李俊玲,蔣雙豐,張 潔,蔡一鳴
1. 信陽市農業科學院,河南 信陽 464000;2. 信陽農林學院,河南 信陽 464000
茶起源于中國,中國目前是世界上最大的茶葉生產國和消費國,是茶葉的主要出口國之一,在國際茶葉貿易中占有重要地位[1]。中國作為主要茶葉消費國,其國內茶葉消費者已達到4.28億,城鄉居民飲茶率分別為46.5%和33.0%。茶葉消費量和茶葉消費者數量均位居全球第一。通過對我國茶葉消費者的飲茶特征的統計學分析,目前國內茶葉消費主體仍為男性消費者,飲茶中男性比例高達62.3%;在飲用的茶葉種類上,綠茶和紅茶分別占85%和10%;大部分的茶葉消費者都是在15 ~ 20歲形成飲茶習慣??梢?,需要采取針對性的產品開發和營銷,培養這一年齡段消費者的飲茶習慣[2]。
目前,在對福建地區大學生飲茶行為研究中可發現,有近30%的大學生都會有飲茶習慣[3];在對清華大學、西北農林科技大學、云南大學、云南農業大學等11所高校的在校大學生調查發現,有50%以上的學生有飲茶習慣[4]。在利用中國慢性病前瞻性研究512 824個樣本的統計可發現,38.5%的飲茶者的飲茶習慣主要形成于15 ~ 20歲的青年階段,其中11.1%的飲茶者在20歲開始飲茶,9.6%的飲茶者在18歲開始飲茶[2]。在青年這一年齡段中,在校大學生占據較大比例,2018年《中國統計年鑒》相關數據顯示,2017年中國本科大學生已達1648萬人??梢姡谛4髮W生群體有望成為未來茶葉消費市場的主力軍。了解大學生對于茶葉的消費情況,進而采取相應措施培養大學生飲茶者,有助于未來中國茶葉市場的拓展。
選擇河南大學在校大學生為調查對象,調查問卷內容涵蓋調查對象基本信息、飲茶習慣及形成原因、茶葉消費情況及影響因素等,調查以現場隨機問卷調查和網絡電子問卷隨機調查的方式進行。共收回有效問卷471份,其中現場問卷325份、網絡問卷146份。男生240份,占50.96%;女生231份,占49.04%;就讀年級中,大二與大三學生所占比例最多,分別為36.3%和31.5%,大一與大四分別占21.9%和10.3%;月平均生活費中,54.8%的學生每月生活費為1000 ~ 1500元 /月,2000元以上 /月的學生僅占3.4%(表1)。

表1 調查樣本的基本信息(n=471)Table 1 Basic information of survey samples (n = 471)
通過對調查結果分析可發現,大學生的日常飲品所占比例最多的為白開水,為307人,占比為65.07%;茶葉作為日常飲品的有55人,占11.64%;以奶制品的有35人,占比7.53%;而以茶飲料的人數最少,為19人,占比為4.11%;其他飲品的為55人,占11.64%。
2.2.1 飲茶種類
調查顯示,飲茶的大學生中,喜歡綠茶的人數最多,占飲茶人數中的70.59%;其次是紅茶,占飲茶人數中的52.94%;飲用花茶的人數占到41.18%,青茶、黑茶、白茶和黃茶的飲用人數相對較少(圖1)。

圖1 飲茶種類(n=55)Figure 1 Types of tea (n = 55)
2.2.2 飲茶影響因素
通過對調查結果的統計發現,具有飲茶行為的大學生中,受茶葉功效和益處的影響而飲茶的占64.71%,受父母長輩影響的占29.41%,通過朋友推薦而飲茶的占5.88%(圖2)。

圖2 飲茶影響因素(n=55)Figure 2 Influencing factors of tea drinking (n = 55)
2.2.3 購茶價格區間
大學生作為一個特殊的消費群體,具有其獨特的消費行為和消費習慣,但是由于受經濟的限制,導致大學生的消費能力相對滯后,消費欲望也受到抑制[4]。調查結果(圖3)顯示,大學生在購買茶葉時有58.82%的學生接受價格在600元/kg以下的茶葉,23.53%的大學生表示能接受 600 ~ 1 000 元 /kg 的茶葉,只有少數大學生能夠接受價格在1 000元/kg以上的茶葉。

圖3 購買價格區間(n=55)Figure 3 Purchase price range (n = 55)
2.2.4 購茶途徑
調查發現,47.06%的大學生選擇通過網絡購買,41.18%的大學生選擇通過超市購買,29.41%的大學生選擇茶葉專賣店購買,17.65%的大學生選擇茶農或茶葉直營店購買(圖4)。

圖4 購茶途徑(n=55)Figure 4 Ways of purchasing tea (n = 55)
2.2.5 購茶影響因素
從圖5可看出,94.12%的學生會認為在購買茶葉時口味是影響其購買行為的主要因素,64.71%的同學會注重茶葉的價格,41.18%的同學則會考慮到茶葉的功效,23.53%的同學則會選擇一些品牌知名度較高的茶葉;而在購買茶葉時對于售后服務及沖泡難易程度的關注相對較低。

圖5 購茶影響因素(n=55)Figure 5 Influencing factors of tea purchase (n = 55)
2.2.6 飲茶目的
從圖6可看出,有喝茶習慣的大學生占日常飲品為茶葉的82.35%;其中認為茶葉有益于身心健康而將茶葉作為日常飲品的占70.59%;而占比較少的是跟隨潮流的,僅5.88%。

圖6 飲茶目的(n=55)Figure 6 Purpose of drinking tea (n = 55)
2.2.7 飲茶地點
通過調查發現,大學生日常飲茶地點多為宿舍,占70.59%;其次是在家,占64.71%;選擇在酒店餐館及茶店茶館飲茶的大學生的比例很小(圖7)。

圖7 飲茶地點(n=55)Figure 7 Tea drinking place (n = 55)
2.2.8 飲茶頻率
圖8調查結果表明,每天喝茶的大學生占日常飲品為茶葉的學生的42.94%;而喝茶頻率為每周 1 ~ 3 次的占 29.41%,每周 3 ~ 5 次的占27.65%。

圖8 飲茶頻率(n=55)Figure 8 Tea drinking frequency (n = 55)
本次調查結果表明:當代高校在校大學生將茶葉作為日常飲品的僅占11.6%;在飲茶習慣的形成上,多數學生是受茶葉功效與益處的影響,其次是受家庭因素的影響;在購買茶葉時大多數學生會選擇價位偏低的茶葉,在校高校大學生對茶葉的消費能力較弱;在茶的口味偏好上,選擇綠茶、紅茶和花茶的較多;大學生在校期間的茶葉消費多為自己日常飲用,飲茶地點多為宿舍與家里;網絡購買與超市購買是大學生購買茶葉的主要途徑。
第一,從政府方面來看,加強對茶葉的推廣宣傳是推動茶葉消費的一個重要組成部分,相關政府和部門對茶葉及茶文化進行一定的宣傳會更加具有可信性,更易使大學生對茶葉及茶葉消費等產生興趣,進而培養更多的年輕消費者。
第二,從學校方面來看,學??稍谛Ee辦相應的茶文化活動、創立茶類相關社團和舉行茶文化講座等,讓學生們了解中國茶文化及茶的功效與益處,提升大學生對于茶葉的認知度。
第三,從茶企方面來看,可采取同高校進行合作,設立獎助學金等,在高校加大茶葉健康飲品和茶文化宣傳,提高大學生消費者對茶葉的關注及認知度,達到培養大學生這一特殊茶葉消費群體的目的[4]。
第四,進行品牌形象創新。通過重新定位茶葉在大學生消費者心目中的形象,讓大學生消費者感到茶不僅是年紀大的人群才飲用,而且是一種生活品味的象征,同時也是一種潮流時尚[5]。
第五,由于部分大學生的飲茶習慣來源于父母長輩的影響,因此可以考慮將大學生的飲茶行為和購買行為相分離,不僅僅單純地針對大學生自身購買茶葉,還要針對大學生的家庭對茶葉的購買[2]。
第六,大學生茶葉購買需求的首要是口味具有特色,其次是功效。茶葉經營者應不斷推新開發適合大學生需求的茶葉產品[6],同時也應考慮方便的沖泡方式。
第七,隨著互聯網的不斷發展,網絡購物越來越方便快捷,茶葉經營者應順應時代潮流的發展,開通線上銷售。此外,對于大學生來說線下銷售也是必不可少的。因為相比于網絡銷售,茶葉實體店茶文化氛 圍會更加濃厚,在消費時可切身感受和體會并選擇適合的茶葉,因而更加有利于培養大學生的飲茶習慣[7]。在實體店選址時,應以學校附近為佳,以方便大學生進店購買。