心理健康服務應用于中小學教師專業發展的策略探究

務 凱

（河南大學 教育學部，河南 開封 475004）

心理健康服務與中小學教師專業發展息息相關，已經成為當下促進中小學教師專業發展的有效策略。目前，專門針對中小學教師專業發展的心理健康服務的相關研究較少，鑒于此，本研究對中小學教師專業發展中的心理健康服務現狀和需求進行問卷調研，探究心理健康服務所起的作用，并針對存在的問題提出完善的策略。

一、心理健康服務在中小學教師專業發展中的重要性

隨著我國社會經濟文化的發展和基礎教育的改革，中小學教師心理健康問題日益凸現，成為制約其專業發展的重要因素。一些中小學教師對基礎教育新職責、新任務的應對措施不夠合理，出現工作壓力大、失眠、犯困、焦慮、情緒暴躁，免疫力下降等癥狀。一些教師不能適應外部客觀環境變化，自我定位不準確，遇事愛走極端，自我心理調適能力較弱，心理健康隱患越積越重；還有一些教師對基礎教育新情況新常態準備不足，因長時間、超負荷運轉，導致心力交瘁，嚴重者甚至出現“透支生命”的情況。這些不良的心理狀態、亞健康心理狀態嚴重影響了教師的幸福感和工作效率，導致教師難以專注工作，對工作產生負面情緒，更難以創造性地完成教學任務。各中小學應關注這部分教師的心理健康狀況，提供科學高效及時的心理健康服務，促進其專業的良性發展。

心理健康服務運用心理學理論和方法，預防和減少各類心理行為問題，促進心理健康，提高生活質量。開展教師心理健康服務，提升教師心理健康水平，具有多重現實價值，有助于教育教學工作的順利開展、有助于教師的專業發展和人際關系的改善。維護心理健康是激發教師專業成長內驅力的必要條件，也是建設新時代高素質教師隊伍的有效手段。在教師專業素質結構中，心理健康素質是整體素質健全的重要組成部分，對有心理問題的教師進行組織關愛、心理教育、心理干預等手段，有利于教師形成健康的心理品質、提升教師心理健康水平，確保教師保持自信、理性、平和、向上的積極心態。

二、心理健康服務中小學教師專業發展的現實障礙

為了解中小學教師的心理健康服務現狀，筆者在參考文獻資料的基礎上，設計了“中小學教師心理健康服務問題問卷”，選取河南省開封、商丘、新鄉和周口等地市的1400名中小學教師為研究對象，發放問卷1400份，回收1400份，有效問卷1360份，并運用SPSS統計軟件對有效問卷進行統計處理。參與調查者的性別分布為：男性教師占32.21%，女性教師占67.79%；任教學校分布為：小學教師占46.54%，初中教師占37.35%，高中教師占16.11%。通過問卷分析，可以看出當前中小學教師的心理健康服務存在以下幾個問題。

（一）對心理健康服務重視程度不夠，受益面較窄

我國教師心理健康服務工作起步較晚，正在經歷一個被認識—受重視—得到加強的過程，一些地方的學校對中小學教師心理健康服務工作的重視程度較低，教師享受心理健康服務的機會不多。在“學校重視教師心理健康服務的程度如何？”的調查中，選擇“非常重視”的為19.85%，選擇“比較重視”的為15.29%，選擇“基本重視”的為28.97%，選擇“不重視”的為21.18%，選擇“很不重視”的為14.71%。在“學校經常開展教師心理健康服務的次數多不多？”的調查中，選擇“非常多”的為15.74%，選擇“較多”的為23.82%，選擇“經常”的為29.78%，選擇“較少”的為18.38%，選擇“很少”的為12.28%。統計數據表明，中小學教師接受心理健康服務的情況存在差異，部分學校的心理健康服務存在重視程度低、覆蓋面小等情況，未能就教師心理健康問題開展及時高效的心理健康服務，改革創新教師心理健康服務工作的意識不足。

（二）心理健康服務機構建設滯后，資源相對薄弱

在國家政策的大力支持下，我國許多地方已經在三級甲等以上醫院成立心理科，在中小學開設心理健康服務室，配備心理咨詢師，然而，這種心理健康服務機構和資源的配備并不均衡，從比例上來看，專門服務師生的心理健康服務機構數量嚴重不足。在“學校心理健康服務機構的設施設備是否能夠滿足對教師的心理健康服務？”的調查中，選擇“條件非常好”的為13.97%，選擇“條件比較好”的為13.30%，選擇“條件還可以”的為18.68%，選擇“條件差”的為33.68%，選擇“條件非常差”的為20.37%。在“學校心理健康服務的師資和資源能夠滿足對教師的心理健康服務？”的調查中，選擇“師資和資源非常豐富”的為16.32%，選擇“師資和資源比較豐富”的為18.09%，選擇“師資和資源基本豐富”的為22.29%，選擇“師資和資源比較欠缺”的為36.54%，選擇“師資和資源基本沒有”的為6.76%。統計數據表明，大部分學校的心理健康服務機構和資源較豐富，也有部分學校的心理健康服務機構和資源相當欠缺。進一步訪談發現，一些學校缺乏資金投入，服務條件較差，心理咨詢師數量和素質較低，難以有效開展針對教師的心理健康服務活動。

（三）心理健康服務方法比較單一，形式不夠多樣

對于教師心理健康服務的內容、方式和途徑等問題，各個地方、各個學校存在較大的差異，發展水平參差不齊，部分學校開展的心理教育、咨詢、預防和治療活動極為有限。在“教師心理健康服務方法能夠滿足教師的心理健康發展需要？”的調查中，選擇“非常豐富”的為12.57%，選擇“比較豐富”的為16.65%，選擇“基本豐富”的為29.19%，選擇“比較欠缺”的為25.37%，選擇“非常欠缺”的為27.22%。在“學校心理健康服務形式能夠滿足教師的心理健康發展需要？”的調查中，選擇“非常豐富”的為11.18%，選擇“比較豐富”的為14.71%，選擇“基本豐富”的為26.25%，選擇“比較欠缺”的為28.23%，選擇“基本沒有”的為19.63%。統計數據表明，一些學校心理健康服務方法多樣，也有部分學校心理健康服務形式創新不足，存在心理健康狀況測評不夠深入、心理健康問題分析不夠具體、心理危機干預針對性不強、心理保健措施連續性不足和心理健康檔案建設不夠完善等問題。

三、心理健康服務中小學教師專業發展的實現策略

中小學教師心理健康服務是新時代教師隊伍建設面臨的新命題，學校應“以教師為中心，需求為導向”，采取提升思想站位、構建組織體系、加強服務機構建設、豐富服務資源、創新服務方法、完善服務形式等策略促進教師的心理健康和專業發展，進行教師心理健康服務組織化、專業化、科學化和信息化建設。

（一）提升思想站位，構建組織體系

1.高度重視教師心理健康

應增強教師心理健康必要性和重要性的認識，通過各種形式的宣傳教育活動使學校各級管理人員認識到：心理健康作為教師專業發展的內在要素之一，是教師必須具備的職業素質，是教師專業發展的基礎和出發點。大量研究表明，只有心理健康的教師，才會認同教師角色，熱愛教師職業、甘于奉獻，獲得滿足感和成就感，并專注于提高自己的認知水平，增強自我控制能力，很好地根據自身實際制定目標，適當調整自己的情緒，控制過激行為。心理健康的教師能在教學過程中充分發揮創造性，靈活機動地處理突發事件，在處理教學內容時具有創新精神，處理學生問題時保持尊重、寬容的態度，平等地對待學生，有利于建立民主、平等、和諧的師生關系。心理健康問題可防、可治，我們應當正視教師心理健康問題，認識到心理健康問題不等于精神疾病，不能粗暴地冠以“神經病”“心理變態”等帶有明顯歧視甚至是侮辱性的稱謂。

2.構建完善的教師心理健康服務體系

各中小學應整合各部門、各類人員的服務力量，形成合力服務體系，構建服務立體網。應切實將教師心理健康服務納入學校工作規劃和計劃，采取有效措施加以落實和推進。學校應定期開展教師心理健康狀況調查，組織開展教師心理健康服務需求評估，并將調查情況和評估報告向學校黨組織進行通報，便于掌握情況、做好教師思想政治工作；應建立黨政領導、心理健康服務中心人員、科室領導、教研室成員、年級組成員為一體的立體服務平臺，為教師心理健康發展創造良好的校園環境；應加強人文關懷，把嚴格管理教師和熱情關心教師有機結合起來，統籌做好教師人文關懷工作，使教師感受到組織溫暖；應落實談心談話制度，在教師因崗位變動、人際糾紛、獎勵處罰出現情緒低落等情況時及時與其進行心理交流與溝通，幫助教師解決心理問題、提升教師的職業境界；應面向全體教師開展發展性心理健康服務，面向部分教師開展心理健康預防性服務，面向個別教師開展心理咨詢和治療服務，構建立體、多維的教師心理健康服務體系。

（二）加強服務機構建設，豐富服務資源

1.加強教師心理健康服務機構的建設

新時代教師對心理健康服務機構的場地配置（心理咨詢或輔導室）、人員配置（心理健康工作專業人員）和心理咨詢的福利或便捷通道等方面的要求越來越高。學校應加強心理健康服務機構的場地配置、人員配置和便捷通道建設，設立心理咨詢室，配備高素質的心理咨詢人員，建立心理健康定期檢查和評估制度，健全心理顧問辦法，為開展心理健康服務提供堅實的物質條件、人員條件和技術條件。心理咨詢室應合理劃分功能，辦公接待室、個體輔導室和團體游戲室應面積適當，保證接待、咨詢、督導、會議安排和檔案保管等功能齊備。學校應建立系統而設備齊全的心理健康檢測、心理素質訓練、團體心理輔導等，能夠專業地開展心理咨詢、訓練、治療等活動。心理咨詢師數量配備應符合要求，素質應專業化，能夠勝任咨詢方案制訂、心理咨詢、心理行為矯正、咨詢效果評估等工作。

2.豐富教師心理健康服務資源

教師對于“調節情緒、教育孩子、婚姻與家庭關系、職業指導與工作問題、心理疾病的治療及預防、提高自信、增強適應能力、人際交往、認識自我”等方面的心理健康服務需求是多維度的，也是具有個性色彩的。為滿足教師多元多維心理健康服務需求，學校應加強心理健康服務資源建設力度，打造線下線上融合、個體和團體兼顧的心理健康教育、咨詢和治療資源，如心理健康宣傳欄、心理測驗與評估、心理咨詢熱線、定期信息推送、專家心理健康講座、面對面心理咨詢、網絡心理咨詢、網絡自主訓練、參加心理主題的團隊活動等。

（三）創新服務方法，完善服務形式

1.創新心理健康服務方法，提升心理健康素養

學校應將心理健康教育內容納入教師教育培訓的課程體系，開設心理健康課程，聘請心理學專家舉辦專場講座、報告，開展專題討論、情景觀摩、心理沙龍等活動，并根據不同群體的特點，科學設計授課內容，推廣研究式、案例式、體驗式、模擬式等教學方式，促進心理健康知識入腦入心，使教師增強心理健康意識，掌握應對壓力和解決心理問題的方法技巧。心理健康素養知識輔導、培訓和教育應堅持全員化和差異化，既要面對全體教師，又要有針對性地進行個別教育。教師應對照心理健康標準判斷自身的心理健康情況，完善自身的心理健康素養知識。

2.完善心理健康服務形式，及時化解心理問題

當前教師焦慮、抑郁、倦怠、臆想、緊張、亞健康、睡眠等心理問題輕重不一，及時、科學的心理咨詢可以緩解其行為癥狀。咨詢形式可以多樣化，可以采用一對一心理咨詢和團體心理咨詢等形式。學校可結合教師身體健康定期檢查一并進行心理健康綜合測評，建立心理健康素質檔案，及時發現心理健康問題。對存在心理異常人員特別是心理危機人員做到早發現、早援助、早干預；對有過心理危機和嚴重心理問題的教師，進行長期跟蹤監控。學校可以為教師配備心理顧問，試點心理顧問制度，開展自信心、抗挫折、適應能力等方面的心理訓練和心理減壓訓練等，使教師了解掌握常用心理調適方法。普遍而言，教師具有理性思維、哲學思維優勢，善于反思和自我修煉，在心理健康服務中要積極利用這一思維特征引導其主動反思、反省，及時有效地調整心理狀態。