特種專業圖書融合出版的實踐與認識
——以《采油工安全生產標準化操作》為例

王金鳳

在互聯網、云計算、大數據、5G突飛猛進的時代，出版形勢也由產品主導型向消費專權時代快速邁進，出版業的移動化、知識化、視頻化、有聲化趨勢日趨清晰。作為相對獨立的行業科技出版社，如何進行數字化轉型，推動專業圖書出版融合發展，值得大家思考、探索。

本文以中宣部數字出版精品遴選計劃項目《采油工安全生產標準化操作》系列融合出版產品出版實踐為例，全面論述了專業圖書融合出版在內容與生產實踐的融合、多形態出版方式的融合、數字化技術的融合、多企業人才培養需求的融合、多渠道營銷的融合等方面的認識與體會，探索一種全新的商業模式、運營模式，把高質量、高品位作為不懈追求，為社會、為讀者提供最好的精神食糧。

一、行業生產實踐的融合

在石油行業采油工是原油生產最基層單位的員工，他們對技術的掌握熟練和規范程度，直接影響到油氣生產的產量和安全。在油田生產現場，采油工負責管理采油井和注水井。根據采油井、注水井安全生產標準化操作工位，融合安全生產管理要素，設計一套適合采油工學習方便、記憶快捷、交流容易、演練規范（也就是“看得懂、學得會”）的四種方式融合實用教材《采油工安全生產標準化操作》就顯得非常迫切。

二、多形態出版方式融合

《采油工安全生產標準化操作》將石油專業崗位的標準化、數字化、網絡化、智能化融為一體，形成了“四位一體”的融合出版體系。該體系是多相態的現代出版手段與石油生產安全體系相互影響、互相結合的結果，出版方式的創新服務于安全生產的標準化，而安全生產的標準化則通過融合出版體系，最大化地利用了石油出版知識服務體系的功能。該系列融合出版物包含了高清版U盤視頻、標清版網絡視頻、手機版APP視頻和紙質版圖書等四種形態。

（一）高清版U盤視頻

《采油工安全生產標準化操作》系列融合出版物是為基層員工量身定制的標準化操作教程，帶有鮮明的崗位教材的特點。在策劃該系列融合出版物之初，就聯合多家石油企業聯合啟動了采油工安全生產標準化操作視頻培訓課件開發項目和《采油工安全生產標準化操作叢書》的編寫工作。視頻的拍攝制作和圖書編寫同步進行，最大限度滿足了視頻化教學的需求。 可以滿足石油員工即時閱讀、單機高清自學、團隊集中學習、遠程移動學習等需求，也可以滿足分崗位、分工種、分模塊進行學習的需要［1］。

對于油氣田單位通用性的140個基本操作高清視頻課件，在載體上以USB閃存盤（USB flash disk）為載體，形成數字化產品，通過傳統渠道單盤銷售。視頻課件采用現場實操和三維動畫、裸眼VR等多種方式呈現。現場實操視頻優選油田正常生產井（站）進行拍攝，在場景、設備、工具、人員、細節方面表現真實，最大限度上模擬采油工現場實際操作工況。一部分視頻采用三維動畫與裸眼VR形式，把常規操作中不可見的設備內部結構和組成通過模擬、分解、剖切的方式呈現，真正做到了將“技術有形化”。140個高清視頻課件總計86.7G，播放總時長942分鐘。

（二）網絡版標清視頻

在數字時代，企業員工學習、培訓已經進入了“互聯網+培訓”的員工混合式培訓階段，以多種終端應用設備為載體，展現多種資源，結合線下培訓和社區化學習模式，以網絡化應用進行培訓評估，實現可規劃路徑的人才發展優化培訓［2］。正是在這種情況下，該套融合出版物的網絡視頻與U盤視頻得以呈現。

網絡標清視頻與高清視頻采用同一套課件構成，只是清晰度和試算例題不一樣。這么做主要考慮到網絡運行的流暢性、不同地區網絡信號強弱不同、石油企業大都在邊遠地區、員工所用手機性能不一致等因素。同時，在營銷上通過中國石油的中油e學網站向中國石油下屬單位提供標清版視頻課件觀看服務。標清版，也可以按照特定單位定制購買的要求，在該企業的局域網進行線上播放。 同時定制標清視頻和試題上傳局域網，實現員工在內部網絡上學習和培訓［3］［4］。

（三）手機版APP視頻

互聯網與數字化技術的飛速發展和全面應用，不僅改變了現代社會人們的生活與工作方式，也豐富了信息交流與溝通的渠道，知識接收方式也日趨數字化。尤其是移動終端所具有優勢讓現代人明顯提高了碎片化時間的利用率。在這種情況下，《采油工安全生產標準化操作》推出手機版APP視頻傳播通道，豐富了安全生產標準化操作知識移動端傳播體系。

目前，在中油閱讀APP、中油書店微信公眾號上，均投放了3個公開版的視頻課件，包括《常用滅火器的使用》《采油工常用扳手的使用》《游梁式抽油機舉升工藝》，購買后可開放全部140個視頻課件。

（四）紙質版口袋書

在融合出版產品當中，傳統的紙質出版物必不可少，在目前的出版體系當中，仍然在系列產品占有較為突出的位置。數字出版和傳統出版不是非此即彼的關系。讀者在享受著網絡視頻和手機閱讀帶來的便捷的同時，也無法拋棄傳統紙質書帶來的閱讀樂趣。為滿足員工需求，促進員工養成標準化操作習慣，配套視頻課件同步出版了《采油工安全生產標準化操作叢書》，叢書包括與視頻一一對應的140個分冊的口袋本。叢書包含了課件中關鍵的知識點，增加了相關試題及答案。為便于員工閱讀，紙質書采用口袋書的形式。書籍開本為64開，具有體積小、好攜帶、售價低廉等特點，在工作和生活中的各種場合均便于閱讀。

三、數字化技術融合

融合出版體現了讀者主權時代的特征需求，是第四次工業革命在出版業內的具體體現。石油行業是技術密集型行業，也是安全生產高危行業。一線員工的操作是否標準規范，直接關系到行業的安全。一個錯誤的操作，小則產生停產、減產安全生產事故，大則造成人員傷亡等重大、特大安全事故。對員工的培訓更需要應用數字化、信息化技術的支撐。《采油工安全生產標準化操作》系列多媒體出版物中應用到了大數據、云計算、二維碼識別、AR/VR、動漫、移動APP等數字化技術。

第一，該全媒體出版物的視頻部分放到了中國石油專屬云端，依托企業云的整體高科技優勢與資源，使得出版物的內容從“天涯海角”變得唾手可得、信手拈來，滿足了石油員工全天候、全地域范圍內的學習、培訓需求。

第二，在該全媒體出版物的部分紙質物上放上了二維碼，讓讀者能夠輕松掃碼在線學習，多媒介輔助閱讀理解，增加學習的趣味性和場景感。

第三，采用裸眼VR技術與動漫結合，重現采油作業的140多項操作的具體細節。特別是可能產生安全生產事故的誤操作部分，全部采用這類技術，并且把事故可能造成的人員傷亡、財產損失的場景模擬展現，使得操作員工直觀明了，如同身臨其境一般。同時，配以相關的真實畫面、輔以夸張的聲音效果，讓員工感受到誤操作后果的可怕。從而達到印象深刻、記憶持久、學習效果增強的培訓目標。

第四，充分利用中國石油員工遠程培訓平臺的強大功能，以大數據分析為基礎，詳細記錄相關員工的學習課時、學習內容、模擬操作情況、模擬考試成績等情況，細化分析每個員工對相關操作的掌握情況，給出每一個員工綜合評價， 以便基層隊站的領導可以合理安排員工的工作崗位，同時在薪酬調級、崗位晉升方面起到輔助數據支撐作用。

四、多企業石油人才培養需求融合

石油行業涉及五大國有石油集團（中國石油、中國石化、中國海油、延長石油、國家管網）、十幾所石油院校，各石油集團生產對象的地質特征、地理狀況、油品性質、設備情況、人員結構千差萬別，員工培訓學習的需求、目標也不盡相同。因此，我們在打造系列融合出版物的時候，要充分考慮這些差異性，增強產品的適配性。

首先，我們以中國石油人才培養需求為主線。中國石油集團范圍內，絕大部分一線作業工為專業職校畢業。在培養方式上集團層面有遠程培訓系統、各油氣田集中或自學、集中考試或線上考試。因此，我們以采油工人數占80%的大慶油田、長慶油田、西南油氣田、大港油田、遼河油田等主要對象進行內容構建。聘請相關技術人員、培訓機構、專業老師、企業領導組建編委會進行編寫。在編寫完成文本初稿后，邀請相關油氣田廣大技術人員進行研討，增加內容的適配性。在此基礎上，邀請大慶油田相關的培訓機構進行視頻錄制并進行后期動漫、裸眼VR制作。這樣，系列產品面市后就基本上滿足了大部分采油員工的培訓需求，也保障了產品面市后的基本銷量和效益。

其次，調研其他石油集團的生產培訓需求。例如，我們拜會陜西延長石油集團，調研他們的員工培訓需求。考慮到他們的生產現場為廣袤的黃土高原，抽油機大多為矮式抽油機、油品基本上為稀油、開采方式為注水開采，我們將相關內容的視頻進行補拍改造。同時，考慮到他們的遠程培訓體系不同，我們將標清網絡版進行改造，從技術參數上進行對接。這樣，我們的產品在不進行大改動的情況下實現了跨集團的應用和銷售。

再次，我們調研了石油院校的學生實習需求。例如，中國地質大學在疫情期間，無法安排學生到油田現場去實習。考慮到學校學生實習的特色需求，要求遠程、安全、價格低廉等，我們專門制作了精簡實習模塊，讓學校用得起、學生學得會、學業不耽誤。

五、多渠道營銷融合

《采油工安全生產標準化操作》高清版U盤視頻、標清版網絡視頻、手機版APP視頻和紙質版圖書四種方式的系列融合出版物正式出版后，我們利用高清版、標清版、手機版、紙質版圖書的特色和差異，采取團購零售結合，線上線下結會、集團內外結合，立體多渠道融合營銷。

首先，線上線下渠道融合。2019年5月《采油工安全生產標準化操作》正式出版，趕在6月的全國“安全生產月”前， 各油田單位結合安全生產月學習紛紛采購。2019年年底新冠肺炎疫情給各個行業包括出版業帶來了巨大沖擊。疫情期間，由于員工不能面對面學習培訓，在線使用需求陡增，該融合出版物的銷售逆勢而上，迎來了高峰期。我們采取購買高清版U盤視頻（適合班組學習）贈送網絡標清版的模式，在中國石油遠程培訓平臺上免費播出標清網絡版。推動了中國石油下屬各油氣田企業的購買。

其次，采取集團內外渠道融合的模式推動了中國石油以外的企業銷售。例如，在延長集團，緊緊融合延長集團的生產實踐要素，提高產品的適配性，滿足他們遠程培訓學習的需求，實現了集團性銷售。

再次，紙質圖書與視頻營銷融合。采取銷售多少套紙質圖書贈送視頻版的模式，推動了紙質圖書的批量購買。

總之，通過多渠道營銷融合，該系列融合出版物實現了近千萬元的銷售收入。在實現經濟效益的同時，也實現了良好的社會效益。視頻課件作為數字出版物成功入選國家新聞出版署2020年度數字出版精品遴選推薦計劃。分別榮獲2020年中國石油天然氣集團有限公司“百優”培訓教材，2020年中國石油和化學工業優秀出版物獎圖書獎，2019—2020年度中國石油和化工自動化行業優秀科技著作獎，2019年度石油工業出版社出版物效益單項獎。

六、結論

《采油工安全生產標準化操作》是在出版社層面提前謀劃、適時推出、拓展形式，形成高質高效的融合出版產品的典型案例。前期策劃的140個操作視頻，考慮到視頻形式單一，同步策劃了配套的口袋本紙質叢書，后期考慮到員工多種學習形式，陸續開通了網絡標清版、手機APP視頻學習模式。“四位一體”的形式融合，相輔相成、互為補充，真正實現了內容與生產實踐的融合、多形態出版方式的融合、數字化技術的融合、多企業人才培養需求的融合、多渠道營銷的融合等，用精品探索融合出版的新格局。

出版業深度融合發展是一項系統工程。隨著5G、云計算、大數據時代的來臨，出版社在加大融合出版產品開發創新的同時，要加快向數字化生產、多維度開發、智能化服務、多形態融合、多技術融合、多業態融合邁進。出版單位應堅持內容為王，始終把高質量、高品位作為不懈追求，加大融合出版產品的開發力度，為社會、為讀者奉獻最好的精神食糧。