高校圖書館員信息素養(yǎng)課教學(xué)實(shí)踐探索
——基于天津財(cái)經(jīng)大學(xué)信息素養(yǎng)課的教學(xué)分析

王樂樂

（天津財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館，天津 300222）

一、引言

我國高校從20 世紀(jì)末就開始開展文獻(xiàn)檢索課、科技文獻(xiàn)檢索課，意識(shí)到培養(yǎng)學(xué)生信息檢索能力的重要性。隨時(shí)代進(jìn)步，天津財(cái)經(jīng)大學(xué)設(shè)置的課程也發(fā)生了變化，從文獻(xiàn)檢索課更名為信息素養(yǎng)課，培養(yǎng)目標(biāo)從信息檢索能力放寬到培養(yǎng)信息素養(yǎng)能力，選修課范圍從選修課擴(kuò)展到全校通識(shí)必修課。從高度和廣度兩方面，全方位培養(yǎng)在校大學(xué)生的信息素養(yǎng)能力。

二、相關(guān)文獻(xiàn)綜述

2015 年，ACRL 發(fā)布《高等教育的信息素養(yǎng)框架》，由六個(gè)閾概念構(gòu)成，分別是信息的權(quán)威性的構(gòu)建與場景有關(guān)、信息創(chuàng)建是一種過程、信息擁有價(jià)值、研究即探究過程、學(xué)術(shù)研究即對(duì)話、檢索即策略式探索[1][2]。信息素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容逐漸充實(shí)起來，由靜態(tài)的理論知識(shí)傳授，變?yōu)榛纠碚撝R(shí)與專業(yè)知識(shí)實(shí)踐相結(jié)合。2019 年6 月，教育部圖工委召開信息素養(yǎng)研討會(huì)，22 個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)案例為構(gòu)建合理的信息素養(yǎng)課程教學(xué)大綱提供了設(shè)計(jì)思路和靈感[3]。通過仔細(xì)閱讀這些案例，可以發(fā)現(xiàn)檢索方法和流程的教學(xué)設(shè)計(jì)，多以探究式學(xué)習(xí)、自主性學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)引導(dǎo)學(xué)生完成指定的教學(xué)任務(wù)[4]。

嵌入式模式是一種完全以客戶為中心的全新理念和框架模式，嵌入式信息素養(yǎng)教育是一種完全以學(xué)生為中心的模式，在教授信息素養(yǎng)內(nèi)容基礎(chǔ)上，結(jié)合具體專業(yè)知識(shí)和問題，凸顯信息檢索及信息分析在學(xué)習(xí)過程中的重要性[5]。

在國內(nèi)，開展信息素養(yǎng)相關(guān)課程的高效圖書館教學(xué)模式存在差異化。由圖書館員主導(dǎo)的模式，較為多見。馬子燁和張敏[6]整理國內(nèi)36 所“雙一流”高校本科生信息素養(yǎng)課開展情況，有的高校開設(shè)文科、理科、工科、醫(yī)學(xué)人文等不同類型信息檢索課，如山東大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)；有的高校直接將信息素養(yǎng)顯示在課程名稱中，彰顯授課內(nèi)容不局限在信息檢索方面，如上海交通大學(xué)、華東師范大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)。也有開展半嵌入式信息素養(yǎng)的高校，在翻轉(zhuǎn)課堂中實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)和專業(yè)課程的融合[7]；有的高校和院系深度合作，根據(jù)教學(xué)場景融入信息素養(yǎng)[8]。

截止2021 年7 月，在相關(guān)文獻(xiàn)、圖書館主頁中查詢到，半嵌入式教學(xué)模式在實(shí)踐中嵌入環(huán)節(jié)不同。有的是學(xué)院開設(shè)專業(yè)課程，向圖書館部門提出合作需求，在授課期間嵌入信息素養(yǎng)能力培訓(xùn)；[7][9][10]有的是圖書館部門在課程前期積極聯(lián)系學(xué)院，明確學(xué)生需求，結(jié)合專業(yè)對(duì)學(xué)生提供嵌入式培訓(xùn)；[11]有的是圖書館根據(jù)實(shí)際需求提供嵌入式教學(xué)培訓(xùn)服務(wù)、開展定期的嵌入式信息素養(yǎng)系列講座。最后一種方式，是當(dāng)前多數(shù)圖書館認(rèn)可并實(shí)行的業(yè)務(wù)模式。

半嵌入式教學(xué)，圖書館與院系的合作是關(guān)鍵，圖書館員和教師能夠各司其職，共同培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)能力。

相較于國內(nèi)，國外的信息素養(yǎng)教育情況多為嵌入式，并且開展較早。根據(jù)嵌入環(huán)節(jié)分為四種：課外教學(xué)、課中教學(xué)、課內(nèi)教學(xué)、獨(dú)立課教學(xué)。國外嵌入式教學(xué)推進(jìn)者，圖書館是主力，美國、英國等大學(xué)圖書館積極開展嵌入式信息素養(yǎng)教學(xué)。[12]Stamatoplos Anthony 認(rèn)為圖書館要和學(xué)校其他部門緊密合作,共同指導(dǎo)本科生開展科學(xué)研究。[13]

三、基于《框架》的財(cái)經(jīng)類高校信息素養(yǎng)能力教學(xué)設(shè)計(jì)

1. 教學(xué)內(nèi)容：信息素養(yǎng)基本知識(shí)嵌入學(xué)生專業(yè)相關(guān)教學(xué)案例

在信息素養(yǎng)課程建設(shè)之初，館內(nèi)教學(xué)組從信息社會(huì)對(duì)財(cái)經(jīng)人才的需要及大學(xué)生自身信息素養(yǎng)能力提升的需求兩個(gè)不同角度出發(fā)，尋求教育主體與客體之間的信息交互，綜合利用文獻(xiàn)分析、深度訪談、專家咨詢、小組討論等方法，基于《框架》，提煉出財(cái)經(jīng)類高校信息素養(yǎng)能力提升的27 項(xiàng)核心內(nèi)容（如表1 所示）。課程設(shè)計(jì)包括理論教學(xué)、上機(jī)實(shí)踐、翻轉(zhuǎn)課堂。具體教學(xué)設(shè)計(jì)、課件制作、知識(shí)點(diǎn)考察均圍繞著教學(xué)大綱開展。

表1 財(cái)經(jīng)類高校信息素養(yǎng)能力核心教學(xué)內(nèi)容表

理解信息的產(chǎn)生及對(duì)其評(píng)價(jià)信息檢索的原理信息檢索表達(dá)式的設(shè)計(jì)信息檢索系統(tǒng)（工具）的選擇依據(jù)信息檢索結(jié)果的篩選和評(píng)價(jià)信息檢索結(jié)果的可視化分析理解信息的產(chǎn)生及對(duì)其評(píng)價(jià)中文全文檢索系統(tǒng)的高級(jí)檢索和結(jié)果分析外文全文檢索系統(tǒng)的高級(jí)檢索和結(jié)果分析中外文文摘數(shù)據(jù)庫的使用財(cái)經(jīng)類數(shù)值型數(shù)據(jù)庫的使用學(xué)術(shù)資源一站式檢索平臺(tái)的使用利用信息創(chuàng)造新知識(shí)文獻(xiàn)管理工具的使用統(tǒng)計(jì)分析工具的使用財(cái)經(jīng)類法律法規(guī)專題檢索實(shí)踐相關(guān)專業(yè)科研專題檢索實(shí)踐考研、留學(xué)信息專題檢索實(shí)踐求職就業(yè)信息專題檢索實(shí)踐合理參與學(xué)習(xí)社區(qū)自媒體使用中的信息甄別學(xué)術(shù)不端行為的辨識(shí)與防范學(xué)術(shù)引用的規(guī)范翻轉(zhuǎn)課堂小組學(xué)習(xí)成果展示

設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容時(shí)，包含信息素養(yǎng)概念介紹、信息意識(shí)發(fā)現(xiàn)、信息知識(shí)講授、信息能力鍛煉、信息倫理培養(yǎng)。

2.教學(xué)方法：采用理論授課、上機(jī)練習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、線上平臺(tái)輔助等多種方法相結(jié)合

在基本課堂教學(xué)過程中，采用錄屏和實(shí)操練習(xí)相結(jié)合的方法。教案中設(shè)計(jì)與時(shí)事相關(guān)的、基于專業(yè)知識(shí)設(shè)置的教學(xué)案例，在講授基本案例的邏輯思維和具體實(shí)操步驟后，通過線上平臺(tái)發(fā)布聯(lián)系題目，鞏固學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的記憶。

同時(shí)，為了及時(shí)答疑解惑，利用線上學(xué)習(xí)平臺(tái)建立課程，充分利用平臺(tái)功能，在資料區(qū)上傳所有課件和擴(kuò)展閱讀的材料、在討論區(qū)及時(shí)點(diǎn)評(píng)學(xué)生作業(yè)整體情況和易錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)、主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生在討論區(qū)發(fā)言討論和提問。線上平臺(tái)的使用，一是方便師生交流、二是拓展課程內(nèi)容，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與對(duì)專業(yè)的探究能力在課堂練習(xí)和課后交流中得到了提升。

課程最終的考核引入翻轉(zhuǎn)課堂。翻轉(zhuǎn)課堂在實(shí)際教學(xué)中使用頻繁，翻轉(zhuǎn)課堂是由國外教學(xué)概念引入，2012 年后在國內(nèi)中小學(xué)推廣實(shí)施。此后，高等院校也熱衷于將翻轉(zhuǎn)課堂引入教學(xué)，比如蔣麗麗、陳幼華[10]利用教育技術(shù)實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂，從而完成信息素養(yǎng)課教學(xué)活動(dòng)。高冉、毛蕓[11]將微視頻嵌入教學(xué)課堂。通過調(diào)研學(xué)生學(xué)情、邀請(qǐng)專家研討、對(duì)比現(xiàn)有教學(xué)方法等，明確了翻轉(zhuǎn)課堂在調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、鞏固學(xué)生信息素養(yǎng)方面的作用。

3.教學(xué)師資：組建扁平化教學(xué)組

在開展半嵌入式教學(xué)過程中，課程內(nèi)容并不是獨(dú)立的，需要有一定的專業(yè)知識(shí)。近年來，圖書館的學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)為校內(nèi)師生提供了資源與服務(wù)培訓(xùn)、信息咨詢、資源薦購、數(shù)據(jù)庫論證、精品教材贈(zèng)閱、我校學(xué)術(shù)論文產(chǎn)出分析等服務(wù)，并嵌入到一些科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和專業(yè)課程之中提供了多樣化的個(gè)性服務(wù)。因此在組件教學(xué)組的時(shí)候，學(xué)科館員也是教學(xué)組的主要成分，占比達(dá)70%。同時(shí)其他專業(yè)素質(zhì)達(dá)標(biāo)的館員通過報(bào)名選拔進(jìn)入教學(xué)組。

教學(xué)組成員是具備相關(guān)專業(yè)背景，有能力從事半嵌入式信息素養(yǎng)課教學(xué)活動(dòng)。主要完成的教學(xué)任務(wù)是：識(shí)別對(duì)應(yīng)專業(yè)所需的信息素養(yǎng)核心概念、拓展學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)能力和參與本科生科研項(xiàng)目訓(xùn)練（SRT）積極性、融合信息素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)研究、提升學(xué)生的專業(yè)能力。

四、基于《框架》的財(cái)經(jīng)類高校信息素養(yǎng)課程教學(xué)分析

在實(shí)際教學(xué)中，這些財(cái)經(jīng)類核心教學(xué)內(nèi)容是否得到了很清晰的闡釋，能否被學(xué)生理解并應(yīng)用于實(shí)踐，還有待評(píng)估。為了更好建設(shè)信息素養(yǎng)課程，獲得學(xué)生對(duì)教學(xué)相關(guān)的反饋十分重要。因此將核心教學(xué)內(nèi)容合理融入到教學(xué)設(shè)計(jì)中，成為取得良好教學(xué)效果的關(guān)鍵。

在每一個(gè)維度的核心教學(xué)內(nèi)容講授完畢后，利用問卷星平臺(tái)向同學(xué)們發(fā)放問卷，問卷內(nèi)容既包括掌握程度自評(píng)也包括知識(shí)點(diǎn)測驗(yàn)。

1.學(xué)生學(xué)習(xí)效果分析

在授課過程中，練習(xí)案例多是結(jié)合學(xué)生專業(yè)設(shè)置，部分案例由院系教師提供；信息素養(yǎng)基本知識(shí)的測評(píng)采用題庫抽題方式進(jìn)行，不同專業(yè)的學(xué)生對(duì)應(yīng)同一個(gè)題庫。

對(duì)于信息素養(yǎng)知識(shí)的考察，體現(xiàn)在作業(yè)中。考察方式為授課后的作業(yè)結(jié)果統(tǒng)計(jì)。以第三講信息檢索基本技巧和流程為例，本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)是①理解信息檢索、信息素養(yǎng)含義；②掌握信息檢索基本技巧，具體包含布爾邏輯檢索、字段檢索、截詞檢索、精確檢索；③掌握信息檢索基本流程，在分析課題的基礎(chǔ)上，明確檢索工具，能夠明確檢索詞和構(gòu)造檢索式，并且能評(píng)價(jià)分析檢索結(jié)果，及時(shí)根據(jù)檢索結(jié)果調(diào)整檢索策略。從兩輪授課的8 個(gè)班級(jí)學(xué)生作業(yè)情況來看，一般概念性知識(shí)的七道題中，每道題的正確率均大于80%，平均正確率為94.14%。多選題和需要二次思考的題目正確率普遍不高。

對(duì)于教學(xué)案例的考察，通過問卷星平臺(tái)對(duì)信息素養(yǎng)課程中的專業(yè)案例進(jìn)行調(diào)查。問卷采用李克特Liket 的7 點(diǎn)計(jì)分法，“非常認(rèn)同”記錄對(duì)應(yīng)為7 分，“非常不認(rèn)同”記錄對(duì)應(yīng)為1 分。為明確半嵌入式教學(xué)模式效果，問卷包括該教學(xué)模式的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生的信息發(fā)現(xiàn)能力、信息分析能力、信息利用能力、分享交流能力、檢索報(bào)告撰寫能力等六方面。上課學(xué)生為149 人，參與該調(diào)查的人數(shù)為132 人，剔除選項(xiàng)全部一致的的5 份問卷為無效問卷，有效問卷為127 份，有效參與率達(dá)85.23%。

從有效調(diào)查數(shù)據(jù)來看，83.46%的學(xué)生認(rèn)同教學(xué)案例對(duì)半嵌入式教學(xué)模式是有幫助的；88.97%的學(xué)生認(rèn)同教學(xué)案例能夠啟發(fā)我去更多地發(fā)現(xiàn)并查找到專業(yè)知識(shí)。86.61%的學(xué)生認(rèn)同教學(xué)案例能夠幫助我更好地分析并理解一個(gè)新檢索的結(jié)果。81.11%的學(xué)生認(rèn)同教學(xué)案例使我更清晰明了地利用檢索結(jié)果查找新知識(shí)。77.17%的學(xué)生認(rèn)同教學(xué)案例有助于我闡述檢索報(bào)告里的專業(yè)知識(shí)。69.30%的學(xué)生認(rèn)同教學(xué)案例能夠幫助我更好地完成一份合格的檢索報(bào)告。因此，半嵌入式教學(xué)模式對(duì)信息素養(yǎng)課程助力專業(yè)課學(xué)習(xí)有一定成效；大部分學(xué)生對(duì)于這種教學(xué)方式是認(rèn)同的。

表2 信息素養(yǎng)課案例設(shè)計(jì)的有效調(diào)查數(shù)據(jù)

2.教師授課效果分析

授課方面，提升教學(xué)水平需要在專業(yè)知識(shí)方面加深功力。根據(jù)學(xué)生作業(yè)情況和調(diào)查問卷反饋結(jié)果，授課效果獲得學(xué)生認(rèn)同。在回收的127 份調(diào)查問卷中，92.91%的學(xué)生認(rèn)同信息素養(yǎng)課程有助于提升自身科研能力。90.55%的學(xué)生認(rèn)同信息素養(yǎng)教育對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的有促進(jìn)作用。同時(shí)，也有同學(xué)提出了對(duì)信息素養(yǎng)課程教學(xué)案例的意見和建議。有的同學(xué)提出，希望能有更多案例；也有的同學(xué)認(rèn)為部分案例比較簡單，希望加大難度。

五、結(jié)論與啟示

1.增強(qiáng)學(xué)生主導(dǎo)性，增加信息素養(yǎng)課程實(shí)踐性質(zhì)

在課程學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生積極反饋。通過訪談、調(diào)查問卷了解他們對(duì)于信息素養(yǎng)課程的建議和意見。學(xué)生是課堂主體。在信息素養(yǎng)理論知識(shí)講解課時(shí)中，學(xué)生普遍反映理論知識(shí)結(jié)合專業(yè)知識(shí)的練習(xí)加深了對(duì)信息素養(yǎng)能力的鍛煉，也認(rèn)識(shí)到信息素養(yǎng)并不是寬泛的一個(gè)概念，而是一種能力。因此，在信息素養(yǎng)課程講授中，要利用學(xué)生專業(yè)性相關(guān)知識(shí)，通過課堂練習(xí)培養(yǎng)和提升學(xué)生信息素養(yǎng)能力。在上機(jī)環(huán)節(jié)中，應(yīng)該增加課時(shí)，讓學(xué)生有更充分的時(shí)間去實(shí)踐，將實(shí)踐與理論相結(jié)合，更快地掌握所學(xué)知識(shí)。在翻轉(zhuǎn)課堂環(huán)節(jié)，學(xué)生的信息素養(yǎng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很好的鍛煉。

2.多渠道深化嵌入式教學(xué)

當(dāng)前半嵌入式教學(xué)模式開展中，圖書館和學(xué)院的合作并未深入。在后續(xù)工作中，應(yīng)由學(xué)校繼續(xù)主導(dǎo)，明確圖書館和學(xué)院兩者職責(zé)。深化高校圖書館館員和學(xué)院教師的交流。雙方的交流方式可以有多種選擇，一是學(xué)科服務(wù)的深入，圖書館推進(jìn)學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)院系，及時(shí)交流圖書館在資源和服務(wù)方面的新變化；二是加深雙方合作，院系在學(xué)校推動(dòng)下，加深院系的科研論文寫作教師與圖書館信息素養(yǎng)課教師的交流，增加雙方研討時(shí)間，幫助院系教師減少信息素養(yǎng)方面知識(shí)培訓(xùn)的負(fù)擔(dān)，同時(shí)提升館內(nèi)教師對(duì)專業(yè)核心內(nèi)容的把握能力，可以從貼合學(xué)生專業(yè)需求角度出發(fā)，開展信息素養(yǎng)教學(xué)工作。圖書館也可以在建設(shè)雙一流學(xué)科的進(jìn)程中出一份力。

3.培養(yǎng)并評(píng)估信息素養(yǎng)教師勝任力

高校圖書館應(yīng)該為館員提供一些教學(xué)培訓(xùn)，在后疫情時(shí)代線上培訓(xùn)也成為一種潮流。積極號(hào)召館員參與線上學(xué)習(xí)、獲得學(xué)習(xí)認(rèn)證，提升館員的信息素養(yǎng)和專業(yè)能力。同時(shí)，圖書館也應(yīng)與高校主管領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，爭取上級(jí)部門在課程教學(xué)改革方面的支持，保證嵌入式信息素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容常態(tài)化。

教學(xué)組也應(yīng)該重視信息素養(yǎng)教師勝任力評(píng)估、學(xué)生信息素養(yǎng)能力評(píng)估，確保教師能更好完成教學(xué)任務(wù)、充分了解學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中的劣勢和不足、挖掘?qū)W生的興奮性需求，保證后續(xù)多輪教學(xué)中可以更有針對(duì)性地開展教學(xué)工作。2016年，JULAC 的八所高校成員館利用RRSA-HK 評(píng)價(jià)學(xué)生信息素養(yǎng)能力。[16]針對(duì)教師信息素養(yǎng)能力測評(píng)的主觀性是是構(gòu)建信息素養(yǎng)教師勝任力模型的一個(gè)阻礙，焦海霞提出基于區(qū)塊鏈技術(shù)去除這些主觀性。[17]在后續(xù)研究中，也將持續(xù)關(guān)注這些有待解決的問題。