網絡原創文學的使用與滿足探析

□燕子昂

隨著歷史的不斷發展，文學傳播方式經歷了從無形的口頭述說到有形的書寫再到虛擬的網絡傳播的過程，每一次的變革都成為文學發展與革新的強大動力，也不斷拓展著人類對文學的認知邊界。依托新媒介環境而產生的網絡原創文學，強烈沖擊著人類對傳統文學的定義。網絡的開放性和自由性，造就了網絡原創文學世界的復雜多樣，加速了網絡原創文學的產生與傳播，模糊了作者與受眾的身份界限，從而豐富了網絡原創文學內容與文學作者構成。由于用戶群體的增多、網絡原創文學數量增加等原因，用戶的需求逐漸成為影響作者進行網絡原創文學創作的因素之一。

因此，準確抓住用戶需求與愿望，是實現網絡原創文學健康發展的有效方法。

一、網絡原創文學的特征

隨著互聯網技術在21世紀的應用與普及，新媒介成為21世紀最突出的傳播載體與語境表達渠道，也成為重塑我們對現實世界認知的強大力量。傳統的文學形式在這一強大力量的沖擊下產生了巨大變化，網絡原創文學的出現成為中國文學史上的一個重要里程碑。

不同于傳統文學，網絡原創文學借助新媒體技術，使得受眾可以輕易地參與到其生產、傳播和消費中。

1.文本主題的多元化

文本主題是創作者個人審美意識的體現。互聯網技術的普及使得網絡原創文學創作和消費的入門門檻降低，參與網絡原創文學創作的不僅僅是傳統文學名家大師，也有很多普通人。網絡文學創作成為普通市民表達情感的重要方式。與之相對應的，網絡原創文學的文本主題不再刻意打造經典、追求深刻的審美，相反更加凸顯“俗文學”氣息，以“碎片式體驗”追求泛審美化，為個人情緒宣泄和主體意識外化提供場所，顯露世俗世界個體的個性。

2.文本語言的通俗化

網絡原創文學興起與發展在一個信息高速更新與傳遞的互聯網時代，閱讀時間碎片化，生活節奏加快，傳統文學對字詞句精推細敲、慢慢雕琢的做法無法適應當下的快節奏生活，人們更青睞通俗易懂、簡單淺白的網絡文學。碎片化時代下，受眾快速瀏覽、一目十行網絡文學成為習慣，因此可以說，語言文字不再是吸引人點擊的關鍵因素。相反，創作者為了留住受眾更要保持文字的簡單易讀，用平實樸素的語言創造跌宕起伏的情節和看點。大眾化、娛樂化、通俗化成為網絡原創文學中文本語言的基本特點。

3.文本創作的互動性

互聯網技術賦予網絡原創文學的特征之一就是作者和受眾的雙向互動關系。作品創作的過程伴隨著受眾對作品的消費和閱讀，互聯網提供了作者和受眾相互交流的開放平臺。借助新媒體工具，受眾可以對作品發表自己的看法和評價，作者則可以在接收到受眾的建議之后選擇是否進行修改。事實上，一部作品的完成不僅僅靠創作主筆，它所“覆蓋”的受眾都可以成為創作者的一員。

4.文本“傳受”的模糊性

互聯網環境下，每個人都能夠作為文學創作者而存在。新媒介技術的普及降低了網絡原創文學的準入門檻。文學創作，在某種程度上來說，更多的是作為普通人宣泄情緒的場所和工具而存在。在網絡世界中，人們可以隨意裝扮自己；網絡的虛擬性和隱匿性帶給了用戶創作的安全感，使得他們能夠自由發泄情緒和表達自我,這大大刺激了用戶的創作激情。

二、網絡原創文學的傳播效用

“使用與滿足”理論最早于1959年出現在傳播學家伊萊休·卡茨（Elihu Katz）的《大眾傳播調查和通俗文化研究》一文中。隨后卡茨（Katz）在其著作《個人對大眾傳播的使用》中將媒介接觸行為概括為一個“社會因素+心理因素”“媒介期待—媒介接觸—需求滿足”的因果連鎖過程，提出了“使用與滿足”過程的基本模式。傳播學家將“使用與滿足”理論的出現看作是傳者導向向受者導向轉折的標志。“使用與滿足”理論認為，受眾大多是基于個人的需求使用媒介，而這一行為制約了媒介傳播的過程；其中，被滿足的期望是這一理論的基本要點。英國傳播學家丹尼斯·麥奎爾（Denis McQuail）把受眾需求總結為四種效用類型：心緒轉換效用、自我確認效用、人際關系效用和環境監測效用。新媒介環境下，受眾的重要地位不言而喻，深層次了解受眾需求與愿望是促進網絡原創文學發展的途徑之一。從“使用與滿足”理論來分析，網絡原創文學同樣具有四大傳播效用。

1.心緒轉換效用

與傳統文學不同，網絡原創文學的創作者可以是使用互聯網的每個普通人，表達的可以是每個普通人的情感態度。新媒介環境提供的開放式、虛擬化場所讓每位創作者和受眾可以肆意宣泄情緒、張揚自我。而其閱讀方式的方便快捷，更是準確抓住了新媒介環境下受眾閱讀的特點和要求。

互聯網賦予文學創作的基本特性是“虛”和“俗”。新媒介環境下創造出來的文學作品，不再刻意追求經典、強調審美，而是致力于打造歡樂的娛樂場，創造一個追求開放的凡俗世界。虛擬的故事情節、簡潔的語言文字、奇異的幻想世界，讓人把現實世界的軀殼拋開，投入到熱血刺激的虛擬世界中，受眾通過文學作品中的描述將自己沉浸于感性世界之中。眾多知名文學網站提供的個性化定制文學作品，在滿足受眾個性化需求的同時提供趣味化的閱讀體驗，幫助受眾在轉換情緒的同時獲得輕松舒適的閱讀體驗。

2.自我確認效用

①自我認同的表達。互聯網賦予了網絡原創文學受眾身份的雙面性，即每個人都可以作為創作者和消費者而同時存在。網絡的開放性放大了受眾的聲音和需求，也刺激著他們作為創作者來表達自我，使他們可以在網絡世界宣泄情緒，展現自己的主觀世界，表達自我認同感。

同時，受眾閱讀網絡原創文學時往往將自我意識代入主體意識，沉浸體驗作品。在體會作品的同時，受眾會不自覺地為虛擬人物設定評價模型，判斷自身或周圍人的言行舉止。這種做法能夠幫助受眾進行自我調整，實現自我認同。對創作者而言，一方面，進行創作是為了表達自我；另一方面，通過表達自我，他們對外展示著其主觀世界，也尋求著外界對他們的認同。

②自我實現的需求。互聯網提供了個人確認自我價值、實現自我期望的空間和平臺。在進行網絡原創文學創作的過程中，作者可以通過文學創作積累經濟資本。在皮埃爾·布迪厄（Pierre Bourdieu）提出的場域理論中，經濟資本又可以轉化為社會資本，為創作者積累社會聲譽和影響力。同時，創作者會進入一個有利于實現自我的循環過程：作者創作的作品在獲得多人欣賞的同時，也必然會激發這些人對他的認同感，從吸引受眾成為他作品的粉絲到成為他本人的粉絲，從而形成自己的集合圈，又會吸引更多人來欣賞其作品。創作者輸出自己的觀點和情感，收獲大眾對自己的認可。

3.人際關系效用

麥奎爾等學者認為，人際關系效用可以從“擬態”人際關系和現實人際關系兩方面來理解。身處網絡原創文學圈的受眾和粉絲與外界有著一定的社交邊界。而在這些圈層內部，成員們因為共同愛好聚集在一起，通過持續的交流加強彼此之間的認同感以及對圈子本身的歸屬感，從而構造屬于網絡空間里的“熟人世界”。“熟人世界”中的成員彼此之間互動性強、交際多，相互之間的心理距離隨著日益豐富的交流而逐漸拉近，發展成為網絡世界中的人際網，即“擬態”人際關系。現實人際關系，顧名思義，指的即是現實世界的人際網。共同話題是與周圍建立聯系的基礎和起點，而朋友、家庭成員在討論共同欣賞過的某網絡文學作品時，擁有了加強彼此聯絡的一個樞紐。通過這一樞紐，彼此可以進行情感與思想的交流，從而使關系融洽。

在網絡原創文學作品全產業鏈化的時代下，文學作品可以通過新媒介技術影視化與游戲化，隨后誕生的衍生品仍可以作為其子部分存在。利用網絡原創文學作品增強人際關系效用，在新媒介環境下，有了多樣選擇。當彼此之間的樞紐是衍生品時，我們依然可以利用其滿足社交互動心理需求。

4.環境監測效用

網絡原創文學作品因其被賦予的新媒介技術特點，有著明顯區別于傳統文學作品的即時性。這也就意味著網絡文學創作者能夠在第一時間接收社會信息，然后以網絡原創文學作品創作的形式向大眾進行反饋并表達自己的情感態度，讓大眾能以更快的速度接收到相關信息。一方面，簡潔生動的語言使得大眾的接受度更高；另一方面，利用網絡文學作品的形式擴大了監測范圍，引發更多“小圈子成員”關注，滿足其對公眾輿論監測的需求。

網絡原創文學同樣接受著公眾輿論的監督。由于網絡創作門檻的準入標準較低，在網絡原創作品中存在著一些低俗暴力產物，當網絡作品下限被無底線降低時，大眾也可以利用自己的監督權合理合法地進行清理。每個網絡原創文學網站都設立了舉報功能，這表明大眾對網絡原創作品有著合法監督權。

三、基于“使用與滿足”理論的網絡原創文學發展策略

1.滿足釋疑求知需求，拓展現實題材

我國網絡原創文學的現實題材可分為三類：第一類是青春情感；第二類是都市生活、家庭職場；第三類是以往作家很少涉及的題材，包括各種邊緣話題等。

“現實”對網絡原創文學的召喚，需要創作者將自己的意識從幻想世界中解放出來，創造具有現實意義的文學作品。簡而言之，創作者在創作的過程中應當盡量使自己的作品靠近主流觀念，描繪當代社會生活圖景，展示當代社會價值追求。

擁有公共輿論監測權的網絡原創文學，它的一個重要任務就是作為一種外在力量對社會及社會重大事件進行監測。將社會信息與自己的主體表達相結合，以或輕松或沉重的文字向受眾進行反饋，擴大輿論覆蓋范圍。

2.滿足情感需求，提升閱讀體驗

網絡原創文學的最大作用是宣泄自我、轉移情緒。與傳統文學創造經典不同，由于網民數量和網絡原創文學受眾數量的不斷增多、新媒介環境下的快節奏生活以及碎片化的時間分割，網絡原創文學成為大眾轉移情緒的工具之一。

網絡原創文學創造了開放化的世俗娛樂場，表達的是普通大眾的喜怒哀樂。而受眾在閱讀網絡作品時能夠暫時拋棄現實世界的一切壓力，從而獲得一絲喘息，這也是大部分受眾選擇網絡原創閱讀的原因之一。這意味著作者在進行網絡原創文學創作時，要注意滿足受眾的情感需求，努力貼合普通大眾的情感態度，傳遞積極的情緒。同時，與受眾進行平等的、直接的雙向互動，幫助構建自我與受眾的“熟人世界”，為受眾創造“情感宣泄地”和“安全巢”。

3.拒絕低俗，追求原創

隨著網絡文學產業化，許多創作者為迎合市場、獲取財富，開始專門生產低俗、色情、暴力的網絡文學作品，這嚴重擾亂了我國的網絡原創文學市場。由于互聯網技術的普及，我國網絡使用群體日益低齡化，網絡文學的受眾也呈現低齡化趨勢。未成年人閱讀網絡原創文學的人數日益增多，低俗、暴力的網絡文學作品，對尚未形成正確完整的“三觀”的未成年人產生了非常錯誤的引導，也傳遞了非常錯誤的價值觀。

此外，網絡原創文學應拒絕雷同與模式化，追求內容原創。創作者應充分發揮自己的想象，為自己的主觀意識表達創造一個不一樣的幻想世界。

4.擁抱新媒體技術，提高傳播效果

新媒介技術為網絡原創文學的發展提供了各種可能，網絡原創文學已經不僅僅以文字的形式存在，借助多媒體技術，文學作品被搬上熒幕成為電影電視動漫，被改造成游戲成為新的文學變體。新媒介技術的使用，極大地拓展了網絡原創文學的傳播范圍，在吸引更多受眾的同時也吸引了更多的創作者。

因此，從“使用與滿足”理論出發，我們能夠了解受眾對網絡原創文學的需求，從而為網絡原創“俗文學”的發展提供建議，并由此促進網絡原創文學及其產業的良性發展。

四、結語

新媒介改變了傳統的文學模式，傳統文學由于融合了新媒體技術而得到新的發展，從而產生了更開放的網絡原創文學。生活在新媒介環境下的受眾成為網絡原創文學的主要用戶群體。同時，網絡賦予文學的開放性又使得用戶可以作為文學的生產者、傳播者和消費者同時存在。從“使用與滿足”理論出發，我們需要把握受眾對網絡原創文學的需求，致力于打造原創精品，促進網絡原創文學行業的良性發展。