學校心理輔導室評估：原則、內容與方式

楊斌勇

學校心理輔導室是心理健康教師開展心理輔導，幫助學生疏導與解決自我意識、情緒調適、人際交往中出現的心理行為問題，排解心理困擾和防范心理障礙的專門場所，是學校開展心理健康教育工作的重要陣地。［1］

學校心理輔導室的建設狀況與學校心理健康教育工作密切相關，甚至可以說學校心理輔導室的建設直接影響學校心理健康教育工作的成效。因此，通過評估學校心理輔導室的建設狀況，以評促建、以評促改，督促學校提高對心理輔導室建設工作的重視程度，并切實加強學校心理輔導室建設。南寧市基于十多年的評估實踐，積極探索了評估心理輔導室的原則、內容、方式等，推動了學校心理輔導室的建設與發展，取得了良好的效果。

一、學校心理輔導室評估原則

（一）客觀性原則

評估學校心理輔導室要依據評審工作領導小組擬定的評估方案，設置客觀的評估標準與規范的評估流程，進而客觀評價學校心理輔導室的建設成效。同時，評審工作領導小組不能因為以前的評估結果而對參評學校抱有偏見，確保對所有參評學校一視同仁。

（二）動態性原則

學校心理輔導室的建設要求隨著時代的變遷和經濟的發展而變化。因此，學校心理輔導室的評估指標也應隨之不斷完善。同時，為了使學校心理輔導室的建設能明確努力方向，評審工作領導小組制定的評估指標也應保持相對穩定。

（三）操作性原則

評估學校心理輔導室的指標和評估方式應以方便操作為原則，制定的評估指標要方便學校提供相應的物質材料，方便評估人員進行核查。對參評學校進行分組時，應考慮參評學校的地理位置遠近，方便評估人員前往考察。

（四）公平性原則

評估學校心理輔導室的建設應遵循公平性原則。因此，在對參評學校進行分組時，還應考慮學校間的強弱搭配，盡量確保每組參評學校實力均衡。

二、學校心理輔導室評估內容

（一）心理輔導室的建設

評估學校心理輔導室的建設主要包括3 方面的內容。一是人員建設。評估要求學校建立明確的校級領導分管制度，組建專兼職心理健康教育師資隊伍，學校分管領導和專兼職心理健康教師每年要接受心理健康教育培訓，提高專業能力。二是經費和制度建設。評估要求學校每學年投入專項經費用于學校心理輔導室建設，制定心理健康教育年度計劃和五年規劃，學校心理輔導室要擬定心理輔導工作制度。三是場所建設。評估要求學校心理輔導室要位置合適，方便到達，但又要相對安靜，有較好的私密性；學校心理輔導室的布置要溫馨、舒適，大小合適，不壓抑、空蕩，辦公設備齊全，滿足工作需要。

（二）心理健康狀況監測

評估學校心理健康狀況監測主要包括2 方面的內容。一方面，監測心理健康教育工作的開展，包括建立學生心理健康檔案，做好輔導登記、個案和心理測試檔案記錄，委派專人負責學生心理健康檔案建設工作，學生心理健康檔案專柜規范存放。另一方面，心理健康狀況監測結果的運用，每學期以書面材料的形式向學校領導提供學生、教師的心理動態，為學校管理工作提出建議，每學期至少召開一次與班主任和學科教師的交流會，提供學生心理健康狀況動態，為班級管理和教學提供建議。

（三）心理健康教育氛圍營造

評估學校心理健康教育氛圍主要包括以下4 個方面的內容。第一，專題宣傳。評估要求在校園中開辟固定的、醒目的心理健康教育宣傳園地，利用校園各種媒介如校園電臺、校刊校報等，開展心理健康教育宣傳活動，確保每個學生知曉本校心理輔導室的具體位置、預約方式和值班時間。第二，專題培訓。評估要求學校每學期至少開展一次全校性學生心理健康教育講座，定期開展教師心理健康教育培訓和家長家庭教育指導。第三，專題活動。評估要求學校積極組織教師學習心理健康教育相關的書籍、報刊，每年舉辦全校性心理健康教育宣傳月活動。第四，環境創設。評估要求學校開展溫馨教室評比活動，通過評比活動以評促設，為學生創設溫馨的教室環境，為他們心理素養的提升營造良好氛圍。

（四）心理健康教育活動開展

學校心理健康教育活動主要從以下5 個方面進行評估。一是個別輔導。評估要求在學生自由活動時段，學校心理輔導室要有輔導教師值班，學校心理輔導室每周開放時間不少于5小時。二是網絡和電話輔導。評估要求設立心理輔導熱線和心理咨詢信箱，并通過網絡開展心理輔導工作，保留、備份電話咨詢記錄、來信回信、網絡截圖等資料。三是開設心理健康教育課。評估要求開設的心理健康教育課不少于兩周一節，要有完整的學期課時計劃和教案。心理健康教師要積極參加各級優秀心理健康教育課評比活動。四是團體輔導。評估要求學校心理輔導室要定期開展發展性團體輔導，張貼招募海報，撰寫活動方案和活動總結。五是成立學生心理社團和設立心理委員，定期指導心理社團成員和心理委員開展相關活動。

（五）心理健康教育特色和亮點

學校心理健康教育的特色和亮點主要從以下4 個方面開展評估。第一，心理健康教育隊伍。學校是否有多名專職心理健康教師，是否成立心理健康教研組。第二，硬件建設。學校心理輔導中心占地面積大小，各類功能室門類、功能是否齊全。第三，研究成果。是否對學校心理健康教育工作開展系列課題研究，是否發表心理健康教育研究文章。第四，輻射范圍。學校是否主動承辦各級心理健康教育中心組教研活動，是否主動開展送教幫扶活動。

三、學校心理輔導室評估方式

（一）評估程序

1.學校自評

在自評階段，學校要組織相關教師學習學校心理輔導室評估標準，增強教師的心理健康教育意識，使教師積極配合完成各項評估工作。根據學校心理輔導室評估標準，學校逐項對照檢查，自評打分。通過學校自評明確學校心理健康教育工作的努力方向和目標，改進心理輔導室的建設工作，并注意梳理相關資料，認真撰寫學校心理輔導室建設工作總結，做好迎檢的準備。

2.申報參評

在申報參評階段，學校要組織教師認真填寫申報材料，按評估要求及時上報申報材料。

3.專家復評

評審工作領導小組組織復評專家對申報學校進行實地復查，通過查看心理輔導室工作場所、聽課、召開座談會、查閱資料等方式了解學校心理輔導室建設情況、成績和經驗，確定學校評估得分。

4.結果公布

評審工作領導小組對各專家復評意見進行匯總、核實，擬定表彰名單，經公示無異議后由相關部門通報表彰，頒發示范心理輔導室、一級心理輔導室和二級心理輔導室牌匾。

（二）參加評估人員

可根據地區的心理健康教育師資情況選聘人員參與學校心理輔導室評估工作。如果當地心理健康教育師資力量雄厚，可由心理健康教育專干、專職心理健康教研員和有經驗的一線心理健康教師組成評估隊伍。如果當地心理健康教育師資力量相對薄弱，可由各參評學校派出一名心理健康教育工作負責人組成互評小組，通過交叉互評的方式開展評估。進行互評分組時，既要避免評估人員直接評估自己的學校，也要避免評估人員互評對方的學校，以免影響評估結果的客觀性。

（三）評估結果的使用

評估結束后，可以組織成果突出學校介紹心理輔導室建設經驗，展示學校心理輔導室建設的亮點做法，供其他學校借鑒學習。同時，也可以要求成果突出的學校召開區域推介會或觀摩會，促進區域心理健康教育工作的協同提升。

學校心理輔導室的評估工作是學校心理健康教育工作中十分重要的一環。通過對學校心理輔導室建設情況進行評估可以使教育行政部門掌握各級各類學校心理輔導室建設的基本情況，了解本區域心理健康教育工作目標的完成情況，并為進一步推進心理健康教育工作提供參考。評估學校心理輔導室還有助于學校了解心理輔導室建設中的不足，從而使學校心理健康教育工作得到持續改進。