淺析提升辦公室工作質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)路徑

文/鄭 偉

國有企業(yè)辦公室，擔(dān)負(fù)著確保決策部署的執(zhí)行有力、工作運(yùn)行高質(zhì)高效等重要責(zé)任。新時(shí)期，國有企業(yè)辦公室要當(dāng)好參謀助手、狠抓工作落實(shí)、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為，努力構(gòu)建政令暢通、執(zhí)行有力、規(guī)范高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、作風(fēng)過硬的工作體系，為推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

辯證思考，當(dāng)好參謀助手

增強(qiáng)辯證思維能力，才能提高駕馭復(fù)雜局面、處理復(fù)雜問題的本領(lǐng)，把各項(xiàng)工作做得更好。辦公室在開展工作時(shí)，要不斷增強(qiáng)辯證思維的能力，深入研究情況，多出好主意、好點(diǎn)子。面對(duì)急難險(xiǎn)重任務(wù)，要善于運(yùn)用辯證的方法迅速抓住主要矛盾，解決各種復(fù)雜問題。

經(jīng)常研究思考問題，才能把握工作規(guī)律，提高工作的針對(duì)性。辦公室要圍繞企業(yè)重大任務(wù)、重要工作去發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，練就見事有遠(yuǎn)略、遇事有策略、臨機(jī)有謀略的本領(lǐng)。要養(yǎng)成收集材料、掌握情況、深度思考的工作習(xí)慣，對(duì)工作做到心中有數(shù)，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“資料庫”和“智囊團(tuán)”。

辦公室要敏銳觀察工作中存在的實(shí)際問題，預(yù)測(cè)到可能出現(xiàn)的后果，把握事物發(fā)展的態(tài)勢(shì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提出科學(xué)合理的意見建議。在重大決策部署出臺(tái)之前、重要事項(xiàng)發(fā)生之初、工作運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)鍵之時(shí)，積極主動(dòng)提出建議拿出方案，當(dāng)好全局工作的“總調(diào)度”、執(zhí)行決策的“第一關(guān)”、工作推進(jìn)的“第一棒”。對(duì)上級(jí)作出的決策、部署的工作、定下的事情，第一時(shí)間傳達(dá)落實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)，第一時(shí)間研究落實(shí)。

增強(qiáng)本領(lǐng)，狠抓工作落實(shí)

在推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)中，辦公室要緊緊圍繞上級(jí)重大決策、重要活動(dòng)、重要工作和員工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，深入實(shí)際搞好調(diào)查研究，分析存在的問題，匯報(bào)基層實(shí)際情況，并提出合理化的意見建議。圍繞業(yè)務(wù)工作，搜集、整理自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域中能夠反映問題、體現(xiàn)發(fā)展趨勢(shì)的資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

針對(duì)工作中的新情況、新問題、新要求，辦公室要建立預(yù)警式快速反應(yīng)工作機(jī)制，制訂和完善各類工作應(yīng)急預(yù)案，建立起面對(duì)任何突發(fā)情況都能夠保持為企業(yè)各部門正常服務(wù)的能力。隨著服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的逐步積累，最終形成單元化運(yùn)轉(zhuǎn)、鏈條式反應(yīng)、自適應(yīng)協(xié)調(diào)的調(diào)節(jié)式工作機(jī)制，做到“大事做精彩、小事做精致”，為企業(yè)各部門提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

辦公室既要盯住企業(yè)大事要事，還要關(guān)注沒有人管、別人不愿管、職責(zé)有缺失的事，加強(qiáng)督促落實(shí)。對(duì)日常工作馬上就辦、真抓實(shí)干，做到事不過夜、案無積卷，及時(shí)把落實(shí)過程中的各種情況和問題收集上來，并針對(duì)問題提出解決對(duì)策和意見建議。在落實(shí)中遇到困難和問題時(shí)，要敢于反映、敢于碰硬、敢于面對(duì)、敢于問責(zé)。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為

在推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展中，企業(yè)黨委要擔(dān)負(fù)起全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，辦公室要抓好企業(yè)全面從嚴(yán)治黨整體工作的頂層設(shè)計(jì)，牽頭推動(dòng)企業(yè)“三重一大”決策制度、黨委重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告、黨委工作規(guī)則等重大制度的執(zhí)行落實(shí)。高度重視上級(jí)黨組織的巡察工作，做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)到位、工作準(zhǔn)備到位、信息反饋及時(shí)、整改落實(shí)有力，為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨貢獻(xiàn)力量。

辦文、辦事、辦會(huì)是辦公室的常態(tài)化工作，關(guān)乎企業(yè)形象和發(fā)展前途。因此，辦公室要大力弘揚(yáng)嚴(yán)實(shí)的工作作風(fēng)，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、審核有依據(jù)、管控講規(guī)矩，確保每項(xiàng)事務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)。