智慧時代背景下的特色城市文化品牌塑造

周逢年 俞律弘

（1中國計量大學藝術與傳播學院 浙江 杭州 310018 2浙江大學城市學院傳媒與人文學院 杭州 310015）

智慧時代已經來臨，它對我們的生活日常產生顯著影響。由于5G技術具有高速率、低時延、強可靠、功耗低等特點，廣泛運用于移動互聯網和物聯網場域中。它打破了人類社會信息傳播的時空間制約，呈現全時空傳播態勢，塑造的虛擬現實和客觀現實之間的邊界趨向模糊化，實現信息、環節、過程和時空節點的鏈接，真正實現了萬物互聯和萬物皆媒的人工智能化，為人類的非中心化成為可能——“去人類中心化”和“去人類控制化”。[1]

5G技術和人工智能技術支持下的智慧城市是特色城市文化建設的重要內容。其前身是IBM公司首席執行官彭明盛于2008年11月提出的“智慧的地球”的理念，并受到社會各界的關注和認可。未來城市在發展過程中會逐步趨向智慧化，“智慧城市”是未來特色城市文化發展的途徑和方向。智慧城市的人性化管理為特色城市文化品牌的推廣和提升注入了新的視覺認知和觸感體驗。比如城市夜晚的路燈或景觀燈可以根據行人的多少、人的情緒特點、季節變化等進行光線、燈光冷暖的調節，以匹配城市人群的適時需求。紅綠燈的時間設置可以根據行人和車輛通行的多少自動調節，以便緩解城市交通的壓力和減少等待紅綠燈的時間。在信息獲取方面，可以實時為城市人群提供及時的相關數據信息，以便提供城市人群群決定下一步的活動規劃。智慧化的社會服務是城市文化特色建設的抓手之一，也是城市間文化品牌競爭的條目之一。

當然，智慧城市之間不是千篇一律的雷同城市，可以在城市本身特色的基礎上進行變化。比如巴西的數碼港項目扎根于一塊地域和一段歷史,這很獨特且極具巴西風格,它似乎可以作為美國產業集群一個很好的反例。印度本加魯魯依托數碼港自成的生態體系，則完全帶有印度特色，且行之有效。“但是，如果智慧城市脫離了國情，或是對美國加州的模型有過粗淺的認識后在本地進行效仿，那么我們就可以質疑它們的有效性了。”[2]

特色城市文化是未來城市發展必須打造的品牌，是城市可持續發展的核心和基礎，是智慧城市的文化呈現方式。視覺認知和觸感體驗是智慧城市作用于城市文化建設最直接的、第一印象判斷物，對特色城市文化傳播有直觀的影響。習近平總書記提出的“智慧城市”思想是世界性的，也是開放性的，智慧城市是全新的城市形態理念。我國各級政府機構對智慧產業高度重視，國務院及相關部委發布的一系列相關文件都將智慧城市建設作為新型城市建設的三個重要方向之一。城市文化是城市的精神內核，智慧城市的建設為特色城市文化注入新的活力與意義，因此，發展特色城市文化既是文化豐富性的需求，也是未來城市發展的需求。

一、智慧城市思想與特色城市文化品牌建設的整合

（一）智慧城市思想及其特點

2009年，時任國務院總理溫家寶在北京舉辦的科技界大會上作報告時強調了“物聯網”“智慧的地球”等標志性詞匯與智慧城市的密切關系。這標志著對“智慧城市”的研究不僅僅停留在省、市、區范圍內，而是已經上升到國家層面。2016年在全國兩會上，國務院總理李克強進一步提出了“打造智慧的城市，改善人們居住的環境”的理念。這些理念明確了智慧城市發展的政策空間，對智慧城市的建設給予了清晰的指導和明晰的方向。2020年3月31日，習近平總書記在杭州考察時提出“城市更聰明，人民群眾生活更幸福”的思想。“一張藍圖匯到底。”特色城市文化是智慧城市發展的基礎和前提，智慧城市建設不只是單純地進行信息的采集、管理和輸送，而是服務特色城市文化建設，重視城市文化的傳播和服務管理，圍繞國家城市的實際需求，以長遠眼光、長效機制、全局戰略，前瞻性地做好特色城市文化的科學規劃和廣而深的布局。實現特色城市文化的引領作用和目標導向，提升城市人群的文化素養。

智慧城市是實現城市智慧化管理和運營，對城市空間的各種事物作出智能化反應，給城市人群提供方便、快捷、舒適的宜居環境。它的特點大致分為以下幾個方面：1.各資源體系間協同共享，各類資源可通過系統的需要，啟動相關聯的應用，從而發揮出更大的價值，使城市運行達到最佳狀態。2.信息的智能化處理以及開放式應用，以云計算為代表的智能信息處理能夠將信息和數據進行分析，通過網絡發送給需求者，且能通過智慧城市系統進行信息交互和共享。3.高效管理。通過智慧城市系統對城市人群的衣食住行作出靈活措施和變通管理，不斷提升城市管理水平。

（二）視覺認知與特色城市文化

城市的視覺認知主要包括城市空間形象和城市日常生活兩個方面，是城市人群對于現居城市的視覺感知。對于事物的理性認知，一般而言，是從視覺認知開始。心理學上的首因效應，說的是第一印象的重要性，而第一印象指的是事物的外部特征，重視城市視覺認知是特色城市文化建設的前提。前央視主持人楊瀾認為：“形象永遠走在能力前面。（1995）”清華大學馬泉教授認為，城市形象和城市文化的交融關系，也即內容和形式的關系。城市形象和城市文化如果能夠“表里統一”，那城市就會欣欣向榮、繁榮發展。

城市空間形象是城市文化可持續發展的基礎和動力源，它代表著城市文化的發展活力，它能夠把城市的內涵、特性都表達出來，從而達到認知的目的。智慧城市理念下的城市文化建設，可以更好地幫助人們了解和認知這個城市，使城市人群的行為與城市文化發展形成有機統一體，使城市形象達到最佳狀態。城市文化的建設通過智能技術和視覺形象的高效結合，制定合理的規劃和設計，從而建設生態環保、信息智能、環境優美、生活便利的智慧城市，以實現城市的可持續性發展，為提升城市綜合競爭力添磚加瓦。城市空間作為城市的外在形象，要使自身與其他城市形成差異化，擁有城市共性的同時還要突出各自城市的個性，讓城市人群能夠切身感受到不同城市間文化的獨特之處，這便是視覺認知對城市文化建設的意義所在。以杭州為例，自然生態之美是杭州的視覺認知之美，良渚時期、吳越時期、南宋時期、明清時期乃至今天形成的城市文化是杭州的靈魂，是杭州的內在美。它給杭州孕育成了恬淡柔美的煙雨朦朧般的城市文化特色，這深深影響著區域城市文化建設和人們的日常生活。“智慧西湖”的建設是杭州城市文化建設的重點項目，城市人群通過手機第一時間實時掌握城市空間的實際情況，傳播城市空間的視覺認知信息，使城市人群能夠體驗到智慧城市帶來的日常生活的便利。在智慧城市的創設背景下，人們在城市中的日常生活感受，便是城市文化的外顯之一。以智慧交通為例，智慧交通是公共設施的一部分，公共設施是服務于大眾的基本功能，隨著智慧城市的發展，交通出行方式較以往發生了巨大的變化，在滿足基礎交通功能的同時，更增進了與大眾的互動體驗感。出行中，城市人群可以通過視覺、聽覺、觸覺與城市交通設施產生互動，滿足城市人群基本的視聽覺感官需求之余，更大大提高城市人群使用樂趣與便捷性，安全高效、美觀，它作為城市形象的一部分，在城市人群視覺認知方面起到了不言而喻的作用。

智慧城市對特色城市文化的發展提出了更高的要求，它要為特色城市文化構建新的視覺形象，為城市人群提供更宜居的優美環境和良好的生活體驗。“技術與理念如何更好展現城市文化，使城市文化的表達適應時代的需求，這也是‘智慧城市’如何體現智慧的一面。”[3]這給城市人群提出一個很好的反思性問題，智能科技的智慧如何更好地服務于城市及城市文化讓城市人群的日常生活更加美好？如故宮前院長單霽翔在介紹《清明上河圖3.0》時說道：“從資源的數據化到數據的場景化，再到場景的網絡化、網絡智能化，我們開始走向5G。”[4]這是一個智能科技的案例，我們可以通過該案例獲取更多的啟發和靈感，將人工智能技術更好地服務于傳統文化以及特色城市文化建設中。

二、智慧城市思想對于特色城市文化建設的意義

許多學者圍繞智慧城市理念，以及對城市文化建設的重要意義，從不同學科角度進行很多有價值的研究。美國學者劉易斯·芒福德在其著作《城市文化》（1938）一書中系統地闡釋對城市本身的理解和認識：“城市的深層本質在于文化，城市通過提供人的生活場所、生活的劇場和心靈的棲息地，從而實現人的生存和發展意義。”[5]美國芝加哥學派認為，“人”是城市的核心要素，城市是人長期聚居的居住地和交流中心，因為人的社會性不同而城市面貌不盡相同。李艷和竇樂樂認為：“智慧城市在操作、理念上具有先進性。”[6]梁媛在《日本智慧城市發展中的文化內涵探究》一文中提到：“日本智慧城市的建設從文化角度考慮城市的綜合平衡發展，堅持歷史文化與新興產業相結合”[7]這對力圖打造智慧城市的一些城市來說，是值得借鑒的寶貴經驗和理論參考。文化與科技的結合是智慧城市打造的思考點和創意點。

智慧城市建設不僅是以硬件基礎設施為主的城市建構，而且核心是以城市人群的日常生活基本需求作為根本出發點，精準、質樸、有效地服務于城市人群，創造宜居生活，激發社會活力，最終實現城市的可持續發展。特色城市文化建設離不開智慧城市的引領和指導，城市文化高效、準確、點對點地進行信息傳播和服務，離不開智慧城市的技術支持。智慧城市因數據化而更有了真實性特點，某種意義上說，也便有了一些人文情懷的內涵，城市人群生活、社會管理、資源分配等，更具有了安全性、規范性和合理性，城市人群的日常生活也就有了真實感和美感，這也是特色城市文化建設的核心所在。這也符合習近平總書記在2020年兩會上的講話精神：不忘初心，人民至上。

2020年3月31日，習近平總書記在西溪濕地考察濕地保護和利用情況時強調：“統籌好生產、生活、生態三大空間布局，在建設人與自然和諧相處、共生共榮的宜居城市方面創造更多經驗。”[8]未來的智慧城市將改變人們的生存環境，改變人與人、人與物、物與物之間的交流關系，將智慧城市思想與城市文化建設相融合，提升城市硬實力的同時也要加強軟實力的建設，從而構建出新的城市文化形象，提升城市空間，優化城市環境，加強城市綜合競爭力。

三、智慧城市思想對特色城市文化品牌塑造的案例

浙江杭州一直在推進“智慧城市”建設的步伐，促進城市治理體系現代化的進程。2021年3月1日，《浙江省數字經濟促進條例》與《杭州城市大腦賦能城市治理促進條例》兩部地方立法正式施行，不僅為浙江省的數字化建設以及杭州市的城市數字治理提供制度層面的支持，更是為全面深化改革和數字中國建設提供了堅實的法治保障。數字化改革是新發展階段全面深化改革的總抓手，但同時也是一項復雜的系統工程，是一個長期的螺旋式迭代過程。數字化改革將助力浙江領先實現現代化。

杭州瓜瀝七彩未來社區有一間24小時“不打烊”的便民服務大廳——“瀝未來·七彩公共服務中心”。這是“政府+企業”的新型合作模式，瓜瀝城市人群在家門口即可全天候享受便利的公共辦事服務。除了空間距離上的拉近，在時間上也幾乎做到了服務的“無縫對接”，如24小時的智慧政務自助一體機、自助受理文件交換柜，實現查詢、打印、登記、申報、辦理、提交紙質材料全流程自助操作；工作日之外的公休和節假日的窗口都會有輪值的工作人員坐班，來確保居民百姓的事務第一時間得到解決。對上班族而言，不必受制于工作時間的限制，下班回家“順路”就可解決個人業務的辦理。

在瓜瀝未來社區，不僅便民服務可以在家門口辦理，連交通、購物、娛樂、親子甚至康養等一系列豐富和提升居民生活品質的活動都可以在家門口實現。基于新加坡TOD理念形成的“公交站場+服務設施”，依托公共交通改變土地利用形態和居民生活方式，探索城市空間結構合理高效利用的可行性。即以公交站點為中心，以5-10分鐘步行路程為半徑，打造滿足社區百姓工作、居住、娛樂、教育、康養等生活需求的“全景式”社區文化生活綜合體。

結語

特色城市文化品牌在智能技術的支持下，“城市大腦”、數字社區等是智慧城市發展過程重要的表現形式，是城市的新名片。這意味著特色城市文化品牌的塑造有了更新的機遇與挑戰，以城市智慧大腦的方式塑造特色城市文化品牌被賦予了更多的可能性。將智慧城市建設與城市人群的日常生活相結合，準確了解城市人群的需求，直觀地展現特色城市文化。2022年杭州亞運會的主題口號為“心心相融，@未來”，契合杭州是“互聯網之城”的特征，與5G時代下的“數智杭州”相匹配。呈現的是杭州面向未來、共建人類命運共同體愿景的城市文化特色。深度融合技術下的智慧城市，將會呈現更加開放、多元化的特色城市文化樣貌。■