京津冀高校冬奧志愿者培養(yǎng)模式研究

王辰崧

(燕山大學體育學院 河北秦皇島 066004)

2022年冬奧會的成功舉辦離不開廣大冬奧會志愿者的辛勤付出，志愿者是奧運會真正的形象大使。近年來，我國對“T”型人才的培養(yǎng)要適應寬口徑，厚基礎，強能力，高素質的復合型人才。基于此，該文將通過深度訪談和調研，以北京冬奧會契機下志愿者人才培養(yǎng)為切入點，將“T”型人才培養(yǎng)理念融入高校冬奧志愿者培養(yǎng)中，提出高校冬奧志愿者培養(yǎng)的創(chuàng)新路徑，為我國高校志愿者的培養(yǎng)提供重要參考依據(jù)。

1 高校冬奧會志愿者培養(yǎng)的戰(zhàn)略背景及現(xiàn)狀

1.1 高校冬奧志愿者培養(yǎng)的政策背景

北京冬奧組委會針對北京2022年冬奧會和冬殘奧會志愿服務工作設立5 個項目（見表1）。北京冬奧組委會在《北京2022年冬奧會和冬殘奧會志愿者全球招募公告》中明確指出，冬奧會賽會共計招募2.7 萬名志愿者，其中招募的高校志愿者涵蓋了專業(yè)賽會志愿者的絕大部分，共涵蓋9 個類別，14 個業(yè)務領域，計劃招募人數(shù)為1.4萬名，約占總數(shù)量的50%。冬殘奧會志愿者招募1.2 萬名，計劃招募冬殘奧會專業(yè)志愿者0.5 萬名，約占總數(shù)量的40%。

表1 北京2022年冬奧會和冬殘奧會志愿服務項目

1.2 高校冬奧志愿者培養(yǎng)的開展現(xiàn)狀

截至2020 年12 月5 日，報名參加冬奧志愿者的人數(shù)超過96萬人，其中大學生占85%。由此可見，高校志愿者是北京冬奧會志愿服務建設的中堅力量。北京冬奧組委計劃面向北京、河北地區(qū)高校（含港澳臺學生、外國留學生）招募賽會志愿者，其他境內省市分別招募一定數(shù)量的賽會志愿者，京津冀地區(qū)作為冬奧會的主辦城市，是擴大影響力以及保障和服務冬奧會的核心區(qū)域。因此，冬奧會高校志愿者的選拔和培養(yǎng)主要集中在京、津、冀3個區(qū)域。北京冬奧組委授權北京團市委、河北團省委以及相關志愿組織，在當?shù)亟M織招募，以學校為單位進行團體報名，并建立相應的教育培訓、管理服務機制。專業(yè)志愿者定向招募按其9項服務類別進行招募（見表2），由于駕駛服務與宗教服務非高校冬奧志愿培養(yǎng)選拔范圍，故該文不進行表述。

表2 專業(yè)志愿者定向招募情況一覽表

2 “T”型人才理論的引出與志愿者供需矛盾分析

2.1 “T”型人才培養(yǎng)理論概述

專業(yè)能力的深與廣：“T”型人才是一種用知識結構進行區(qū)分的新型人才培養(yǎng)模式，“—”代表知識廣度，“｜”表示知識深度，將廣度與深度合理結合的人才特點。在擁有基本專業(yè)知識技術領域的不斷拓寬和深入的能力下，順應時代發(fā)展對人才要求培養(yǎng)將所學用于實踐的復合型人才。

綜合素質的復合型：高校大學生將所學專業(yè)知識和技能與冬奧志愿者工作積極融合，體現(xiàn)了專業(yè)知識與社會活動相適應，面對志愿工作中的問題能運用自身的應變能力為冬奧會的順利進行提供最佳的解決辦法，為冬奧會的開展提供更優(yōu)質的志愿服務。

2.2 高校大學生志愿者與“T”型人才培養(yǎng)的供需矛盾

2.2.1 高校大學生專業(yè)能力與冬奧志愿服務內容的矛盾

按照高校大學生的專業(yè)能力可劃分成本專科、碩士、博士3個層面，其專業(yè)能力的深度與廣度是逐漸增加的。本專科層人才培養(yǎng)目標是懂技術，會管理的實踐應用型人才。碩士、博士層人才以培養(yǎng)創(chuàng)造發(fā)明型、高級管理型和深入研究型人才為目標。冬奧會的志愿者需要的服務項目與大學生專業(yè)關聯(lián)性并不大，大學生往往不能發(fā)揮專業(yè)所長，更多的是運用英語能力和付出體力上的勞動。

2.2.2 高校大學生素質教育現(xiàn)狀與冬奧志愿者綜合素質的矛盾

目前，高校教育中過多地強調聽話的理念、滿堂灌的說教、整齊劃一的行為，影響了學生的創(chuàng)造力、主動適應性和個體差異的培養(yǎng)，德育是教育的頭陣，智、體、美、勞是完善教育的全方位。賽會需要通過冬奧會志愿者與世界對話，無論是技術服務，還是社交服務，只有志愿者具備綜合素質，才能讓冬奧會與世界的聯(lián)系更緊密。更需要的是淡化專業(yè)觀念，拓寬知識層面，厚實理論基礎，入崗快效率高，具有志愿者綜合素質的復合型人才。

2.2.3 高校課程設置與冬奧志愿服務需求的矛盾

高校的課程設置與教學內容無法滿足北京冬奧志愿者的需求，目前我國高校的課程設置還存在許多不足之處。多數(shù)高校的實踐課占比不足1/3，理論課比重遠大于實踐課，注重專業(yè)知識教育的同時，在某種程度上忽視研究方法教育、創(chuàng)新意識教育，結果是學生會背誦知識，卻缺乏研究方法和創(chuàng)新思維。有些課程缺乏特色和吸引力，存在直接拿來主義的做法。如何科學合理地設置通識教育和選修課程，仍是難題。受師資條件等原因的限制，跨學科課程數(shù)量不多，質量不高，成效甚微。

3 高校冬奧志愿者“T”型人才培養(yǎng)路徑

3.1 利用逆向工程法，培育高質量、全方位“T”型志愿者

利用逆向工程法可以根據(jù)冬奧會的志愿者需求，反向推出人才培養(yǎng)的定位，即通過深度調研和訪談對冬奧會志愿者的專業(yè)崗位進行劃分，了解各崗位需具備專業(yè)的綜合能力、技能及素質要求，有針對性地對志愿者培養(yǎng)計劃的理論和實踐教學進行重建。在志愿服務觀念上，注重培養(yǎng)持續(xù)志愿服務意識，高校志愿者的宣傳和招募活動的過程，需要志愿品牌的影響力，根據(jù)不同專業(yè)特點的大學生尋求多元化、個性化的素質培訓，建立公眾人物形象，用品牌影響力和形象代言人的方式帶動當代大學生自主了解并參與志愿培養(yǎng)。在志愿培養(yǎng)方式上，要樹立學思結合、學以致用的教學思想，建成以專業(yè)知識、專業(yè)能力、專業(yè)素養(yǎng)為要素全學程實踐取向的課程體系，打造理論學習模塊化、實踐訓練常態(tài)化、科學研究實戰(zhàn)化的培養(yǎng)平臺。

3.2 以動態(tài)化管理為核心，培育高素質、專業(yè)化“T”型志愿者

“T”型人才的“—”和“｜”總是處于不斷變化和發(fā)展之中，需要不斷拓展“—”，持續(xù)延伸“｜”，持續(xù)不間斷地對動態(tài)發(fā)展進行管理。首先，高層管理者對“T”型人才的管理理念充分認識，在日常培訓以及管理過程中要堅持動態(tài)管理的工作原則。其次，尊重個體差異發(fā)展，個性化滿足冬奧會專業(yè)志愿者的需求，只有不斷尋求志愿者多元化、個性化的素質培訓，加之進行科學、高效的組織管理，才能最大程度上使每一位大學生志愿者運用自身的專業(yè)知識和技能為大賽提供專業(yè)化、優(yōu)質的服務。最后，設立統(tǒng)一的體育賽會培訓標準并規(guī)范培訓市場，依靠現(xiàn)代科學的先進技術評估服務效果，形成較為完善的專業(yè)化志愿服務體系。通過對志愿者工作中體驗到自身能夠充分展現(xiàn)其作用，來提升大學生對志愿服務工作的參與度和積極性。

3.3 形成理論與實踐的發(fā)展合力，培育復合型、創(chuàng)新型“T”型志愿者

“T”型人才培養(yǎng)是應用型高校教育理念與人才需求接軌的重要表現(xiàn)之一，要求志愿者具有寬泛扎實的理論基礎，專業(yè)深入的技術技能，精準嫻熟的實踐經驗。首先，需要大學生通過高層次的教育思想熏陶和冬奧志愿者培養(yǎng)后，將自身正向的思想觀念逐漸帶入生活，使學生在知識、情感層面均得到提升。其次，在專業(yè)教育上，添加視頻、現(xiàn)場模擬等教育方式，使大學生對實踐和理論能有更充分的了解，更好地為北京冬奧會服務。最后，在培養(yǎng)復合型、創(chuàng)新型冬奧志愿者的過程中，要有針對性地根據(jù)冬奧服務需求設置不同專業(yè)的人才，盡可能做到專業(yè)對口，實現(xiàn)學以致用，在理論知識架構、崗位工作技能和實踐操作上，都將成為志愿服務的多面手。

4 結語

將“T”型人才理論融入高校冬奧志愿者培養(yǎng)中，是優(yōu)化冬奧志愿者服務的重要手段。該文針對現(xiàn)階段高校冬奧志愿者培養(yǎng)中存在的主要問題，利用逆向工程法，培育高質量、全方位“T”型志愿者；以動態(tài)化管理為核心，培育高素質、專業(yè)化“T”型志愿者；形成理論+實踐發(fā)展合力，培育復合型、創(chuàng)新型“T”型志愿者，保障冬奧會的順利舉辦，同時為高校志愿者人才培養(yǎng)提供借鑒與參考，具有重要的理論意義與現(xiàn)實意義。