以大數據賦能思想政治教育提質增效

趙云峰

習主席強調，要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合。當前，大數據技術迅猛發(fā)展，創(chuàng)新思想政治教育應緊貼信息網絡時代特點，緊盯部隊備戰(zhàn)打仗新需求和官兵現實“活思想”，不斷更新理念方法手段，利用大數據技術使教育由概略瞄準向精確感知轉變，增強教育主動性、針對性和實效性，使教育“準星”始終對準打仗“靶心”。

一、大數據技術對思想政治教育帶來“新挑戰(zhàn)”

提升思想政治教育貢獻率，重要的是在時代之變中認清差距，找準教育服務備戰(zhàn)打仗新的增長點。

一是傳統(tǒng)教育模式費效比不高。備戰(zhàn)打仗的難點就是教育的發(fā)力點，信息網絡發(fā)展對傳統(tǒng)思想政治教育模式帶來較大沖擊，部隊教育對大數據利用程度較低，尤其受信息和保密安全等因素制約，容易造成教育游離中心、虛耗空轉，與備戰(zhàn)打仗“割裂”甚至“缺位”。當下新興資訊類APP能通過大數據分析用戶個體習慣，從而實現“私人定制”“看人下菜”，“我講你聽”單向灌輸方式和“上大課”“記本子”粗放模式的吸引力逐步下降。有的官兵感到“課上講的不如網上說的對味，教員教的不如軟件給的來勁”，一冷一熱鮮明反映出在大數據沖擊下，傳統(tǒng)教育手段難以精準掌握軍心士氣和現實思想問題，亟須運用信息化智能化平臺，促進優(yōu)質教育資源開發(fā)，不斷提高思想政治教育轉化率。

二是獲取信息資源營養(yǎng)度不高。信息資源的整合推送是大數據技術的“拿手好戲”，但也給甄別信息增大了難度。一方面，資源豐富并不意味著資源質量的提升，互聯(lián)網流量時代對信息本身的加工往往是“博人眼球”“合口對味”，甚至淪為“標題黨”等繡花枕頭之流，官兵在鑒別獲取信息資源時很大程度上被大數據算法推薦代替，而“對味”的內容不一定合乎備戰(zhàn)打仗需求。另一方面，大數據分析的針對性容易帶有“不可告人”目的，一些敵對勢力和別有用心之人利用大數據平臺意圖“混淆視聽”，利用互聯(lián)網進行意識形態(tài)領域侵蝕，甚至通過大數據技術進行“點對點精確制導”，這些“雜音”“噪音”具有較強迷惑性和隱蔽性，容易對官兵理想信念、價值追求和戰(zhàn)斗精神造成沖擊。要掌握網絡主戰(zhàn)場話語權，把“應對仗”打成“主動仗”，進而涵養(yǎng)正確主流價值觀。

三是新興科技手段運用率不高。當前，制信息權成為奪取戰(zhàn)場綜合控制權的核心，而部隊對大數據的理解認識和掌握程度還有欠缺，已成為制約思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的重要因素。思維理念稍顯陳舊，部分教育者對大數據認識不夠深入，認為大數據和思想政治教育是兩個不同領域，相關性不強，導致教育效果不盡如人意，教育魅力也黯然失色。制度機制尚存空白，目前部隊對大數據在教育方面的應用缺乏具體實施辦法，對大數據可能帶來的輿情問題缺少較好的應對措施。掌握運用有所落后，當前雖然掀起大數據技術在教育方面應用的研究熱潮，但大多停留在平時探討階段，戰(zhàn)時背景下的掌握運用程度較低，相關專業(yè)技術人才力量薄弱，成為提升教育質效的突出“瓶頸”。

二、以大數據驅動打造思想政治教育“新引擎”

新時代思想政治教育要充分發(fā)揮大數據優(yōu)勢作用，把教育的指向歸正到能打仗、打勝仗上，在時代洪流中搶占先機，為“生命線”加載“數據鏈”，推動戰(zhàn)斗力標準在教育領域落地落實。

一是發(fā)揮大數據海量信息“聚能環(huán)”作用。依托信息網絡系統(tǒng)建設適應大數據時代特點的智能化教育平臺，像“聚能環(huán)”那樣把分散各處的數據資源體系聚優(yōu)、服務中心。一是聚合教育力量。利用好大數據技術優(yōu)勢，實現紙媒、電視、網絡及自媒體深度融合，加強教育資源數據庫建設，在全軍大數據體系框架下，建立專門思想政治教育平臺和教育專家資源庫，打通軍隊地方院校的物理界限，涵蓋名師大家、政治干部、基層理論骨干等人員，使資源運用由不合理“煙囪型”向科學“網絡型”轉變，實現信息資源互通共享。二是拓寬教育資源。運用大數據存儲量巨大特點，加強內外網融合度，豐富精品課程庫等資源，涵蓋黨的創(chuàng)新理論、政策法規(guī)等傳統(tǒng)內容，以及問題解讀、答疑解惑、反饋回復等；同時編配兼職網絡輿論引導人員，主動參與熱點辨析討論，及時澄清思想誤區(qū)。三是優(yōu)化教育手段。搭建網絡教育平臺，創(chuàng)新宣講輔導形式，推進慕課開發(fā)應用，開設微課堂講好微故事，利用智能終端引入VR虛擬現實等新技術，開發(fā)運用虛擬軍事網游、智能訓練系統(tǒng)和紅色場景漫游，提升大數據教育體驗感、吸引力，促進教育服務中心、融入中心、保證中心。

二是發(fā)揮大數據分析研判“顯微鏡”作用。大數據技術關鍵是分析預測，通過其所承載的海量數據資源，可有效分析各種信息，預測行為發(fā)展趨勢和戰(zhàn)場變化態(tài)勢。一是精準掌握思想動態(tài)趨勢。精確感知是大數據的重要功能，能夠突破以往調查訪談、思想匯報等傳統(tǒng)束縛，利用物聯(lián)網、云計算、智能設備等先進技術手段，對特定對象進行大數據精確描述，分析官兵上網用網積累海量多元數據，記錄學習訓練、思想行為、內在情感和通信聯(lián)絡等，蘊含個人狀況、日常軌跡等信息，有利于靶向催生備戰(zhàn)打仗活力動力。二是精準定制個體施教方案。當前基于“協(xié)同過濾”算法的推薦引擎已普遍應用，隨著網絡教育平臺發(fā)展，官兵個體心理、感情、需求等數據將被采集掌握。要善于挖掘、科學預判，根據官兵實際提供目的、功能、內容、形式上“定制化思想產品”，提高戰(zhàn)斗精神培育“錨向性”“匹配性”。三是精準實施行為教育引導。瞄準官兵需求，進行雪中送炭式點對點心理疏導，調動官兵積極性；瞄準現實矛盾，運用大數據先進理念和科學方法有效化解，增強教育效益；瞄準未來戰(zhàn)場，科學實施練思想、練作風與練技術、練戰(zhàn)法深度融合，為備戰(zhàn)打仗提供強大精神力量。

三是發(fā)揮大數據全維監(jiān)測“攝像頭”作用。大數據是生產生活中被實時記錄和存儲的巨型信息集合，可以像“攝像頭”一樣清晰準確真實描繪教育“全景圖”，為量化檢驗評估提供科技支撐。而基于數據考核教育實效一直是薄弱環(huán)節(jié)，普遍表現“概略考核、簡單評價”，缺乏客觀依據，缺少定量分析，不同程度存在走程序、重過場等問題。一方面要動態(tài)把握數據信息。實時采集反映部隊全面建設、官兵思想行為和演習演訓任務動態(tài)數據，構建上下貫通、左右聯(lián)通的數據傳輸和處理系統(tǒng)，使采集到的數據能夠快速上傳、及時處理，形成可視化輸出方案，有效輔助教育開展和作戰(zhàn)指揮決策。另一方面要分析反饋形成閉環(huán)。強化運用大數據開展教育、優(yōu)化方案思維習慣，規(guī)劃執(zhí)行過程中，設計要貼合實際，跟蹤要及時有效，評估要科學合理，方案要滾動優(yōu)化，精準把控計劃、組織、控制、總結、評估各環(huán)節(jié)流程，實現體系籌劃、前后銜接，真正閉合教育服務一體化聯(lián)合作戰(zhàn)全鏈路。

三、用大數據革新拉滿思想政治教育“新動能”

構建新時代思想政治教育體系，要在守正創(chuàng)新、求變突破中系統(tǒng)謀劃、整體重塑，強化理念更新系統(tǒng)性、統(tǒng)籌規(guī)劃聯(lián)通性、互動參與即時性、實效提升精確性，努力使大數據技術服務教育革新、保證勝戰(zhàn)打贏。

一是在樹牢大數據備戰(zhàn)思維理念上拉滿動能。大數據不僅是技術更新，也是處理信息方式、思考問題模式的升級。要從固化思維中跳脫出來，實現由經驗思維向科學思維轉變、由平時思維向戰(zhàn)時思維轉變。一是培塑用數據說話科學素養(yǎng)。善于利用大數據強大的采集、檢索、統(tǒng)計等功能，把對教育的認識建立在全方位備戰(zhàn)打仗的信息基礎上，著力用大數據反映各要素面臨的客觀實際，展現官兵思維特征和行為特點，為科學分析解決部隊轉型備戰(zhàn)問題奠定基礎。二是強化系統(tǒng)關聯(lián)整體性觀念。針對現有大部分教育平臺系統(tǒng)、指揮作戰(zhàn)系統(tǒng)與后臺數據庫之間相互獨立、互不兼容實際，要突破傳統(tǒng)思維禁錮，樹立資源共享、聯(lián)合作戰(zhàn)理念，統(tǒng)籌各部門參與頂層設計，在符合安全保密條件下，根據不同業(yè)務特點分工收集整理跨部門、跨系統(tǒng)的多元數據資源，按照由小規(guī)模到大規(guī)模、從簡單到復雜的思路，構建網格化數據管理體系，探索形成數據收集、整理、分析的標準流程。三是提供精準高效點對點服務。當前官兵反映較多的是教育精準度不高，要強化運用大數據開展工作的習慣思維，大力踐行“工匠精神”“繡花功夫”，善于運用信息作戰(zhàn)系統(tǒng)和大數據技術，培塑官兵聯(lián)合價值觀念、聯(lián)合思維方式、聯(lián)合行為規(guī)范，不斷釋放教育服務戰(zhàn)斗力的倍增效應。

二是在統(tǒng)好大數據平戰(zhàn)體系建設上拉滿動能。當前政治工作信息化過程中各自為戰(zhàn)現象比較突出，圍繞服務備戰(zhàn)打仗推進大數據建設，必須加快立法進度、加強頂層設計，破除本位主義和部門利益的阻礙，搭建互聯(lián)高效的教育大平臺。一是完善大數據頂層設計法規(guī)制度。著眼部隊特點實際，加快推進相關立法進度，明確各部門數據共享范圍邊界和使用方式，厘清管理義務和使用權限，同時探索對軍事大數據試行嚴格分級保護，建立監(jiān)測預警和應急處置體系，規(guī)范數據安全保護責任，在依法加強安全保障和隱私保護前提下，穩(wěn)妥推動軍事數據資源建設開放。二是統(tǒng)一大數據使用管理技術標準。大數據建設涉及部隊備戰(zhàn)打仗方方面面，基礎設施投入巨大，必須加強統(tǒng)籌規(guī)劃，規(guī)范技術標準，打通壁壘隔離，自上而下設置跨軍種、跨部門管理機構，統(tǒng)好軍事政治保障工作大數據平臺建設，加強大數據中心、重要節(jié)點建設，強化與作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)關聯(lián)，從根本上解決各自為建、重復建設、資源浪費等問題。三是建好大數據政工信息集成平臺。大數據平臺要基于政治工作整體考量，收集數據涵蓋組織、教育、人力、紀檢、保衛(wèi)等內容，通過建設政治工作平戰(zhàn)一體化運行平臺，特別是對戰(zhàn)時指揮鏈數據進行規(guī)范統(tǒng)一，明確數據采集的格式、程序和方法，通過分類標引將雜亂無序、格式不一的信息合理歸置，讓分散零亂的大數據資源變成集中系統(tǒng)的高效信息合集，為聯(lián)合作戰(zhàn)指揮鏈路加載“大數據”。

三是在建強大數據打仗人才隊伍上拉滿動能。大數據技術運用于政治工作，需要一支既有政治工作能力又懂信息技術的專業(yè)型骨干隊伍，而目前一些政治干部信息化素養(yǎng)不足、聯(lián)合作戰(zhàn)觀念不夠，大數據人才隊伍亟須建強。一是加強大數據政工人才培養(yǎng)設計。積極適應信息化局部戰(zhàn)爭精準打擊新需求，建立滿足大數據發(fā)展需要的人才培養(yǎng)和評價機制，重點依托國防科技大學等優(yōu)勢院校，加強專業(yè)人才培養(yǎng)，與軍委和各軍種政治工作機關協(xié)調開展實習培訓、聯(lián)合培養(yǎng)，探索建立培養(yǎng)大數據領域打仗專業(yè)人才和政治工作跨界復合型人才機制。二是引進大數據政工骨干領軍人才。大數據技術軍民通用特點突出，在人才培養(yǎng)上具有很強的契合性，部隊除通過多途徑與地方企業(yè)、院校聯(lián)合培養(yǎng)外，還可通過提供平臺、榮譽激勵、待遇保障等措施，以軍地雙聘、社招文職或特招入伍等方式，吸納地方優(yōu)秀大數據人才。三是借鑒地方大數據成熟技術。部隊大數據建設要深扎軍民融合的深厚土壤，主動加強與國內互聯(lián)網企業(yè)的溝通交流，及時了解最新發(fā)展趨勢和技術性能，在符合要求和確保安全前提下，引進吸收地方成熟技術，通過助推計劃、應用培訓、實戰(zhàn)磨礪等方式，以大數據為牽引聚力推進教育創(chuàng)新破冰。

四是在構建大數據戰(zhàn)建融合環(huán)境上拉滿動能。運用大數據技術提升教育輔助作戰(zhàn)決策科學性，辯證看待創(chuàng)新科技應用與傳統(tǒng)教育手段的關系，使傳統(tǒng)教育手段與新時代同步伐、與官兵同頻率，構建戰(zhàn)建一致全域教育大環(huán)境。一是發(fā)揮社會教育環(huán)境引領作用。依托強國強軍大局大勢，運用大數據信息資源，綜合發(fā)揮國家、社會和軍隊作用，更好地把全民國防教育與社會教育體系、雙擁共建工作、重大紀念活動等結合起來，不斷提高教育與技術的融合度。二是發(fā)揮團隊精神基礎支撐作用。既要賡續(xù)傳承我軍歷史上“三互”“雙四一”“五同”等好傳統(tǒng)好做法，更要融入大數據新元素，深入研究新形勢下官兵成分結構、價值取向、行為方式和官兵關系的新情況新特點，在教育創(chuàng)新中汲取傳統(tǒng)精髓，使其不斷煥發(fā)新的生命力。三是發(fā)揮中心任務有力牽引作用。堅持按打仗要求培養(yǎng)人塑造人，立足大數據教育主陣地，用好演習演訓實踐大平臺，在遠海大洋、任務一線磨礪鍛煉，激發(fā)官兵敢打必勝的昂揚斗志和壓倒敵人的血性膽氣，切實用大數據技術賦能新時代思想政治教育高質量開展、高效益落實，為聚力備戰(zhàn)打仗、有效制衡強敵凝聚強大意志力量。