基于微信公眾平臺的高職移動學習模式設計

高慧娟

（濟南工程職業技術學院，山東濟南 250200）

目前，中國社會的發展對高職院校畢業生的要求不斷提高，要求高職學生具有獨立思考和動手操作的能力。但目前的高職課程中的授課方式方法缺乏一定的個性化，無法顧及學習程度不同的學生，難以激發學生的主觀能動性，提升學生的學習熱情。另外，隨著現代科技高速發展，課程內容更新也日漸加快，局限于課本的授課內容，往往使得學生跟不上知識的更新速度，特別是計算機類的課程更是如此。

為了實現高職教育理念的轉變與教學模式的改革，將借助信息技術手段，提升高職教育質量，促進信息技術與教育教學深度融合，構建“互聯網+教育”支撐服務平臺[1]。自2011 年推出微信以來，其用戶日益增多，微信公眾平臺功能多樣，如消息群發、消息推送等，可以方便教學資源的上傳、下載、學習交流，因此可作為移動學習的平臺使用，有效提升移動學習效果。

1 移動學習

移動學習在21 世紀發展迅猛，其定義也被從不同的角度進行闡述，例如，移動學習是一種遠程教育模式，也是一種拓展后的數字化學習，是全新的技術與學習方式[2]。總之，移動學習成為一種靈活的、不局限于時間和地點的新型信息化教學模式。目前，高職教育中的移動學習也在逐步展開和完善。

2 微信公眾平臺

2012年騰訊公司推出一種基于微信APP的功能模塊，即公眾號，用于個人或企業等進行各類消息如文本、圖片、音頻等的發布。關注了公眾號可以閱讀消息，并可以進行實時溝通交流。不同賬號有一定區別，如服務號用于為用戶提供服務，訂閱號為用戶提供信息等[3]。鑒于移動學習的需要和不同賬號的特性，將依托訂閱號進行高職移動學習模式設計。

3 基于微信公眾平臺的高職移動學習模式設計

本章節將首先分析微信公眾平臺的優點，確定基于微信公眾平臺的高職教學模式的原則，最終設計完成基于微信公眾平臺的高職移動學習模式，用于課程教學。

3.1 微信公眾平臺的優點

3.1.1 簡單易學，不受時間地點限制

社會生活中處處可聯網，人們時時離不開智能手機或電腦，特別是高職院校學生中也是每生至少一部手機，且配置相對較高。自微信問世以來，因其移動、便利更是廣受好評，因此公眾對微信各項功能包括公眾平臺的使用非常熟悉，以此為平臺設計的移動學習模式將更容易被高職學生接受與使用。

3.1.2 方便交流，消息推送及時

第一，使用過微信的用戶都能感受到朋友圈的快捷與便利，平臺管理人員或關注公眾號的用戶，遵循微信消息為一對多傳播特性，借助朋友圈的方式，可以及時將消息推送出去。關注過的用戶可以第一時間收到消息，了解并進一步傳遞。第二，自動回復功能是消息的傳遞被自動獲取，避免了消息的延誤和遺漏。第三，關注公眾號的用戶可以實時與平臺管理人員進行直接交流，方便答疑解惑。這很好地解決了傳統授課過程中，師生交流不暢的問題。

3.1.3 形式多樣，內容新穎

消息形式是多種多樣的，除了基本文字外，還有圖片、音視頻等，微信公眾平臺都能夠支持這些不同形式的信息傳遞，并且消息可以被較為及時地更新，中間沒有復雜流程，這更容易引起用戶的關注和獲取知識的欲望，有利于激發好奇心強的高職學生的學習興趣。

3.2 移動學習模式設計原則

在設計改進移動學習模式時應遵循以下原則。

確定課程教學目標，滿足移動學習個性化需求。基于微信公眾平臺的移動學習模式以提升教學效果為首要目的，所以平臺發布的信息資源要在確定課程的教學目標的基礎上進行選取，教學的監督管理也需要配合課程教學目標的實現。另外，考慮到高職學生中學習基礎的不同和學生自學時間不固定，資源設計要簡短有效，讓學生根據自己情況選擇學習。

確定學生的主體地位，引導學生獨立學習與思考。移動學習遵循的是以學生為主體的學習方式，基于微信公眾平臺的學習模式也應體現這一原則，但同時教師在微信公眾平臺使用過程中也應發揮指導監督作用，正確引導學生學習。功能模塊的設計應能監督督促學生主動學習與思考。

確定溝通交流及時有效，加強教師與學生的溝通交流。傳統教學中，師生溝通不順暢、不方便、不及時。借助微信公眾平臺交流快捷方便的優勢，學生可以在學習過程中及時向教師提問，獲取幫助，教師也可以及時查看消息并回復，從而激發學生學習的熱情。

確定高職學生的學習需求，準確把握模式設計目標。高職學生不同于本科院校學生，其自學能力相對較差，不善于歸類總結，缺乏耐心，需要更為簡潔細致的學習引導。學習模式應適應高職學生需求，采用更為簡潔明確的平臺選項，更為細致地劃分知識模塊，幫助學生快速進入學習狀態，讓移動學習更容易被高職學生掌握和接受。

3.3 移動學習模式具備的功能設計

3.3.1 多形式學習資料的傳輸

基于微信公眾平臺的學習模式具備的基本功能應是學習資料的傳輸。針對高職課程教學需要，教師能夠及時把學習資料按照知識點劃分后，以文字、圖片、音視頻的形式上傳到平臺，按照知識單元進行資源增、刪、改、查，高職學生在教師指導下，結合自身特點從平臺瀏覽學習相關資料。

3.3.2 快捷有效的師生溝通

學生在學習過程中難免存在疑惑，可以通過實名制或者匿名形式快捷有效地與教師進行溝通。獲得教師幫助是必不可少的功能。借助微信公眾平臺的本身的特點，這一功能不難實現。在學生關注相關平臺的前提下，教師能夠很快了解到學生的困惑，可以一對一，或者一對多，為學生答疑。

3.3.3 明確的知識體系建立

基于微信公眾平臺的教學模式是以學生為學習主體，學生可以從平臺中快速找到學習所需資料，對課堂所學知識進行預習、復習、鞏固等，所以平臺上針對課程的知識體系應是明確的、條理清楚的、內容完備的，從而幫助學生準確快速確定自主學習體系，完成學習。

3.3.4 有效的監督與管理

高職學生因其自身的特性，學習基礎薄弱且有一定惰性，在自主學習過程中難免存在一些疏漏，有時會有厭學的情緒，為了督促學生實現課程學習目標，且檢測學生的學習效果，該新型的教學模式必須具備監督與管理的功能。這是教師作為平臺管理人員主要的責任，平臺中可以增加隨堂檢測、作業提交、瀏覽時間監控等，使得學生學習更加高效。

3.4 移動學習模式的微信公眾平臺建立

3.4.1 平臺注冊流程

登錄微信公眾平臺官網，完成注冊，建立微信公眾平臺，流程圖如圖1 所示。

圖1 平臺注冊流程

在微信公眾平臺頁面中，選擇“注冊”“訂閱號”，輸入郵箱、密碼等信息，完成注冊。

3.4.2 平臺功能選用

微信公眾平臺功能，充分利用后可以提高移動學習的學習效果。

當學生需要快速定向選擇學習資源時，就可以借助自動回復功能。學生用戶首先搜索關注課程相應的公眾號，而后就會收到平臺推送的課程相關內容；設置了課程“關鍵詞”如“第1 單元數據庫基礎知識”，學生回復該關鍵詞就能快速找到該單元的基礎PPT、微課視頻和單元測試等內容進行學習和自我鑒定。

當任課教師需要對授課學生進行管理時，就可以借助用戶管理功能。教師通過修改學生用戶的備注信息，對不同班級的學習者進行劃分。進而對不同班級的學習情況進行掌控，通過推送的方式布置學習任務。

當任課教師需要了解學生對課程的學習需求或者學習狀況時，可以借助投票功能。將相關問題做成問卷，發布在公眾號，讓學生答卷，從而了解學生的真實情況，及時對課程內容進行調整更新，確實保證教學效果。

3.5 移動學習資源的選取及維護

3.5.1 課程資源盡量細化且完備

高職學生在課堂學習時，往往專注力比較低，持續時間較短，所以課后的拓展學習查漏補缺非常重要。微信公眾平臺中用于移動學習的資源除了包含課堂中的基本教學PPT 外，可以加入更為細化的個人錄制或網上篩選的微課小視頻，時長在3～5 min，內容要盡量全面，有助于學生課后對課程的薄弱點、難點、遺漏的知識點等進行復習和鞏固。

在適當選取課程資源后，為了幫助學生在移動學習中快速找到微信公眾平臺上適合自己的學習內容，需根據具體的課程內容模塊進行劃分，不同的課程內容劃分方式不同，對應的PPT 和微課視頻資源完成相應的上傳、更新等維護操作。

3.5.2 課程資源適當深化與拓展

課堂面授課程已經為學生基礎知識的學習打好基礎，對于學有余力的學生和探索精神較強的學生，更渴望獲取課本以外的知識與技能，因此微信公眾平臺上的課程資源可以加入較為前沿的學術理論與技能，適當地推送行業相關的最新消息，緊跟信息時代高速發展的步伐，讓學生所學不與社會脫節。特別是對于高職院校的學生，各企事業單位對其知識技能的更新程度要求更高，課程資源的深化與拓展對學生畢業后快速融入實際工作有較大的推動作用。其中，各專業課程涉及到的前沿操作技能和行業最新消息需隨時不定期更新，所以相關素材要及時添加、刪除、修改等維護操作，并以圖文形式制作上傳，然后群發推送。

3.6 移動學習課程內容設計

MySQL 知識結構圖如圖2 所示。以“MySQL 數據庫基礎”這門課程為例，其主要的教學內容主要包括8 個單元，有認識數據庫、數據庫設計、數據定義等，對這8 個單元的學習資源進行細致劃分，進行資源的添加、刪除、更新等及時有效的管理，從而保證教學平臺中的課程學習內容更加全面、條理分明、易于學習。

圖2 MySQL 知識結構圖

3.7 微信公眾平臺學習模塊設計

MySQL 課程的微信公眾號將課程學習菜單分為3個學習模塊：基礎內容學習、擴展內容學習、課程測試。

3.7.1 基礎內容學習模塊

基礎內容學習模塊包括知識單元PPT 和微課視頻。細分為數據庫基礎、數據庫設計、數據操作及查詢、索引、數據庫管理等5 個單元的PPT 和微課視頻。

3.7.2 擴展內容學習模塊

擴展內容學習模塊包括單元擴展知識PPT 和擴展微課視頻。細分為數據庫基礎擴展、數據庫設計擴展、數據操作及查詢擴展、索引擴展、數據庫管理擴展等5個單元的PPT 和微課視頻。

3.7.3 課程測試模塊

課程測試模塊包括每個單元的綜合測試和重點知識點的測試。主要考核上述對應5 方面知識的掌握情況。題型主要以選擇和填空為主，時間在5～10 min內完成，保證了學生測試專注度和有效性。

3.8 移動學習模式實施

移動模式實施開展如下，教師管理員將課程教學大綱、課程知識結構圖表、課程資源上傳至微信公眾平臺，并做好分類，每節課的內容按低耦合的知識模塊進行劃分，設置每節課的測試題目和課后作業。學生在上課前，通過微信公眾平臺了解本節課將要學習的課程知識點及通過完整知識結構圖了解本次課程內容在整個課程中所處的位置，根據提供的教學文字及視頻等自學新課程內容，掌握重點，通過微信公眾平臺向教師提問，通過隨后的課堂面授有針對性地聽課，在課堂完成實訓操作，與教師就疑難問題進行交流，并完成課堂測試，讓教師了解學生的學習情況，用于課后復習。學生課后通過微信公眾平臺完成作業，并進行知識鞏固。

4 結語

通過對移動學習、高職學生特點、微信公眾平臺相關理論的研究，借助平臺優勢完成了基于微信公眾平臺的移動學習模式設計，在完成課程面授的基礎上，通過平臺進行教學拓展，借助平臺實現了課前預習、課上學習及檢測、課后復習與擴充的完整流程，實現了層次化的教學，激發了學生的學習自主性、學習興趣及探索鉆研精神，加深了學生和教師之間的互動，為今后進一步研究奠定了基礎。