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“1+X”證書制度下高職院校專業核心課課程思政探索與實踐
——以《網店推廣實務》課程為例

2022-10-27 10:01:40申瀟瀟
現代商貿工業 2022年20期

申瀟瀟

(浙江商業職業技術學院電子商務學院,浙江 杭州 310000)

“1+X”證書制度作為構建中國特色職教發展模式的一項重大制度創新,強調“X”證書的培訓內容與專業人才培養方案的課程內容相互融合,“X”證書培訓過程與學歷教育專業教學過程統籌組織、同步實施,“X”證書的職業技能考核與學歷教育專業課程考試統籌安排,同步考試與評價。加之在當前“大思政”工作格局下,深化“課程思政”建設,各類課程要與思想政治理論課同向同行,形成協同效應,對高職院校專業課程的課堂教學模式提出了更高要求。專業核心課程作為專業建設的基礎,承擔著專業人才培養的基礎性任務,將“X”證書培訓內容、過程及考核和思政內容有效融入專業核心課程,實現專業核心課程的有效改革和升級,成為了高職院校教育質量提升的重中之重。本文以國家高水平專業群建設單位浙江商業職業技術學院為例,深入挖掘1+X證書制度下專業核心課《網店推廣實務》課程思政的教學實踐經驗,旨在構建可復制的育人新范式,實現育人和育才的統一。

1 課程基本概況

《網店推廣實務》是國家高水平專業群電子商務專業群專業核心課程之一,依托“1+X”網店運營推廣證書中級課程內容,理實一體化推進課程的崗課賽證和協同育人建設。課程面向電子商務專業群內電子商務、移動商務、商務數據分析與應用、跨境電子商務、商務英語、國際經濟與貿易6個專業,在系統梳理世界電子商務和網店推廣發展脈絡的基礎上,聚焦網店運營推廣的邏輯思維和技術技能培養,通過多維度教學活動引導學生理解商業倫理、運營邏輯,掌握基礎推廣之道SEO優化、進階推廣之道SEM推廣、創新推廣之道信息流推廣,以及特色推廣之道平臺專屬推廣,旨在培養“有德行學識、懂運營邏輯、會營銷推廣”的高素質創新型新商科人才。

2 課程目標及思政元素

《網店推廣實務》課程旨在提升學生對網店運營推廣的基礎實踐和綜合應用能力,使學生具備網店推廣所必需的專業知識、職業技能和職業素養。課程團隊深入挖掘與專題教學內容相關的隱性思政教育資源,提煉其蘊含的德育元素和價值范式,最大化利用課堂教育主陣地,在整合教學內容的基礎上,按照5個專題梳理教學內容,融合知識、能力、素養目標,明確《網店推廣實務》課程思政要素內容和目標體系,旨在通過《網店推廣實務》課程教學,讓學生系統了解和把握世界電子商務、網店推廣的發展和演進,掌握網店推廣的方法和技巧,融匯數字化運營思維,豐富學生創新創業智慧,以我國電商發展實踐激發學生由“電商強國”到“數字強國”的文化自信,增強愛國主義意識,以數字化運營思維培育作為《網店推廣實務》課程的思政重點,設定育人目標,為后續課程的學習奠定扎實的基礎。

數字化運營思維的融會貫通不僅需要學生具備所必需的知識、能力和素養,還需要具備堅忍不拔的創業精神、開拓進取的文化自信、兢兢業業的工匠精神、用戶為上的服務意識、邏輯縝密的運營思維、敢為人先的創新精神、合作包容的團隊意識、誠實守信的法治精神和變革創新的學習意識等思維式、精神式、意識式領悟。

2.1 網店推廣概述專題課程思政元素及目標體系

(1)知識目標:了解世界電子商務的發展歷史、網店推廣的發展脈絡;掌握網店數據指標分析工具的應用方法,以及相關指標的概念與內涵。

(2)能力目標:能夠根據電商行業發展動態,正確評估網店推廣的現狀和趨勢,掌握多平臺網店數據分析工具的應用,對店鋪數據指標進行分析,提出優化方案。

(3)素養目標:能夠探索電子商務歷史發展規律,提升商業素養;能夠提煉網店推廣發展脈絡,融合多要素展開分析和推演;能夠運用數據分析思維于網店推廣實踐。

(4)思政育人目標:進一步提升民族自豪感,堅定道路自信和文化自信;弘揚創業精神,培育運營思維,傳承電商文化之道。

2.2 SEO優化專題課程思政元素及目標體系

(1)知識目標:理解SEO的作用與原理;掌握關鍵詞挖掘與分類的方法;掌握標題制作和優化、詳情頁優化的技巧。

(2)能力目標:能夠對關鍵詞進行挖掘分類,制作詞庫,不定期更新詞庫,制作標題;能夠根據店鋪數據指標分析結果,挖掘問題,優化商品標題和詳情頁。

(3)素養目標:孕育運營思維,能夠根據店情,調整SEO優化方法;能夠具備團隊合作意識,通過溝通和管理完成團隊任務。

(4)思政育人目標:進一步提升團作意識,堅定誠以取利、砥礪奮斗;弘揚工匠精神,培育服務意識,傳承基礎推廣之道。

2.3 SEM推廣專題課程思政元素及目標體系

(1)知識目標:理解SEM的投放原理和扣費機制;掌握根據店情,制定SEM推廣策略的技巧;掌握SEM推廣賬戶搭建與優化的方法與技巧。

(2)能力目標:能夠根據店情,正確制定SEM策略;能夠搭建SEM推廣賬戶,添加關鍵詞,并出價,制作創意,針對性設置人群定向溢價,實現有效廣告投放;能夠分析SEM推廣賬戶,調整投放,優化賬戶推廣效果,提高投入產出比。

(3)素養目標:強化邏輯分析,根據數據,適時調整關鍵詞出價、創意及人群定向;能夠強化整合,權衡免費推廣和付費推廣的實施效果,應變調整。

(4)思政育人目標:進一步提升利以智取,堅定因勢而動,誠實守信;弘揚法治精神,培育系統意識,傳承進階推廣之道。

2.4 信息流推廣專題課程思政元素及目標體系

(1)知識目標:理解信息流廣告的內涵和特點;掌握根據店情,制定信息流推廣策略的技巧;掌握信息流推廣賬戶搭建與優化的方法與技巧。

(2)能力目標:能夠根據店情,正確制定信息流推廣策略;能夠搭建信息流推廣賬戶,設置推廣計劃和推廣組,設置人群定向,制作創意和落地頁,實現有效廣告投放;能夠分析信息流推廣賬戶,調整投放,優化賬戶推廣效果,提高投入產出比。

(3)素養目標:孕育發展思維,根據網店推廣發展趨勢,及時調整推廣方法;能夠強化學習意識,對出現的新規則、新知識、新變革能夠開展主動學習。

(4)思政育人目標:進一步提升與時俱進,堅定敢為人先、守正出奇;弘揚創新精神,培育學習意識,傳承創新推廣之道。

2.5 平臺專屬推廣專題課程思政元素及目標體系

圖1 《網店推廣實務》課程思政元素融入思政育人目標

(1)知識目標:理解淘寶、拼多多、京東、亞馬遜等主流平臺的運營推廣邏輯;掌握主流平臺的專屬推廣方法和技巧。

(2)能力目標:能夠正確開展多平臺的專屬推廣,實現有效廣告投放;能夠分析各平臺推廣效果,調整投放,優化賬戶推廣效果,提高投入產出比。

(3)素養目標:能夠進一步提升商業敏銳度,及時感知各平臺專屬推廣應用價值;能夠資源整合,實現多平臺推廣。

(4)思政育人目標:進一步提升合作共生,堅定推陳出新、知行合一;弘揚奮斗精神,培育整合意識,傳承特色推廣之道。

3 課程設計思路

課程運用“線上線下+項目實戰+課證融通”混合式教學組織模式,打破傳統的課堂教學組織方式,融合傳統課堂和云端課堂,依托雙“十一”、618項目實戰和電商企業全真運營項目實戰,將“1+X”網店運營推廣職業技能等級認證(中級)培訓內容、過程和考核融入課堂教學,推進課證融通,助力構建產教深度融合的系統化運營機制與混合協同的育人機制。

《網店推廣實務》課程作為電子商務專業群“課證融通”和在線開放課程的典型課程,針對性地設計了“七步育人法”,具體為“云學+引典+授知+解析+論辯+演練+復盤”,其中“云學”對接課前環節,“引典+授知+解析+論辯+演練1”對應課中環節,“演練2+復盤”對應課后環節,環環相扣,層層遞進,實現知識教育、價值塑造與能力培養有機融合,實現全過程育人。

圖2 《網店推廣實務》課程“七步育人法”

課前,策略“云學”通過云端微課資源、微課節內測試、課件、討論區、經典傳承等組織學生進行課前預習,軟性植入思政元素。

課中,策略“引典+授知+解析+論辯+演練1”充分發揮課堂教育主陣地,明晰課程思政教育邏輯線,圍繞數字化運營思維的培養,設計多種教學活動破解教學重點、難點。通過經典電商案例開啟課程,實現數字化運營思維的傳承啟蒙;結合“1+X”考證內容,講授理論知識點,融入工匠精神、服務意識等思政元素拓展解析,實現數字化運營思維的傳承升華;以團隊形式,結合學生雙“十一”、618項目實戰和電商企業全真運營項目實戰等理實所得,就知識點重難點組織學生開展論辯,領悟透徹知識點,實現數字化運營思維的傳承內化;通過“1+X”考證平臺和校內服務器“1+X”模擬平臺實訓開展知識點實訓演練,推進理實一體化,實現數字化運營思維的傳承實踐。

課后,策略“演練2+復盤”組織學生課后通過“1+X”考證平臺進行多輪知識點實訓演練鞏固,在后續課程中就實戰理實所得和實訓理實所得,組織學生進行拓展復盤總結,實現數字化運營思維的傳承開拓,真正打通課程思政“最后一公里”。

4 課程特色創新

4.1 全鏈路課證融通

在“七步育人法”實踐過程中,課程在“云學+引典+授知+解析+論辯”環節打通線上線下理論課證融通,在“演練+復盤”環節打通線上線下實訓課證融通,優化教學過程和學習過程,實現全鏈路課證融通,融知識傳授、技能培養、素質提高于一體,建立職業技能等級與專業課程同步考試與評價機制,全鏈路課證融通過程中嵌入運營思維、系統意識、團隊意識、創新精神等思政教育,為培養“德技雙修”的電子商務領域高素質高技能人才奠定基礎。

4.2 全過程考核評價

課程采用“線上線下融合,過程性與階段性評價統一”的全過程考核評價方式,由教師、企業導師、實訓平臺、隊長和學生自身根據評價指標,進行全面的量化客觀評價。基于評價結果的反饋,明確學生后續努力的方向,激發學生參與專業知識學習和專業思政拓展學習的積極性和主動性,推動課程思政的正向發展。

4.3 全場景教學育人

通過“平臺”(智慧職教MOOC學院、智慧職教云、浙江省高等學校在線開放課程共享平臺)、“課堂”(線上網絡課堂、線下教室課堂)、“實訓”(網絡“1+X”考證平臺實訓、校內服務器“1+X”模擬平臺實訓)和“實戰”(企業雙“十一”、618項目實戰和電商企業全真運營項目實戰)實現全場景教學育人。基于“平臺+課堂+實訓+實戰”全場景教學實現課前組織、課堂授課、考核評價、實訓模擬、全真實戰等環節有效開展,打破時間和空間限制,將價值塑造、知識傳授和能力培養三者融為一體,實現全方位育人。

5 課程教學成效

電子商務專業群專業核心課《網店推廣實務》課程拓寬了學生的創新創業視野,孕育了學生的數據化運營思維,強化了學生的社會主義核心價值觀,使學生的知識儲備、職業技能和職業素養均得到不同程度的提升。課程通過深入挖掘與專題教學內容相關的隱性思政教育資源,采用云端思政、案例分析、項目實戰、團隊合作、課程論辯、實訓演練、拓展復盤等方式,鍛煉與提升學生的數據化運營思維,進一步增強了學生的愛國心、創業心、服務心、敬業心、創新力、學習力、誠信力、合作力等素質。

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