文/黑龍江省疾病預防控制中心 張燦
互聯網技術的推廣與普及,使我們的生活與工作都與其產生了密不可分的聯系。過去獲取信息資源的途徑有限,但是隨著網絡信息化時代的到來,為人們獲取信息資源提供了多樣化的途徑。毋庸置疑,傳統圖書報刊作為主要信息來源的時代已經一去不復返,新的數字化媒體時代已經悄然來臨。如何將傳統的圖書資料與信息化媒介相融合,是我們目前圖書管理工作的首要任務。為了適應時代的變化與發展,圖書館管理人員要跟隨時代的腳步,充分利用創新技術,提高圖書管理的數字化程度,最大限度實現信息資源的優化與整合,滿足讀者多元化的需求,從而更好地為讀者服務。
(一)提升多元化的信息平臺。隨著知識經濟時代的來臨,人們對于知識的需求與日俱增。那么,如何根據事業單位的特點,將圖書資料進行科學化、技術化管理,成為我們亟待解決的重要課題。我們應該充分利用互聯網技術的快捷、高效、安全的特性,對圖書資料進行電子化管理。將互聯網技術的優勢發揮出來,建立健全知識導航系統以及圖書檢索系統,搭建一套科學完善的創新管理信息化平臺,為借閱者提供更為便利的服務,使借閱者可以在網絡平臺實現“無界化”自助功能,不受時間地點限制,實現書籍的自助查詢。
(二)推動事業單位圖書管理體系的創新。科學技術是第一生產力,只有充分發揮科學技術的創新性,才能夠最大限度實現管理效能的最優化。過去我們采取的方式大多是“一刀切”的圖書管理模式,此方法最大的缺點就是使圖書的購置具有一定的盲從性,無法從實際情況考慮問題,也沒有從事業單位員工的需求出發。所以導致的一個顯著問題就是單位員工對于所藏的圖書“不感興趣”,借閱量比較低,月借閱量通常只是個位數。因此,這就要求在新時代創新技術的推動下,積極開展圖書資料的問卷調查工作,從事業單位員工的閱讀需求出發,真正做到以“員工為本”,真正解決單位員工的實際讀書需求。另外,還可以開展個性化閱讀體系服務,根據讀者的閱讀需求,開展私人訂制,多元化滿足不同人群的閱讀需要。
(三)節省事業單位圖書管理工作人力資源的成本。眾所周知,圖書資料分門別類擺放與信息查詢系統的維護是一個“浩大”的工程,需要大量的人力資源來為其服務,這樣勢必就會浪費一定的人力與財力,導致事業單位的圖書管理成本支出增加。但是,信息化時代的來臨恰好解決了這一難題。利用信息化檢索功能的優勢,能夠節省人力查找的時間與精力,可以在較短的時間內準確搜索出所需的數據,并且精準提供書籍存放的書架、格層編號信息等等,使事業單位圖書管理的人力資源成本得到有效降低。
(一)信息化管理方法存在滯后性。當今的社會處于信息化時代,人們的眼界得到很大程度的拓寬,已經逐步認識到數據化信息時代的重要性,也開始將電子信息化技術手段應用于圖書管理當中。但是,由于客觀因素的影響,圖書管理的信息化存在著一定的滯后性,許多地方信息化程度依然較為落后。信息化水平的更新應該是實時的,目前事業單位信息化水平明顯較低,軟硬件設備也亟待升級更新,“軟實力”與現代化水平還存在著一定的差距。
(二)管理人員專業水平有待提升。首先,縱觀事業單位圖書管理人員學歷我們不難看出,很多圖書管理人員并不是專業科班出身,所以本身不具備專業的圖書管理理論功底,平時的工作中大多依靠經驗;另外,事業單位圖書館管理人員年齡結構也不合理,大齡人士居多,缺乏年輕的新生力量,年齡層次跨度較大,缺少一定的計算機應用處理能力。這部分人員在面對信息化時代挑戰時,經常感到無所適從、力不從心。年齡差距使得另一部分歲數大的老同志不愿意接受新生事物,不愿意進行信息化創新改革,這些都會阻礙圖書館工作信息化的順利開展。其次,大部分圖書館管理人員英語水平不高,對于一些英文文獻、國外著作等書籍的掌握程度明顯不足。
(一)加強網絡技術的應用。在網絡信息化時代的推動之下,我們必須順應時代發展的主旋律,在圖書管理方式方法中積極融合互聯網信息化技術,打造一套以信息化技術手段為核心的網絡數據信息資源平臺。通過海量化的信息資源,實現圖書館信息化建設水平的逐步提升。我們要看到信息化時代帶給我們的進步,充分利用先進的信息化網絡技術,搭建全新的圖書資源管理平臺,使圖書資源之間實現最大限度的共享與整合,涵蓋全網中所有的年鑒文獻、工具書、期刊文獻、科研成果、調研報告等等。圖書館引入信息化技術手段,不僅可以實現全方面、多維度的搜索,加大搜索范圍并縮短搜索的時間,可以根據借閱者的個性化需求,進行科學化、合理化的圖書資源配置,使圖書資源的利用率達到最優化,有效提高借閱者的搜索效率。另外,信息化手段也可以突破國際、地域的限制,開展無界化交流與合作。我們可以與全世界的圖書館進行“無界化”交流,學習與借鑒其他國家圖書館的先進經驗,吸取其他圖書館管理工作中的經驗與教訓,從而更好地完善自身圖書管理工作,最大限度地實現信息資源的覆蓋。
(二)RFID識別技術的有效應用。RFID技術的普遍應用,給我們的圖書資料管理工作提供了極大的便利。目前,大部分事業單位圖書館借書還書的程序依然比較繁瑣,比如需要刷條形碼,并且還要進行上磁和消磁的工作。這一系列步驟下來,通常至少需要5~8分鐘,導致的后果就是,如果趕上人流量比較大的時候,排隊會占據還書者的時間。而且,圖書管理者需要經常進行這種反復性的工作,也降低了圖書管理者的工作效率,增加不必要的工作量。而RFID識別技術的應用,恰恰解決了這一難題。我們圖書管理人員可以利用RFID Tag無線電波,一次性讀取多個圖書資料信息,簡化工作的程序,使工作的效率達到最優化。其最大特點是可以取代讀取磁條和條形碼,一次可以讀取多個資料,避免了每一本書條形碼的逐一讀取,極大節省了還書者的時間,并在一定程度上提高了借閱者的滿意度,提升了圖書館的服務水平與工作效率,起到一舉多得的作用。另外,RFID技術的應用還具有另一個特點,就是可以有效識別被錯放,或者無序擺放的圖書。目前,圖書館中圖書的管理存在一個普遍現象,就是很多人由于不遵守圖書館的規則,隨手將不需要的圖書放置在其他門類的書架上,這樣造成的后果是圖書管理人員在進行盤點、查找的時候,會導致統計數據不準確,給圖書的管理工作帶來了一定的麻煩。而RFID技術的應用可以很好地解決這一問題,有效提升了圖書管理工作的效率。
(三)全面做好專題數據庫的建設工作。隨著信息化時代的來臨,事業單位圖書館管理的信息化建設已經成為一種未來發展的必然趨勢。這就要求我們圖書館管理人員與時俱進、積極學習相關知識,積極應對機遇與挑戰,充分利用信息化技術手段,加快信息化革命的步伐,將信息化技術手段與傳統的圖書管理工作相融合,對事業單位圖書檔案進行數字化,在圖書信息數字化基礎上建立專題全文數據庫,充分利用圖書館的優勢,做好專題數據庫,進一步滿足借閱者所需。
(四)重視高素質人才的引進與培養。為了更好地推動事業單位圖書管理信息化建設,對于人才資源的引進和培養工作必須重視起來。首先,要從基礎出發,增強專業技術人才的配置工作,確保引進的圖書管理人才掌握扎實的數字信息技術。其次,建立起符合現代圖書管理趨勢的圖書管理工作團隊,重視圖書管理人才的培養工作,加大力度對現有圖書管理人才進行專業化培訓,使技術人才個人能力得到充分發揮,對圖書管理起到推動作用。最后,技術創新是動力,因此要大力鼓勵圖書管理人才保持技術創新精神,要求圖書管理人才不斷進行新課題的研究工作,使圖書管理整體水平得到真正提升。
事業單位圖書館不同于一般單位的圖書館,將創新技術應用到事業單位圖書管理中,能夠更好地將圖書信息資源價值展現出來。圖書館管理人員一定要立足于事業單位的特點,發揮自身的優勢特色,比如說建立特色專題檔案數據庫,打造特色化、個性化的圖書館。與此同時,我們還應注重圖書管理人才的引進和培養工作,專業人才要不遺余力,群策群力做好圖書館檔案編纂工作,積極主動做好信息資源的開發與調研工作,尋求事業單位操作平臺系統與數據庫建設的契合點。