劉仕祥
當(dāng)前隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)愈加成熟,社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生諸多變化,建筑施工企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,因此需要采取更為有效的管理模式來(lái)提升自身的財(cái)務(wù)管理水平。而業(yè)財(cái)融合模式則是企業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效路徑之一,其能夠有效提升企業(yè)整體的管控水平。
一、業(yè)財(cái)融合的概念與內(nèi)涵
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方法在體系方面有所欠缺,財(cái)務(wù)部門與其他部門之間協(xié)同效率不高,且缺乏交流,導(dǎo)致財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間存在阻隔的壁壘,使得業(yè)財(cái)分離的狀況較為明顯。業(yè)財(cái)分離會(huì)導(dǎo)致企業(yè)中業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的信息數(shù)據(jù)之間存在一定的差異,這會(huì)直接影響到管理層決策質(zhì)量。而差異的產(chǎn)生包含了時(shí)間差異及核算口徑差異等。而業(yè)財(cái)融合即是對(duì)企業(yè)中業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間所存在差異的解決方法與手段之一。一般來(lái)說(shuō)通常將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合稱為業(yè)財(cái)融合。業(yè)財(cái)融合是將業(yè)財(cái)分離之間所存障礙進(jìn)行解決,消除溝通障礙、流程障礙、信息互換障礙等,以此來(lái)加強(qiáng)決策與管理質(zhì)量,對(duì)提高企業(yè)整體管控效率、加強(qiáng)財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、提升價(jià)值創(chuàng)造以及強(qiáng)化財(cái)務(wù)反饋服務(wù)等均有著重要的作用。業(yè)財(cái)融合工作的開展是具備協(xié)同性的,其將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的協(xié)同合作進(jìn)行充分的體現(xiàn)。業(yè)財(cái)融合工作的落實(shí),需要財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間積極地溝通與交流,對(duì)各類所存問題共同解決,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)彼此融合、共同發(fā)展的管理狀態(tài)。
二、業(yè)財(cái)融合的動(dòng)因
在建筑施工企業(yè)中存在工作地點(diǎn)分散、組織層級(jí)較多的狀況。同時(shí)建筑施工企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,其專業(yè)化的分工較為冗雜,職能部門需進(jìn)行垂直化管理,這就使得企業(yè)自身會(huì)形成條塊化的管理狀態(tài)。在業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間不同的職能邊界,使得諸多職能部門在實(shí)際工作開展中僅關(guān)注自身的業(yè)務(wù)范圍,企業(yè)未能夠系統(tǒng)地將整體的管控狀態(tài)進(jìn)行集成與融合,業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間所存壁壘會(huì)導(dǎo)致諸多工作的開展存在障礙。
(一)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的業(yè)務(wù)邊界
在建筑施工企業(yè)中,業(yè)財(cái)系統(tǒng)的分離會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門采取不同的成本歸類等核算方法,導(dǎo)致業(yè)財(cái)信息難以對(duì)接融合。財(cái)務(wù)工作對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的合規(guī)性有著較高的要求,而部分已經(jīng)完成的業(yè)務(wù)由于合規(guī)性問題導(dǎo)致在財(cái)務(wù)工作中無(wú)法及時(shí)處理,也就使得業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)在核算時(shí)間上拉開了距離。時(shí)間差的存在可能會(huì)使得業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)二者的結(jié)果產(chǎn)生差異。同時(shí)由于業(yè)財(cái)分離問題的存在,如果管控力度不足,還可能會(huì)導(dǎo)致隨意性較大,存在人為調(diào)整的狀況,使得財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息在協(xié)同性上存在效率與誤差較大的現(xiàn)象,管理者難以將滯后的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的應(yīng)用,使得決策工作的開展舉步維艱。
(二)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的流程邊界
在建筑施工企業(yè)中,圍繞職能范圍所構(gòu)建的信息系統(tǒng)存在不同部門各自為政的現(xiàn)象。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)之間未能夠互通,使得兩者之間產(chǎn)生系統(tǒng)邊界。業(yè)務(wù)部門在實(shí)際工作開展中,需將各項(xiàng)信息整理后傳遞給財(cái)務(wù)人員,而協(xié)同性的欠缺使得責(zé)任劃分與溝通等方面均存在不清晰的問題。手工傳遞也可能導(dǎo)致信息發(fā)生遺漏、遺失等現(xiàn)象。同時(shí)在內(nèi)控制中可能會(huì)存在人為舞弊等問題。財(cái)務(wù)與信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的孤立,使得企業(yè)資金管理的支付流程中,從發(fā)起到材料準(zhǔn)備,再至最終的實(shí)際支付需要很長(zhǎng)的時(shí)間。過(guò)程中數(shù)據(jù)監(jiān)控不足,難以了解流程處于何種狀態(tài),只能人工問詢。整體的管控流程效率較低使得業(yè)財(cái)工作的開展均較為滯后。
(三)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的信息邊界
從信息流轉(zhuǎn)的角度來(lái)看,業(yè)務(wù)部門核算工作的開展包含了工作量及單價(jià),而財(cái)務(wù)部門僅需要對(duì)資金量進(jìn)行核算。由此業(yè)務(wù)信息可能在財(cái)務(wù)系統(tǒng)之中存在工作量與單價(jià)等信息遺失的現(xiàn)象。此外,建筑施工企業(yè)工程項(xiàng)目的開展,其核算工作的進(jìn)行是較為復(fù)雜的,如果企業(yè)業(yè)務(wù)核算規(guī)范性不足、不同項(xiàng)目的核算方法及顆粒度上存在差異,那么會(huì)造成可比性較差的問題。同時(shí)業(yè)務(wù)成本信息中可能不包含職員報(bào)銷經(jīng)費(fèi)類成本,這也會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作無(wú)法進(jìn)行全面的成本分析。
(四)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)邊界
在建筑施工企業(yè)中,支持管理決策的信息是由各個(gè)不同職能部門所提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之中提取出來(lái)的。企業(yè)中不同部門采用著不同的管理系統(tǒng)來(lái)開展各項(xiàng)工作,而不同的系統(tǒng)之間在設(shè)計(jì)之初,可能僅關(guān)注本部門的業(yè)務(wù)狀況,難以實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的對(duì)接。即便存在接口,也可能由于技術(shù)或非技術(shù)等原因,使得信息關(guān)聯(lián)的口徑不同,或是存在溝通困難、責(zé)任推諉等問題,使得數(shù)據(jù)之間難以彼此互融,這也會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的歸集與分析工作的開展存在較大的困難,最終使得企業(yè)管理層使用的決策信息質(zhì)量較低,難以為管理決策提供有效的信息數(shù)據(jù)支持。
三、業(yè)財(cái)融合體系的構(gòu)建
(一)頂層設(shè)計(jì)
在建筑施工企業(yè)中,要通過(guò)對(duì)業(yè)財(cái)融合的深刻探究來(lái)確定其構(gòu)建路徑,可通過(guò)財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè)來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理體系的轉(zhuǎn)型升級(jí)。具體來(lái)講:其一,對(duì)企業(yè)自身的財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理;其二,要構(gòu)建包含戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的三層體系框架;其三,對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行再造。要構(gòu)建契合企業(yè)實(shí)際發(fā)展的財(cái)務(wù)共享平臺(tái),以平臺(tái)為樞紐將企業(yè)中的財(cái)務(wù)、資金、稅務(wù)等不同信息進(jìn)行融合,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)稅及資金的一體化管理體系;其四,以上述條件為基礎(chǔ)來(lái)探究業(yè)財(cái)融合的路徑,構(gòu)建企業(yè)的大數(shù)據(jù)庫(kù),為業(yè)財(cái)融合及管理會(huì)計(jì)工作的開展提供實(shí)施路徑,并為企業(yè)管理層各項(xiàng)決策的制定提供必要的信息數(shù)據(jù)支持。
(二)實(shí)施策略及文化建設(shè)
建筑施工企業(yè)業(yè)財(cái)融合工作的開展,其前提是需要將企業(yè)全體員工的觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變。為了能夠讓企業(yè)中各崗位員工理解財(cái)務(wù)共享及業(yè)財(cái)融合的重要性,要通過(guò)多種措施向不同層級(jí)的員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)與宣傳。要將財(cái)務(wù)共享及業(yè)財(cái)融合為企業(yè)帶來(lái)的諸多優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深刻的分析。同時(shí)要明確其對(duì)個(gè)人發(fā)展及企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵作用。與此同時(shí),要在企業(yè)中加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合文化的培養(yǎng)與宣傳。一方面要向企業(yè)中對(duì)業(yè)財(cái)融合模式下業(yè)務(wù)開展的方式進(jìn)行細(xì)致的講解,對(duì)不同流程下的處理方法進(jìn)行探究。同時(shí)還需要堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)、基層落地的理念,積極鼓勵(lì)不同崗位員工提出業(yè)財(cái)融合相關(guān)的建議與改善措施,將業(yè)財(cái)融合所遇到的諸多問題妥善解決。對(duì)產(chǎn)生分歧的問題進(jìn)行探究,找出平衡的方法,使企業(yè)中各崗位員工能夠積極配合業(yè)財(cái)融合工作的開展。
(三)流程再造與信息協(xié)同
1.流程再造
為了確保企業(yè)之中各項(xiàng)工作能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程,要針對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)再次進(jìn)行流程的梳理與完善。在此過(guò)程中,要對(duì)流程優(yōu)化方案進(jìn)行深層次的分析,對(duì)不同職能部門不確定或不統(tǒng)一的事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)處理。要將管理之中存在的漏洞盡可能地去除,降低流程效率的損失概率。
流程的再造需要將業(yè)財(cái)之間的系統(tǒng)邊界進(jìn)行突破,使企業(yè)中的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、共享平臺(tái)、資金管理系統(tǒng)等進(jìn)行一體化的流程設(shè)計(jì),使工程項(xiàng)目開展的結(jié)算、財(cái)務(wù)核算、資金支付、稅務(wù)管理等工作形成閉環(huán)的管控狀態(tài)。此外,對(duì)于流程的再造需要分清主次,重點(diǎn)工作是對(duì)主線業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造與完善。過(guò)往的工作中,成本管控系統(tǒng)是以合同作為主線,以結(jié)算為卡控,以此來(lái)倒逼業(yè)務(wù)工作開展的規(guī)范性。
但值得一提的是,此種管控模式時(shí)常會(huì)發(fā)生項(xiàng)目先完成支付后補(bǔ)手續(xù)的狀況。因此在業(yè)財(cái)融合的流程再造過(guò)程中,需要將成本系統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)處理工作進(jìn)行融合,使資金支付與財(cái)務(wù)制證能夠同步開展,以此來(lái)加強(qiáng)卡控的效果,使項(xiàng)目部門成本管控工作的執(zhí)行得到有效的落實(shí)。
2.數(shù)據(jù)規(guī)劃
數(shù)據(jù)規(guī)劃是信息及系統(tǒng)進(jìn)行融合的前提。建筑施工企業(yè)為了進(jìn)一步提升決策信息質(zhì)量,對(duì)于數(shù)據(jù)的融合是極為必要的舉措。在此過(guò)程中,要對(duì)企業(yè)中主要數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理,將業(yè)財(cái)協(xié)同信息進(jìn)行規(guī)范與治理。企業(yè)要依據(jù)整體經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,要對(duì)企業(yè)之中的部門人員、組織機(jī)構(gòu)、核算科目、物資、機(jī)械、勞務(wù)以及往來(lái)客商等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一,并依據(jù)既定的要求,在系統(tǒng)之中融入各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為業(yè)財(cái)融合的數(shù)據(jù)規(guī)劃與系統(tǒng)集成工作奠定基礎(chǔ)。
3.信息協(xié)同
信息協(xié)同工作的開展能夠打破業(yè)、財(cái)、資金的邊界,信息協(xié)同需要對(duì)財(cái)務(wù)處理模式及業(yè)務(wù)信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。要通過(guò)財(cái)務(wù)共享平臺(tái),以自動(dòng)化處理的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)信息的可比性與可用性。在實(shí)踐中要將企業(yè)中不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行數(shù)字化處理,對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),使業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)⒏黜?xiàng)信息及時(shí)傳遞給財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心依據(jù)業(yè)務(wù)流程,將各項(xiàng)財(cái)務(wù)憑證自動(dòng)化生成,同時(shí)將業(yè)財(cái)信息進(jìn)行彼此融合。
(四)人員轉(zhuǎn)型
業(yè)財(cái)融合工作的開展會(huì)改變企業(yè)之中業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員的日常工作方式,因此需要對(duì)參與業(yè)財(cái)融合的人員進(jìn)行能力上的提升與工作模式的轉(zhuǎn)型。具體來(lái)講:其一,強(qiáng)化協(xié)同思維。業(yè)財(cái)融合模式的開展需要企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)財(cái)人員的協(xié)同效率。通過(guò)信息化的建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)協(xié)同的自動(dòng)化,降低手工操作帶來(lái)的失誤。同時(shí)加強(qiáng)溝通與交流的效率,提升業(yè)財(cái)融合的協(xié)同效能;其二,加強(qiáng)信息協(xié)作能力的培養(yǎng)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建之后,業(yè)財(cái)融合工作的開展離不開信息化建設(shè),業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)人員需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的操作水平,并提升兩者之間協(xié)作的能力。財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用的過(guò)程中,要積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員將相關(guān)數(shù)據(jù)通過(guò)信息系統(tǒng)傳輸給財(cái)務(wù)人員,提升信息傳遞速率與準(zhǔn)確率。同時(shí)要鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員結(jié)合業(yè)財(cái)信息,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提出指導(dǎo)性建議,以此來(lái)提升業(yè)財(cái)雙方之間的協(xié)作能力;其三,加強(qiáng)交流與溝通。以業(yè)財(cái)融合為主導(dǎo)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)人員要對(duì)雙方的工作內(nèi)容均有一定程度的認(rèn)識(shí),業(yè)務(wù)人員要具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí),而財(cái)務(wù)人員要了解企業(yè)前端業(yè)務(wù)。以此促進(jìn)雙方在日常工作中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力及協(xié)同意識(shí),同時(shí)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)的服務(wù),以進(jìn)一步深化業(yè)財(cái)融合的效果。
四、業(yè)財(cái)融合的保障措施
(一)加強(qiáng)信息化治理
在業(yè)財(cái)融合過(guò)程中,要對(duì)業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理進(jìn)行深入的研究,結(jié)合相關(guān)理論,確保信息化建設(shè)能夠與時(shí)俱進(jìn)地采用先進(jìn)的系統(tǒng)框架。信息化工作的開展,要將各項(xiàng)業(yè)務(wù)朝著標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展,財(cái)務(wù)處理要具備智能化與自動(dòng)化等特征。要對(duì)主數(shù)據(jù)錄入的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范,對(duì)不規(guī)范的數(shù)據(jù)錄入模式等進(jìn)行定期的篩查,確保信息數(shù)據(jù)的質(zhì)量。要及時(shí)地引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理工具,諸如大數(shù)據(jù)信息處理工具,以此來(lái)確保數(shù)據(jù)治理工作的不斷完善與提升。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)
在業(yè)財(cái)融合的背景下,企業(yè)各項(xiàng)日常工作在操作方式及流程上均產(chǎn)生了一定的變化,因此需要相關(guān)制度作為支撐。首先在企業(yè)內(nèi)部要對(duì)業(yè)財(cái)融合的標(biāo)準(zhǔn)化處理進(jìn)行規(guī)范,對(duì)流程的再造與信息的口徑依據(jù)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)的管控需求進(jìn)行梳理。要制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫龋瑢?duì)流程信息、填寫規(guī)范、業(yè)務(wù)形式、財(cái)務(wù)核算審核要點(diǎn)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),通過(guò)制度進(jìn)行約束與指導(dǎo)。其次需要對(duì)部分制度進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。企業(yè)要依據(jù)業(yè)財(cái)融合的開展?fàn)顩r,對(duì)部分制度進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,去除過(guò)往已經(jīng)不適用于業(yè)財(cái)融合及信息化管理的制度辦法,避免一些陳舊的管理觀念與企業(yè)當(dāng)前的業(yè)財(cái)融合模式產(chǎn)生不契合的現(xiàn)象,導(dǎo)致一些重復(fù)工作的出現(xiàn)。再次則是需要對(duì)資金管理制度進(jìn)行調(diào)整。業(yè)財(cái)融合之后,企業(yè)的資金管理模式已經(jīng)發(fā)生了重大改變。企業(yè)可采用資金集中管理的機(jī)制,并對(duì)不同層級(jí)的資金管理職責(zé)進(jìn)行梳理。要結(jié)合業(yè)財(cái)融合進(jìn)行有效的調(diào)整,通過(guò)財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)資金的統(tǒng)一結(jié)算與資金中心職能的轉(zhuǎn)型升級(jí)。最后則是需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)管理。在業(yè)財(cái)融合模式下,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是開展各項(xiàng)工作的樞紐,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一個(gè)新的組織結(jié)構(gòu),其在業(yè)務(wù)處理、績(jī)效考核、運(yùn)作方式上均有自身獨(dú)特的特點(diǎn)。因此要依據(jù)其職能特征,對(duì)管理辦法、崗位職責(zé)、績(jī)效考核、輪崗制度、日常管理方法等進(jìn)行制度上的規(guī)范。
(三)加強(qiáng)績(jī)效與問責(zé)管理
為了進(jìn)一步深化業(yè)財(cái)融合工作,要依據(jù)其工作特點(diǎn),制定相關(guān)的考核指標(biāo),并落實(shí)問責(zé)機(jī)制,保障業(yè)財(cái)融合工作的有序推進(jìn)。在業(yè)財(cái)融合工作模式下,要對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行重新設(shè)計(jì),其與過(guò)往的工作特點(diǎn)已經(jīng)產(chǎn)生了較大的不同,指標(biāo)的設(shè)定要采取定性與定量結(jié)合的方式,依據(jù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的工作特征,制定切合實(shí)際的指標(biāo)體系。在完成考核工作之后,要結(jié)合考核結(jié)果開展問責(zé)機(jī)制,要有效地應(yīng)用獎(jiǎng)懲措施,保障績(jī)效考核工作的權(quán)威性與有效性,進(jìn)而以績(jī)效考核來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)財(cái)融合工作的開展,同時(shí)確保業(yè)財(cái)融合模式能夠?qū)崿F(xiàn)閉環(huán)的管理狀態(tài)。
結(jié) 語(yǔ)
建筑施工企業(yè)的業(yè)財(cái)融合需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況,并在實(shí)踐過(guò)程中不斷完善,進(jìn)而使得企業(yè)中的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)能夠形成彼此融合相互促進(jìn)的管控狀態(tài),以此來(lái)為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供助力。