事業(yè)單位辦公室工作執(zhí)行力的提升探討

文/中國地質(zhì)科學院水文地質(zhì)環(huán)境地質(zhì)研究所 謝媛

執(zhí)行力是指利用一定的資源，在確保質(zhì)量與效率的基礎(chǔ)上完成所定目標計劃的能力。對于事業(yè)單位辦公室來說，執(zhí)行力是至關(guān)重要的，相關(guān)工作人員要貫徹落實事業(yè)單位辦公室的工作執(zhí)行力，提高計劃目標的達成效果，將領(lǐng)導下達的指示在規(guī)定且計劃的時間里完成，提高辦公室的執(zhí)行力與操作能力。

一、辦公室執(zhí)行力欠缺的體現(xiàn)

在事業(yè)單位辦公室工作中，部分工作不能正常進行，其中原因是辦公室的執(zhí)行力較差，執(zhí)行力欠缺表現(xiàn)為以下幾點：

（一）不遵守規(guī)章制度。在事業(yè)單位辦公室日常工作中，個別員工未落實單位的規(guī)章制度與工作流程，經(jīng)常是憑借經(jīng)驗與感覺開展工作，并且會將個人情緒摻雜于工作中。在工作中也非常隨意，對于領(lǐng)導下達的指示秉著能做多少就做多少的態(tài)度，不能嚴格遵守事業(yè)單位辦公室的規(guī)章制度。

（二）工作效率低，任務(wù)拖延。工作效率低下，任務(wù)拖延，是目前有些事業(yè)單位辦公室的辦公現(xiàn)狀。當天的工作經(jīng)常拖到第二天才能夠完成。工作效率不高，導致整體工作計劃嚴重脫節(jié)，沒有時間觀念，任何工作都要等到最后一刻才能完成，如果遇到突發(fā)情況，延誤工作進程。

（三）工作無頭緒。做工作有始無終，接到領(lǐng)導下達的任務(wù)后，第一時間會將工作安排得井然有序，信心滿滿，但當實際進入工作時，立馬泄氣，能拖則拖，能少做則少做，工作沒有頭緒，導致工作完成沒有確定的時間，即使在規(guī)定的時間完成了工作，其效果并不理想。

（四）工作過于盲目。在工作中過于盲目，過于自我，對待工作始終馬馬虎虎，即使完成也會出現(xiàn)疏漏，導致所計劃的工作不能夠按照規(guī)定的時間正常完成，降低了工作效率與工作質(zhì)量。

二、辦公室執(zhí)行欠缺的原因

（一）主觀原因。1.工作態(tài)度。在事業(yè)單位辦公室工作中，執(zhí)行力的重要因素是人，一個人的工作效率和結(jié)果的好與壞與其工作態(tài)度有直接的關(guān)系。對待工作要有責任感，如果在工作中不能夠端正態(tài)度，那么就缺少工作的責任心。工作不是為了應(yīng)付領(lǐng)導，是細心動腦、動手的過程，細節(jié)決定成敗，要從工作細節(jié)中做起，全身心投入工作當中，處理好工作中的所有小細節(jié)，要對工作有一定的責任心，才能提升自身的執(zhí)行能力。為了將領(lǐng)導布置的工作做得更加完善，要從根本中找出原因進行改正，保質(zhì)保量完成任務(wù)。2.時間管理。工作中，沒有時間概念，沒有時間管理能力，領(lǐng)導下達指示工作后，不能夠按照工作中的計劃時間進行，導致工作不能夠在自己既定的時間內(nèi)完成。工作沒有頭緒，找不到工作重點，使工作一而再、再而三拖延，無論工作效率還是質(zhì)量都不能達標。3.不善于進行經(jīng)驗總結(jié)。在執(zhí)行能力中，最重要的一點是善于總結(jié)工作經(jīng)驗。事業(yè)單位辦公室的工作要求較高，但是，在實際工作中，個別辦公室工作人員非常被動，對工作馬虎應(yīng)付，對于以往工作的經(jīng)驗沒有及時進行記錄與總結(jié)，導致再次遇到同一工作問題時又將用大量的時間進行分析解決，好的經(jīng)驗沒有得到記錄與利用，更別提工作的創(chuàng)新性。正因如此，執(zhí)行力水平逐漸降低，不能得到提升。

（二）客觀原因。1.制度與工作流程。任何事業(yè)單位都有一套完整且合理的管理規(guī)定與制度。然而，規(guī)章制度只是一種對人員的約束，而工作人員并沒有加以重視，并且在事業(yè)單位辦公室工作中，很少向工作人員開展管理制度的解釋與說明。因此，工作人員只是知道單位有相應(yīng)的管理制度與管理規(guī)定，但是在實際工作中，卻不知道應(yīng)如何具體落實。因此，很難將管理制度正常有效地執(zhí)行下去。就好比紙上談兵，缺少執(zhí)行力。2.監(jiān)督考核不力。較多的事業(yè)單位辦公室工作缺少對工作的監(jiān)督與考核，嚴重影響工作的執(zhí)行能力，所以說，監(jiān)督與考核是工作中的關(guān)鍵點，是較為重要的環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)工作目標的有效手段。在下達工作任務(wù)指令后，不要僅限于“走流程”，要從本質(zhì)上對下達的工作任務(wù)進行監(jiān)管與考核，如果僅限于形式，那么工作的執(zhí)行力必然不會提高；反之，工作效率會越來越低。因此，在對工作下達任務(wù)后，要及時進行監(jiān)督與考核，確保工作任務(wù)的結(jié)果。

三、提升辦公室執(zhí)行力的方式

（一）完善制度，加強監(jiān)督。對于事業(yè)單位辦公室工作，必須制訂完善的規(guī)章制度與工作流程，所制訂的規(guī)章制度需要科學且合理，要在符合客觀實際的情況下進行制訂。并且要對工作人員做好后期的解釋說明，讓所有的工作人員都了解、認可制度與流程的主要內(nèi)容，減少執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，加強工作人員的規(guī)范性，提高人員工作中的積極性和執(zhí)行力，從而更好地完成領(lǐng)導交待的工作。在對事業(yè)單位辦公室的規(guī)章制度與流程進行完善后，要對此進行監(jiān)督與管理，應(yīng)當在工作中將各自所執(zhí)行的責任有效落實，明確劃分。要采用科學合理的方法對工作人員的執(zhí)行力與執(zhí)行效果進行有效監(jiān)督與考核。此監(jiān)督可作為辦公室內(nèi)部組建監(jiān)督機制，也可以讓部門之間相互進行監(jiān)督、考核。還可以將監(jiān)督的結(jié)果當作監(jiān)督人的獎懲，有效激發(fā)工作人員之間與部門之間的積極性，從而更加有效地工作。

（二）強化學習、創(chuàng)新方法。提高辦公室執(zhí)行力首先要提高自身素質(zhì)。工作人員需要不斷學習、不斷提升自我認知，才能夠提高自己，提高辦公室的整體能力。事業(yè)單位辦公室工作人員要在日常工作中不斷提升對新知識與新技能的學習與認知。在工作中強化學習，在學習中創(chuàng)新方法，在方法中累積經(jīng)驗，不斷充實自己，才能在一定的基礎(chǔ)上提高自身的素質(zhì)素養(yǎng)，才能提高辦公室整體的執(zhí)行能力。將學習成果有效運用到實際工作當中。隨著社會的不斷發(fā)展，面對新的背景形勢與新任務(wù)，要在工作中勇于創(chuàng)新自身的新思路，可以靈活運用自身的工作經(jīng)驗，在遇到工作問題時可以舉一反三，有效將理論與實踐相互結(jié)合，在實踐中提高、創(chuàng)新，以此來提升自身的工作能力、工作的執(zhí)行力與效率。

（三）增強意識，注重細節(jié)。利用各種渠道與方式強化辦公室工作人員的責任感，端正自身的工作態(tài)度，讓工作人員對執(zhí)行有更加深層的認知，明白在工作中該如何落實，要秉著即說即做的態(tài)度，嚴格按照規(guī)定的時間，有效率、有質(zhì)量地將工作落實到底，上級提出的要求要立即執(zhí)行，不可怠慢，更不要有任何懶惰的理由與借口，養(yǎng)成良好的工作習慣與執(zhí)行習慣，并且要將細節(jié)落實到位。在工作中，所有的細節(jié)都取決于工作的態(tài)度，細節(jié)就是精益求精，就是對工作的細致、認真、負責，要從多個角度對工作環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題進行分析，并且在出現(xiàn)問題時能夠及時發(fā)現(xiàn)，進行解決，對待單位的工作重點與領(lǐng)導所重視的重要內(nèi)容，要有計劃、有目標、有方向地進行完成。事業(yè)單位辦公室工作人員要開闊眼界，并且一定要有自己的工作目標，要站在上級領(lǐng)導的角度去思考問題、解決問題，更要踏踏實實工作，對待工作必須勤懇，要將整個工作進行有效計劃并且周全考慮，多做事少說話。在工作中要仔細檢查自身的工作問題，要保證傳遞給領(lǐng)導準確無誤的工作結(jié)果。只有認真對待自身的工作，才能提高工作的效率，提高自身的執(zhí)行能力，確保每項任務(wù)的良好達成情況，這些都是提高工作效率的先決條件。

（四）溝通協(xié)調(diào)，團結(jié)協(xié)作。在事業(yè)單位辦公室實際工作中，會經(jīng)常出現(xiàn)未落實好工作的情況，大多數(shù)是因為溝通出現(xiàn)問題導致的，原因可能是部門與部門之間的溝通不當，也有可能是工作人員相互之間的溝通協(xié)調(diào)問題。因此在實際工作執(zhí)行過程中，需要多換位思考，可以對其他部門或者同事的意見進行參考，以此來達成共識。凝聚力是非常重要的，盡管每個人身上的責任與工作內(nèi)容不同，但是大多數(shù)工作中，要由團隊合作共同完成。正因如此，在平時的工作中，要對他人的意見進行分析，多聽取、多采納，齊心協(xié)力團結(jié)協(xié)作，提升工作人員的服從能力，可以樹立起集體榮譽感，充分調(diào)動工作人員的積極性，有效分工協(xié)作，更加盡職盡責地開展工作，通過集體的力量解決實際的工作困難，有效避免工作中可能會出現(xiàn)的失誤，創(chuàng)設(shè)更加活躍的工作氛圍，提高工作效率，提高工作效果。

四、結(jié)語

綜上所述，事業(yè)單位辦公室要有針對性地開展工作，必須貫徹落實領(lǐng)導下達的指令。辦公室工作要有一定的計劃，并且要在計劃的時間內(nèi)高質(zhì)量完成工作。所以，提升執(zhí)行力是目前事業(yè)單位辦公室更好發(fā)展的重要因素。決策與執(zhí)行有著直接關(guān)系，正因如此，事業(yè)單位辦公室人員要加強自身的執(zhí)行意識，并且有效落實到工作當中，將心思放在工作流程中，提高個人執(zhí)行力的同時，辦公室的執(zhí)行力一并提升，要有計劃地進行工作，確保自身能夠隨著事業(yè)單位的發(fā)展共同進步，不斷提升執(zhí)行力，高標準完成事業(yè)單位辦公室工作。