縣級廣播電視媒體轉(zhuǎn)型與融媒體平臺建設(shè)

黃舒暢

（作者單位：商水縣融媒體中心）

廣播媒體的出現(xiàn)使報紙媒體受到了的沖擊，電視媒體的出現(xiàn)又使廣播媒體受到了沖擊，而在新時期，新媒體的出現(xiàn)也對傳統(tǒng)廣播電視媒體造成了巨大的沖擊。傳統(tǒng)媒體要想在激烈的市場競爭中存活下來，就必須積極主動地轉(zhuǎn)型升級，與新媒體相融合[1]。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，信息傳播變得更為靈活、便利，同時傳統(tǒng)廣播電視媒體逐漸向數(shù)字電視等新型模式發(fā)展。基于此，本文圍繞縣級廣播電視媒體轉(zhuǎn)型與融媒體平臺建設(shè)的相關(guān)問題展開討論。

1 媒體融合對縣級廣播電視媒體的意義

我國的媒體融合工作已經(jīng)開展多年，現(xiàn)已取得了階段性成果。融媒體平臺是我國媒體融合成果的重要體現(xiàn)之一。在新時期，越來越多的縣級廣播電視臺開始主動地投入精力與資金建設(shè)融媒體，并入駐新媒體如微信、微博、抖音等平臺，這標(biāo)志著我國融媒體平臺的建設(shè)逐漸走向成熟。媒體融合對縣級廣播電視臺的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 有利于提升信息的收發(fā)效率

現(xiàn)如今，我國的融媒體平臺下設(shè)多種不同功能的網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)相互獨立，能夠通過主干平臺進(jìn)行信息交換，實現(xiàn)新媒體渠道信息的收發(fā)。廣播電視節(jié)目制作完成后，可以通過融媒體平臺發(fā)布到微信、抖音等平臺上，大幅提升了節(jié)目的傳播范圍與效率。

1.2 有利于保障信息的傳輸安全

融媒體平臺上設(shè)有個人素材庫、媒資庫與播出庫等，獨立數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用不僅能夠保障傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目信息的安全性，還能夠?qū)崿F(xiàn)廣播電視節(jié)目播出的全程管控，為移動媒體提供了重要的信息流[2]。

1.3 有利于提升用戶黏性

融媒體平臺能夠幫助縣級廣播電視臺制作更具針對性的場景化節(jié)目，有利于提升縣級廣播電視臺的用戶黏性。以廣播節(jié)目的制作為例，融媒體平臺的應(yīng)用吸引了大量汽車視聽領(lǐng)域的用戶，提升了用戶對私家車、交通類廣播節(jié)目的黏性，在車載移動收聽市場獲得了較好的反響。除此之外，融媒體平臺的應(yīng)用還可以提升廣播電視節(jié)目的受眾參與度，且豐富了廣播電視節(jié)目的互動功能，能更好地滿足受眾的社交需求。

1.4 有利于簡化信息的制播流程

在融媒體平臺的輔助下，縣級廣播電視臺的工作模式進(jìn)入了一個全新的階段。在新時期，我國大部分縣級廣播電視臺已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)“一次采編、多形態(tài)編輯、全平臺發(fā)布”。融媒體平臺的應(yīng)用加速了廣播電視節(jié)目生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)型，在個性化推送技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)的輔助下，縣級廣播電視臺能夠通過這些技術(shù)為受眾提供更加精準(zhǔn)的定制化服務(wù)。融媒體平臺的應(yīng)用不僅滿足了縣級廣播電視臺自身的信息發(fā)布需求，還能滿足受眾的日常信息需求，有助于縣級廣播電視臺業(yè)務(wù)的整合。

2 縣級廣播電視臺的轉(zhuǎn)型措施

媒體融合背景下，縣級廣播電視媒體轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是“融合”，為了緊跟時代發(fā)展步伐，探索更為高效、優(yōu)質(zhì)的傳播和互動，廣播電視臺需要加強對互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的運用，建立科學(xué)合理的發(fā)展模式。全面整合電視、廣播、新媒體等多方面資源，建立一次采集、多次生產(chǎn)、多元發(fā)布的內(nèi)容生產(chǎn)模式，有效降低內(nèi)容制作成本，提高制作質(zhì)量與效率，實現(xiàn)資源有效共享。此外，可通過對融媒體平臺管理功能的利用，對全體工作人員進(jìn)行合理調(diào)度，加大對內(nèi)容的監(jiān)管力度，保證采編制播高效和有序開展。

2.1 堅持技術(shù)的深度研發(fā)

技術(shù)既是媒體融合的重要推力，也是實現(xiàn)媒體融合的重要途徑，媒體融合不只是媒體形態(tài)的融合，更需要媒體技術(shù)的融合。5G技術(shù)、人工智能（Artificial Intelligence，AI）技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)等高新技術(shù)的發(fā)展推動了媒體形態(tài)的變革。以AI技術(shù)為例，計算機視覺技術(shù)、自然語言處理技術(shù)等的應(yīng)用加快了圖片識別、語音識別等技術(shù)的發(fā)展速度，將AI技術(shù)應(yīng)用于縣級廣播電視臺融媒體平臺的建設(shè)中，能夠大幅提升融媒體平臺的工作質(zhì)量與工作效率[4]。鑒于此，縣級廣播電視媒體新建融媒體平臺應(yīng)以信息化技術(shù)和數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，充分融合云計算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，建立完善的傳播平臺，實現(xiàn)對傳統(tǒng)媒體格局的深層調(diào)整。例如，在人工智能技術(shù)的加持下，融媒體平臺能夠自動對違規(guī)圖片、違規(guī)話語進(jìn)行審核，減少縣級廣播電視臺新聞編輯人員的工作量，提升廣播電視節(jié)目生產(chǎn)的時效性。另外，縣級廣播電視臺在轉(zhuǎn)型的過程中要注重技術(shù)的研發(fā)與投入，利用技術(shù)推動自身的革新，發(fā)揮技術(shù)的突破性作用。縣級廣播電視臺要積極開發(fā)新技術(shù)的應(yīng)用場景，既要利用技術(shù)推進(jìn)媒體融合，更要利用媒體融合引導(dǎo)技術(shù)的發(fā)展方向，加快技術(shù)的更新，構(gòu)建媒體與技術(shù)相互依存和發(fā)展的融媒體平臺。此外，融媒體平臺的建設(shè)需要縣級廣播電視臺投入大量的資金與精力，并確保技術(shù)研發(fā)資金得到合理應(yīng)用。由專業(yè)的技術(shù)人員對物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算、5G、AI等技術(shù)進(jìn)行深度研發(fā)，利用爬蟲、數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)挖掘、神經(jīng)卷積網(wǎng)絡(luò)、自然語言處理等技術(shù)提升信息的處理效率，發(fā)掘數(shù)據(jù)的潛在價值，為受眾提供更加優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

2.2 堅持權(quán)威的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與正確的價值導(dǎo)向

技術(shù)的發(fā)展既為縣級廣播電視臺帶來了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)。新媒體技術(shù)的發(fā)展降低了媒體內(nèi)容的生產(chǎn)門檻，越來越多的用戶和網(wǎng)民為了滿足自己的表達(dá)欲主動地生產(chǎn)新媒體內(nèi)容。這也意味著媒體融合時代的部分新媒體內(nèi)容是大眾自發(fā)生產(chǎn)的，互聯(lián)網(wǎng)上的信息內(nèi)容會出現(xiàn)質(zhì)量參差不齊的問題。部分自媒體為了獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益，會故意歪曲事件真相、傳播虛假信息以吸引受眾的眼球。縣級廣播電視臺作為官方主流媒體，在人民群眾心中有著良好的口碑，其在轉(zhuǎn)型的過程中要充分發(fā)揮自身的權(quán)威性優(yōu)勢，堅持生產(chǎn)權(quán)威的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，主動發(fā)揮自身傳播正能量與正確導(dǎo)向作用。新媒體是建立在新技術(shù)之上的媒體，值得傳統(tǒng)廣播電視媒體借鑒學(xué)習(xí)。但需要注意的是，傳統(tǒng)廣播電視媒體在學(xué)習(xí)的過程中要堅持自身特色，利用深厚的媒體運營經(jīng)驗，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合[5]。技術(shù)的發(fā)展沒有盡頭，縣級廣播電視臺要始終堅持正確的價值導(dǎo)向，在正確價值觀的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新的技術(shù)、抓住新的機遇，構(gòu)建與時俱進(jìn)的融媒體平臺，實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型與升級。

3 融媒體平臺建設(shè)的優(yōu)化策略

在新媒體時代，我國的媒介環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，這對縣級廣播電視臺而言無疑是一個全新的挑戰(zhàn)。融媒體平臺作為縣級廣播電視臺轉(zhuǎn)型的重要抓手，既要具備相應(yīng)的社會信息傳播職能，還要具備全新的形態(tài)與功能，幫助縣級廣播電視臺實現(xiàn)內(nèi)容的智能化分發(fā)，降低媒體工作者的勞動強度。因此，融媒體平臺不僅要能夠?qū)崿F(xiàn)媒介與媒介之間的“窄融合”，還要實現(xiàn)媒體與其他行業(yè)的“寬融合”，為縣級廣播電視臺開拓一個全新的發(fā)展方向，推動縣級廣播電視臺的發(fā)展與變革。

3.1 分析用戶畫像，提升用戶黏度，優(yōu)化傳播效果

媒體在發(fā)展的過程中要重視自身的受眾規(guī)模與受眾關(guān)注度，究其原因，受眾規(guī)模與受眾關(guān)注度關(guān)系到媒體的生存與發(fā)展。而部分縣級廣播電視臺在發(fā)展的過程中，不夠注重受眾的體驗，沒有結(jié)合受眾的實際需求生產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品[6]，這對縣級廣播電視臺的健康可持續(xù)發(fā)展是不利的。融媒體平臺應(yīng)該對用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，分析受眾的消費行為，根據(jù)受眾的收藏記錄、瀏覽時長、活躍時間段進(jìn)行調(diào)查，并對不同新聞內(nèi)容的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點贊量、評論量進(jìn)行統(tǒng)計，在此基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的受眾畫像，幫助縣級廣播電視臺生產(chǎn)更加具有針對性的媒體產(chǎn)品，同時對自身的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播策略進(jìn)行調(diào)整，在穩(wěn)固既有受眾的基礎(chǔ)上吸引新的潛在受眾。縣級廣播電視臺還可以利用融媒體平臺將區(qū)域內(nèi)具有相同愛好的受眾通過線下活動聚集起來，如通過車友會、育兒經(jīng)驗談等形式，拉近與受眾的距離，推動信息的圈層化傳播。

3.2 利用資源共享實現(xiàn)內(nèi)容供給向服務(wù)供給轉(zhuǎn)型

縣級廣播電視臺作為官方主流媒體，應(yīng)具備相應(yīng)的社會服務(wù)功能。現(xiàn)有的融媒體平臺缺乏公共服務(wù)方面的接口，難以發(fā)揮縣級廣播電視臺的主流媒體作用，在黨建、教育、文化、民生、政務(wù)等方面較難起到實質(zhì)性作用。因此，縣級廣播電視臺要更加積極主動地加強和區(qū)域內(nèi)其他部門的合作，不僅要為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的信息內(nèi)容，更要發(fā)揮自身的服務(wù)作用。例如，縣級廣播電視臺可以加強與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T的合作，在當(dāng)?shù)貧庀蟛块T監(jiān)測到即將出現(xiàn)極端惡劣天氣時，縣級廣播電視臺可利用融媒體平臺向區(qū)域內(nèi)居民發(fā)布預(yù)警信息，提醒當(dāng)?shù)鼐用褡龊冒踩雷o(hù)措施，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)[7]。

3.3 打造媒體電商平臺，提升傳統(tǒng)媒體的經(jīng)濟(jì)效益

融媒體平臺的建設(shè)需要投入大量的資金，而縣級廣播電視臺的規(guī)模相對較小，大部分資金源自政府的財政撥付。鑒于此，縣級廣播電視臺要想實現(xiàn)更進(jìn)一步的發(fā)展，應(yīng)拓寬自身的經(jīng)濟(jì)收入途徑，提升經(jīng)濟(jì)效益。新媒體技術(shù)的應(yīng)用推動了直播帶貨這一經(jīng)營模式的發(fā)展，縣級廣播電視臺也應(yīng)該抓住這一機遇，利用融媒體平臺打造媒體電商平臺，憑借主流媒體的公信力優(yōu)勢，在帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的同時增加自身的經(jīng)濟(jì)效益。例如，縣級廣播電視臺可以利用融媒體平臺構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)直播間，宣傳當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品，吸引外地的受眾網(wǎng)購，解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題。媒體電商平臺的建設(shè)有利于打造多方共贏的局面，是實現(xiàn)地區(qū)脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興的重要途徑，因此，縣級廣播電視臺要深入基層調(diào)查了解人民群眾的問題與需求，在此基礎(chǔ)上利用自身的公信力，借助新媒體與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，助力當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品的推廣，實現(xiàn)縣級廣播電視臺經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收。

3.4 構(gòu)建媒體矩陣，完善溝通途徑，扎根本地群眾

縣級廣播電視臺要注重媒體矩陣的構(gòu)建，從廣播、電視、網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音、快手等平臺入手，拓展融媒體平臺的傳播渠道，實現(xiàn)媒體信息的全面分發(fā)。縣級廣播電視臺在運作的過程中會出現(xiàn)“有新聞、沒服務(wù)”的現(xiàn)象，即人民群眾有反饋信息的需求，卻沒有途徑聯(lián)系縣級廣播電視臺。針對這一現(xiàn)象，縣級廣播電視臺應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的基層精細(xì)化治理與政務(wù)民生服務(wù)渠道，通過微信公眾號、抖音、快手、網(wǎng)站等途徑接受群眾的反饋，同時可通過建立有獎爆料機制、搭建草根社交群，加強與當(dāng)?shù)厝罕娭g的溝通，扎根于群眾。另外，縣級廣播電視臺可利用融媒體平臺打造網(wǎng)絡(luò)綜合體，開發(fā)手機版本地客戶端，并在本地客戶端內(nèi)設(shè)置入駐號功能，吸引當(dāng)?shù)氐墓俜浇M織與民間社團(tuán)入駐；同時，可通過優(yōu)惠券等福利活動、線上辦事等服務(wù)功能吸引當(dāng)?shù)鼐用裣螺d注冊，提升本地群眾對本地客戶端的使用率。此外，應(yīng)積極鼓勵當(dāng)?shù)鼐用裨诒镜乜蛻舳松习l(fā)布與展示信息，以此深入群眾、聯(lián)系群眾，營造本地網(wǎng)絡(luò)中心，最終在群眾心中扎根。

3.5 豐富本地服務(wù)，推動跨區(qū)并聯(lián)

融媒體平臺應(yīng)具備統(tǒng)籌全縣、統(tǒng)領(lǐng)各方、統(tǒng)一思想的“三統(tǒng)”效果。縣級廣播電視臺可以在本地客戶端中添加政務(wù)問答、新聞曝光、智慧黨建、農(nóng)民工之家等功能，提升融媒體平臺的治理與管理能力。除此之外，縣級廣播電視臺可積極開發(fā)電視端與電腦端等客戶端，順應(yīng)多屏互動的時代發(fā)展趨勢，推動融媒體平臺在服務(wù)、產(chǎn)業(yè)、陣地等方面的發(fā)展。同時，融媒體平臺要盡可能做到一端全通，縣級廣播電視臺要積極地與其他區(qū)縣進(jìn)行溝通，實現(xiàn)跨縣、跨區(qū)、跨市的融媒體并聯(lián)，使其他地區(qū)的受眾也可以通過融媒體平臺接收到本地的最新資訊，提升信息的傳播效率，實現(xiàn)信息的跨區(qū)域并聯(lián)。

4 結(jié)語

融媒體中心的建設(shè)是縣級廣播電視臺轉(zhuǎn)型的主要方向，建立全新的發(fā)展模式有助于夯實縣級廣播電視在行業(yè)中的地位，滿足現(xiàn)代化的主流媒體發(fā)展要求，推動先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在縣級廣播電視臺的應(yīng)用。融媒體平臺是縣級廣播電視臺轉(zhuǎn)型的重要抓手，縣級廣播電視臺在發(fā)展的過程中要堅持正確的方向，利用新技術(shù)重構(gòu)自身的工作模式，打造功能更加豐富、覆蓋面更加廣泛的融媒體平臺，發(fā)揮融媒體平臺在信息傳播、公共服務(wù)、電商銷售等多個領(lǐng)域的作用，加速縣級廣播電視臺的升級與轉(zhuǎn)型。