“數字文旅+”視域下旅游碼頭空間設計研究

謝華 黃浩峰

關鍵詞：數字文旅 旅游碼頭空間 文化體驗 數字人文 空間模式

引言

伴隨著19世紀工業革命以來科學技術的快速發展，碼頭空間的功能需求從一開始的軍事需要以及客運運輸變得更加復雜化，成為滿足更多經濟效益的復合功能空間。而隨著數字技術的發展，5G時代的到來，文旅融合概念的提出，人們對于具有鮮明特色的旅游需求提升，旅游碼頭空間有了新的要求與挑戰。文章以“數字文旅+”視域研究數字時代背景下旅游碼頭空間的現存問題，設計范疇與設計策略，探索“數字文旅+”在旅游碼頭空間的創新應用與突破。

一、“數字文旅+”旅游碼頭基礎分析

旅游碼頭作為承載城市歷史交匯流通的空間，對于城市文化的傳承，旅游體驗的打造有著不可或缺的作用。旅游碼頭指近年來隨著人們消費水平的提高而興起的以休閑旅游觀光為主要功能，以游客為主要服務對象的碼頭，配套完善的旅游服務設施以及商業服務設施，兼具碼頭輪渡、親水娛樂、文化窗口、景觀游憩、城市陽臺等多種功能。目前國內對于旅游碼頭空間的設計實踐主要集中于長江經濟帶沿線樞紐城市與濱海地塊，主要實踐方向為將碼頭文化與旅游開發相結合，例如武漢的漢陽門旅游碼頭與中華路碼頭，從傳統的客運運輸功能不斷調整升級，如今已集通勤、觀光、餐飲及展會等現代文旅功能于一體，如圖1。“數字文旅+”型旅游碼頭空間現存問題：旅游碼頭空間應用轉化數字科技能力較弱、數字技術與游客服務需求缺乏合理對接、文化內容數字化呈現形式單一。

數字經濟作為國家戰略發展需要，不斷推出文化旅游數字化相關發展政策與意見，如表1。文化和旅游部部長雒樹剛提出：“用文化提升旅游的品質內涵，用旅游彰顯文化自信?！倍S著數字經濟、技術的發展，文旅融合與數字人文（Digital Humanities，DH）等概念的相繼提出，旅游碼頭空間轉向數字化進程，形成了以數字技術為支撐，以文旅融合為內核開展的眾多跨學科領域研究?！皵底治穆?”型旅游碼頭空間的本質是將數字技術與文旅產業進行深度、多元融合，將數字技術創新應用到旅游碼頭空間的各個環節當中，實現新一代沉浸式、智能化、體驗化、場景化文旅消費的需求，通過數字技術系統分析、定制人文需求，以人文關懷、游客人性化服務為中心，滿足游客舒適、精準、智能的服務體驗感需求。

二、“數字文旅+”旅游碼頭設計要素

（一）線上線下結合的場景化空間形式

不同于傳統的空間形式，“數字文旅+”旅游碼頭空間采用線上線下相結合的形式。數字技術的發展產生了元宇宙的概念，借助數字信息軟件建模產生景觀數字化模型，以此游客可以選擇線上云旅游的形式。應用VR、AR等技術打造場景化的旅游碼頭主題文化活動，讓游客沉浸參與到旅游碼頭空間互動體驗當中，旅游碼頭空間相關的歷史、景點、特色服務設施能夠選擇多元化的沉浸式空間展現。在后疫情時代，線上線下結合的數字旅游模式也將會有較大的發展空間，打造智能健康的旅游體驗。

（二）智能自動化服務設施

5G技術的研發讓世界進入萬物互聯的時代，通過數字信息技術，產生了自動販賣設備、無接觸旅游產品售賣、景區智能機器人導覽等自動化、智能化服務設施。“數字文旅+”型旅游碼頭空間將數字人文的概念植入到小品設施設計當中，通過設施智能場景感知，人機交互的設計，數字孿生進行設施數據分析，不斷建立景觀小品設施與游客的內容關聯，打造舒適便捷的空間體驗。

（三）文化特色交通接駁路徑

作為旅游碼頭，游輪接駁站需要展現文旅特色，對于地域歷史文化在接駁通道設計上的展現，通過材料、色彩、場景還原來表現文化特色。在交通游線的設計上，通過數據采集分析，根據歷史建筑景觀節點，交通換乘線路合理規劃特色旅游線路；根據GIS等數字技術分析水文地貌信息，選擇坡道，人行天橋，綠道的合理布局方式。

（四）數字化親水空間

旅游碼頭空間設計時應考慮游客對于觀水、親水，戲水的需求，游客的親水活動參與性，通過數字模擬整體性的考慮旅游碼頭與城市空間之間的聯系，將水上交通與沿岸的游憩系統融會貫通，形成連續、穩定的景觀帶體系，設置層次豐富的特色親水空間、觀景平臺與碼頭濱水綠道，滿足游客對于自然生態的親近需求。同時通過挑臺、步行橋等塑造水面延伸感，植入水幕、音樂噴泉等親水互動展示手段，營造安全且富有親和力的親水空間。

（五）生態水文植物景觀

根據所處區域水文地貌選擇相應的植物造景，BIM等建模數據庫中含有相應的植物高度等數據信息以及植物種植要求，與VR等虛擬現實技術相結合能夠實時可視化展示三維植物種植效果，GIS分析區域景觀植物資源以及綠地景觀分類，模擬區域地貌，通過數據合理的進行植物搭配與種植。

三、“數字文旅+”旅游碼頭設計原則

（一）智能化原則

數字技術作為新時代旅游碼頭空間的發展動能，應該將數字化、智能化技術手段應用到旅游碼頭空間設計的各個環節當中。在旅游碼頭建筑設計中，通過數字仿真等虛擬現實技術在建筑立面投影呈現人文歷史，使地域歷史文化與游客建立內容關聯；在旅游碼頭人造景觀設計中，通過新媒體與參數化技術設計公共藝術智能景觀小品、雕塑與互動裝置；在旅游碼頭標識設計與防護設計中，通過智能監控設備和多媒體警示標語等防護措施保障游客在觀景、親水和休閑運動時的安全，采用數據分析得出碼頭防洪、排洪等自然問題解決方案，合理的進行堤岸設計，駁岸處理；在旅游碼頭景觀生態治理設計中，通過GIS、遙測、數據分析等信息技術綜合運用，定量化解決自然環境生態治理與生態恢復的相關問題，打造數字智能化的旅游碼頭空間。

（二）交互體驗原則

旅游碼頭空間以游客服務為中心，空間與游客的互動體驗是游覽滿意度的核心評價元素。通過數字技術實現旅游碼頭空間與游客的雙向互動，從藝術、娛樂、社交、生態等多個游客需求出發，打造多元化的主題文化空間旅游體驗。在空間設計中應植入數字信息交互元素，打造線上線下結合的場景化空間、智能互動景觀小品設施與線上數字標識導覽系統。同時建立空間數字敘事思維，打造線上數字藏品，通過線上數字產品設計，線下體驗實際產品引導游客感受專屬定制的“旅游碼頭空間故事”，指引游客利用線上數字平臺共同創作。游客體驗設施產品與環境景觀的同時反饋使用與需求信息，從而實現空間服務設施與生態環境的實時更新治理，形成游客與空間的雙向互動。

（三）共享原則

游客參與體驗 “數字文旅+”與旅游碼頭空間多元應用的每一個環節，共同完善旅游碼頭數字化智能空間模式，共建共享服務設施與環境景觀數字創新成果。建立旅游碼頭空間創新成果智能共享機制，推動旅游經濟高質量發展與高品質旅游體系創新，激發游客參與旅游碼頭數字空間建設的積極性、主動性、創造性。游客根據個人行為偏好與空間體驗需求建立數據存檔，對于數字化場景應用、景觀設施體驗、旅游產品滿意度、景觀生態提升提出建設性意見，同時根據空間創新改造成果進行實時反饋評價，建立空間與游客之間的雙向互動與內容關聯；可將以上要素與原則融入“數字文旅+”型旅游碼頭空間設計策略，如圖2。

四、“數字文旅+”旅游碼頭設計策略

“數字文旅+”旅游碼頭空間一切的設計都是圍繞著游客而展開，游客的舒適空間體驗是本質設計要求。通過以游客人性化服務為中心的智能化、體驗化、場景化設計帶動“數字文旅+”旅游碼頭空間集成式創新。以下是基于“數字文旅+”旅游碼頭空間人文功能需要基礎之上的設計策略。

（一）構建數字人文綜合空間

1.創建數字敘事思維：

引導游客利用線上數字平臺共同創作旅游碼頭空間背后的“歷史文化故事”，每個人都是歷史的參與者，都能夠在數字空間中留下自己的創作。通過開展旅游碼頭沉浸式文化體驗活動、搭建智慧旅游平臺、推送碼頭文化歷史、訂制碼頭文創游戲等多種形式收集游客的數字記憶，并且設立趣味互動功能，通過線上線下平臺介紹旅游碼頭背后的歷史變遷、歷史人物、歷史事件，經由每一位游客不同的游覽視角，產生不同程度上的感官共鳴，使游客可以進行數據智能創作，將個人經歷與空間文化體驗相結合，通過數字化平臺創作出專屬自己的，具有特殊意義的數字文創產品，建立與游客之間的情感認同與內容關聯。通過數字敘事思維共建空間體驗更加完善和具有社會效益的“數字文旅+”旅游碼頭空間。

2.植入數字人文功能：

旅游碼頭空間在數字化時代作為濱水公共空間能夠承載諸多的人文功能需要。藝術層面：對小品設施、標識系統、建筑空間進行藝術設計，與游客產生趣味互動；利用臨江的地理優勢，植入藝術演藝活動，營造音樂景觀，舉辦臨時小型藝術展，布置游輪畫廊彰顯藝術感染力。文化層面：根據游客的需求打造線上共創線下體驗的數字人文內容關聯，將文化作為旅游碼頭空間設計的內涵，宣揚民間文化藝術，展示非物質文化遺產。娛樂層面：打造舒適瞰江體驗，提供自發性休閑主題運動體驗活動場地；完善戶外景觀空間的同時適當設置室內空間，保證一定的配套服務和商業運營所需面積。社交層面：提供適當的環境設施與廣場為游客提供相互了解、交流與融合的機會；通過網絡營銷與新媒體傳播，線下體驗活動的方式，為游客提供多種互動交流方式。

3.共享碼頭空間數字價值

通過與游客共同參與數字化空間設計與收集體驗反饋信息，建立數字化成果智能共享機制，招募旅游志愿者，率先參與數字化智能旅游碼頭空間創新設計，體驗智能旅游體系，進入數字平臺共同創作文旅產品，并進行實時反饋評價，推廣“數字文旅+”型旅游碼頭空間，調動游客參與旅游碼頭空間體驗與建設的積極性；同時可以通過智慧旅游平臺，對于游客的個人行為偏好與空間體驗需求建立數據存檔，加強公共服務信息管理與實時數據監測，保障信息安全性，根據游客需要進行大數據推薦與個性化旅游計劃定制，分析體驗需求數據，針對性優化旅游資源配置，達到精細化管理，與游客共享旅游碼頭空間數字化創新成果。

（二）強化數字藝術空間再現

1.大數據量化模擬空間模型：

在旅游碼頭空間設計的數據采集與分析階段，通過GIS、衛星遙感影像、遙測、大數據等信息技術綜合運用，指數分析旅游碼頭所需要配套的服務空間。通過BIM、LIM等參數化建模軟件建立空間數據模型，數據庫中含有相應的建筑施工數據、植物高度數據信息以及植物種植要求等信息化模型，能夠實時可視化展示三維建筑空間效果以及植物種植效果；同時可以通過GIS分析區域景觀植物資源以及綠地景觀分類，對于地域環境數據量化模擬與合理評價，合理地選擇地域性植物搭配景觀效果，提升設計的科學性與精準性。

2.創造數字藝術空間場景：

數字技術也可以不斷創新旅游碼頭空間場景應用，運用新媒體與參數化技術設計公共藝術景觀小品、雕塑、信息多媒體交互設施與智能互動裝置，如設計碼頭音樂交互裝置，借助傳感器讓人與噴泉產生互動，隨著音樂韻律跳出水滴，產生不同的效果；借助Grasshopper等參數化軟件創造可量化控制的景觀藝術小品，并且通過3D打印技術實施呈現。通過VR、AR、MR、XR等數字虛擬仿真技術在空間場景搭建中的創新應用，3D異面投影展示、數字影片等技術對大規模復雜場景實時渲染再現，構建沉浸式的旅游體驗。

3.打造碼頭智能夜游模式：

在夜間可以開啟旅游碼頭空間智能夜游模式，豐富夜間文化，植入沉浸式戲劇演藝活動、水幕秀、燈光秀、大型發布會等娛樂主題活動，提升整體空間體驗。同時通過數字信息技術轉化流量為消費市場，例如運用5G+8K超高清遠程直播夜間主題活動與燈光水幕秀，宣傳旅游碼頭空間夜間文化。例如武漢知音號碼頭結合5.18國際博物館日打造主題燈光秀“一見鐘琴：知音號游船體驗江城都市風情”活動，將精美的館藏文物與AR數字技術結合，通過現代光影技術打造沉浸式主題碼頭空間劇場秀，如圖3。

（三）營造智能交互空間體驗

1.編設數字導覽系統：

旅游碼頭空間結合數字化技術，打造數字化智能交互空間模式。

編制數字化旅游地圖與自助導覽系統，其中包含碼頭景觀節點信息、餐飲娛樂場地、文旅產品銷售點等配套公共服務設施相關地理位置信息，含有游客游覽交通信息化示意圖，交通工具起止時間與站點信息等，對于游客交通出行便捷性合理考慮，完善與周圍交通組織系統的連接。采用大數據分析為游客進行個性化旅游策略推送，根據游客對于景點、美食、歷史故事、文化紀念品、游輪輪渡等空間體驗的興趣程度個性化定制旅游策略，建立游客的情感認同。例如武漢知音號碼頭通過微信公眾號線上運營，打造“知音禮遇”服務品牌，集游船介紹、游玩攻略、交通線路、知音文創等多種游客智能化服務為一體，提供細致且具有人情味的旅游體驗，如圖4。

2.打造數字文旅產品：

文旅產品體驗革新是“數字文旅+”型旅游碼頭空間創新發展的核心內容。將數字技術作為文旅產品創新的手段，以沉浸互動式體驗作為文旅產品創新的主題，為游客提供動態體驗感強，情感互動性高的智能交互文旅產品。首先將文旅特色產品布置到旅游碼頭空間各個環節當中，線下提供智能機器人導覽、穿戴式VR、AR、MR沉浸式體驗設備、無接觸支付產品售賣等智能化產品，在線上通過區塊鏈技術打造旅游碼頭空間數字藏品，游客可以通過數字智能旅游平臺創作專屬數字藝術品與文創紀念品。例如知音號碼頭通過“一藏天下”平臺發布五周年紀念數字船票，船票通過虛擬仿真技術以及區塊鏈技術智能設計，以“知音號”船體為主體，融入經典復古元素，讓每個藏品都有專屬序列號，打造兼具獨特性與藝術觀賞性的數字藏品，如圖5。其次優化旅游碼頭產品供給與技術創新體系，根據采集的數據分析游客對于產品的需求，通過數字敘事思維與游客共建特色旅游產品與空間主題設施。

3.搭建旅游碼頭云空間

運用數字信息技術搭建數字營銷渠道，通過抖音、微博、小紅書等在線社交平臺與開設旅游碼頭空間公眾號，線上新媒體化宣傳運營旅游碼頭空間，線下通過體驗智能場景化空間與交互產品設施，同時開展文旅博覽會與推介會，打造立體混合空間模式，形成旅游碼頭云空間，精準化帶動旅游碼頭空間IP知名度與經濟發展。例如重慶洪崖洞碼頭充分借助在線社交與直播平臺智能化、新媒體化跨界宣傳運營，通過調查市場需求再整體聚焦項目策劃與定位，打造洪崖洞“以時間為軸，洞見一座城”的旅游IP，呼應游客與本地市民的體驗需求，從而成為現象級的旅游文化名片，如圖6。通過采集旅游碼頭云空間體驗數據根據市場需要合理的進行供給側結構性改革，帶動碼頭空間、設施、產品集成式創新，保證良好的空間運營效益。

結語

數字技術在進一步激發文旅產業發展潛力的同時，為旅游碼頭空間設計也注入了創新發展的新能量。通過數字技術打造游客與空間之間的沉浸交互式體驗，滿足游客多個層面的需求，打造集藝術、文化、娛樂、社交、生態等多種功能為一體的智能公共空間，通過數字虛擬仿真技術創新旅游碼頭空間場景應用帶來前所未有的場景感染力和強烈的時空錯覺，為旅游碼頭空間發展提供原創能力與核心競爭力。文章通過對于“數字文旅+”概念的解讀，總結旅游碼頭空間創新設計原則與策略，形成一套完整的旅游碼頭空間智慧旅游體系，期望未來在數字技術不斷的創新發展中能夠與旅游碼頭空間進行更加全面多元的有機結合，邁向旅游碼頭空間全景呈現，全民共建，數字智能成果全民共享的新時代。