“飯圈”觀察：組織特征與圈內(nèi)外關(guān)系

文/毛丹 王敬雅 陳佳俊

“飯圈”現(xiàn)象

“飯圈”十分醒目地集兩極化社會(huì)形象于一身。一方面，“飯圈”經(jīng)常有狂熱的非常規(guī)行為，被視為“不良粉絲文化”，時(shí)不時(shí)引發(fā)社會(huì)質(zhì)疑，引起監(jiān)管部門(mén)和中央媒體的關(guān)注與嚴(yán)肅批評(píng)。另一方面，“飯圈”有時(shí)又表現(xiàn)出社會(huì)樂(lè)見(jiàn)的“正能量”，一度獲得贊揚(yáng)。“飯圈”組織慈善公益活動(dòng)、參與抗擊新冠疫情等行動(dòng)，具有相當(dāng)?shù)纳鐣?huì)接受度，而且還獲得了央視和《人民日?qǐng)?bào)》的熱情表?yè)P(yáng)。“飯圈”為什么會(huì)呈現(xiàn)如此矛盾的社會(huì)形象？

研究視角與研究方法

本文主要提出如下視角和觀察：（1）一個(gè)新群體能否被社會(huì)接納，首先取決于有沒(méi)有結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)。內(nèi)地“飯圈”發(fā)生在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，與改革以來(lái)國(guó)家對(duì)娛樂(lè)業(yè)和娛樂(lè)群體進(jìn)行政策改革，商業(yè)資本對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的介入趨強(qiáng)，以及由此促成的社會(huì)成就標(biāo)準(zhǔn)趨多元化、趣味趨中產(chǎn)化密切關(guān)聯(lián)，即，社會(huì)轉(zhuǎn)型具備“飯圈”生長(zhǎng)的結(jié)構(gòu)性開(kāi)放機(jī)會(huì)。（2）“飯圈”能部分理解社會(huì)轉(zhuǎn)型給娛樂(lè)業(yè)提供的結(jié)構(gòu)性開(kāi)放機(jī)會(huì)，包括能部分理解來(lái)自社會(huì)的合法性要求并采取一些積極行動(dòng)或降解社會(huì)批評(píng)的行動(dòng)；但是，作為一種主要依賴(lài)文化紐帶、感情規(guī)訓(xùn)并且接受商業(yè)資本介入的類(lèi)組織人群，在理解政策約束和按照公序良俗標(biāo)準(zhǔn)組織圈內(nèi)關(guān)系與協(xié)調(diào)圈外關(guān)系上存在明顯不足，在理解和使用結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)方面存在偏差。上述解釋建立在文獻(xiàn)研究和田野觀察的基礎(chǔ)上。在文獻(xiàn)方面，我們著重爬梳了改革以來(lái)的意識(shí)形態(tài)政策文本以及其他歷史文獻(xiàn)。田野工作選擇A和B兩個(gè)“飯圈”，進(jìn)行了兩年的觀察（2018年7月—2020年7月）。

社會(huì)結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)及其特征

“飯圈”的結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)主要是指社會(huì)轉(zhuǎn)型提供的系統(tǒng)機(jī)會(huì)。我們把我國(guó)改革以來(lái)的社會(huì)轉(zhuǎn)型理解為從國(guó)家全覆蓋型社會(huì)轉(zhuǎn)向國(guó)家寬覆蓋型社會(huì)。現(xiàn)代國(guó)家一般具備干預(yù)社會(huì)的能力和興趣，所以現(xiàn)代社會(huì)總是國(guó)家與社會(huì)關(guān)系調(diào)整的產(chǎn)物。依照國(guó)家干預(yù)的方式與結(jié)果，現(xiàn)代社會(huì)可以分為三種類(lèi)型：第一類(lèi)是國(guó)家全覆蓋型社會(huì)，即由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)國(guó)家全面重組的社會(huì)；第二類(lèi)是國(guó)家寬覆蓋型社會(huì)，即國(guó)家大面積干預(yù)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)事務(wù)；理論上也存在第三類(lèi)國(guó)家窄覆蓋型社會(huì)，即國(guó)家有限組織治安和軍事，極少介入社會(huì)事務(wù)并且基本不干預(yù)經(jīng)濟(jì)。以上三種社會(huì)類(lèi)型具有不同的結(jié)構(gòu)特征。第一類(lèi)社會(huì)中占主導(dǎo)地位的國(guó)家對(duì)社會(huì)采取集束狀管理，社會(huì)領(lǐng)域與政治領(lǐng)域基本重疊，社會(huì)結(jié)構(gòu)也因此產(chǎn)生集束狀特征，社會(huì)精英比較單一，社會(huì)成就標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)完全一致。國(guó)家出于避免治理成本過(guò)高等考慮，在一些領(lǐng)域和層面部分保留習(xí)慣性社會(huì)規(guī)則，但社會(huì)要素整體上由國(guó)家通過(guò)各類(lèi)制度直接管理。第二類(lèi)社會(huì)中國(guó)家占據(jù)主導(dǎo)地位，社會(huì)具備自我維系和發(fā)展的空間，國(guó)家對(duì)社會(huì)保持廣泛干預(yù)，但是采取非集束化的樹(shù)狀管理結(jié)構(gòu)，社會(huì)精英群體和社會(huì)成就標(biāo)準(zhǔn)多元，社會(huì)結(jié)構(gòu)也具備非集束化特征。第三類(lèi)社會(huì)主要出現(xiàn)在前現(xiàn)代國(guó)家，許多地方和領(lǐng)域處于自治，國(guó)家管理社會(huì)主要集中于治安領(lǐng)域，按照政治中心與邊緣的尺度漸次減少管理，管理結(jié)構(gòu)具有某種圈層狀特征。這三種社會(huì)類(lèi)型或社會(huì)樣態(tài)可能發(fā)生轉(zhuǎn)型。動(dòng)力主要來(lái)自國(guó)家對(duì)管理成本與合法性的衡量變化、精英取向變化，以及社會(huì)各領(lǐng)域組織運(yùn)行的能力和要求的變化。

改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)家著眼于推動(dòng)群眾文化娛樂(lè)生活的豐富健全，并且通過(guò)政策和制度安排漸次調(diào)整了文藝與市場(chǎng)、政治的關(guān)系，國(guó)家對(duì)社會(huì)的管理向樹(shù)狀型管理形態(tài)轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)為遞進(jìn)的三種管理區(qū)分。第一，不再簡(jiǎn)單用傳統(tǒng)高政治標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一衡量要求所有人與所有領(lǐng)域。1979年，鄧小平在中國(guó)文學(xué)藝術(shù)工作者第四次代表大會(huì)上的祝辭中明確提出：“黨對(duì)文藝工作的領(lǐng)導(dǎo)，不是發(fā)號(hào)施令，不是要求文學(xué)藝術(shù)從屬于臨時(shí)的、具體的、直接的政治任務(wù)，而是根據(jù)文學(xué)藝術(shù)的特征和發(fā)展規(guī)律，幫助文藝工作者獲得條件來(lái)不斷繁榮文學(xué)藝術(shù)事業(yè)。”自此以后，文化領(lǐng)域特別是文化娛樂(lè)方面的政策一方面順應(yīng)十一屆三中全會(huì)提出的以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化文化藝術(shù)領(lǐng)域的市場(chǎng)化改革，推動(dòng)國(guó)有文化事業(yè)單位轉(zhuǎn)向市場(chǎng)企業(yè)化運(yùn)營(yíng)，激發(fā)文化的產(chǎn)業(yè)和商品屬性；另一方面提出實(shí)現(xiàn)從“文藝為政治服務(wù)”向“為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)”轉(zhuǎn)變。廣播電視等媒介在服務(wù)于社會(huì)主義物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的同時(shí)，轉(zhuǎn)向舉辦各種有文化娛樂(lè)性的節(jié)目，爭(zhēng)取更多聽(tīng)眾、觀眾。第二，不再簡(jiǎn)單用傳統(tǒng)高道德教化標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一衡量要求所有文化娛樂(lè)活動(dòng)。在20世紀(jì)80年代末至90年代初的文化領(lǐng)域市場(chǎng)化改革中，“純娛樂(lè)”內(nèi)容出現(xiàn)并快速增多，出現(xiàn)了明星演唱會(huì)、卡拉OK、錄像放映等市場(chǎng)化、“純娛樂(lè)”類(lèi)型；媒體進(jìn)入市場(chǎng)化、企業(yè)化改革，廣播電視在節(jié)目?jī)?nèi)容形式上加速趨近群眾文化娛樂(lè)消費(fèi)喜好，《快樂(lè)大本營(yíng)》（1997年開(kāi)播）、《幸運(yùn)52》（1998年開(kāi)播）等“純娛樂(lè)”綜藝節(jié)目異軍突起。這些新節(jié)目的娛樂(lè)性顯眼，只要在國(guó)家管理框架允許的范疇內(nèi)即可。第三，不再簡(jiǎn)單用傳統(tǒng)官媒娛樂(lè)尺度去統(tǒng)一衡量和要求所有媒體。2000年以后，國(guó)家根據(jù)意識(shí)形態(tài)屬性將娛樂(lè)體系及大眾傳媒進(jìn)行分類(lèi)管理，國(guó)家按照意識(shí)形態(tài)屬性對(duì)大眾傳播媒介進(jìn)行了分類(lèi)管理，對(duì)上星綜合頻道為主的官媒與網(wǎng)絡(luò)自媒體在娛樂(lè)節(jié)目制作等方面采取不同要求，對(duì)于后者，國(guó)家主要明確不同題材類(lèi)型制作的原則，要求節(jié)目?jī)?nèi)容與社會(huì)主流價(jià)值導(dǎo)向之間有契合度，對(duì)娛樂(lè)節(jié)目制作數(shù)量并不控制，后者在題材內(nèi)容選擇及制作標(biāo)準(zhǔn)上有很大的市場(chǎng)自由度。

上述改革意味著國(guó)家將大量文化資源釋放給社會(huì)和市場(chǎng)，2005年后新出現(xiàn)的粉絲群體獲得了從未有過(guò)的生長(zhǎng)空間。文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)對(duì)于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)效益回報(bào)非常顯著，鞏固了國(guó)家在這個(gè)領(lǐng)域的改革方向和信心。這些改革除了直接形成國(guó)家容納“飯圈”這類(lèi)新群體現(xiàn)象的框架之外，還促成兩個(gè)重要的機(jī)會(huì)副產(chǎn)品。首先，商業(yè)資本大量流入文化娛樂(lè)業(yè)，對(duì)“飯圈”形成直接支撐是在國(guó)家對(duì)文化娛樂(lè)業(yè)改革過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的，幾乎是國(guó)家對(duì)文化娛樂(lè)業(yè)政策轉(zhuǎn)向的副產(chǎn)品。其次，這個(gè)轉(zhuǎn)向也促成了社會(huì)其他群體對(duì)于娛樂(lè)業(yè)和“飯圈”的態(tài)度變寬松，故而“飯圈”才有機(jī)會(huì)獲得社會(huì)容納。

國(guó)家改革文化娛樂(lè)業(yè)政策并不意味著放任，而是一直保持著堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)主義制度與價(jià)值的基本尺度。因此在樹(shù)狀管理結(jié)構(gòu)上對(duì)包括“飯圈”在內(nèi)的日常娛樂(lè)活動(dòng)，國(guó)家一直通過(guò)黨政途徑引導(dǎo)和規(guī)范相應(yīng)人群在價(jià)值理念、行動(dòng)取向上不偏離社會(huì)主義核心價(jià)值觀和主流文化的要求。該表?yè)P(yáng)的表?yè)P(yáng)，該規(guī)范的規(guī)范，國(guó)家對(duì)娛樂(lè)業(yè)管理既保持開(kāi)放又保持基本約束，這是“飯圈”這類(lèi)新群體所獲得的結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)的基本特征。

結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)并不保證產(chǎn)生固定結(jié)果，“飯圈”能否行動(dòng)自如又贏得社會(huì)接納，取決于“飯圈”如何理解和使用這些機(jī)會(huì)。作者在田野觀察中發(fā)現(xiàn)，“飯圈”部分理解結(jié)構(gòu)性的開(kāi)放機(jī)會(huì)，但是不善于理解結(jié)構(gòu)性的約束要求，或者沒(méi)有充分能力保障粉絲群體恪守約束。這種復(fù)雜表現(xiàn)與“飯圈”的類(lèi)組織形態(tài)有關(guān)。

類(lèi)組織的特征與強(qiáng)弱項(xiàng)

（一）類(lèi)組織特征

A、B“飯圈”都有一些組織特征，包括圈層化等級(jí)、內(nèi)部專(zhuān)業(yè)分工等。“飯圈”內(nèi)部存著同心圓式的權(quán)力結(jié)構(gòu)，位于核心圈層的是經(jīng)紀(jì)公司首肯的后援會(huì)等組群、“反黑”站數(shù)據(jù)組等職能型組群以及一些有話語(yǔ)權(quán)的大粉。次一圈是一些資源產(chǎn)出型圖站、影響力較小的組群以及忠實(shí)粉絲。最外圈才是數(shù)量最多的普通粉絲。“大粉”處于核心，是社交平臺(tái)盛行以后由普通粉絲流動(dòng)到圈層中心，其話語(yǔ)權(quán)主要來(lái)自技術(shù)賦權(quán)、人際關(guān)系賦權(quán)、信息賦權(quán)等。

盡管如此，A、B“飯圈”都更像一種“類(lèi)組織”，雖然有上述組織形式與制度等，但既不是登記的社團(tuán)，也不完全按社團(tuán)運(yùn)營(yíng)，成員靈活流動(dòng)性很強(qiáng)；有制度或隱性制度來(lái)固定重要規(guī)則，但是又比一般社團(tuán)更依重文化和感情紐帶。

“飯圈”明顯不屬于正式社團(tuán)。它公開(kāi)的組織方式與基本制度主要是“超話”論壇本身的規(guī)則。“超話”是新浪微博中的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，是粉絲聚集互動(dòng)的標(biāo)志性場(chǎng)所，也是“飯圈”的主要活動(dòng)點(diǎn)。“飯圈”的日常活動(dòng)更多的是圍繞特定目標(biāo)采取自由聚集的方式。聚集主要分為兩種類(lèi)型。一種聚集形式是儀式型聚集。另一種聚集形式是臨時(shí)任務(wù)型聚集，主要采取粉絲組織召集—核心粉絲聯(lián)動(dòng)—普通粉絲參與的模式。選擇上述類(lèi)組織的方式，兼有能聚集、低成本兩種效用。用于A、B“飯圈”運(yùn)行的成本微乎其微，幾可忽略不計(jì)，但是仍然能夠在一定程度上組織或維持粉絲集體行動(dòng)，只不過(guò)組織力量尤其是約束能力不比社團(tuán)。所以，“飯圈”還采取了以下辦法：

1.依托制度但是更注重情感動(dòng)員

“飯圈”試圖用基本制度公開(kāi)和監(jiān)督公開(kāi)的方式去增強(qiáng)內(nèi)部公平感，增進(jìn)內(nèi)部黏力。但是，這類(lèi)制度的約束力和團(tuán)結(jié)功能不太強(qiáng)，主要原因是“飯圈”由粉絲自發(fā)聚集組織，加入與退出都相對(duì)靈活，成員流動(dòng)性較高。“飯圈”僅能相對(duì)控制進(jìn)口，對(duì)其他環(huán)節(jié)的監(jiān)督較難。“飯圈”的內(nèi)部秩序和團(tuán)結(jié)很難完全依賴(lài)制度，所以注重情感聯(lián)絡(luò)，經(jīng)常在網(wǎng)上頻繁互動(dòng)，以培養(yǎng)加強(qiáng)情感紐帶，提升群體黏性，即強(qiáng)化粉絲群體的共同情感體驗(yàn)，激發(fā)其參與動(dòng)力。情感動(dòng)員在形式上比較突出使用本“飯圈”的獨(dú)特符號(hào)，標(biāo)識(shí)此圈、彼圈的界限，激發(fā)粉絲的身份感。“飯圈”的情感動(dòng)員主要采用兩種方式，第一種是“虐粉”，即夸大偶像所處的不良境遇，制造悲情，激發(fā)粉絲同情欲，常常使用“哥哥只剩我們了”等句式；第二種則是通過(guò)成員關(guān)系更親密的次級(jí)群組進(jìn)行動(dòng)員，粉絲個(gè)體很難不選擇跟隨。

2.日常規(guī)訓(xùn)

“飯圈”對(duì)粉絲的日常規(guī)訓(xùn)集中于教導(dǎo)粉絲“如何成為一個(gè)真正的粉絲”以及“合格的粉絲應(yīng)該做什么”兩個(gè)主題，或者說(shuō)聚焦于準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)與情感勞動(dòng)兩個(gè)環(huán)節(jié)，主要教育粉絲初步付出只是得到粉絲的資格，更高級(jí)別的付出才能維系粉絲的身份和品格，并享受相應(yīng)權(quán)利。所謂付出，主要是指為偶像花費(fèi)時(shí)間或金錢(qián)。“如何成為一個(gè)真正的粉絲”議題主要突出“飯圈”準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化粉絲的區(qū)隔意識(shí)。“合格的粉絲應(yīng)該做什么”的議題聚焦于規(guī)訓(xùn)進(jìn)入“飯圈”的粉絲繼續(xù)為偶像付出，特別是基于情感為偶像自愿無(wú)償付出。

（二）圈內(nèi)外關(guān)系處理與突出弱項(xiàng)

“飯圈”的類(lèi)組織性帶來(lái)“飯圈”運(yùn)營(yíng)低成本化，既有某些組織效能，又避免了一般組織維系運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的成本；既有一些較明確的制度，又持續(xù)關(guān)注成員黏性和情感規(guī)訓(xùn)帶來(lái)的行動(dòng)協(xié)調(diào)性。當(dāng)“飯圈”具備一定內(nèi)部協(xié)調(diào)性后，更多、更直接的問(wèn)題通常來(lái)自行為模式與其他群體不同而面臨社會(huì)合法性壓力，“飯圈”如果不能協(xié)調(diào)外部關(guān)系，作為類(lèi)組織就缺失了基本功能之一。“飯圈”的早期生存壓力明顯，因此對(duì)外部要求有一定意識(shí)。“飯圈”A、B都有注意到需要把外部合法性要求轉(zhuǎn)為圈內(nèi)規(guī)則，發(fā)展一些平衡圈際群際沖突、減少社會(huì)反感和設(shè)計(jì)“正能量”行動(dòng)等增加社會(huì)接納度的策略，甚至有意識(shí)到需要將主流群體認(rèn)可作為“飯圈”的一個(gè)重要指標(biāo)。但是，相比“飯圈”提升社會(huì)接納度的“軟努力”，粉絲對(duì)來(lái)自管理部門(mén)和社會(huì)輿論的社會(huì)約束性要求及其階段性變化的感知遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于對(duì)社會(huì)開(kāi)放性和寬松度的感知；“飯圈”作為類(lèi)組織則缺乏向粉絲傳導(dǎo)社會(huì)要求、約束成員不出格的“硬能力”，經(jīng)常難以控制成員的過(guò)激言行相互傳導(dǎo)而釀成各種社會(huì)事件。所以，A、B“飯圈”各種增加社會(huì)接納度的行動(dòng)的效果仍然顯得不盡如人意，更多的是在自我約束上表現(xiàn)出兩大問(wèn)題：一個(gè)是圈內(nèi)粉絲對(duì)社會(huì)約束性的感知一直普遍弱于對(duì)社會(huì)開(kāi)放性的感知；另一個(gè)問(wèn)題更為關(guān)鍵，即“飯圈”只是一種類(lèi)組織，與任何組織都不相同。“飯圈”有圈層等級(jí)，但主要標(biāo)識(shí)在圈內(nèi)地位和影響的大小，而不是支配性權(quán)力的安排；它設(shè)立了各種內(nèi)部組群，但主要出于職能專(zhuān)門(mén)化分工而不是科層關(guān)系安排；“飯圈”有一些制度規(guī)則，但其主干是平臺(tái)網(wǎng)站的一般性規(guī)定，更主要依靠圈內(nèi)粉絲的感性、感情紐帶和尺度。所以，“飯圈”對(duì)粉絲的聚合力一直大于對(duì)粉絲的約束力，善于臨事一呼百應(yīng)聚集粉絲，不善于以組織制度約束成員；善于激發(fā)粉絲情緒，卻無(wú)法在事先事中事后進(jìn)行群體情緒管理。在“飯圈”實(shí)際上附著于互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)以及粉絲進(jìn)圈出圈較自由的情況下，如果作為組織的互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)疏于必要的細(xì)致組織管理，作為類(lèi)組織的“飯圈”很難單獨(dú)防止粉絲一哄而起進(jìn)入“類(lèi)烏合之眾”狀態(tài)。

簡(jiǎn)短的討論

“飯圈”是社會(huì)學(xué)觀察的對(duì)象，同時(shí)又是一個(gè)公共話題。本文就此再作三點(diǎn)討論：

（1）“飯圈”是線上為主、線下為輔的類(lèi)組織人群。類(lèi)組織水平的人群在與社會(huì)公序良俗保持一致方面只有相對(duì)能力，還無(wú)法像一個(gè)社團(tuán)約束成員那樣發(fā)揮約束力。“飯圈”要尋求提高社會(huì)容納度，就需要全面理解社會(huì)要求及其特征，在類(lèi)組織內(nèi)部尋找和發(fā)展出對(duì)粉絲的正面約束力和協(xié)調(diào)力。

（2）我國(guó)保持著確定的社會(huì)主義政治制度、靈活的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、開(kāi)放而有社會(huì)主義價(jià)值觀邊界的娛樂(lè)消費(fèi)文化所組成的基本結(jié)構(gòu)，“飯圈”需要恪守在這個(gè)基本結(jié)構(gòu)內(nèi)活動(dòng)，才可能有充裕空間。

（3）管理部門(mén)治理“飯圈”亂象的政策還要更多考慮類(lèi)組織的對(duì)應(yīng)性、適用性。在堅(jiān)持改革開(kāi)放以來(lái)形成的豐富人民群眾文化生活和保持社會(huì)主義文化原則以及公序良俗的方向下，需要對(duì)應(yīng)“飯圈”作為類(lèi)組織實(shí)際上附屬于互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)組織的特點(diǎn)，更多增加互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的組織責(zé)任，通過(guò)完善平臺(tái)組織及其管理制度，向“飯圈”傳導(dǎo)社會(huì)合法性要求。