融媒體報道在突發(fā)事件中的應(yīng)用
——以大理廣播電視臺對漾濞縣“5·21”地震報道為例

郭建輝

（作者單位：大理廣播電視臺）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用的不斷發(fā)展，新聞傳播渠道變得更加多樣化，自媒體成為人們生活中信息交流的新方式。發(fā)生突發(fā)事件時，融媒體需要積極應(yīng)對，快速作出反應(yīng)，以實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度，對突發(fā)事件進(jìn)行真實(shí)準(zhǔn)確、客觀全面的報道。做好相關(guān)的新聞報道是對主流媒體和媒體新聞工作者的一項(xiàng)考驗(yàn)，做好社會輿論引導(dǎo)工作是地方主流媒體的重要任務(wù)。面對突發(fā)事件，地方主流媒體要承擔(dān)起新聞媒體的職責(zé)和使命，實(shí)施新媒體首發(fā)、全媒體跟進(jìn)、融媒體傳播的全新采編報道方式，發(fā)揮好新型主流媒體作用[1]。大理廣播電視臺在對云南省漾濞縣“5·21”地震的融媒體報道中，嚴(yán)格遵循上述原則，取得了較好的效果。報道中不僅融入了短視頻、應(yīng)急廣播，還加入了第一現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)直播，通過微信公眾號、電視、廣播等渠道對該新聞事件進(jìn)行了全面深度報道。

云南省漾濞縣在2021年5月21日21時48分34秒發(fā)生6.4級地震，之后直到22日7時，漾濞縣連續(xù)發(fā)生地震398次，其中4.0級以上13次，地震使漾濞縣受災(zāi)群眾的房屋和生產(chǎn)設(shè)施嚴(yán)重受損。地震發(fā)生后，大理廣播電視臺反應(yīng)快速、組織有力，第一時間趕赴災(zāi)區(qū)并對全州抗震救災(zāi)工作的開展進(jìn)行實(shí)時跟蹤報道，同時整合多種媒體渠道，發(fā)布地震現(xiàn)場的真實(shí)情況，凝聚了民心、增強(qiáng)了信心、傳播了正能量，為全州上下齊心協(xié)力打贏抗震救災(zāi)硬仗提供了強(qiáng)大的新聞輿論引導(dǎo)和支持。

1 移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用優(yōu)先，及時準(zhǔn)確發(fā)布信息

隨著融媒體的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體技術(shù)推動了媒體發(fā)稿方式的創(chuàng)新。雖然移動互聯(lián)網(wǎng)信息傳播速度快，但是傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢和價值也是不可忽視的。地震發(fā)生后，大理廣播電視臺第一時間在短視頻平臺、網(wǎng)站等新媒體渠道發(fā)稿，廣播、電視等傳統(tǒng)媒體平臺充分發(fā)揮主觀能動性，做好第二輪傳播。

2021年5月21日晚，地震發(fā)生之后僅5分鐘，大理廣播電視臺就在官方微博、抖音、快手等多個新媒體平臺發(fā)布信息——“大理州漾濞縣發(fā)生6.4級地震”，并根據(jù)中國地震臺網(wǎng)的信息，及時發(fā)布地震發(fā)生的時間、地點(diǎn)、震級、震源深度等數(shù)據(jù)。隨后又在各新媒體平臺發(fā)布“大理市震感強(qiáng)烈”“市民服從交警指揮，有序外出避險”“地震避險科普小常識”等小視頻。在地震發(fā)生后的10個小時內(nèi)，大理廣播電視臺共計制作45條小視頻，對“漾濞5·21地震”進(jìn)行了多角度、立體化、全方位的報道。截至2021年5月27日“終止漾濞縣‘5·21’6.4級地震應(yīng)急二級響應(yīng)”時，大理廣播電視臺在抖音、快手、微信視頻號等媒體平臺發(fā)布視頻251個，總播放量1655萬次，累計獲得點(diǎn)贊數(shù)260 546個，累計關(guān)注人數(shù)增長8097人。

2 現(xiàn)場直播，直擊震區(qū)一線

通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行現(xiàn)場直播有利于保障突發(fā)事件報道的時效性，能夠展現(xiàn)現(xiàn)場的真實(shí)情況，報道事件的實(shí)際進(jìn)度。在網(wǎng)絡(luò)直播的啟發(fā)下，很多主流媒體也開始對新的報道渠道進(jìn)行創(chuàng)新完善，并和直播平臺進(jìn)行合作，還有一些主流媒體建立了自己的直播平臺對新聞事件進(jìn)行及時報道。網(wǎng)絡(luò)直播可以讓觀眾更加直觀地了解新聞現(xiàn)場的情況，避免錯誤信息的傳播[2]。

2021年5月22日，大理廣播電視臺記者趕到震中——漾濞縣秀嶺村委會張家村進(jìn)行采訪，除了發(fā)布傳統(tǒng)的新聞稿件，記者還在現(xiàn)場通過手機(jī)傳回現(xiàn)場畫面，在微贊、抖音、快手、視頻號4個直播間里同步完成了一個多小時的現(xiàn)場直播，出鏡記者在直播中采訪了震區(qū)的受災(zāi)群眾、救災(zāi)人員，詳細(xì)介紹了震區(qū)的帳篷搭建情況、物資發(fā)放情況以及受災(zāi)群眾生活狀況等，取得了較好的宣傳效果。最后又于5月23日、27日進(jìn)行了兩場直播，對漾濞一中高中部居民安置點(diǎn)、漾濞縣人和廣場居民安置點(diǎn)的居民生活狀況和高考學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況等進(jìn)行了現(xiàn)場報道。

現(xiàn)場視頻直播的同時，所有拍攝的短視頻均在現(xiàn)場完成剪輯，并及時在大理廣播電視臺官方抖音、快手、微信視頻號、微博4個平臺發(fā)布。2021年5月21日至27日，大理廣播電視臺派出記者20余人赴漾濞災(zāi)區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場報道，累計進(jìn)行融媒體直播4次，并在多個直播平臺同步進(jìn)行現(xiàn)場直播，各個直播平臺累計觀看量超50萬人次，其中抖音、快手、視頻號平臺的直播累計觀看量超23萬人次，頭條號直播累計觀看量超7萬人次，微贊平臺四場直播累計觀看量達(dá)20萬人次。

3 啟動應(yīng)急廣播，迅速傳遞信息

發(fā)生突發(fā)事件后，很多人都希望在第一時間獲取最真實(shí)的信息，但由于地域限制，得到的消息往往具有滯后性，并且各種虛假消息混雜其中。此時，各個媒體應(yīng)及時對突發(fā)事件的真實(shí)情況進(jìn)行報道，糾正錯誤輿論。應(yīng)急廣播最為突出的特點(diǎn)就是反應(yīng)迅速、消息及時，在發(fā)生突發(fā)事件后，可以在第一時間積極引導(dǎo)輿論，有效避免謠言的傳播[3]。

在漾濞“5·21”地震發(fā)生后，大理廣播電視臺的廣播頻率FM102.7啟動應(yīng)急廣播直播（見圖1）。

廣播直播連線了應(yīng)急管理部門、賑災(zāi)物資儲備部門以及震區(qū)現(xiàn)場記者和受災(zāi)群眾，發(fā)布了災(zāi)情信息、交通信息、救援信息。廣播頻道直接通過漾濞各自然村“農(nóng)村廣播村村響”工程的“大喇叭”傳遞信息，不受接收設(shè)備的限制，在地震等災(zāi)害發(fā)生后通信線路、基站有可能受損的情況下發(fā)揮了有效的信息傳播作用。近10小時的廣播直播使震區(qū)群眾及時收到了地震的相關(guān)信息，較好地安撫了震區(qū)群眾的情緒，在整個抗震救災(zāi)工作中起到了積極的作用。

4 整合內(nèi)容，全面詳細(xì)報道

廣播、電視等媒體平臺的新聞發(fā)布受到發(fā)布次數(shù)、播出時間等因素的限制，其時效性不能滿足群眾對于新聞信息的要求，而新媒體平臺較好地彌補(bǔ)了這一不足之處。在對“5·21”漾濞地震的報道中，廣播、電視等傳統(tǒng)媒體平臺主要走“權(quán)威、全面、詳細(xì)”的路線，發(fā)揮其公信力、權(quán)威性的輿論引領(lǐng)作用。與此同時，大理廣播電視臺還通過各種新媒體平臺發(fā)布有關(guān)現(xiàn)場情況的短視頻，并且對受災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行直播，保障了新聞的時效性，使民眾能夠第一時間了解到相關(guān)信息。

截至6月1日地震發(fā)生第10天，在對“5·21”漾濞地震的抗震救災(zāi)報道中，大理廣播電視臺微信公眾號累計發(fā)布漾濞地震相關(guān)微信新聞35條，累計閱讀量超15萬次。其中《漾濞縣13個小時內(nèi)9起地震！5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)108戶群眾不同程度受災(zāi)》單條新聞閱讀量超1.9萬次，《漾濞縣10小時內(nèi)連續(xù)發(fā)生地震398次！2.2萬余人撤離》閱讀量達(dá)2.7萬次，《震后第一天，被這些畫面感動》閱讀量達(dá)1.6萬次。現(xiàn)場采訪畫面如圖2所示。

圖2 大理廣播電視臺記者采訪安置群眾

電視時政欄目《大理新聞》和廣播時政欄目《全州新聞聯(lián)播》充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體傳播優(yōu)勢，堅持正確政治方向，做好新聞輿論引導(dǎo)工作，向民眾及時、準(zhǔn)確傳遞震情災(zāi)情，實(shí)時追蹤應(yīng)急救援工作進(jìn)展，對社會公眾進(jìn)行有效疏導(dǎo)、引領(lǐng)。時政記者跟隨省、州領(lǐng)導(dǎo)深入震中秀嶺村委會拍攝抗震救災(zāi)新聞，現(xiàn)場報道記者通宵達(dá)旦采編并發(fā)布了《抗震救災(zāi)不眠之夜》《我州全力做好抗震救災(zāi)物資保障工作》等新聞（見圖3）。2021年5月22日晚，大理州漾濞“5·21”地震抗震救災(zāi)指揮新聞中心召開發(fā)布會，廣播、電視等媒體渠道進(jìn)行實(shí)時播報，準(zhǔn)確公布了此次地震的受災(zāi)情況和救災(zāi)工作。新聞采訪部派出記者前往救災(zāi)減災(zāi)物資儲備中心，了解救災(zāi)物資運(yùn)送災(zāi)區(qū)的情況。隨著事件的進(jìn)展，災(zāi)區(qū)采訪報道組發(fā)回《干群同心 抗震救災(zāi)》《安心的一夜》《新聞特寫：星光下的希望》等新聞報道。通過報道，民眾能從中了解到感人的人物故事。新聞報道全面、真實(shí)、準(zhǔn)確，人物事件有深度、有溫度、有厚度，充滿了正能量。

圖3 大理臺記者在現(xiàn)場編輯電視新聞

5 團(tuán)隊(duì)協(xié)作、傳播正能量

在融媒體報道的采編過程中，往往不是一個人單打獨(dú)斗，而是需要很多工作人員的精誠合作。一部好的新聞作品需要在制作團(tuán)隊(duì)成員的共同配合下進(jìn)行采訪、編輯、后期制作等工作，才能將新聞效果完美地呈現(xiàn)出來，滿足大眾對新聞信息的實(shí)際需求。新聞記者是一個比較辛苦的職業(yè)，在實(shí)際工作中需要經(jīng)受很多的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，因此彼此間的合作十分重要且必要，而只有具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)社會責(zé)任感，才能夠在新聞制作中精誠團(tuán)結(jié)，共同制作出高質(zhì)量的新聞節(jié)目。在融媒體時代背景下，新聞記者一定要注重傳播正能量，用正面的、積極的報道去引導(dǎo)大眾，引領(lǐng)社會健康發(fā)展。當(dāng)前，有些新聞記者為了能夠吸引大眾的眼球，提升新聞的關(guān)注度，經(jīng)常會報道一些負(fù)面的、陰暗的社會新聞，或者帶給大眾以錯誤的輿論引導(dǎo)，這些都是錯誤的做法。新聞記者要樹立起良好的職業(yè)素養(yǎng)，努力向社會傳遞正能量，積極正確引導(dǎo)輿論，為構(gòu)建和諧社會作貢獻(xiàn)。

對漾濞縣“5·21”地震的宣傳報道和輿論引領(lǐng)，是大理廣播電視臺在媒體融合發(fā)展背景下，對各媒體渠道整合創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展的有益實(shí)踐。近年來，大理廣播電視臺堅持正確輿論導(dǎo)向，積極深化新聞宣傳改革，高度重視新聞傳播方式和渠道的創(chuàng)新，不斷提升新聞輿論的公信力、影響力、引導(dǎo)力，并構(gòu)建“網(wǎng)上網(wǎng)下一體”、內(nèi)宣外宣聯(lián)動的主流輿論格局，形成以內(nèi)容為基礎(chǔ)、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的新媒體傳播系統(tǒng)[4]。

綜上所述，融媒體是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、廣播技術(shù)和電視技術(shù)高速發(fā)展下形成的媒體之間的整合與創(chuàng)新，這種新模式使新聞的傳播手段得到了創(chuàng)新，傳播速度和傳播價值也都得到了提升[5]。當(dāng)然，融媒體報道實(shí)踐的成功還需要其他條件的支持，如為做好此次對地震災(zāi)區(qū)的報道，大理廣播電視臺成立了抗震一線臨時黨支部，統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮具體工作，為各部門有條不紊進(jìn)行相關(guān)新聞報道打下了基礎(chǔ)。融媒體報道還處于嘗試、探索的階段，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并積極實(shí)踐才能適應(yīng)現(xiàn)代媒體的融合發(fā)展。