家校社協(xié)同，構(gòu)建學(xué)校心理健康服務(wù)體系

宮嬌嬌 陳晨 盧文晗 宋飛 彭勃 張夢(mèng)圓

摘要：北京師范大學(xué)附屬實(shí)驗(yàn)中學(xué)在開(kāi)展學(xué)生心理健康教育專(zhuān)業(yè)化工作的基礎(chǔ)上，為了更好地應(yīng)對(duì)學(xué)生需求變化，深化學(xué)校心理教育體系改革，引入了校外優(yōu)質(zhì)心理服務(wù)資源，并采取了一系列措施，搭建了中學(xué)心理健康服務(wù)體系，包括提供心理測(cè)評(píng)、咨詢和督導(dǎo)、培訓(xùn)講座等服務(wù)。補(bǔ)充、完善、整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)心理健康教育資源并形成校本體系，為學(xué)生、家長(zhǎng)及教師提供有力支持和引導(dǎo)方面做出了有價(jià)值的探索和嘗試。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)體系；校外資源；家校社共育；中學(xué)心理健康教育

中圖分類(lèi)號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1671-2684（2022）99-0053-03

近年來(lái)，伴隨人們心理健康意識(shí)的提升，心理輔導(dǎo)和咨詢的需求不斷增長(zhǎng)。2020年，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情打亂了人們的生活節(jié)奏，據(jù)北京市青少年法律與心理咨詢服務(wù)中心面向全國(guó)10萬(wàn)青少年開(kāi)展的抽樣調(diào)查顯示，此次疫情對(duì)青少年群體的心理狀態(tài)和生活狀態(tài)產(chǎn)生了較大的影響：疫情反復(fù)導(dǎo)致情緒波動(dòng)，容易產(chǎn)生親子沖突和家庭矛盾；部分學(xué)生復(fù)課后成績(jī)下滑，心理壓力過(guò)大；長(zhǎng)期居家學(xué)習(xí)難以適應(yīng)復(fù)課后的作息，產(chǎn)生睡眠問(wèn)題；青少年返校后對(duì)來(lái)自疫情發(fā)生地區(qū)的同學(xué)產(chǎn)生恐懼心理，影響人際關(guān)系等。

2021年3月份發(fā)布的《中國(guó)國(guó)民心理健康發(fā)展報(bào)告（2019-2020）》顯示，2020年青少年的抑郁檢出率為24.6%，其中，輕度抑郁的檢出率為17.2%，重度抑郁為7.4%?？倛?bào)告結(jié)果顯示，國(guó)民心理健康服務(wù)的供給有所增加，但距滿足公眾需求還有較大距離，同時(shí)人們尋求心理健康服務(wù)尚不夠便利。

2020年9月11日，國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)布《探索抑郁癥防治特色服務(wù)工作方案》，方案提出“各個(gè)高中及高等院校將抑郁癥篩查納入學(xué)生健康體檢內(nèi)容，建立學(xué)生心理健康檔案，評(píng)估學(xué)生心理健康狀況，對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果異常的學(xué)生給予重點(diǎn)關(guān)注?！辈⒁蟆爸袑W(xué)、高等院校均設(shè)置心理輔導(dǎo)（咨詢）室和心理健康教育課程，配備心理健康教育教師。”從學(xué)生需求及國(guó)家政策要求兩個(gè)方面來(lái)看，在中學(xué)建立健全學(xué)校心理健康教育體系勢(shì)在必行。而把家庭和社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源引入學(xué)校，能更好地建立健全學(xué)校心理健康教育體系。

自1990年培養(yǎng)首位專(zhuān)職心理教師開(kāi)始，北京師范大學(xué)附屬實(shí)驗(yàn)中學(xué)專(zhuān)業(yè)化開(kāi)展學(xué)生心理健康教育工作已歷經(jīng)26年，工作內(nèi)容從單一的心理指導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)槔硐?、心理、學(xué)習(xí)、生涯規(guī)劃、生活的全面指導(dǎo)，指導(dǎo)理念從危機(jī)指導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展性指導(dǎo)，指導(dǎo)師資從專(zhuān)任教師轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T參與。學(xué)校的指導(dǎo)之路一步一個(gè)腳印，步步進(jìn)階，助力實(shí)驗(yàn)學(xué)子“尋自己、做自己、活自己”。2014年學(xué)校成立學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)中心，這是根據(jù)學(xué)校指導(dǎo)職能建設(shè)的集研究、指導(dǎo)、培訓(xùn)于一體的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，面向?qū)W生、教師和家長(zhǎng)開(kāi)放。指導(dǎo)中心針對(duì)實(shí)驗(yàn)學(xué)子的成長(zhǎng)規(guī)律和需求，在品德、心理、學(xué)業(yè)、生涯、生活等方面提供指導(dǎo)，以個(gè)體為中心，選擇課程、活動(dòng)、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體輔導(dǎo)等指導(dǎo)形式，助力實(shí)驗(yàn)學(xué)子自主發(fā)展、健康成長(zhǎng)、服務(wù)社會(huì)。為了更好地應(yīng)對(duì)學(xué)生需求變化，深化學(xué)校心理教育體系改革。學(xué)校在2018年實(shí)施心理教師年級(jí)深入制，每位心理教師深入一個(gè)年級(jí)，全面設(shè)計(jì)及指導(dǎo)年級(jí)心理健康教育工作。伴隨心理教師年級(jí)深入制的實(shí)施，學(xué)校輔導(dǎo)服務(wù)在數(shù)量和質(zhì)量上得到了有效提升。同時(shí)，心理教師發(fā)現(xiàn)在面對(duì)嚴(yán)重心理問(wèn)題特別是確診抑郁、焦慮、強(qiáng)迫等學(xué)生時(shí)，在時(shí)間分配及專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)上尚有不足。嚴(yán)重心理問(wèn)題學(xué)生需要持續(xù)的輔導(dǎo)服務(wù)，每學(xué)期個(gè)體輔導(dǎo)量達(dá)到16次。而每個(gè)年級(jí)學(xué)生人數(shù)在800人左右，心理教師進(jìn)行心理輔導(dǎo)的時(shí)間嚴(yán)重不足。同時(shí)心理問(wèn)題確診學(xué)生情況較為嚴(yán)重，有些伴隨一定的自傷和自殺風(fēng)險(xiǎn)，需要專(zhuān)業(yè)支持和引導(dǎo)，學(xué)校心理教師在這部分工作上勝任力尚需提升。為了更好地解決這一現(xiàn)實(shí)困境，建立健全學(xué)校心理健康服務(wù)體系，為全校師生提供更優(yōu)質(zhì)高效的心理健康服務(wù)，學(xué)校引入校外優(yōu)質(zhì)心理服務(wù)資源，與北師大心理學(xué)部心理健康服務(wù)中心縱深合作，為學(xué)校提供心理專(zhuān)家支持和專(zhuān)業(yè)心理服務(wù)，在學(xué)校開(kāi)展心理相關(guān)的心理測(cè)評(píng)、心理咨詢及督導(dǎo)和培訓(xùn)講座等內(nèi)容。學(xué)校提供場(chǎng)地及資金支持，和北師大心理學(xué)部心理健康服務(wù)中心共同探索搭建中學(xué)心理健康服務(wù)體系。

一、引進(jìn)校外資源進(jìn)入學(xué)校目標(biāo)

（1）引入校外優(yōu)質(zhì)心理健康服務(wù)資源，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，根據(jù)學(xué)生所處學(xué)業(yè)階段提供有針對(duì)性的心理支持。

（2）提升全體學(xué)校教師的專(zhuān)業(yè)水平，全方位保障學(xué)生心理健康教育，做到全員育人。

（3）探索中學(xué)環(huán)境下學(xué)校心理服務(wù)體系的建立和完善工作，打造優(yōu)質(zhì)心理服務(wù)的整體解決方案，建設(shè)中學(xué)心理工作的示范樣本。

二、實(shí)施途徑及內(nèi)容

（一）心理測(cè)評(píng)

1. 起始年級(jí)學(xué)生心理測(cè)評(píng)及心理建檔

開(kāi)發(fā)適合中學(xué)實(shí)際情況的完整測(cè)評(píng)系統(tǒng)，對(duì)學(xué)校全體學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，建立全員心理健康檔案。合作方專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)人員對(duì)學(xué)生的篩查評(píng)估結(jié)果做數(shù)據(jù)整理和分析，撰寫(xiě)班級(jí)、年級(jí)及全校學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)報(bào)告，并基于結(jié)果給出專(zhuān)業(yè)、可執(zhí)行的建議。對(duì)篩出較嚴(yán)重心理問(wèn)題的同學(xué)進(jìn)行個(gè)體綜合測(cè)評(píng)，確定后續(xù)支持方案。

2.生涯測(cè)評(píng)

合作方提供適合各年級(jí)學(xué)生的生涯測(cè)評(píng)工具，對(duì)有需要的年級(jí)進(jìn)行施測(cè)，并對(duì)學(xué)生的篩查評(píng)估結(jié)果做數(shù)據(jù)整理和分析，撰寫(xiě)個(gè)人、班級(jí)、年級(jí)學(xué)生生涯測(cè)評(píng)報(bào)告，并基于此結(jié)果給出專(zhuān)業(yè)、可執(zhí)行的建議。對(duì)年級(jí)共性問(wèn)題提供生涯指導(dǎo)講座。

3.教師心理評(píng)估

在學(xué)校有需要時(shí)可以提供全校教師的心理狀況評(píng)估。由合作方專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)人員做數(shù)據(jù)整理和分析，撰寫(xiě)測(cè)評(píng)報(bào)告，并基于結(jié)果給出專(zhuān)業(yè)、可執(zhí)行的建議。對(duì)教師共性問(wèn)題提供心理指導(dǎo)講座。

（二）咨詢及督導(dǎo)服務(wù)

1.為學(xué)生、家長(zhǎng)、教師提供個(gè)體心理咨詢服務(wù)

合作方團(tuán)隊(duì)為學(xué)校提供5名固定咨詢師，在特定的工作日下午（12：00～18：00）為學(xué)校學(xué)生、家長(zhǎng)、教師提供心理輔導(dǎo)服務(wù)。外聘心理咨詢師需在至少一個(gè)學(xué)年內(nèi)保持固定，擁有心理學(xué)、教育學(xué)碩士及以上學(xué)歷，心理咨詢相關(guān)職業(yè)資格，和心理咨詢5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，了解青少年心理健康問(wèn)題，有較強(qiáng)的責(zé)任心，較高的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)。

2. 為學(xué)生提供團(tuán)體心理輔導(dǎo)服務(wù)

（1）在每年九月入學(xué)測(cè)評(píng)后，根據(jù)入學(xué)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)對(duì)起始年級(jí)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步訪談，篩查需要干預(yù)學(xué)生名單，根據(jù)名單組織有共性問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)。

（2）在期中及期末考試前一周組織考試心理團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。

3. 為學(xué)校專(zhuān)兼職咨詢師提供督導(dǎo)服務(wù)

合作方的督導(dǎo)師為學(xué)校專(zhuān)職心理教師提供每月一次的團(tuán)體督導(dǎo)及每年總共6次的一對(duì)一督導(dǎo)，并提供督導(dǎo)證明。督導(dǎo)師為心理學(xué)、教育學(xué)博士，擁有心理咨詢相關(guān)職業(yè)資格，心理咨詢10年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，了解青少年心理健康問(wèn)題，有較強(qiáng)的責(zé)任心，較高的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)。

（三）培訓(xùn)

1.針對(duì)專(zhuān)兼職心理教師的培訓(xùn)

合作方為學(xué)校專(zhuān)兼職心理教師團(tuán)隊(duì)提供專(zhuān)業(yè)勝任力提升方面的專(zhuān)題培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為每年48課時(shí)，提高心理教師應(yīng)對(duì)特殊問(wèn)題的能力。

2.針對(duì)班主任老師及任課教師的定期培訓(xùn)

幫助班主任及任課教師了解不同階段中學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，學(xué)習(xí)特殊需求孩子的教育和心理干預(yù)方法，了解家庭教養(yǎng)方式對(duì)學(xué)生的影響，學(xué)習(xí)家校聯(lián)合促進(jìn)學(xué)生心理健康素養(yǎng)的途徑和方法。每學(xué)年32課時(shí)。

（四）講座

1. 學(xué)生講座

針對(duì)年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，在調(diào)研學(xué)生需求基礎(chǔ)上，合作方為學(xué)校學(xué)生提供青春期教育、人際溝通、情緒管理、手機(jī)管理等方面指導(dǎo)講座，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)中學(xué)生活。指導(dǎo)講座每學(xué)年16課時(shí)。

2.家長(zhǎng)講座

收集學(xué)生家長(zhǎng)在心理方面的需求，不定期提供有針對(duì)性的科普講座，由合作方專(zhuān)家咨詢師主講。指導(dǎo)講座每學(xué)年16課時(shí)。

三、取得的成果

自2021年5月引入校外優(yōu)質(zhì)資源入校了已有近一年的時(shí)間，切實(shí)解決了學(xué)校心理健康教育中的現(xiàn)實(shí)困境，為學(xué)校建立健全心理健康服務(wù)體系注入了有生力量和新鮮活水。

（一）切實(shí)解決了部分嚴(yán)重心理問(wèn)題學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作

校外資源入校輔導(dǎo)，主要針對(duì)嚴(yán)重心理問(wèn)題學(xué)生。嚴(yán)重心理問(wèn)題學(xué)生需要進(jìn)行持續(xù)有效的心理咨詢，但是由于成本較高，外加現(xiàn)有咨詢市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，學(xué)生及家長(zhǎng)有效篩選難度較高，導(dǎo)致很多嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生很難找到合適的心理咨詢資源或很難持續(xù)進(jìn)行。而校外資源入校有效解決了這一困境，學(xué)生利用午休、自習(xí)或放學(xué)時(shí)間即可來(lái)到學(xué)校心理咨詢室預(yù)約輔導(dǎo)。有些學(xué)生一學(xué)期的輔導(dǎo)次數(shù)可達(dá)17次，基本保證每周一次固定輔導(dǎo)。學(xué)校在引入校外資源時(shí)，會(huì)對(duì)校外咨詢師的資質(zhì)和身份進(jìn)行篩查，保證咨詢師的品質(zhì)和咨詢質(zhì)量。同時(shí)學(xué)校解決了部分家庭困難學(xué)生的心理輔導(dǎo)需求。把嚴(yán)重心理問(wèn)題學(xué)生交給外聘專(zhuān)業(yè)咨詢師，能夠把校內(nèi)心理教師從應(yīng)答式服務(wù)中有效解放出來(lái)，更多進(jìn)行普適性教育及學(xué)校心理健康教育的整體思考及設(shè)計(jì)。

（二）完善了學(xué)校危機(jī)個(gè)案的評(píng)估及應(yīng)對(duì)機(jī)制

近年來(lái)，伴隨學(xué)生心理問(wèn)題嚴(yán)重性及復(fù)雜性的增加，學(xué)校專(zhuān)門(mén)制定了校園危機(jī)干預(yù)方案。在危機(jī)干預(yù)中有效識(shí)別危機(jī)個(gè)體是其中重要一環(huán)，本次合作實(shí)踐中，校外機(jī)構(gòu)為學(xué)校帶來(lái)了一套系統(tǒng)的10點(diǎn)評(píng)分法，讓危機(jī)個(gè)案的識(shí)別更加專(zhuān)業(yè)和高效。2021-2022學(xué)年第一學(xué)期外聘咨詢師輔導(dǎo)服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，外聘咨詢師總計(jì)提供321人次輔導(dǎo)，其中危機(jī)輔導(dǎo)共57人次，危機(jī)輔導(dǎo)占比總輔導(dǎo)次數(shù)為17%。在合作中摸索形成了家校社聯(lián)動(dòng)的危機(jī)個(gè)案聯(lián)動(dòng)機(jī)制。咨詢師在輔導(dǎo)服務(wù)中識(shí)別學(xué)生危機(jī)情況，上報(bào)學(xué)校，由學(xué)校年級(jí)深入心理教師牽頭召開(kāi)年級(jí)部主任、班主任、級(jí)部深入心理教師、家長(zhǎng)共同參與的家校聯(lián)席會(huì)，就學(xué)生家校表現(xiàn)深入溝通，達(dá)成危機(jī)學(xué)生工作方案。

（三）有效解決了學(xué)校教師的心理咨詢問(wèn)題

教師的身心康寧是學(xué)校發(fā)展的有效基石，校外資源的引入有效解決了校內(nèi)心理老師雙重關(guān)系的問(wèn)題，為學(xué)校教師提供專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)服務(wù)。

大健康是時(shí)代發(fā)展的需求，大健康強(qiáng)調(diào)人們的身心健康，中學(xué)生心理健康關(guān)乎祖國(guó)的未來(lái)，做好中學(xué)生的心理健康教育工作是時(shí)代和國(guó)家賦予學(xué)校的重要使命。積極挖掘有效資源，家校社形成合力才能更好地助力學(xué)生心理健康發(fā)展。本次引入社會(huì)資源進(jìn)入學(xué)校，補(bǔ)充和完善學(xué)校心理健康教育資源和體系，是學(xué)校在實(shí)踐路上的有效嘗試，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，會(huì)不斷擴(kuò)大和完善服務(wù)范圍和品質(zhì)，形成中學(xué)心理健康服務(wù)范式，為更多學(xué)生提供支持和引導(dǎo)。

編輯/黃偲聰 終校/石 雪