融媒體環境下高校輔導員開展大學生思想政治教育工作的策略

安韞超

(天津財經大學，天津 300222)

習近平總書記在網絡安全和信息化工作座談會上的講話中指出，互聯網是一個社會信息大平臺，億萬網民在上面獲得信息、交流信息，這會對他們的求知途徑、思維方式、價值觀念產生重要影響，特別是會對他們對國家、對社會、對工作、對人生的看法產生重要影響。2020年教育部等八部門發布的《關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》中明確提出，在高校日常教育體系中，應加強網絡育人，提升校園新媒體網絡平臺的服務力、吸引力和粘合度，發揮新媒體平臺對高校思政工作的促進作用。引導和扶持師生積極創作導向正確、內容生動、形式多樣的網絡文化產品。如何開展大學生思想政治教育工作，是新形勢下各大高校面臨的一道時代課題，也是思政工作者，尤其是一線輔導員面前的工作重點。文章在融媒體趨勢背景下，闡述了開展高校網絡育人工作的重要性，并提出相應育人策略，以天津市財經大學金融學院的實踐為例，為輔導員利用網絡開展大學生思想政治教育提供了一定的思考和借鑒。

1 融媒體綜述

1.1 融媒體的概念

“融媒體”是一個理念，不是一個實體媒體，目前在學界還沒有一個明確性的概念，普遍被認同接受的是指充分利用媒體媒介，將資源、內容、宣傳等方面在不同媒體平臺上進行轉化整合，形成一個互融互通的新媒體共同體，是相對于報刊、廣播、電視等傳統媒體的新媒體集合群落，對外以一個單位、一個聲音、一個形象呈現，在大學生的學習生活及其他行為的形成過程中，占據著越來越重要的地位。

1.2 融媒體的特征

融媒體作為新媒體的集合，除具有新媒體自身即時性、交互性、娛樂性等特點外，還具有媒介融合度更高、影響力更大、復雜性更強等特點。

1.2.1 融合度更高

因融媒體不單是某一類型的媒介形式，是媒體間、媒體與受眾之間邊界模糊消融，交互融合的一種狀態模式，使得信息傳播壁壘更少、成本更低，不僅打破了時間、空間的限制，更加實現了多平臺、多口徑的同步，流通更為自由。

1.2.2 影響力更大

傳統媒介或單一媒介因為存在“中心”管控，對于新聞或信息有把關和篩選的職責，在融媒體環境下，新聞的傳播不再是中心擴散或是串聯傳播，而是通過信息化的交融互動，實現了媒體間的最快速、最大化的聯動作用，其覆蓋面和穿透力更強。

1.2.3 復雜性更強

融媒體環境中在技術和算法的支持下，實現了終端之間的深度融合，而復雜的網絡環境和相對滯后的監管，讓普通受眾特別是處在價值觀塑造重要階段的大學生群體中，難以辨別信息真偽，容易滋生網絡詐騙、輿論發酵，造成價值觀的扭曲和群體極端事件等現象的發生。

2 融媒體環境下開展大學生思想政治教育的必要性

2.1 大學生群體特點對網絡育人工作提出了更高的要求

隨著網絡原住民一代的“00后”進入大學校園，傳統的思想政治教育工作開始面臨著更多的轉變和挑戰。新一代大學生相較之前，呈現價值觀更加多元，更易接受新鮮事物等特點的同時，涉獵和興趣更加的廣泛、信息獲取渠道更靈活、思維方式更加的發散和自由。他們的自我意識更強，因成長環境和家庭環境的塑造，不僅形成了積極的心理素養，還使得他們擁有更加注重平等、獨立、自主、自我等意識。

2.2 社會環境及國內外局勢對網絡陣地面臨更多的挑戰

當今世界正在經歷百年未有之大變局，青年一代成為各方力量的爭奪對象，各種文化思潮相互滲透影響，帶有政治目的的文化侵略讓意識形態領域情況更加復雜多變，斗爭更加尖銳，拜金主義、享樂主義、歷史虛無主義、極端個人主義等思想沉渣泛起，網絡陣地瞬息萬變，隱蔽性較強，易被利用和操控，不僅成為輿論發酵和極端事件的醞釀場，不利于和諧校園和社會的構建，還成了大學生思想政治教育工作中的重大隱患。

2.3 疫情防控常態化對思政工作有了更多的需求和期待

疫情防控期間，學生的學習生活中的大部分內容及形態，均面臨著由線下向線上轉移的現狀，網絡空間承載了學生更多的需求，傳統的思政工作也必然面臨隨之向網絡空間拓展的挑戰，但網絡生態環境是相對獨立的系統環境，大學生群體對網絡復雜環境的應對能力不足，思政工作者對線上育人角色的轉換適應度不夠，工作轉化的可延續性和創新性不強等現狀均影響了育人的效用與效果。

在這種情況下，研究輔導員如何在融媒體環境中開展適應新時代要求的大學生思想政治教育工作，進行網絡育人，是促進大學生全面發展的必然要求，是與時俱進的表現，對思政工作提質增效具有重要意義。

3 融媒體環境下開展大學生思政教育工作的目標

根據新媒體呈現出來的不同特征，高校思政工作者必須審時度勢，主動占領網絡陣地，開展網絡育人工作，積極探索新方法、新途徑，讓大學生思政教育煥發新的活力。具體策略可以從以下幾個方面展開。

3.1 立德樹人，用理想信念教育筑牢網絡陣地

面對新形勢和新要求，思政工作者必須緊緊圍繞立德樹人根本任務，主動順應新時代下網絡發展新形勢，依托融媒體平臺，加強和改進網絡思想政治工作的重要載體，建設與學校改革發展高度契合的高質量網絡育人平臺。大力繁榮校園網絡文化，著力提高思想政治工作的針對性和實效性，努力形成以服務學生成長成才為基礎，價值引領和隊伍建設并舉，能發揮新優勢、做好新內容、搭建新陣地的網絡育人模式。堅持用思想政治教育的方法解決思想政治教育的問題。

3.2 與時俱進，綜合提升讓網絡育人提質增效

高校思想政治教育工作者應該主動提高自身素質和信息素養，利用豐富的新媒體資源來改善和加強思想政治教育工作。要積極導網，從提升學生信息甄別能力有效遏制網絡謠言，培養思辨精神正確對待文化思潮的沖擊，強化價值導向傳遞青春正能量三個方面提升大學生的網絡素養；要善于用網，從明晰職責定位厘清網絡思政工作內涵，深入調查研究準確掌握學生網絡行為特點，進行技能提升推廣運用新興網絡平臺工具三個維度賦能思政工作者線上角色；要持續優網，將有意義的事情做的更有意思持續挖掘時代新的網絡思政教育內容，轉被動為主動持續沉淀創新型網絡思政教育形式，化共識為力量持續凝聚多主體的網絡思政育人合力三個層面創新網絡思政的內容與規模。

3.3 強化意識，引領學生成長培育時代新人

新形勢下的網絡育人工作應更加強化“育人”意識。在開展網絡思想政治教育時，應注重對學生的思想引領和價值引導，通過涵育健康積極向上向善的網絡文化，培育學生正確的價值取向和人文素養；應注重事事處處服務學生成長成才，網絡育人的方式方法應遵循學生需求和實際，將解決思想問題與解決實際問題相結合，讓育人效果更加走進學生心里；應注重回應學生關切，做好答疑解惑工作，將問題“關口”前置，暢通學生表達、反映的渠道，切實解決學生的問題，讓網絡育人更見實效、更有溫度。

4 天津財經大學金融學院網絡育人的探索與實踐

天津財經大學金融學院始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，堅持立德樹人根本任務，深度把握“三全育人”視域下的大思政工作格局，高度重視將網絡育人融入思想政治教育工作的各個環節，積極探索新形勢下高校網絡育人工作的有效途徑和方法，擴大網絡文化影響力，不斷強化守正創新，增強新時代高校思想政治工作的吸引力和實效性。

4.1 總體思路

學院依托“TUFE金融學工”平臺，經過近6年的實踐與探索，凝練出了具有自身特色的“一體三翼”網絡育人模式，即以立德樹人、價值觀塑造為評價主體，從價值觀的內在發展邏輯和生成規律出發，著眼于青年群體特點和成長規律，以德育、智育、心育為翼，堅持德育為先、智育為基、心育為引，引導青年學生立大志、明大德、擔大任、成大才，積極引導學生正面發聲、理性思辨，弘揚主旋律、激發正能量，踐行社會主義核心價值觀。

4.2 開展網絡育人工作的實施過程

在具體推進路線與實施過程中，把握“一體三翼”的模式框架，從以立德樹人為主體，推進價值觀塑造；以鑄魂立心為方向，培育時代新人兩個維度，同步推進建設。

4.2.1 以立德樹人為主體，推進價值觀塑造

在新媒體環境下，網絡為思想政治教育提供了新的思路和機會，網絡思政成為高校學生思想政治建設的重要陣地。學院整合各學生組織宣傳功能，統一團委、學生會、黨校等學生組織宣傳平臺，改版升級為“金融學院融媒體中心”，建立網絡育人微信公眾號平臺“TUFE金融學工”，本著“拓展信息新渠道，傳遞青春正能量”的服務宗旨，平臺的影響力逐步增強。迄今為止，平臺已累計推出網絡作品2200余篇，累計閱讀量達70萬次，關注人數達4000余人，覆蓋全體本科生、研究生。

“金融學院融媒體中心”團隊負責“TUFE金融學工”公眾號的運營管理維護。通過網文、微電影、音視頻、圖片等在內的多種內容形式，關注廣大師生切身利益，關注學生熱點事件，傳遞青年好聲音與正能量，實現思政教育線上線下協同開展。金融學院融媒體受學院黨委領導，由學院黨委書記和副書記擔任指導教師，另設專項指導教師6人、學生負責人6人。中心下設運營部、平面部、辦公室及特約撰稿人組，并向學校全體師生征集思政育人素材和網絡作品，讓師生用戶既是網絡思政的受教者，又是網絡思政的參與者。

4.2.2 以鑄魂立心為方向，培育時代新人

突出德育為先，打造特色鮮明主題教育。學院堅持讓思想政治教育挺在最前，讓精神力量激活學生成長“動力源”，在育人全程“貫穿”思想政治教育“主線”，牢牢守住“思想”關，幫助學生堅守正確的政治立場、堅定正確的三觀。以百年黨史、中國故事為依托，結合建黨百年、全民抗疫、北京冬奧會、中國共產黨第二十次全國代表大會等時代背景，充分挖掘天津地方史、校史、專業史中的紅色元素，用青言青語講述世情、國情、黨情，用青春畫筆，描繪中國精神。

堅持智育為基，打通學思踐悟渠道模式。為了更好地服務教學科研、專業建設、職業選擇和職業追求，形成網上網下、校內校外、課內課外育人合力，以“當思維碰上桌布”“金融職通車”等品牌活動為抓手，充分發揮資源育人作用，促進全員育人格局的形成。“當思維碰上桌布”以“喝茶聊天”的下午茶形式，線上線下共同開展，每期由一名管理干部、任課教師、黨支部書記、輔導員或學生骨干為茶座嘉賓，以桌布、畫筆為工具，開展“關于xx，你想知道什么”系列主題探討。“金融職通車”以“職業教育”切入點，幫助學生確定“志業追求”，將生涯規劃理念融入育人全程，發揮專業特色，前往各類金融機構，邀請行業高管、業內專家進入“第二課堂”，通過帶領學生走進企業、探索職場，掌握行業領域前沿，樹立合理的就業和授業觀，在清晰個人發展，提升自我認知和思維方式，堅定生活和未來的志向。

構建心育為引，營造健康向上文化氛圍。學院集合專業心理教師、心理委員力量，積極探索網絡心理育人新模式。以“解憂店長”的角色，以朋友的身份，線上線下陪伴學生身邊。開放120個線上“互動窗口”，鍵對鍵24小時守護；結合重要時間、事件節點，發布40條“心理暖心貼士”；適應線上學習和居家生活，將勞育、美育、體育等元素，融入心理育人中，錄制16期“一堂居家抗疫XX課”，豐富居家生活，增強心理效能；適應特殊時期的在校封閉管理模式，穩定情緒、調整心態，發起13次“一起來XX吧！”活動，開展學習科研、體育鍛煉，豐富校園生活。

4.3 新媒體環境中開展大學生思政工作的經驗啟示

4.3.1 筑牢理想信念，找準“主和輔”的定位

牢牢將思想引領挺在“最前”，讓網絡育人工作到“根”。以理想信念教育為主，貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，不斷增強黨的思想引領力，引領學生把握正確政治方向，樹立起師生對國家、民族的責任感，正確處理個人利益與社會利益、國家利益的關系。堅持運用思想政治教育的理念、方法和手段解決思想政治教育的問題。

4.3.2 找準問題切口，處理“小和大”的關系

堅持以“小切口”解決“大問題”的思路，以學生問題和需求為導向，從根源處進行輿情引導和網絡安全的構筑，利用開展“小、精、準”的活動，不斷創新活動載體和方法招式，使其更具時代特點、滿足學生需求、貼近現實問題，真正走進學生心里。

4.3.3 抓牢媒體趨勢，協調“近和遠”的關系

網絡育人近處，著眼網絡技術的更迭，緊跟青年成長的步伐，跟進青年匯聚的網絡平臺，滿足學生的成長需求，同時遠處錨定培養健康向上的網絡社會生活心態，樹立科學、進步、積極的人生觀，形成良性循環。

4.4 高校思政工作者抓牢網絡育人陣地的建議

4.4.1 抓牢隊伍建設

吸納更多專業課、思政課教師加入網絡育人伍中，對提高網絡作品水平、提升育人實效有積極作用。網絡是育人載體，亦是育人工具，將網絡元素融入主課堂教學，在課堂思政建設中運用網絡工具，都需要一支組成多元、業務精湛的工作隊伍。

4.4.2 抓牢媒體趨勢

網絡技術的更迭密切關聯著網絡育人工作的發展方向。只有及時跟進媒體發展趨勢、跟進青年聚集的網絡平臺，才能密切緊跟青年成長步伐，滿足青年成長需要。對于5G時代和融媒體的發展趨勢的把握，錨定了網絡育人平臺未來的發展方向。

4.4.3 抓牢成果轉化

在高產作品的同時，要注重對作品反饋的整理和分析，對相關數據反思和應用可以更好地啟發網絡作品的創作方向。此外工作模式的及時整理、整合和創新，可以更有效地為工作動力，持續為網絡育人平臺的建設提供源泉。