人，占比23.53%。可見，在手機使用問題上，師生的態度存在明顯差異。這表明，一方面，學生內心自覺并沒有完全轉化為行動自律，思想與行動存在一定程度脫節；另一方面，也暴露出手機使用一直都是思政課信息化教學中亟待解決的重要問題。

教師卷第3題（10級量表題）“線上教學場景下，你對學生的學習表現”平均分6.82，其中8分以上僅占29.4%。這一數據表明，教師對學生的學習表現不甚滿意，線上教學供需契合度尚待提高。

通觀以上調研數據，結合深度訪談及日常教學觀察，調研發現：疫情背景下線上教學場景中，學生積極適應教學模式的新變化，展現出00后作為“網絡原住民”的獨特優勢，不僅“在場”，而且努力參與課堂云合作，常規性教學任務基本都能很好地完成。調研還發現，線上教學環境下，由于教學空間的限制帶來管理低效等弊端，很大程度上影響了整體教學活動的開展，導致學生學習動力不足、主動性不強等問題，學習意識與行動存在矛盾。

（四）線上教學供需基本平衡，但供需互動有待持續改善

針對線上教學供需總體情況的調研，兩份調查問卷分別設置5道題目，呈現出一定的對應關系。

學生卷第8題（多選題）和教師卷第5題（多選題）“線上教學最吸引你的是”調查結果存在明顯差異（見圖3、圖4）。

圖3 課后，您能夠及時對學生進行答疑解惑

圖4 你喜歡的思政課線上教學互動方式

圖7 線上教學最吸引你的是

學生卷第9題（多選題）和教師卷第6題（多選題）“你在線上學習時面臨的困難”調查結果也有明顯不同。前者排前三的分別是平臺擁堵與網速不佳、視力疲勞、個人自制力不強，后者排前三的則分別為：無法有效監控課堂、缺乏課堂教學氛圍、平臺擁堵與網速不佳（見圖5、圖6）。

圖5 你在線上學習時，如果注意力不集中、做一些與學習無關的事的主要原因

圖6 線上教學最吸引你的是

圖8 你在線上學習時面臨的困難

圖9 你在線上教學時面臨的困難

學生卷第15題（多選題）和教師卷第11題（多選題）“你認為可以通過哪些方式提高線上教學效率”調查結果基本一致，位列前三的是：豐富線上教學資源、改進平臺功能及穩定性、提高學生自主學習能力。教學實踐中，以上三個要素直接關系到教學成效。

對教學效果評價的調查顯示，學生評價平均分為9.23，教師評學的平均分僅為6.74。這表明思政課教師對教學質量標準界定較高，這與近年來建設一流課程、打造思政金課的目標定位及建設行動密不可分[6]13-18。

綜合以上調研數據，結合個別訪談、同行交流、專家咨詢以及日常教學觀察，高校思政課線上教學的現實樣態可以概括為：線上教學平臺供需總體適配度較高，功能利用仍需持續優化；線上教學供給基本契合學生需求，高質量供給支撐尚顯不足；學生“在場”云合作，學習意識與行為存在矛盾；教學供給與學生需求基本平衡，供需互動有待持續改善。

三、高校思政課線上教學的優化策略

進入新發展階段，高校思政課建設要聚焦立德樹人的根本任務，讓思政課真正成為使學生受益終生的靈魂課程，加快推進教學改革步伐。黨和國家有關政策性文件為思政課改革提供了良好的政策保障，學術界相關研究成果為研究線上教學提供了堅實的理論基礎，疫情背景下的線上教學實踐為探討其優化策略奠定了必要的實踐基礎，圍繞疫情下思政課展開的實證研究為今后開展智慧教學奠定了現實基礎。在此基礎上，針對高校思政課線上教學提出如下四個方面的優化策略。

（一）堅持以滿足學生精神需求為導向，最大限度發揮平臺的功能與效用

思政課攸關“國之大者”,是引領青年、武裝頭腦的“人生大課”[7]103-109。習近平總書記在學校思想政治理論課教師座談會上強調指出，“思政課教師，要給學生心靈埋下真善美的種子，引導學生扣好人生第一粒扣子”[8]。高校思政課要瞄準學生精神需求，有針對性地開展教學。線上教學的各個環節設計都有賴于對學情的精準把握，學生專業特點、個人旨趣都會影響最終的學習效果。堅持以學生精神需求為導向：一是要深入了解學生學習基礎，特別是高中階段思政課學習情況；二是要充分考慮到多數學生使用手機學習的實際情況，在制作PPT課件時，盡量采用更利于學生使用的豎版形式；三是要選用更便于學生操作、相對穩定的教學平臺，比如雨課堂、騰訊會議配合QQ群或微信群使用，實踐效果更為理想。在此基礎上，深入探究關聯平臺功能的協同問題，為線上教學提供更加靈活多樣的技術支撐；四是根據教學內容盡量選用學生更樂于接受的課堂互動模式，比如彈幕、話題討論，也可以開發互動游戲；五是注重學生良好學習行為的培養，引導學生學會學習、學會思考、學會實踐，在知識講授的同時，注重培養學生的基本素質能力，注重鍛煉學生實踐參與能力。

（二）教師主導與多方賦能，構建高質量線上教學供給支撐體系

做好高校思政課線上教學需要充分發揮思政課教師的主導作用，在提升自身信息化教學能力的同時，調動各方面力量和資源，共同構建高質量線上教學供給支撐體系。

1.強化信息技術支撐。疫情下全國大中小學全面開展線上教學，教學平臺擁堵、網速不佳的問題尤為突出，客觀上要求國家進一步完善網絡基礎設施建設，以技術賦能提質增效“線上課堂”。一方面，及時、精準的教學數據可以為教師把握教學實際、及時調整和優化教學行為、準確回應學生學習需求提供基本依據；另一方面，現代化教學平臺及輔助工具的持續升級，為教師根據學生主觀偏好選擇互動形式、提升互動效果提供了物質載體。可見，現代信息技術賦能教學，使得教師“傳道授業解惑”打破時空限制，不再局限于“課堂內”“上課期間”，推動思政課教學朝著科學化、信息化、精準化方向發展。

2.強化教師的信息化教學能力支撐。疫情下的線上教學對于一線教師來講，無疑是一場大考，從最初的忙亂無措，到逐漸適應，再到熟練運用，線上教學充分暴露出教師信息化素養不足，應當進一步加強教師信息化技能培訓[9]1-12，引導教師靈活運用現代信息技術手段革新教學現狀，利用大數據分析研判學情，在教學內容供給的深度和廣度上進一步契合人才培養需要，提高教學的針對性、實效性。

3.強化學生學習動力支撐。線上教學要依托信息化教學手段，通過創新考核評價機制，使學生體驗到學習的樂趣，提升獲得感和幸福感；也要通過思政課的獨特教育優勢，激活學生學習動力、激發學生學習潛能，引導學生將愛黨愛國愛社會主義、切實擔當民族復興大任的思想自覺轉化增強本領、報效祖國的行動自覺。

4.強化教學共同體支撐。思政課視野宏闊，上好“大思政課”需要凝聚力量，打造教學共同體。要大力推動思政課程與課程思政協同發力，凝聚各方合力、建構起專家引領、同行合作、師生共同成長、生生攜手進步的強有力教學共同體。

（三）以教學內容革新激發學習動能，促進學生知情意行相統一

思政課的本質是講道理。通過曉之以理、動之以情、磨煉意志、培養品行，促進學生將理論知識轉化成為人做事的智慧，融入情感和意志，上升為愛國心、強國志、報國行。無論何種教學模式，思政課教學應當始終堅持“內容為王”，促進經典思想理論資源、學術研究成果資源、教材資源以及社會實踐生活資源等深度融入教學[10]19-24。前述調查結果顯示，學生在線上學習時出現注意力不集中、做與學習無關的事，究其原因，從供給角度看，最重要的就是教學內容吸引力不強。因此，要采取有效措施進一步重構教學內容。

1.學情調研。要深入開展詳實的學情調研，為重構教學提供基本依據。

2.層次化展開。要充分考慮線上教學的特殊性，分層次、分階段設計教學內容，從課程整體設計、章節設計到每一個知識點都要精心設計。

3.構建教學資源庫。要充分利用網絡資源，持續豐富課程資源，將生活化場景融入教學，將社會熱點問題融入教學、將理論前沿問題融入教學，將經典文獻導讀融入教學，真正讓思政課活起來。

4.分段規劃時間。要積極探索學生線上學習規律，對教學時間進行科學合理的分段規劃，充分利用學生注意力集中的時段開展重難點內容教學、案例教學、互動討論設計要精當，合理調整教學節奏。

5.注重教學話語設計。在教學內容的呈現上，考慮到平臺功能及互動交流。因此，教師應當有意識地塑造適合自己的語言風格，并逐步形成具有個性魅力的話語表達，讓線上教學更有感染力。

6.利用教學數據。要重視教學數據分析，及時優化教學，使教學內容更加科學合理。

（四）以教學全過程優化促進供需動態平衡，實現供需良性互動

思政課教學從課前、課中到課后是一個完整的動態系統，理順基本流程，處理好關鍵環節，對于教學實踐而言，尤為重要。

1.做好課前預習。重點在于使學生明確教學內容、重難點問題以及學習目標，可以采用根據教學內容選用多樣化形式，可以是慕課視頻、預習題、拓展材料或者互動游戲等。

2.抓好課堂教學關鍵環節。導入課設計要根據教學目標要求設計精當，選用問題導入、視頻導入與大學生密切相關的熱點事件、國內外最新事件，或者是最新學術熱點話題導入，特別將中國抗疫實踐中涌現出來的典型事件、先進人物融入教學，引導學生盡快沉浸在教學情景當中；在教學過程中根據教學內容選擇靈活多樣的教學模式和方法，與傳統教學不同的是，線上教學需要跨越空間限制，師生共同打造虛擬學習空間，營造沉浸式學習體驗情境。為此，一方面在教師精講的基礎上，通過小組研討、在線討論、線上讀書會等加強師生互動、朋輩互助；另一方面，充分利用網絡教學平臺實時互動、分享、評測等優勢，根據教學情境即時調整教學內容，提升教學供給的精準性。

3.重視課后答疑環節。教師可以通過評測、拓展與答疑討論等形式，以學生精神需求為導向，對線上教學內容進行拓展延伸，提升教學廣度、深度與高度，彰顯思政教育的溫度。

在全面建設社會主義現代化強國的新征程上，高校思政課建設要深化對思政課教學規律和應用型人才培養規律的認識，系統總結疫情背景下線上教學的基本經驗，為后疫情時期開展線上線下雙線融合的混合式教學提供理論基礎和實踐準備。當今時代，世界正經歷百年未有之大變局，中華民族偉大復興進入關鍵時期，作為一線教師，在信息化洪流裹挾下，因時而變、順勢而為，持續推動思政課守正創新，實現教學供給與學生需求的精準對接，促進思政課教學智慧化、精準化。