范仙芳
(渾源縣財政服務中心,山西 大同 037400)
在財務AB崗的管理職責中,首先,工作人員要熟悉各個崗位的工作內容,掌握各項財務和稅務相關知識和法規政策,了解事業單位的各項規章制度,獨立完成財務崗位的工作內容,并且完成審核工作等。審核工作內容主要是對原始單據的標準性和常規性等進行審核。
其次,合理分配各個工作崗位的B崗人選及相關職責。A崗不在崗期間,由股室負責人代行職責,如果股室負責人工作繁重,由股室負責人委托一名財務人員代替職責。假如工作A崗擅自離開崗位,未交代工作B崗工作責任和相關事宜,造成財務工作缺位并產生不良影響的,由工作A崗的負責人承擔相關責任;假如財務工作B崗應代替工作A崗履行責任,但沒有履行職責或者不能正確履行職責,產生不良影響的,按照有關事業單位工作管理規定予以相應的處罰;工作B崗因公出差或出于其他個人原因,不能及時履行工作職責和按時完成工作任務的,工作B崗應按事業單位工作管理制度流程向領導提交事宜委托報告,并指定一名財務人員代替行使職責。
因此,對事業單位而言,財務基礎管理是基礎,從根本上制約著事業單位的財務管理水平,進而影響事業單位的發展前景。只有將財務基礎打牢,才能使事業單位各項工作平穩運行。因為財務工作存在涉及范圍廣、知識復雜的特性,財務崗位的流動頻率不宜過高,設立AB崗位是保證財務崗位處于穩定狀態,并且保持財務工作連續性的可靠措施,能夠給財務工作質效的提升提供強有力的保障。
由于財務工作存在一定的延續性,要求每一個財務人員都要長期從事一項工作,當員工長期實施重復、機械的工作時,極容易在工作的過程中產生倦怠等不良情緒,從而在工作的時候不夠專注,致使工作效率日益降低。設定AB崗后,每一個財務人員不僅需要掌握本崗位的知識,還需要掌握頂崗的崗位相關知識。為了在頂崗時更好地完成自己的工作,掌握更多的專業知識,財務人員就要積極學習相關知識,盡快掌握B崗位的相關工作內容及專業知識,使自己盡快投入B崗位,在AB崗位的替換中不斷磨煉和提升自己。同時,財務知識更新速度極快,這對財務人員的學習能力和實踐能力提出了更高的要求,設置AB崗可以督促財務人員不斷學習,掌握更多的崗位相關知識,在面對工作中的疑難問題時,能夠快速找準癥結并及時解決,進而增強自己的履職能力,提升自己的工作水平。因此,以AB崗制度為基礎,不斷創新和完善制度,是事業單位各崗位負責人應重視的職責。
AB崗工作制度可以從根本上解決事業單位財務部門崗位的各種問題。例如,崗位相對穩定,使得財務人員知識經驗固化、單一,很難培養出復合型財務人才。AB崗工作制度可以幫助事業單位財務部門將每個財務人員都培養成財務能手,提高其技能水平,從預算、管理到核算等各個環節都能獨立完成。同時,財務AB崗可以有效地解決財務崗位輪換過程中遇到的問題,如在當前財務崗位輪換的過程中,由于換崗人員不了解新崗位需要完成的主要工作內容而頻繁出錯,并難以及時處理工作問題。在財務日常工作中,財務各個崗位都熟悉AB崗位的工作內容和職責,如果能夠按照AB崗崗位職責中的規定完成本職工作和B崗工作,在換崗時就可以更快地進入角色,能得心應手地面對新的工作,快速地適應工作節奏,更好地配合事業單位其他部門的工作,更好地開展新崗位工作。AB崗有利于增強財務人員的財務意識,財務人員在換崗的過程中,會發現自身存在知識儲備不足的問題,從而積極進取,為更好地完成崗位工作,會抽出更多的時間提升自身的財務技能。
AB崗位工作制度與事業單位的管理制度并不矛盾。在AB崗制度實施期間,倡導團結協作精神,要求員工在完成本職工作的前提下執行這種制度,統籌工作,使組織監督更加到位。如果一個財務人員長期分管一項業務,則極易產生小金庫或者中飽私囊等問題,更有甚者會產生更嚴重的違規違紀行為。實行AB崗位工作制度,有利于防止出現權力集中或者權力固化的情況,對于權力的運行是一種監督和內在的隱形保護,可以保障各項工作有序進行,推動工作高效開展,從而提高工作效率。AB崗位制度增加了工作流程的細節,規范了業務流程,可以使財務人員更快地熟悉彼此的工作,同時使員工在工作中學會換位思考。通過崗位的輪換、互換等,能夠增進崗位之間的協作,員工相互配合工作,能夠為日后的工作開展營造和諧的氛圍。
AB崗位的財務人員可以使兩個崗位的工作無縫對接,為事業單位的各個部門提供服務,保證工作質量,為群眾辦事,為員工辦事。能夠避免事業單位財務組織陷入被動局面,受到牽制,最大限度地減少財務人員因故離崗帶來的不便,有利于事業單位長遠發展。部分財務工作時效性強,對時效性要求很高,所以必須保證有兩名以上的員工熟悉此項工作。在實際工作中有針對性地設定AB崗,可以確保工作能夠保質保量按時完成。設置AB崗制度,財務人員都有了新的工作職責,能夠更加積極地開展工作,盡快適應AB崗,提升財務工作效率,并為事業單位的財務工作儲備力量。此外,在實際工作中,將聯系密切的崗位設定為AB崗,這樣易于相互服務、相互理解,使日常工作銜接更加方便和順暢。
首先,設置AB崗應以財務崗位為主,以崗位的職責和性質為基礎,最大限度保證AB崗位的協調性,使AB崗位之間的聯系更加密切、配合更加默契,提高A崗正崗的職責和認知度。同時,把財務部門的負責人作為最重要的B崗人選,協調不能替補崗位的情況。其次,建立財務人員激勵制度,加強團結合作,保證事業單位財務工作的合理安排與正常開展。從績效角度看,可以實行激勵措施,保證財務部門在AB崗位制度中得到相應的回報,將財務人員的績效考核與評獎、評優秀干部、職位晉升等掛鉤。最后,在特定時期實施AB崗制度可以保障財務人員的合法權益,提升財務人員的積極性,提高財務人員的工作質量。除此之外,最合理的AB崗位人數設置是3人,便于更好地溝通和合作,以及配合其他部門的工作。
AB崗位工作制度以科學合理為前提,理順財務工作流程,厘清繁雜的工作內容和要求。必須慎重考慮AB崗位的設置,否則會使工作浮于表面,不僅會降低績效,還會給財務工作帶來負面影響。厘清AB崗位的輪換關系,讓事業單位有計劃地確定時間期限,增強各股室的換位意識,起到增進崗位溝通的作用,多組織崗位培訓,激發員工的工作積極性,起到監督防范腐敗和權力集中的作用。為幫助各崗位負責人更好地履行崗位職責,事業單位可以設置科學的考核標準和評價標準,在這種情況下,各財務工作人員更要積極主動地學習,并掌握B崗位的工作要點,以便在特殊情況發生時能夠及時接替B崗位的工作,并保證工作完成質量。
在事業單位,設置AB崗位制度要綜合考慮財務崗位的權利和義務。財務崗位本身的權利和財務管理范疇要符合員工的工作能力。因此,企業在設置財務崗位時,要讓員工將財務工作視為自己的責任,明確崗位職責。財務工作是一項需要謹慎細心的工作,員工在工作時要積極承擔責任,以大局為重。財務部門的工作牽涉事業單位的各項利益,在工作開展過程中需要多溝通,員工要就工作中存在的問題多與領導溝通,找出工作中存在的不足,并積極改正。除此之外,設立AB崗位制度后,由于每個人都負責兩個崗位,需要對頂崗工作認真負責,并學習崗位相關工作內容、流程等知識,在頂崗后,保證能夠較好地完成崗位工作。
AB崗制度要明確財務權利中的流程權利和專家權利。在財務權利上,要把精力多放在專家權利上,少放在流程權利上。專家權利代表了財務領域的專業性,通過專業知識運用起到一定的作用。在風險防范方面,員工之間要多進行溝通和交流,參與到財務流程中。在AB崗互轉時期,財務人員要堅持自己的專業判斷,不管是在事業單位的哪個崗位,都不要隨大流,要體現自身的價值,從專業的財務管理角度進行分析,提出專業性的意見,并且能夠權衡利弊,將財務風險降低。同時,堅持不侵占事業單位的資產,避免財務犯罪,加強財務內部監管,不做違法犯罪的事,要懂法守法。另外,在兩個崗位協同合作期間,要保證所有的辦事流程都符合事業單位財務流程的規定。將每項業務的原始憑證、附件、簽字都保留齊全,把風險控制到最小,使財務工作順利進行。
在確定AB崗位的負責人時,要進行嚴格細致的考察,同時要確認財務人員崗位考核和人才培養計劃的有效執行。與財務人員的KPI掛鉤,對考核優秀的人員給予一定的獎勵。重點考核本職崗位工作和替代崗位工作。對財務人員在AB崗位的工作績效、工作態度以及工作能力進行考核,將每個員工的實際工作情況作為員工培訓和員工補崗調動的可靠參考指標。最后根據評價結果為財務人員的工作提出指導性建議,可以促進事業單位和員工共同發展。考核要秉持客觀公正、公開透明的原則,及時反饋,保證考核的可信度和時效性。對財務人員額外付出的勞動,在工資中要有所體現,對財務人員的辛苦付出給予回報。當然,不合格者會被淘汰,從而失去人力儲備的資格。對考核不合格者予以崗位調整,取消其AB崗位備選人資格,并且留崗查看,或者扣罰獎金等。考核小組由事業單位負責人委托,人力資源部門協助考核小組進行具體的考核。事業單位要以嚴格的考核管理模式來確保財務崗位AB崗制度的有序實施。
在AB崗制度中要對備崗責任人進行復核,存在重大的問題和錯誤要及時批評和指正,并且及時向上級匯報。在崗期間,要積極主動學習,并且熟悉業務流程,增強承擔備崗職責的能力。A崗因故離開時,要向備崗人員授權。公示AB崗位相關內容,公示內容應包含崗位名稱、崗位職責、AB崗角色、負責人、AB崗領導人等,并且進行權責確認和簽字。如遇突發事項,因故離崗,應保持電話暢通,為備崗人員在補崗期間遇到的問題及時提供支持。最后,AB崗工作應實行交接制度,作為頂崗和補崗的授權和考核依據。備崗人員的責任是在頂崗期間,認真履行崗位職責,遵守工作規范,記錄好工作交接表。各股室按照各崗位職責和業務流程,建立健全工作標準和管理標準,從而實現崗位責任的透明化,同時可以讓備崗人員更快地學習正崗所需要的各種知識和能力。正崗負責人要建立檔案管理,建立AB崗工作文件夾,按照業務模塊細化職責內容,建立崗位樹形工作文件夾,將各層級的文件夾排序,并將文件夾結構作為備崗人員的學習導航。備崗人員通過樹形工作文件夾熟悉崗位職責,按照檔案查閱和儲備資料,也可以確保長期頂崗時期將工作資料搜集齊全并規范管理。股室負責人在AB崗工作期間,負責各個崗位的協調工作,在工作中掌握和了解彼此的業務技能,為事業單位的有序發展提供有力的隱形保障。
事業單位實施AB崗制度的工作模式,能夠增強財務人員的綜合能力和財務意識。備崗人員通過AB崗制度可以高度熟悉正崗的職責和工作流程,方便在A崗離崗時,備崗人員能以崗位的標準化為導向開展工作。要補充和完善傳統崗位的職責,不斷創新AB崗制度,減少財務人員的流失,保障財務工作穩定和有序進行。要全面、深入地實施AB崗制度,在財務工作過程中遇見問題時,要充分發揮AB崗制度的作用。