公共圖書館計算機和互聯網免費使用的影響及思考

范曦勻

(長春工程學院,吉林 長春 130103)

0 引言

在新背景下,互聯網信息技術已經被廣泛地應用于各個領域,也為圖書館的資源及文獻的使用帶來了新的發展機遇。當前圖書館的工作開展已經離不開互聯網和計算機,幾乎所有的服務工作都是圍繞其展開的,面對大眾的劇增,公共圖書館只有不斷地創新其工作方式,充分地利用好互聯網,才能切實滿足圖書館開放的初衷,長遠發展。

1 推行公共圖書館計算機和互聯網免費使用的影響

1.1 有利于創建網絡民主與和諧社會

信息化時代,信息的收集、處理等已經改變了人們的生活方式,公共圖書館的設立,不僅能夠提高當地的經濟水平,更有助于提高人民的文化水平和知識素養。圖書館的免費使用,給低收入者及弱勢群體帶來了福音,互聯網的免費使用給群眾提供了發聲的機會,其期望和訴求能夠不受時間和地域的限制得到充分的表達,通過網絡參與民主決議,推動了地方政府的工作開展[1]。

1.2 有利于改變信息存儲方式,去除數字鴻溝

隨著互聯網的快速發展,很多信息、資源和服務都只能通過互聯網獲得,只有及時地利用獲取的資源,才可以不斷地更新自身的知識。公共圖書館互聯網的免費使用,極大地方便了用戶訪問一些有權限的資源,消除了信息閉塞下的數字鴻溝,使得人與人之間的信息差逐漸縮小。

1.3 有利于重構圖書館的社會形象

以往圖書館在使用過程中,很多資源都會收費,雖然費用不高,但是給些許民眾留下了不好的印象,認為其是一個收費服務的機構,不僅影響了圖書館的形象,更將很多渴望獲取知識的群體拒之門外。但是,公共圖書館計算機和互聯網免費開放服務政策的實施,能夠吸引更多的低收入者進入館內學習拓寬用戶,讓大眾自由出入,實現自由閱讀,不僅可以享受免費的服務,更有利于人文精神的創建和民主思想的推廣,樹立較好的社會形象。

2 公共圖書館計算機和互聯網免費使用面臨的挑戰

2.1 增加計算機軟硬件和基礎設施的負擔

隨著圖書館的開放和資源的免費使用,用戶的逐步增加必定會增加對計算機的使用率,同時由于使用者的文化素養參差不齊,會有很大一部分人員不懂得如何正確地操作計算機,會因為操作不當或病毒的侵襲而造成系統反應較慢,最終因為病毒的積累造成系統癱瘓,這就要求管理人員在日常的工作中需要做好相關的硬件維護工作[2]。

2.2 資金不到位,周轉困難

圖書館的對外開放,不僅需要圖書館對公眾進行資源使用的教育和培訓,更需要加強管理人員的培訓并做好館內空間及基礎設備的建設,這一系列的問題均需要資金的支持,雖然當前出臺的政策明確表示,公共圖書館的正常運營和使用需要政府給予相應的扶持,但是在正常的開放中很多政府對分配認識不足,在運營中往往缺乏資金支持,導致圖書館存在周轉困難。

2.3 信息資源和知識不滿足用戶需求

在免費開放之前,人們獲取信息資源的方式多是以互聯網為主,專業的數據庫知識和信息的服務比較少,但隨著互聯網和計算機的免費使用,無差別、零門檻的知識獲取方式使得受益的人增多,讀者和用戶的需求更加多元化,這就使得公共圖書館需要為讀者提供較多的信息資源、知識服務做支撐,否則性能良好的計算機和互聯網只能成為圖書館的點綴。

3 公共圖書館面對計算機和互聯網免費使用的挑戰應采取的措施

3.1 加強公共圖書館基礎網絡設施的建設

3.1.1 擴大現有的中繼寬帶

公共圖書館計算機和互聯網的免費使用,使其在空間非常有限的情況下,隨著用戶需求的多樣化及現代知識信息的錯綜復雜,公共圖書館的網絡使用開始變得擁擠,原有的信息出口已經不能很暢通地滿足用戶的需求,這就影響圖書館開展以互聯網信息建設為基礎的服務,為解決這一問題,當前圖書館必須對現有的設備進行擴容的改造,擴大中繼寬帶,才能保障每個計算機的寬帶都能有所提升,充分確保信息在傳輸中的暢通無阻[3]。

3.1.2 提供用戶無線網絡使用

伴隨移動互聯網時代的發展,當前很多移動終端已經進入人們的生活,面對閱讀人群的增加及閱讀內容的多樣化,圖書館如果要滿足更多大眾的需求,必須要增設一些基礎設備,如電腦桌椅、網線等,這些將會耗費更多的資金。為此,可以利用無線網進行資源的擴充,擴大公共互聯網的服務范圍,為更多的用戶提供便利,讓人們可以利用自己的手提電腦、手機或是平板等在一定的范圍內自由獲取資源。

3.2 關注用戶的需求,豐富資源

3.2.1 加強對用戶需求的研究

互聯網信息技術的發展比較迅速,而公共圖書館的資源又相對更新較慢,隨著用戶需求的不斷增加,公共圖書館也會有紙質資源飽和的情況,大眾從其中能獲取的信息越來越少,則進入圖書館的人將會逐步減少,這就會給其帶來生存危機。為此,圖書館在為公眾提供計算機和互聯網免費服務的同時,更應該認真地對用戶或是讀者的需求進行研究。一方面,可以根據在后臺抓取用戶的瀏覽記錄,對用戶的需求做相應的整理和統計分析,適當的增加有關資源,同時根據檢索內容推薦相關圖書館館內資源；另一方面,可以在圖書館網站上設立一定的用戶信息反映平臺,讓用戶充分的發表意見和建議,定期的根據用戶反饋進行資源的更新,更好地滿足大眾的需求。

3.2.2 建立圖書館特色數字資源

我國已經進入數字化時代,數字資源也逐步演化為人們獲取知識的重要途徑,它不但是當代公共圖書館館內資源發展快、生命力強的相關信息資源,還是圖書館能夠實現創新的重要方法和渠道。在人們對于信息需求量不斷增強的情況下,信息知識和數字資源是否豐富、具有特色是考驗公共圖書館互聯網和計算機免費服務工作開展的優劣性的基礎。因而,加強圖書館的特色數字資源的構建應該是當前公共圖書館工作開展的重中之重。

3.3 多渠道拓寬資金的來源

公共圖書館作為我國的一種公益性文化服務單位,公共圖書館的運行資金大都來源于政府撥款。但是,當前由于很多資金用于人員工資費用,對讀者購置需要的文獻資源常常力不從心。為此,公共圖書館應該拓寬資金來源的渠道,一方面是加大社會上對公共圖書館的宣傳,積極的鼓勵一些知名的企業家和富人給圖書館捐款,發揮人文精神,另一方面,也可以順應“十二五”期間的文化體制改革,利用其文化人才優勢、資源豐富等優勢積極地參與文化建設,力爭通過其獲得更多的資金,用其來拓寬公共圖書館發展的資金,促使其繁榮的發展。

3.4 做好公共圖書館的服務

公共圖書館的免費開放和使用是賦予圖書館的一種新社會角色,提供了一種新發展模式,為充分發揮好作用。公共圖書館應做好相應的宣傳,可通過電子屏投放或是宣傳手冊的發放,讓更多人知道公共圖書館以互聯網為基礎開展的一系列工作,并在其中適當地加入圖書館資源獲取與計算機正確使用的網站鏈接,讓更多用戶通過上網搜鏈接去了解圖書館的更多服務功能,增加更多的實地圖書館支持者。

4 結語

綜上,公共圖書館只有積極地克服當前對公眾開放帶來的挑戰,加強管理人員的培訓,不斷地進行創新,充分的挖掘和了解用戶的需求,做好基礎設施的建設,才能切實滿足社會的需求,真正發揮圖書館的效用。