數字技術在博物館中的應用現狀與對策

文｜李華飆 王若慧 郝琳霰

一、數字技術在博物館中的應用已經成為發展趨勢

數字技術是將現實世界轉化為計算機可以處理的虛擬世界的一種技術。數字技術的范圍很廣，包括大數據、人工智能、物聯網、虛擬現實等。數字化技術的發展對社會發展帶來了巨大的變化，隨之也產生了相應的理論，最開始提出三元空間理論，認為我們已經從傳統的以“物理空間”和“人類社會”為主的二元空間逐步進入了“物理空間”-“人類社會”-“信息空間”所構成的三元空間。也有數字孿生的理論、平行世界的理論。自2021年起，催生了一個新的元宇宙概念。實際上，無論是三元空間、數字孿生、平行世界還是元宇宙，都認為是存在著一個應用數字技術打造的數字空間。

數字技術是推動實施國家文化大數據戰略的引擎。2022年5月，中辦、國辦印發了《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》。在《意見》中提出，到“十四五”時期末，基本建成文化數字化基礎設施和服務平臺，形成文化服務供給體系。到2035年，建成國家文化大數據體系，中華文化全景呈現，中華文化數字化成果全民共享。從《意見》中，我們可以看到，文化數字化已經上升到了國家戰略。而要貫徹文化數字化國家戰略，必須依賴于數字技術的應用。

數字技術在博物館中的應用已經成為發展趨勢。一方面，博物館的發展需求推動了數字技術的應用。博物館建設是文化強國建設的重要工作之一，以往博物館工作更多的是依賴傳統的手段，不僅效率低，而且效果不容易得到顯現，借助于數字技術可以更好的提升工作效率和效果。另一方面，數字技術的發展給博物館工作帶來了新的工作方法和運行模式。另外，近一兩年數字藏品也變得非常熱，通過區塊鏈技術，對應特定的收藏品生成唯一的數字憑證，在保護其數字版權的基礎上，實現真實可信的數字化發行、購買、收藏和使用。目前國內上馬了多個數字藏品項目，在平臺上發布的數字藏品也往往很快就可以售罄。有專家提出不能將數字藏品過度金融化，以免產生泡沫。由于是一種新生事物，有關數字藏品的法律法規還不健全，不利于其長期良性健康的發展，這些都是值得業內人士警惕的問題。

二、關于博物館數字技術應用的若干看法

博物館數字技術應用常常頗受爭議。有一種看法認為，博物館應該著重于文物內涵的挖掘，技術是第二位的，不應該過分炫技，沉迷于聲光電的感官刺激并不好。也有看法認為只要技術先進就足夠了，不用去管內容本身。還有觀點認為有了新技術，大家都不用去博物館了，在家里點點鼠標，就可以逛博物館了。

實際上，新技術的應用與博物館文化功能的發揮并不是互相排斥的。既不能排斥新技術,也不用盲目依賴新技術。這有點類似于內容與形式的關系。好的形式有助于更好的展示內容，好的內容可以讓形式的威力更好的發揮出來。去博物館之前，預先通過網絡了解博物館的藏品，到了博物館將更有目的性，參觀更有效率。在博物館參觀時，可以看文物本體，也可以看數字展示，例如沉浸式體驗、全景漫游等等。參觀博物館之后，也可以通過網絡進一步回顧，加深印象。新技術的應用并不是要取代傳統的服務模式，而是提供了一種新的可能，是對傳統模式的一個補充。

三、數字技術的應用讓博物館變得更智慧

博物館的職責是守護好、傳承好、展示好優秀文明成果。近些年來，博物館在文物保護、展覽展示、公眾服務等方面積極引入大量的數字技術，使博物館更加“智慧”。

首先，數字技術的應用提供了留存文物高精度信息的新方法，使文物保護更智慧。博物館是征集、收藏、保護、陳列和研究代表自然和人類文化遺產的實物的場所，博物館的重要職能之一就是要把代表文化記憶的文物保護好。但是博物館文物面臨著各種風險，例如，2018年9月，巴西國家博物館遭遇大火，近兩千萬件藏品被燒毀。2019年4月巴黎圣母院發生火災，建筑損毀嚴重。雖然文物本體可能會被損毀，但是應用數字技術將文物信息記錄下來，則可以實現永久保存。應用三維重建技術可以高精度、全方位、多角度留存文物細節特征信息，讓文物可以超越時空，在數字空間得以永存。借助于文物大數據與人工智能技術，對文物進行虛擬修復已經成為可能，使得歷經千年滄桑的文物在數字空間中重返當年的神韻。例如,中國國家博物館已經完成了六千多件文物三維建模，特別是在復雜材質和器型文物如古代服飾、佛造像等的三維建模方面取得了一些突破，可供國內外同行參考。目前在博物館行業，主要采用的是非接觸式三維掃描重建技術，可以使用激光、結構光等作為光源，獲取點云數據，通過攝影獲得文物紋理，將點云和紋理融合，獲得文物三維模型，該三維模型可以支持虛擬修復，通過3D打印可以支持文物復制，為文物保護修復提供了新的方法。

其次，數字技術的應用可以生動地表現文物神韻，使展示更智慧。博物館是文化教育的重要機構，博物館的文物記載著悠久的歷史文化。傳統的展陳方式存在著方式單一、內容單調等不足，無法將文物蘊涵的豐富內涵表達出來。當前，許多博物館積極嘗試采用AR、VR等新技術，豐富展示互動形式，實現觀眾與博物館藏品的雙向多元信息交互，為觀眾提供高品質、沉浸式觀展體驗。以2020年新冠肺炎疫情期間為例，中國國家博物館聚合館內181項展覽信息、60余個虛擬展廳、50多部相關視頻，推出40多個網上展覽，邀請觀眾“云”游博物館。2021年1月，中國國家博物館充分利用VR、三維重建等技術打造“金甌無缺——紀念臺灣光復七十五周年主題展”云展覽，提升展覽的互動性和傳播性。

第三，數字技術的應用有助于提供便捷精準的個性化服務，使服務更智慧。博物館的公共文化服務應滿足公益性、基本性、均等性、便利性等方面的要求。在新冠疫情突如其來之后，博物館面臨著種種困難，特別是作為室內場所在疫情防控上存在著巨大的壓力。如何在疫情的前提下為公眾做好服務是擺在博物館人面前的一個課題。借助數字技術，可以有效的緩解疫情帶來的不利因素，提升博物館的服務能力。通過智慧導覽，應用數字技術使得觀眾更加便捷的個性化觀展。中國國家博物館通過大數據分析實現觀眾精準畫像，為觀眾呈現個性化文化大餐，打造最能讀懂和理解觀眾的博物館。在文化傳播方面，借助5G通信技術和云展覽平臺，無論遠在天涯海角，還是近在博物館之中，觀眾都可以毫無距離感的舒適觀展。2020年，中國國家博物館和中國空間技術研究院聯合主辦的“永遠的東方紅——紀念‘東方紅一號’衛星成功發射五十周年”云展覽首次使用5G通訊技術支持開幕暨導覽活動，取得了良好的社會影響。同時，國博攜手全球5大洲15個國家的16家國家級博物館舉辦了“全球博物館珍藏展示在線接力”活動。活動16場直播共計吸引約2億中外在線觀眾，為后疫情時代國際博物館合作提供新思路。

四、數字技術將重塑博物館行業的發展格局

對于未來博物館，數字技術的應用將會越來越廣泛。現有的行業發展格局將會重塑，公眾對博物館的認知也會發生改變。對博物館來說，數字技術可以加快文化的傳播和普及,有助于堅定文化自信、建設文化強國，如果能夠順應這一趨勢將在未來發展中占據主動。具體來說，數字技術對未來博物館行業格局的影響包括如下方面：

一是數字技術的應用將進一步推動博物館的轉型升級。傳統博物館主要關注藏品本身，而很少考慮觀眾的喜好和接受能力。數字技術的發展則為博物館向著“以人為本”的方向演變提供了技術保障，使得博物館更有針對性的借助展覽傳播文物的文化內涵，提升公眾教育質量，進而讓博物館的收藏、展示、教育等功能更加人性化。

二是數字技術的應用將進一步創新博物館的展覽展示方式。傳統博物館主要以單一枯燥的方式講“故事”，而數字技術的應用為多角度展示文物和多形式策展提供了可能，有助于觀眾對文物背后的故事、文化等內容產生更加深入的了解。面對技術的發展和觀眾的需求，博物館需要思考如何創新敘事，以保證行業的活力。

三是數字技術的應用將進一步推動博物館行業的人才結構調整。新技術在博物館行業內的廣泛應用要求博物館人員需要改變傳統的思維模式，積極運用新技術開展工作。當前，雖然數字現實相關技術的人才層出不窮，但同時了解博物館業務的人卻鳳毛麟角。這就容易造成業務與技術無法精準匹配的問題，從而影響博物館的高質量發展。因此，博物館的人才結構也將會根據需要進行相應的調整。

隨著數字技術的進一步發展，未來博物館事業的發展需要運用新技術、把握新機遇、迎接新挑戰。本文提出以下幾點關于博物館應對數字技術發展浪潮的策略:

一是深化博物館的文物研究。數字技術應用是為了更好地服務于博物館的展覽展示功能，因此首要工作是深挖文物的文化內涵，進而指導技術的合理使用。這就要求博物館在策展時，充分對展覽的目的、意義和效果等進行設計和預測，并適時適度地運用數字技術，切忌本末倒置，空有炫技。另外，博物館必須加強文物研究，博物館往往有數量較大的文物，因為研究人員數量和精力有限，往往還無法做到對大部分文物進行深入的研究。因此，博物館可以聯合各種社會力量，例如高校、研究院所，動員各類文博研究人員，加強對文物的研究，這是應用數字技術的基礎。

二是加強博物館的數據采集與管理。許多博物館存在著不重視數據工作的現象，也存在著數據分散割裂等情況，未能充分發揮數據潛在的價值。在新時代的背景下，數據已經成為戰略資源，成為關鍵的生產要素。充分合理地利用數字技術的基礎是掌握各類數據，包括文物三維數據、二維影像數據、用戶數據、行為數據、人員數據等。因此，博物館需要建立完備的數據管理體系，對各類數據的采集、存儲、管理、應用進行全流程規范化管理，保證數字技術的順利安全使用。應該成立專門的團隊從事數據工作，在經費上予以保障，在博物館內部建立起重視數據的管理制度，加強數據治理，讓數據變成資產，以數據資產來提升博物館的服務能力。例如中國國家博物館已經建立了藏品大數據平臺，共治理了140多萬件文物的基礎數據、二維影像和三維模型，有力地支持了核心業務的開展。在應用的過程中要加強版權保護，既要注重共享，又要注重保護。版權保護機制的建立，是為了更好的共享數據。然而，數據共享過程中往往存在追溯難、確權難等問題。可以采用區塊鏈技術，加強對博物館數字資產的全流程跟蹤追溯。通過聯盟鏈技術，可以建立博物館館際數據共享交換平臺，在共享交換過程中加強版權保護。

三是加大博物館專業人才的培養力度。如今的博物館正在以其交互性、趣味性、多感知性等鮮明特征改變著形式單一、氛圍沉悶的傳統博物館形式，而這種改變離不開博物館數字技術人才的水平和質量。因此，加強博物館數字技術人才的培養力度和改革是當務之急。博物館應建立數字技術人才的選育用留機制，用文化情懷調動工作人員的積極性。數字技術的發展日新月異，更新迭代很快，因此必須加強培訓，定期安排工作人員參加新技術的培訓和學習，保證不落伍不掉隊。