“數字”賦能，助推住建政務服務再升級

文|湖北省建設信息中心；武漢佳軟信息技術有限公司

湖北省數字住建政務服務綜合平臺（以下簡稱“政務服務綜合管理平臺”）是面向公眾提供網站、政務服務的統一入口，是落實國家“放管服”改革，進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革的重要措施，湖北省住房和城鄉建設廳結合國產化信息安全的政策導向，以“大協同”提高辦公工作效率，通過系統整合升級建設，將原有零散、獨立開發建設的政務系統進行資源整合及國產化適配改造，為企業和群眾提供“一站式”政務服務辦理，實現用“數據跑”代替“群眾跑”，促進服務“加速跑”。

業務全覆蓋，著力提高群眾滿意度

按照《湖北省“一網通辦”實施方案》的目標要求，構建全省統一的政務服務綜合管理平臺，業務范圍覆蓋住房和城鄉建設行業省市縣企業資質審批、建筑工程消防審批、超限高層建筑工程抗震設防審批、注冊師繼續教育、現場專業人員管理、建筑工人培訓管理、二級造價師注冊管理、二級注冊建造師、二級建筑師結構師、燃氣經營企業從業人員等核心政務服務事項，完成身份認證統一和事項管理統一，實現業務系統全面聯通、統一受理全面覆蓋、事項辦理全面提速，大大提高了企業和群眾的滿意度。

多渠道并進，全力提升服務效能

政務服務綜合管理平臺同步推進線上PC端、移動端等多元化辦理渠道，通過與省政務服務網、省統一受理平臺、省大數據能力平臺、省電子證照庫、鄂匯辦APP 及行業相關系統的業務對接和數據共享，實現省市縣統一入口、統一標準、統一數據模型的全域通辦、線上聯辦模式，推動政務服務事項網上辦、掌上辦、異地辦多渠道辦理方式，全面提升移動政務服務能力和政務服務管理工作效率。

聚焦便民利企，推進資源協同共享

大力推進信息技術與政務業務相融合，堅持應用系統建設平臺化和信息資源使用開放化，強化業務協同、數據共享，打破區域限制、業務約束和部門壁壘，整合利用現有信息化平臺資源，基于國產化適配環境和技術體系，推動政務數據資源“聚通用管”，打造技術標準統一、資源集約共享的綜合型政務服務平臺，推動高頻事項“極簡辦、集成辦、全域辦”，全面構建部門協同、整體聯動、線上線下融合的政務服務新模式。