自我效能感對創業意圖的作用機制研究

黃冠儒 劉 欣

(上海交通大學 安泰經濟與管理學院，上海 200030)

創業者的心理特質是影響創業意圖的重要因素之一(Shapero & Sokol, 1982; Ajzen, 1987; Bird, 1988)。目前學術界關于影響創業意圖之因素研究主要集中在個人心理、特質以及認知等方面，而欲創業者的態度、特征與認知的不同也會影響創業意圖和其后續行動(Shook, Priem, & McGee, 2003)。此外,近年來許多國外學者主張自我效能感也會影響創業決策。自我效能感使欲創業者相信他們有能力完成創業所需的工作準備,使其在創業過程中更敢于面對挑戰和困難,從而不斷挑戰直至成功，因此本研究欲探究自我效能感對創業意圖之影響。

1 文獻綜述及研究假設

1.1 相關文獻綜述

關于自我效能感(self-efficacy),大多數人會采用Bandura(1997)所提出的自我效能觀點,內容強調個人對自身行為能力的預期,而自我效能的觀點也被運用在創業研究的領域中。本研究采用創業自我效能觀點,除深入探討創業者應具備自我效能外,也應該在事業經營上培養創業自我效能。欲創業者在決定創業時,除了認為自己具備能夠完成創業工作的信念,還認為自己已具備創業所需的能力(Wood & Bandura, 1983)。

此外, Drucker(1993)的研究指出,自我效能可以使創業者認知自己的能力足以啟動有效資源的辨識、運用行動來控制事件的發生，因此自我效能感會隨著個人的經驗累積而有所不同,并在環境適應中提升,使創業者更能夠從中了解資源的應用以及技能的展現與發揮(夏佳妤，2011)。Bong(1996)指出自我效能前后轉換變化的幅度,依據任務之間被察覺的相似度而定。Locke、Frederick & Bobko(1984)的研究從績效的角度來看,認為自我效能的感知會影響目標等級的選擇、對于工作目標的承諾以及任務績效。

綜合以上,創業者在決定是否創業時,除了衡量自己是否能夠完成創業工作的信念,還需進一步評估自己是否具有創業所需的能力(Wood & Bandura,1983)。本研究基于以上文獻中的定義,認為自我效能感為個人的一種信念,即認為自己應能完成該項工作的信念與認為自己已擁有創業所需的能力，并將自我效能感視為本研究的自變量,探索創業自我效能與其他變量之間相互關系對于創業意圖之影響。

激情(passion)是指人們對自己喜愛的活動感到熱衷。Sachs(1981)及Frijda、Mesquita、Sonnemans等(1991)曾對情感、情緒、感情與激情進行持續的研究,將激情定義為對于優先級的目標有重要的情緒結果,個體會投入大量的時間和精力來達到它們所追求的目標。

Johannessen等(1999)將創業激情歸為個人特質的一部份，認為創業者是“激情的”。也就是說,激情是創業者個人特有的東西,創業者不論參與任何具有風險的活動都將充滿激情。而 Shane & Venkataraman(2000)表示,創業的思想與行為以及延伸出去的情緒,有別于其他的情況,其沒有穩定的特性,相反,個人與合資的企業就必須考慮,因為他們必須互動來驅動創業的成功。Zacharakis & Shepherd(2001)認為當產品或環境模糊且不確定性高時,創業者的激情就顯得非常重要,因為他可以導致投資者對此創業者更加具有信心。

Murnieks & Mosakowski(2006)認為創業激情為最具有創造性、持久性的正面情緒。Baron(2008)研究指出,創業激情所涉及的范圍是大幅度的積極情緒,其中也涉及創業者之間的顯著作用,但最重要的是要注意,創業激情是長期的,而且也是積極且強烈的情緒,但創業者在創業過程中可能會遇到短期的挫折。Chen、Yao & Kotha(2009)研究被投資者寫商業計劃簡報過程中的情緒與準備內容對投資者的影響,認為涉入“強烈的情感狀態”,其蘊含著較高的個人認知價值和行為的表示形式即是創業激情。Cardon、Sudek & Mitteness(2009)認為創業激情是一種有意識的接近,而又有強烈積極的情緒,并可以用參與創業的相關活動來讓創業者感覺具有意義,且在可突顯自我認同的活動中感受到的正面積極感。Cardon(2013)進一步根據創業過程的不同階段,將創業激情分為開發激情(inventing)、創建激情(founding)、拓展激情(developing)。不同類型激情對創業的重要性也有所不同(Gundry & Welsch，2001),擁有開發激情的個體會展現出更熱衷于享受開發新產品和服務過程及探索新的市場機會，并期待通過開發來解決重要的問題或需求(Cardon et al.,2009);而擁有創建激情的個體熱衷于創立企業的過程,并享受著在創立企業過程中可能產生的喜悅或挫折感,高度認同自己作為企業創建人的身份(Katz & Gartner，1988);擁有拓展激情的個體則有著擴張企業和開發業務的強烈野心,注重平時的日常企業經營活動,尋找企業新的發展空間(Cliff，1998)。

由上述學者的研究可以得知,創業激情大多被定義為一種有創造性且涉及大范圍的積極情緒,而本研究依據Chen等(2009)、Cardon等(2003)對創業激情的定義，認為創業激情是“一種強烈、積極的情感,且愿意花時間與精力在創業事業上,藉由參與各項可突顯自己自我認同的創業活動中感受到正面的情緒”,且參考Cardon等(2013)對創業激情的維度劃分“開發者”“創建者”“拓展者”,但因本研究研究對象為尚未創業或想要創業的大學生,其尚未擁有自己的事業或事業尚在創立中，所以本研究的研究對象與「拓展者」維度較不相符,因此本研究將創業激情僅劃分為兩個維度，分別為開發激情(inventing)與創建激情(founding),并欲驗證其在自我效能感與創業意圖中的中介效應。

創業意圖(entrepreneurial intention)是指個人準備創業行動的信念進而落實創業的行為(Krueger, 2000),創業者擁有自己的事業或準備創設創業的行為(Krueger, 2000)。另外,楊艷(2011)認為在考慮自利性與自決性之因素、參考重要關系人之意見、搜集外部環境之信息、衡量自己達成創業之能力及有利條件后,所萌生的想法稱為創業意圖。Fini、Grimaldi、Marzocchi等(2009)認為創業意圖亦是個人采取行動以建立新的事業，或在現有企業中創造新價值的一種感知行為。Krueger(2007)定義創業意圖是個人實行特定行為或準備行動的一種信念,創業者擁有自己的事業或創設新事業前,所表現出的認知與態度為創業意圖形成的開始(Krueger, 1993)。

學術界目前對于創業意圖影響因素,從不同的視角進行了許多理論與實證研究。Brice(2004)從個體盡責性、宜人性以及開放性三個維度對創業意圖的形成機制進行研究。Linan & Santos(2007)研究社會資本是否會影響到創業意圖,此研究中將社會資本分為聯系社會資本與連結社會資本兩種,分別將感知需求與感知可取性當作中介效應對創業意圖做研究,從其研究結果得知,社會資本需要透過感知需求與感知可取性影響創業意圖。

綜合上述學者觀點,為深入探究欲創業者創業意圖的內涵,本研究參考Fini、Grimaldi、Marzocchi等(2009)以及Linan等(2007)的研究,將創業意圖設為因變量。創業意圖定義為個體努力實現創業行為的意圖,包括想創業、可能創業的程度與決定創業,并有創業行為之意圖。

1.2 自我效能感與創業意圖的關系

基于文獻梳理,本研究將自我效能感定義為個人的一種信念,認為自己應能完成該項工作的信念與認為自己已擁有創業所需的能力。而創業意圖則是可將個體準備創業行動的信念轉化落實為真實創業的行為,當創業者擁有自己的事業或準備創業時，或當創業者擁有自己的事業、準備創設新事業前,所表現出的意念與態度為創業意圖。本研究認為自我效能高或低可以用來判斷一個個體是否有意愿成為創業者,因為個體的創業意圖會使他們感知到創業的可行性和欲望,且在未來會愿意持續或重復此創業行為。因此，基于以上邏輯,我們假設,若個體擁有較高的自我效能感,則可能展現較高的堅持與專注力,進而提高其創業意圖。

H1:自我效能感對創業意圖有顯著的正向影響。

1.3 創業激情與創業意圖的關系

基于文獻梳理,本研究認為情感在創業過程中有所作用，而Shane、Locke & Collides(2003)也研究了創業動機在創業過程中的作用,他們都認為創業的發展需要考慮到欲創業者的情緒。創業激情是一種積極正向的情緒,存在于欲創業者的內心, 而欲創業者的心理內部因素必然會影響創業行為?；谝陨线壿?本研究認為創業激情有助于提升欲創業者的創業意圖。

H2:創業激情對于創業意圖有顯著的正向影響。

1.4 創業激情之中介作用

基于文獻梳理,本研究認為創業激情為一種積極正向的情緒,對于欲創業者的創業行為有著重要的驅動作用。創業激情是一種強烈、積極的情感,創業者愿意花時間與精力在創業事業上,本研究認為欲創業者在形成創業意圖的同時,若能涉入強烈的情感狀態,當欲創業者有強烈、積極的情感,并藉由參與各項活動來突顯自己自我認同時,這些行為會不斷地激發欲創業者對創業的渴望,并提升其自我效能感,從而有助于提高其創業意圖。

H3:創業激情在自我效能感與創業意圖之間起著中介作用。

H3a:開發激情在自我效能感與創業意圖之間起著中介作用。

H3b:創建激情在自我效能感與創業意圖之間起著中介作用。

1.5 本文的研究模型

整理上述的文獻與提出的假設,本文的研究模型如圖1所示。

圖1 本文研究模型

2 研究設計

2.1 研究對象

本研究欲驗證研究模型中所提出各項假設是否成立,主要選取欲創業的在校大學生及已創業的大學生為主要調查對象,共發放141份問卷,刪除9份無效問卷,剩余132份有效問卷，透過實證研究以了解自我效能感、創業激情和創業意圖之間的關系。

2.2 變量定義與測量

為了控制其他因素對變量之間關系的影響,在問卷中搜集了被試個體的性別、年齡、學歷、專業背景、是否有創業經驗等變量信息。除了基本信息，本研究針對自我效能、創業激情及創業意圖分別設計了量表，期望透過量表的測量對變量之間的關系進行實證研究。量表具體如下:

(1)自我效能感。自我效能感量表主要參考Wood and Bandura(1983)、Banduram and Benight(2004)在研究中所開發的量表。量表具體如下表1:

表1 自我效能量表

(2)創業激情。創業激情量表主要借鑒Cardon(2013)根據不同維度所制定的最新測量量表,目前該文獻已被引用超過450次, 量表具體如下表2:

表2 創業激情量表

(3)創業意圖。創業意圖的測量量表主要參考Leong(2008)、Linan and Chen(2009),該研究成果目前被引用超過2400次, 具體量表如下表3:

表3 創業意圖量表

(4)控制變量。參考過往的文獻，本研究將被試的性別、年齡、學歷、專業等列為控制變量。

3 實證結果分析

3.1 樣本對象基本信息

樣本對象基本信息見表4。

表4 樣本基本信息

3.2 變量信度與效度檢驗

在進行因子分析與回歸分析前,需對問卷變量進行信度與效度檢驗。本研究采用Cronbach’s α系數作為信度的判斷指標,檢視各量表構面之內容信度。自我效能感Cronbach’s α為0.916,創業激情Cronbach’s α為0.882,創業意圖Cronbach’s α為0.909,所有變量的Cronbach’s α值均大于0.8,可證明此問卷具有較高的信度,具體如表5、表6所示。

表5 變量分析結果

表6 探索性因子分析表

在效度方面,本研究對量表進行探索性因子分析,并運用最大方差法提取因子,總體KMO檢驗值達0.833,巴特利特球形檢驗近似卡方達597.969,顯著性水平為0.000。因子分析結果顯示,所提取的因子累計解釋了73.605%,且所有題項因子載荷皆大于0.5,可證明此問卷具有較高的結構效度,具體如表5所示。因此,此量表信效度皆達到要求,可進行后續的實證分析。

3.3 相關性分析

以各變量的題項得分平均值來作為該變量的值,以進行后續的相關關系分析，結果如表7所示：自我效能感、創業激情和創業意圖之間均有較強的相關關系,自我效能感與創業激情之間屬于強相關,創業激情與創業意圖之間屬于強相關,支持創業激情對創業意圖有正向作用,其結果可進一步解釋創業激情在兩者之間有中介效應,并且各變量間的相關系數及顯著性水平適合做進一步分析。

表7 相關系數

3.4 模型驗證分析

為驗證本研究模型中的中介作用,本研究采用Bootstrap法對中介效應進行檢驗,且采用MPLUS對模型進行路徑分析,驗證假設中變量間的關系是否成立。從MPLUS分析結果來看,自我效能感對創業意圖的主效應顯著(Est=0.534,p<0.01),而將創業意圖加入作為中介變量,自我效能感和創業激情的標準化路徑系數為0.698(p<0.01),創業激情和創業意圖之間的標準化路徑系數為0.760(p<0.01)。根據Bootstrap檢驗分析,在95%的置信區間下,檢驗結果不包含0,說明創業激情中介效應顯著,且中介效應值大小為0.530(p<0.01)。此外,加入創業激情此一中介變量后,自變量自我效能感對因變量創業意圖的影響效果不顯著(Est=0.003,p>0,1)。因此,創業激情在自我效能感與創業意圖之間,起到了完全中介作用,具體分析如表8、表9及路徑圖(圖2)所示。透過路徑分析, 假設H1、H2、H3皆得到了驗證。

表8 路徑分析結果

圖2 模型路徑圖

表9 中介效應對比

4 討論與啟示

4.1 研究結果討論

本研究主要探討自我效能感、創業激情與創業意圖之間,是否存在直接或間接關系,對欲創業或已創業的大學生進行研究,共收集到有效問卷132份,并對其進行實證分析。結果表明:1.自我效能感對創業意圖有著顯著的正向關系,說明若個體擁有較高的自我效能感,則可能展現較高的堅持和專注力，也更容易提升自己在未來的創業活動中成功的概率，從而提高創業意圖。2.創業激情對創業意圖有著顯著的正向關系,說明若欲創業者擁有開發激情，如在市場機會的探索或創始激情上愿意花大量時間、精力去深入了解并計劃創業,最終這些激情將轉變為實際的創業行動,提高創業意圖。3.創業激情在自我效能感與創業意圖之間的中介效應說明當欲創業者有強烈、積極的情感,并藉由參與各項活動來突顯自我認同時,這些行為會不斷地激發欲創業者對創業的渴望,并提升其自我效能感,從而提高其創業意圖。

4.2 研究意義

盡管在過去創業相關的研究中,創業者的創業意圖一直為探討的重點。意圖是驅使從事特定活動的原動力,欲了解創業的歷程,必須探討創業者創業意圖的形成因素與擁有意圖后所產生的行為。然而,關于創業激情的文獻相對較少,因此本研究引入創業激情作為中介變量, 探究自我效能感與創業激情對創業意圖之作用機制,進一步擴展當前大家對創業意圖影響因素研究的思路。

由于過往對于創業的研究,皆是以企業、高管做為研究對象切入,以學生為研究對象的文獻相對較為不足。因此,希望本文的研究有利于進一步完善高校創新創業教育。創新教育涵蓋創業知識的培養、創業實訓、創業實踐、孵化器等多方面內容,若能在開展教育前,發掘出學生所缺乏的特質,將自我效能感內容引入課程體系,為學生提供系統性的教育訓練,提高學生創業自信,提升其自我效能感,進而轉化為創業激情,可提高大學生創業意愿,提高大學畢業生創業比例與創業成功率,為國家和社會培養創新創業人才。因此,本研究對促進我國高校創新創業教育有著很大的幫助,具有十足的理論和實踐意義。

4.3 未來研究展望

(1)本研究主要探討欲創業者心理層面的變數對創業意圖的影響,因此考慮不夠全面,期望后續的研究可以加入內、外在因素可能影響的變量(如創業類型、創業團隊等),進一步擴大研究使其更加完整。

(2)其次, 因受限于時間及人力等因素，本研究還有許多方面仍待加強。由于本研究采網絡問卷的方式，因此無法監控填答質量與受測對象,可能限制了答案之真實性。并且在樣本選擇上,大多來自上海某大學學生群體,期望后續的研究能采集更加多元的樣本,以增加研究的普適性。

(3)最后,調查問卷為截面數據,僅能代表當下被試的測量結果。期望后續研究者能選取一個固定群體進行縱向研究,對自我效能感、創業激情與創業意圖形成過程進行分析,更好地探究這些變量間的影響因素,進一步分析與研究,以補足本研究的不足。