高效表揚(yáng)：班主任實(shí)施德育的潤(rùn)滑劑

王璐 （江蘇省南通高新區(qū)小學(xué)）

班主任是班級(jí)運(yùn)行的組織者和調(diào)控者，更是學(xué)生生命成長(zhǎng)的引路人，肩負(fù)著幫助學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣、形成綜合能力、鑄造優(yōu)良品質(zhì)的重任。班主任對(duì)學(xué)生的教育和浸潤(rùn)，主要通過積極有效的對(duì)話、溝通展開。而對(duì)于尚處于生命成長(zhǎng)階段的學(xué)生來說，喜歡被表揚(yáng)是他們與生俱來的天性。馬洛斯的研究告訴我們，生命個(gè)體最重要的需要，就是被他人認(rèn)可。從生理學(xué)角度來看，被認(rèn)可、被表揚(yáng)，身體就會(huì)分泌一種叫內(nèi)啡肽的物質(zhì)，生命個(gè)體的幸福感和價(jià)值觀就會(huì)爆棚，進(jìn)而對(duì)表揚(yáng)自己的人產(chǎn)生好感。因此，對(duì)于班主任而言，多發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)、多探尋他們的閃光之處，可以增強(qiáng)學(xué)生發(fā)展的自信心，同時(shí)也可以有效地拉近師生的心理距離，改善彼此之間的關(guān)系，從而不斷推動(dòng)教育教學(xué)的效果向前邁進(jìn)。

但表揚(yáng)并不是簡(jiǎn)單地夸贊別人的好，粗暴、生硬的表揚(yáng)，只能背上形式主義的包袱，一旦被學(xué)生識(shí)破，往往會(huì)適得其反。因此，表揚(yáng)是一種技術(shù)，更是一種藝術(shù)。班主任應(yīng)該如何表揚(yáng)學(xué)生呢？

一、把握原則：輕天賦，重努力

表揚(yáng)是班主任與學(xué)生相處的潤(rùn)滑劑，是兩者之間心靈融合的橋梁，班主任必須要精準(zhǔn)地把握表揚(yáng)的原則，不能肆意濫用表揚(yáng)，否則不但不能起到應(yīng)有的作用，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)適得其反。如，對(duì)于班級(jí)中一些看似優(yōu)秀的同學(xué)，如何才能讓他們擁有積極上進(jìn)的心態(tài)，促進(jìn)學(xué)生在原本的基礎(chǔ)上不斷奮進(jìn)呢？班主任就需要把握一個(gè)基本性原則，即放輕學(xué)生的天賦，而側(cè)重于學(xué)生的過程和努力。

小楊是班級(jí)中一名聰明的學(xué)霸，做任何事情，的確又快又好，常常在同學(xué)面前自命不凡，對(duì)于教師布置的作業(yè)和要求，他總是擺出一副不屑一顧的樣子，認(rèn)為任務(wù)太過簡(jiǎn)單，根本不值得去做，因此，也成為科任教師心頭一顆難拔的“刺”。小楊為什么會(huì)這樣呢？班主任與家長(zhǎng)溝通之后發(fā)現(xiàn)，小楊的家長(zhǎng)一直以來都奉行鼓勵(lì)教育，常常將“你真聰明”“你是最棒的”掛在嘴邊，小楊就是這樣在大人的“一片贊嘆聲”中長(zhǎng)大的，但隨著年級(jí)升高，小楊的成績(jī)便開始下滑，而他面對(duì)教師布置的任務(wù)，仍舊是我行我素。

面對(duì)這種情況，班主任首先需要在班級(jí)中召開主題班會(huì)，旨在讓全班學(xué)生了解到“一分耕耘，一分收獲”的道理，任何成績(jī)的取得，都需要通過自身艱苦卓絕的努力；隨后，專門與小楊和他的家長(zhǎng)進(jìn)行一次面對(duì)面的交流、溝通，讓其父母了解到，自信教育、鼓勵(lì)教育的理念并沒有錯(cuò)，但要選擇適切的表揚(yáng)點(diǎn)，切不可夸大其詞，甚至無中生有，否則孩子會(huì)將在錯(cuò)誤的認(rèn)知下迷失自我，最終喪失吃苦耐勞品質(zhì)；同時(shí)，也要讓小楊認(rèn)識(shí)到，僅僅憑借自己的天賦和聰明，只能強(qiáng)在一時(shí)，如果沒有積極進(jìn)取的精神、鍥而不舍的品質(zhì)，一切都將無濟(jì)于事。

在后續(xù)的學(xué)習(xí)中，班主任尤其關(guān)注小楊的表現(xiàn)，對(duì)其所展現(xiàn)出來的變化給予及時(shí)的表揚(yáng)，如，他在學(xué)習(xí)過程中的努力和刻苦。小楊仍舊可以享受到來自教師和家長(zhǎng)的表揚(yáng)，但這種表揚(yáng)全部都是對(duì)其努力過程的關(guān)注，將孩子的關(guān)注點(diǎn)設(shè)置在“我今天夠努力了嗎”“我的學(xué)習(xí)是否扎實(shí)”等努力維度上。由此，班級(jí)中呈現(xiàn)一派刻苦奮進(jìn)的狀態(tài)。

二、關(guān)注軌跡：輕結(jié)果，重過程

教育效果絕不是一蹴而就的，而需要經(jīng)歷一個(gè)慢慢轉(zhuǎn)變的過程，因此，教育本身也需要一個(gè)過程。這與科學(xué)研究不同，科學(xué)研究的過程是艱難而緩慢的，但某種技術(shù)或者某種程度一旦研制成功，只需按上按鈕，就可以得到自己想要的結(jié)果。我們對(duì)于教育的關(guān)注，尤其是班主任對(duì)于學(xué)生的表揚(yáng)，更要注重生命個(gè)體發(fā)展的軌跡，不能僅僅關(guān)注最后的結(jié)果，而要密切關(guān)注他們的成長(zhǎng)過程，否則極容易走進(jìn)功利主義的歧途上。

縱觀當(dāng)下的教育，無論是家長(zhǎng)，或者是教師，更多的都是將教育的價(jià)值聚焦在最后的結(jié)果上。家長(zhǎng)們只要看到孩子考出優(yōu)異的成績(jī)，就請(qǐng)吃大餐；只要拿到三好生獎(jiǎng)狀，就買各種玩具。班主任也是如此，雖然沒有家長(zhǎng)表現(xiàn)得那么物質(zhì)化，但也無法遮蔽對(duì)學(xué)生言行最后結(jié)果的過度重視。這種“完全以成敗論英雄”的表揚(yáng)，只能讓孩子為了取得結(jié)果而不惜“另辟蹊徑”。小軒就是班級(jí)中這樣一名典型的學(xué)生，考試常常會(huì)偷抄別人的，也會(huì)趁著老師不注意，翻看書本；球場(chǎng)上，總是耍小聰明，故意犯規(guī)，而為了得到心儀的班干崗位，演講時(shí)也是夸大、說謊……

誠(chéng)然，結(jié)果非常重要，但如果我們將表揚(yáng)完全集中在結(jié)果上，無形之中就會(huì)對(duì)學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)產(chǎn)生較大影響，使孩子將心思都放在了錯(cuò)誤的節(jié)點(diǎn)上，而忽略了整個(gè)過程。試想，這樣的教育又怎么能夠取得好的結(jié)果呢？班主任要清晰地認(rèn)識(shí)到，這里所著力強(qiáng)調(diào)的“將表揚(yáng)關(guān)注在過程中”，不是依照二元論的固有思維落實(shí)，也不是完全不要結(jié)果，而是要在關(guān)注結(jié)果的基礎(chǔ)上，更要著力發(fā)現(xiàn)學(xué)生在整個(gè)過程中艱辛的努力、智慧的調(diào)整，哪怕是一丁點(diǎn)的閃光之處，都需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)，讓學(xué)生在付出過程中，滿足他們內(nèi)心對(duì)他人認(rèn)可的需要，從而享受到苦中有樂的成長(zhǎng)體驗(yàn)。

三、圈定范疇：既當(dāng)眾，也背后

很多班主任在運(yùn)用表揚(yáng)與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，常常容易陷入極端主義認(rèn)知模式之中。他們認(rèn)為表揚(yáng)作用大，就無節(jié)制地亂用表揚(yáng)。事實(shí)上，由于學(xué)生年齡還小，認(rèn)知能力和辨析能力還相對(duì)薄弱，所以對(duì)自己的調(diào)控意識(shí)相當(dāng)于零。在這種狀態(tài)下，如果班主任使用表揚(yáng)時(shí)的方法和技巧欠妥，就容易導(dǎo)致學(xué)生在表揚(yáng)中喪失對(duì)自己的判斷和認(rèn)知。著名哲學(xué)家蘇格拉底的至理名言“認(rèn)識(shí)你自己”，就在提醒班主任，只有擁有足夠的方法支撐，才能將表揚(yáng)用在點(diǎn)子上。

以我認(rèn)為，其中一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就在于：不僅要當(dāng)眾表揚(yáng)，還需要在背后贊嘆。對(duì)孩子進(jìn)行當(dāng)眾表揚(yáng)，是十分有必要的。每個(gè)孩子都有自己的人格尊嚴(yán)，說白了就是都好面子，這是天性。班主任對(duì)學(xué)生的當(dāng)眾表揚(yáng)，尤其是表揚(yáng)某一方面長(zhǎng)期處于缺失狀態(tài)下的后進(jìn)生，不僅可以改善被表揚(yáng)學(xué)生在伙伴心目中的原始定位，還能激發(fā)他們不斷向前邁進(jìn)的動(dòng)力，可謂善莫大焉。但我們不能僅僅將表揚(yáng)停留在當(dāng)眾的情境之中，聯(lián)系背后的單獨(dú)表揚(yáng)，就是要讓被表揚(yáng)的學(xué)生在贏得面子、形成動(dòng)力的基礎(chǔ)上，能夠正確地認(rèn)知自己，找到自己，讓他們的過程、付出、成績(jī)，得到充分的認(rèn)可，用“暗爽”呼應(yīng)學(xué)生內(nèi)在的成功愉悅體驗(yàn)，形成更為深刻的感動(dòng)。

小安是班級(jí)中一個(gè)很普通的孩子，甚至在學(xué)業(yè)上還處于后進(jìn)狀態(tài)，所以在班級(jí)中，小安的存在感非常弱。有一次參加操場(chǎng)的集體活動(dòng)，散場(chǎng)之后，地面上留下了一些垃圾。在班主任沒有提醒的情況下，小安同學(xué)主動(dòng)留下來，將所有的垃圾撿起來，并扔進(jìn)了垃圾桶，有心的班主任默默地用手機(jī)拍下了一張張照片。進(jìn)入教室之后，班主任在全班同學(xué)面前，用事實(shí)說話，向?qū)W生出示了拍攝的照片，對(duì)小安的行為進(jìn)行了大力表揚(yáng)，并且組織全班學(xué)生說一說，看到小安的表現(xiàn)后所形成的感想。學(xué)生一個(gè)個(gè)精彩的發(fā)言，比班主任的表揚(yáng)更具有感染力和教育價(jià)值。在這一環(huán)節(jié)中，這位班主任的表揚(yáng)可圈可點(diǎn)：首先，用手機(jī)拍照，將小安做好事的形象永遠(yuǎn)定格，并作為證據(jù)，出示在全班同學(xué)的面前，讓小安的舉動(dòng)成為全班同學(xué)效仿的榜樣；其次，組織學(xué)生說感想，旨在將表揚(yáng)的力度、維度和主體進(jìn)一步擴(kuò)大。至此，對(duì)小安的表揚(yáng)似乎可以告一段落了，但智慧的班主任并沒有就此打住，而是課后再次找到了小安，不僅當(dāng)面語重心長(zhǎng)地表揚(yáng)了小安的做法，并且告訴他，現(xiàn)在同學(xué)都很看好他，同時(shí)與小安平時(shí)的學(xué)業(yè)成績(jī)進(jìn)行聯(lián)系：“你看看，只要你真誠(chéng)付出，就會(huì)有好的過程，就會(huì)得到好的結(jié)果。其實(shí)，學(xué)習(xí)也是同樣的道理，你只要做了，付出了，別人都可以看得到，你就會(huì)得到別人的認(rèn)可。”

從此之后，小安就像換了一個(gè)人似的，不僅學(xué)習(xí)上用功了，而且更加樂于助人、更加自信，與同學(xué)們之間的關(guān)系也明顯改善了。之所以有這樣的轉(zhuǎn)變，得益于班主任敏銳地捕捉能力和提煉表揚(yáng)素材的意識(shí)，更得益于最后找小安進(jìn)行單獨(dú)表揚(yáng)和激勵(lì)，這不僅讓學(xué)生享受到了人格的尊嚴(yán)，滿足了自身的認(rèn)可需要，同時(shí)更清晰地認(rèn)識(shí)了自我，明確了自己努力的方向。這一案例中的班主任，真正演繹了“班主任是學(xué)生生命成長(zhǎng)引路人”的這一角色職責(zé)。

四、研制內(nèi)容：重陳述，抒感受

很多班主任對(duì)表揚(yáng)效能的理解，一直都相對(duì)理性，也不夠全面，所以實(shí)施表揚(yáng)時(shí)，常常如機(jī)器人一般，所運(yùn)用的表揚(yáng)性語言，也相對(duì)單一，如“非常棒”“有進(jìn)步”“值得學(xué)習(xí)”等。如此大一統(tǒng)的語言，如同一把萬能鑰匙，不僅適用于所有的學(xué)生，也適用于所有的事件。試想，假如被表揚(yáng)的所有學(xué)生，都被班主任用這樣一種完全相同的表揚(yáng)模式和表揚(yáng)套語來表揚(yáng)，這樣的表揚(yáng)又能轉(zhuǎn)化成多大的育人力量呢？學(xué)生又能有多少的珍惜程度呢？他們甚至?xí)J(rèn)為，班主任只是套用了表揚(yáng)別人的語言來表揚(yáng)自己，這種表揚(yáng)的含金量會(huì)大打折扣。每一個(gè)取得成績(jī)、取得進(jìn)步的學(xué)生，都有享受班主任“私人訂制”表揚(yáng)的權(quán)利和資格，因此，班主任在實(shí)施表揚(yáng)的過程中，需要對(duì)“這一個(gè)人”所做的“這一件事”設(shè)計(jì)表揚(yáng)的“私人訂制”，用精準(zhǔn)的語言客觀陳述學(xué)生的言行，并抒發(fā)自己的內(nèi)心感受。

仍舊以上一板塊中“小安撿垃圾”為例，班主任如果依照慣有套路表揚(yáng)，可能就會(huì)機(jī)械地說一句“小安真棒，值得大家學(xué)習(xí)”。如此敷衍了事、草草應(yīng)付式的表揚(yáng)，自然無法打動(dòng)小安，也不會(huì)讓其他學(xué)生形成感動(dòng)和共鳴。班主任不妨這樣來設(shè)計(jì)自己的表揚(yáng)性語言：

同學(xué)們，剛才的活動(dòng)很豐富，也很有趣，有的同學(xué)在不知不覺中丟下了垃圾。當(dāng)你們轉(zhuǎn)身離開時(shí)，這些垃圾就這樣散落在學(xué)校的操場(chǎng)上，但我們班有一名同學(xué)，讓學(xué)校的操場(chǎng)重新恢復(fù)了美麗。你們看（班主任相機(jī)出示拍攝的照片），當(dāng)所有人都若無其事地離開時(shí)，我們班的小安同學(xué)卻選擇留了下來，他用自己的雙手，把所有的垃圾都請(qǐng)回了自己的“家”。說實(shí)話，老師看到這一幕，特別感動(dòng)，老師沒有提醒，更沒有要求，這些都是小安自覺的行為。他用自己的勞動(dòng)，扭轉(zhuǎn)了部分同學(xué)留下來的丑陋，讓我們的校園又重新?lián)碛辛苏麧嵟c美麗。

在這一段表揚(yáng)中，班主任就利用對(duì)比的方式，凸顯了這次表揚(yáng)的重點(diǎn)是“小安主動(dòng)撿垃圾”這一行為，明確了表揚(yáng)的對(duì)象和事件，同時(shí)還在后半段真誠(chéng)地抒發(fā)了自己的感受。試想，聆聽了班主任這樣一段“私人訂制”式的表揚(yáng)，小安能不“士為知己者死嗎”？以后再次遇到這樣的情況，他怎么會(huì)無動(dòng)于衷呢？而對(duì)于其他同學(xué)而言，又怎么能不心聲共鳴、紛紛效仿呢？

五、開掘價(jià)值：避籠統(tǒng)，拎細(xì)節(jié)

正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。每一個(gè)精美的藝術(shù)品，都是由一個(gè)個(gè)精彩的細(xì)節(jié)組成的，學(xué)生的言行之所以得到班主任的欣賞和認(rèn)可，其中必然也蘊(yùn)藏著豐富的細(xì)節(jié)，而有些細(xì)節(jié)看似簡(jiǎn)單，卻有著豐富的育人力量。對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，不僅可以看出班主任對(duì)這名同學(xué)、對(duì)這一現(xiàn)象的關(guān)注程度，同時(shí)也能對(duì)被表揚(yáng)學(xué)生以無限的自信，起到應(yīng)有的教育作用。

現(xiàn)在很多學(xué)生在家庭中都是在蜜罐中長(zhǎng)大，不少學(xué)生已經(jīng)喪失了基本的勞動(dòng)能力，班級(jí)中的值日工作，也有很多學(xué)生完全不會(huì)。為了幫助學(xué)生能夠掌握基本的勞動(dòng)技能，我們可以嘗試著從班級(jí)中挑選一個(gè)現(xiàn)成的榜樣素材，用表揚(yáng)的方式引導(dǎo)學(xué)生掌握基本的勞動(dòng)技能。如，班主任發(fā)現(xiàn)每次輪到小珍值日的當(dāng)天，教室里都能煥然一新，比平時(shí)要干凈很多。為什么會(huì)這樣呢？觀察后發(fā)現(xiàn)，小珍同學(xué)非常會(huì)打掃。此時(shí)，班主任就不能簡(jiǎn)單地說一下：“哇，你真棒，你打掃得真干凈。”這就將表揚(yáng)完全停留在表面，無法起到輻射和教育的作用。為此，班主任可以在班級(jí)中邀請(qǐng)小珍進(jìn)行演示，并結(jié)合她的動(dòng)作進(jìn)行細(xì)節(jié)化的表揚(yáng)，如，小珍拿笤帚的姿勢(shì)非常符合物理學(xué)的原理，掃地的方向以及用笤帚壓地的力度也掌握得恰到好處。同時(shí)，可以組織學(xué)生進(jìn)行動(dòng)作的模仿和訓(xùn)練——這樣不僅可以讓更多的學(xué)生掌握掃地的技巧，同時(shí)也是對(duì)小珍的無聲表揚(yáng)。

六、就事論事：輕未來，重當(dāng)下

有少部分班主任，由于對(duì)表揚(yáng)的手段缺乏足夠的認(rèn)知，常常會(huì)無限放大表揚(yáng)的作用，甚至將這一錯(cuò)誤的理解，無意識(shí)地就傳遞給了學(xué)生，從而讓學(xué)生形成了認(rèn)知的錯(cuò)覺。其中一個(gè)最為典型的做法就是將表揚(yáng)關(guān)涉到學(xué)生的未來，最終讓學(xué)生在當(dāng)下迷失了方向。未來雖然可期，但對(duì)于剛剛處于生命成長(zhǎng)階段的孩子來說，遙遠(yuǎn)的未來，擁有著太多不可確定因素。因此，班主任要就事論事，就當(dāng)下論當(dāng)下，至于后來的事情，看不清，摸不著，無法起到現(xiàn)有的教育作用，應(yīng)該有所規(guī)避。

從批評(píng)角度來看，面對(duì)喜歡打打鬧鬧、破壞紀(jì)律的學(xué)生，很多班主任肯定是氣不打一處來，就會(huì)這樣批評(píng)學(xué)生：你看看你，從小就這樣調(diào)皮搗蛋，破壞紀(jì)律，長(zhǎng)大了肯定好不了。再不改正，就等著坐大牢吧！這都是哪兒跟哪兒的事情。學(xué)生犯錯(cuò)了，該批評(píng)就批評(píng)，但不要過度擴(kuò)大范疇。表揚(yáng)也是相同的道理，一名學(xué)生喜愛讀書，班主任為了在班級(jí)中營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，就這樣表揚(yáng)學(xué)生：“從小就這么愛讀書，將來一定會(huì)考上北大、清華……”這完全是兩件事情，且不論愛讀書與考上北大清華之間，是否存在著必然關(guān)系，單說如果班主任長(zhǎng)期以這種“斷定未來”的語氣反復(fù)表揚(yáng)，久而久之，就會(huì)讓學(xué)生輕易相信班主任的“斷定”，已經(jīng)成為自己手拿把攥的事情，似乎一切都已經(jīng)成為自己的囊中之物，反而會(huì)降低學(xué)生自身的努力和進(jìn)取精神。這種不切實(shí)際斷定未來的表揚(yáng)，在班主任口中當(dāng)休矣。

總而言之，表揚(yáng)是班主任在實(shí)施教育教學(xué)工作時(shí)的重要手段，也是師生心靈之間的黏合劑。只有一個(gè)會(huì)表揚(yáng)、懂表揚(yáng)的班主任，才能更好地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，想學(xué)生之所想、懂學(xué)生之所懂，從而更好地與學(xué)生展開高效溝通，積極推動(dòng)學(xué)生身心的全面發(fā)展。