遵義市中小學生“雙平臺+六步驟” 心理健康教育工作體系建設

羅輯 王本斌 張陽英 宋曉華 石祥浩

摘要：中小學心理健康教育工作的開展具有深遠意義，遵義市教體局整合北京師范大學遵義京師研究院，借助北京師范大學教育部智能技術與教育應用工程研究中心的技術力量，并結合遵義市未成年人心理健康教育協會建立工作平臺，提出了“雙平臺+六步驟”未成年人心理健康教育工作體制。協會在教體局的指導下結合監測平臺和本地資源建立完善工作平臺的工作體系，并在實踐中產生了積極效果，為遵義市未成年人心理健康教育工作護航。

關鍵詞：心理健康教育體系；心理健康服務；區域經驗；

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B 文章編號：1671-2684（2022）99-0060-04

《中小學心理健康教育指導綱要（2012修訂）》指出，中小學生正處在身心發展的重要時期，隨著生理、心理的發育和發展、社會閱歷的擴展及思維方式的變化，特別是面對社會競爭的壓力，他們在學習、生活、自我意識、情緒調適、人際交往和升學就業等方面，會遇到各種各樣的心理困擾或問題[1]。因此，在中小學開展心理健康教育，是學生身心健康成長的需要，是全面推進素質教育的必然要求。同時，切實有效地對學生進行心理健康教育也是現代教育的必然要求和廣大學校教育工作者所面臨的一項共同的緊迫任務。

我市結合地方基本情況制定了《遵義市促進未成年人心理健康工作實施方案（2020年）》[2]，方案明確指出：健全完善市、區、縣未成年人心理健康教育三級網絡和工作機制，基本形成學校、家庭、政府和社會相結合的“四位一體”心理健康教育新模式。并加強工作體制建設，由市教體局統籌成立市級未成年人心理健康教育協會，市級心理健康輔導中心，統籌全市心理健康教育核危機干預資源，開展相應研究和服務工作。整合北京師范大學遵義京師研究院，借助北京師范大學教育部智能技術與教育應用工程研究中心的技術力量，建設面向全市中小學的心理健康普測平臺，定期開展心理健康普測工作，并結合遵義市未成年人心理健康教育協會建立工作平臺后期負責心理干預及心理健康教育活動的“雙平臺+六步驟”心理健康教育工作體制。本文重點闡述我市“雙平臺+六步驟”心理健康教育體制工作平臺的工作，即未成年人心理健康教育協會工作體制的探索及操作經驗。

一、“雙平臺+六步驟”心理健康教育工作

1.監測平臺

整合北京師范大學遵義京師研究院，借助北京師范大學教育部智能技術與教育應用工程研究中心的技術力量，建設面向全市中小學的心理健康普測平臺，定期開展心理健康普測工作。采用一級關注、二級關注、三級關注、四級關注、良好五個危機等級的評估，并形成從學生個體到班級、年級、學校、區縣、市級六個層級的測評報告，幫助教育行政部門、協會、學校領導、心理教師等從不同層面、不同維度更加立體、更加系統地了解學生心理健康狀況。[3]

2.干預平臺

在遵義市教體局統籌下，遵義市未成年人心理健康教育協會統籌安排，協調我市、區、縣未成年人心理健康輔導中心，統籌全市心理健康教育和心理危機干預資源，開展未成年人心理服務工作。

在“監測平臺+工作平臺”的“雙平臺”心理工作機制指導下，進行心理危機干預的“六步工作法”：六步驟分別為：數據檢測、發出預警、調查調研、制定方案、分類干預和逐級銷號。[4]整個工作流程被稱為“雙平臺+六步驟”心理健康教育工作體制。

二、遵義市未成年人心理健康教育協會（以下簡稱協會）背景介紹

2011年，為配合遵義市精神文明城市的創評工作，完善遵義市未成年人心理健康教育，成立了“遵義市未成年人心理健康研究中心”和“遵義市未成年人心理輔導中心”。本中心掛牌于遵義師范學院，并授權進行業務管理。2019年，為更好統籌協調全市從事心理健康教育、心理咨詢、中小學教育的專業人員有效開展未成年人心理健康教育、課題研究等工作，經教體局批準，在民政局備案，正式成立遵義市未成年人心理健康教育協會。2020年底，在遵義師范學院召開了協會第一次會員代表大會，制定了協會章程及發展目標。特別提出在我市心理健康“雙平臺”工作中協會發揮重要作用。協會會員主要由高校教師；基礎教育教師（涉及我市各區、縣從事心理健康教育，學生工作的相關管理者及教師）；醫生；社會心理健康及咨詢相關工作者；在校大學生等組成。

如圖2 所示，協會主要通過四方面開展心理健康工作：

1.開展心理危機干預

在監測平臺指導下，校級層面完成心理訪談定級之后，對于在校級層面解決不了學生心理問題，特別是監測平臺篩查出來的一、二級心理危機的學生中，有主動接受心理輔導的意愿、所在學校心理教師認為需要轉介、學生家長也同意轉介的學生，協會進行干預指導。協會采取“三級網絡”工作流程：首先，校級層面將相關問題上報到各區縣協會心理工作聯絡員，心理工作聯絡員再將心理問題上報協會心理危機干預志愿者，志愿者將依據相關轉介原則及要求，把個案轉介到協會注冊的專業心理咨詢師或心理治療師。如有特殊情況，可直接聯系協會平臺開展危機干預流程。目前，協會公眾號開通了“一鍵預約”平臺，學生及學生家長也可直接通過協會公眾號的平臺預約，協會根據所需提供心理服務。在整個流程中，協會在審核心理咨詢師資質和后期回訪中承擔重要的監管職責。在2021年遵義出現新冠疫情期間，協會組織專業力量成立疫情防控心理援助專家團隊，通過網絡咨詢和電話咨詢的方式為停課在家的廣大學生和家長群體提供心理輔導，建立起了一支長效的心理輔導專業團隊。從2020年協會正式開展心理危機干預工作，已轉介個案208人次，參與處理校園緊急心理危機事件6次，整個干預流程流暢，干預效果明顯。

2. 開展心理健康教育活動

為貫徹黨的十九大報告提出“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”要求，健全遵義市未成年人心理服務體系和疏導機制、危機干預機制，以整合遵義市心理健康服務方面的優質資源，提升我市未成年人心理素質，以積極心理學為向導，開展以心理發展為目標的心理健康教育活動是協會工作的重要方向。協會每年結合監測平臺的數據資源，在充分了解我市學生的基本心理現狀的情況下，開展心理健康教育活動。2020年度，協會依據春秋兩次測評校級關注占比均在各縣區排名靠前的學校名單篩選出64所，按嚴重和需要程度，確定30所學校作為首批“心理健康知識進校園”名單，通過對篩選出來的30所學校的心理測評大數據進行分析，將占比比較靠前或上升幅度比較大的因子或項目作為學校的共性問題，確定情緒調節和人際交往作為本次心理健康教育主題。我們組建了30名高校教師和基礎教師團隊作為宣講團，開展了心理知識進校園活動，本次活動的學校涉及我市區，縣共計15個，共有約5000人次的學生參與。2022年，我們繼續通過“雙平臺”工作思路繼續開展進校園活動，本次增大了參與學校的數量，提升到了58所，這項活動成為協會以發展為目標開展心理活動，宣傳心理健康知識的重要載體。協會開展活動的方式也是多樣的，目前開展了兩屆中小學校園心理劇大賽；中小學優秀心理學教學設計；優秀個案輔導等心理活動，活動得到了學生，教師的高度認可。

3.課題研究

進一步落實我市心理健康教育工作的“雙平臺+六步驟”工作機制，協會結合大數據，以我市“雙平臺+六步驟”的工作要求對我市未成年人心理健康工作機制進行進一步的研究探索，啟動了2021年度遵義市未成年人心理健康教育課題培育項目申報工作，優先選擇及培育一批優秀課題。協會擬通過課題研究的方式，推進我市心理健康教育工作的教研結合。

4.指導市，區，縣未成年人心理輔導中心開展心理健康工作

遵義市教體局統籌協調市級未成年人心理健康教育協會，指導我市區、縣級未成年人心理輔導中心的工作，通過協會平臺的統合，建立健全全市各級心理健康三級網絡體系。協會建立心理健康工作相關規范、流程，指導我市各區、縣開展心理健康教育工作。同時，通過三級網絡建立健全全市心理健康教育團隊。目前協會統籌各區，縣心理健康工作長效聯絡人為47人，涉及我市15個區、縣，已完全覆蓋我市各地區。

5.開展專業心理教師，班主任教師培訓

在《遵義市促進未成年人心理健康工作實施方案（2020年）》指導下，協會從把心理專業教師培訓與成長拓展到全市中小學校領導，心理健康教師和班主任教師的培訓與成長。對從事心理健康輔導工作的專兼職教師的培訓，重在提高其業務能力。比如，心理健康教育課程的設計、實施能力；學生心理輔導的理論基礎與專業技術等；實行督導制度，為有需要的老師提供專業督導，緩解其職業壓力，支持其專業成長。對廣大的中小學班主任和科任教師的培訓，重在擴展其基礎知識。幫助他們掌握最基本的判斷學生心理狀態的知識與方法，熟悉心理問題學生的處置流程。并結合我市“雙平臺”心理工作體系，對全市中小學校領導，心理健康教師和班主任教師開展“雙平臺”心理工作培訓，促進我市心理工作者準確理解我市開展心理工作的思路及方法。2022年5月，我市教體局統合監測平臺和工作平臺采用線上直播方式組織召開了遵義市學生心理訪談定級培訓暨“雙平臺”干預體系推進會。各縣（市、區）教體局分管業務局長、業務員，全市1096所參與心理測評學校校長（分管校長）、德育主任、班主任和心理教師等6000余人參加了此次培訓。協會會長效開展相關培訓，立足心理服務專業化發展的目標，給各級教師提供專業及自我成長的平臺。

三、遵義市未成年人心理健康教育協會的期望

協會在“雙平臺＋六步驟”工作思路指導下，一直探索并完善協會工作體系建設，在實踐中踐行工作理念，完善工作機制。作為本市未成年人心理健康服務的行業協會，協會的工作對象主要是未成年人及與未成年人健康成長息息相關的教師與家長。基于工作對象的特殊性，為更好地發揮作用，協會將一如既往的以專業、求實、成長的理念開展我市心理健康教育相關工作。遵義市未成年人心理健康教育協會致力于為全市未成年人提供專業的心理輔導和教育，為遵義市未成年人的心理健康發展保駕護航，最終為構建遵義市未成年人心理健康教育的良好生態而努力。

參考文獻

[1]中華人民共和國教育部.中小學心理健康教育指導綱要（2012年修訂）[Z]，2012-12-07.

[2]遵義市婦女兒童聯合會，等. 遵義市促進未成年人心理健康工作實施方案[Z]，2020-05.

[3]王新波，姚力，趙小杰，沈曉松，舒美玲，劉爽.兒童青少年心理危機評估綜合定級體系的構建[J].北京師范大學學報（自然科學版），2021（6）：1-9.

[4]王本斌，李亦菲，郭振東，石祥浩.遵義市中小學生心理危機“雙平臺、六步驟”干預體系探索[J].中小學心理健康教育，2021（35）：66-70.

編輯/黃偲聰 終校/石 雪