程 琴 龔征旗
隨著信息技術的發展,居民的消費方式正在發生著巨大改變。在去年“雙十一”,僅天貓平臺一天成交額就達5 403億元,較2009年的0.5億元增長數額巨大。在全球化貿易的背景下,網上消費已經逐漸成為眾多消費者的首選,而物流也直接對民眾的消費體檢產生了重要影響。沒有良好的物流管理,企業產品流通能力就難以保證,消費者也會逐步喪失對企業產品的選擇。如今,物流管理水平、物流發展情況正逐步成為衡量一個企業、地區、國家綜合競爭力的重要因素。
新時代信息技術飛速發展,健全和完善物流管理體系,能使企業加強對物流全流程管理,包括從采購物流到最終銷售物流,融合各方面資源,將供應商、制造商、運營商、零售商等有機結合起來,使物流資源得到有效開發利用,不斷提升企業商品流通能力,最終形成企業資源優化配置、庫存成本減少等有利因素,不斷強化企業整體運營能力。
在相當長的時間里,企業都把提高利潤的著眼點放在降低物料消耗和人工成本方面,而隨著市場競爭日趨激烈,物料消耗和人力成本的可壓縮空間越來越小,物流費用卻仍有較大的降低空間。健全的物流管理體系能實時把控物流信息,為企業物流成本精準核算提供支撐;在精準無誤的信息基礎上,企業管理者能夠根據物流實時信息做出符合企業戰略及發展的決策,實現企業從物流中找效益。
企業生產經營的最主要目標是增加利潤,物流成本的降低,必然使得企業有了更多利潤空間。而物流管理是根據實際需要,通過對物流運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、回收、信息處理等活動,進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督,綜合管理各物流要素,減少無效作業,使各項物流活動與企業資源能力實現最佳協調,最大限度地發揮企業整體功能。目前,我國制造業的物流成本遠高于發達國家,而物流管理做得好的企業,卻能找到物流成本與企業銷售成本的最佳平衡點,使相同商品成本低于傳統方式的持有成本,并提升企業的產品流通能力,進而提高其總體效益,物流管理愈發成為企業競爭力的重要因素。
目前,我國物流管理還不成熟。在過去的較長時間內,企業更為重視產品生產中的物料消耗以及人工成本的降低,物料消耗、人工成本支出也被企業作為“第一利潤源”和“第二利潤源”,很多企業尤其是制造業企業忽視了物流管理對降低企業成本的可能性。
物流管理具有綜合性、復雜性,專業的物流管理人員需要具備扎實的相關專業知識,掌握信息技術,了解市場信息、企業物流及業務信息等,并在此基礎上加以整合,必要時需要對企業業務流程進行重組。而目前大學生在學校里面學到的知識存在一定的滯后性,實際操作中也與在學校里學到的知識存在一定的差異性。同時,也需要物流從業人員具備一定的開創精神,這就導致目前我國專業物流管理人才比較匱乏。
與發達國家相比,我國物流管理手段仍較為落后,大多數企業仍然要靠人工來進行數據統計,物流設備不完善,信息技術并未完全運用到企業管理中,不同行業、不同企業、不同部門仍存在信息壁壘,難以實現數據交互、數據共享、數據實時更新以及企業與采購供應商、零售商等的實時溝通。
對物流管理認識不到位,就會造成管理上的松懈,使成本增加。目前,許多企業面臨的主要困難是成本增高,特別是生產制造型企業,物流成本通常在產品成本中占有較大比重,而物流管理能最大化地合理利用企業資源,減少浪費,降低企業產品生產過程中涉及的采購成本及銷售成本等。企業需要轉變傳統的“重生產輕管理”理念,充分認識到物流管理在企業生產經營中的重要作用,將物流管理與企業轉制緊密結合起來,樹立現代物流管理的思想,面向市場,規范物流定義、物流動作及物流統計節點,明確采購、生產、運輸、銷售中的物流管理問題,持續優化創新物流方案、物流線路及作業組織方式等,形成完善的物流管理思想,將物流管理作為企業戰略及生產經營管理的重要組成部分,推動實現企業效益最大化。
科學物流體系建設不是一蹴而就的,企業可以分階段、分重點、分任務進行,逐步實現數據共享和可視化分析,不斷提高自身物流管理水平。打造企業自己的科學物流體系,企業需要根據自身生產經營實際,結合物流的需求,充分運用科學管理方法及現代信息手段,通過對物流規劃及戰略、物流通道、物流流向合理性、物流服務商等物流全過程的統籌管控,科學合理地整合企業物流資源,使得物流管理可靠性更高、變通性更靈活,最大化地合理利用企業資源及能力,減少物流成本,推動物流作業現代化、信息化、機械化、自動化,實現物流成本最優或物流效率最大化,為企業發展提供有力支撐和保障。
由于物流本身的復雜性、不確定性和特殊性,部分企業尤其是制造業企業,難以將物流費用準確核算到不同產品、不同節點、不同時點成本之中。物流管理體系的建立和完善,為企業將物流費用與物流動作匹配提供了可能,企業需要加強物流管理信息化建設,一個集團在一個系統中運行,分級授權,實現將企業生產經營涉及的產供銷各環節物流信息全覆蓋,通過信息化手段,為企業產供銷及財務核算等各環節提供強有力的支撐,保證物流成本核算及統計的真實性與準確性。
人才是國家的重要軟實力,是建立企業核心競爭力的基礎。隨著經濟及科技不斷發展,物流管理體系建設和優化,需要優秀的物流人才來完成,高素質的物流人才是保證企業良好物流管理的基礎。物流管理本身的復雜性,決定了企業對優秀物流人才的較高要求,其不僅需要具備扎實的物流管理知識,也要熟悉了解企業具體物流環節及信息,還要精通信息技術,以及融合各種信息的復合型創新思維。物流管理是一門涉及范圍較廣的綜合管理,需要較高的專業技術運用。在大數據環境下,物流從業人員可以找到豐富的學習資源,企業也要將物流從業人員的培訓和學習與信息化技術發展相結合,增強物流從業人員的專業性,不斷提高物流管理人員綜合素質,打造一支專業的物流管理團隊。在經驗、知識等積累到一定程度后,專業的物流人才方能不斷推進企業物流管理科技創新。
綠色安全環保物流勢在必行。物流風險的規避,換一個角度來說,就是為企業節約了成本費用,增加了收益。目前,我國物流體系存在著物流資源利用率不高、物流系統運行效率有待進一步提升、物流成本高以及環境污染重等問題。企業管理者以及物流工作人員,需要強化綠色安全環保物流意識及觀念,結合企業生產經營及市場情況,制定出符合企業自身特點的可持續發展物流戰略,將綠色安全環保物流理念運用到日常工作中,與物流管理各環節緊密結合,降低成本,提升效率,減少污染物排放,降低物流活動對環境的破壞。同時,分析總結因物流、貨物運輸裝卸及堆存等發生物流安全環保事故、資源浪費等原因,提出并采取有效的針對性措施,做好物流安全管理,保護生態環境,力求安全、環保和質量協同發展,做到生態效益、經濟效益與社會效益有機統一。
我國的物流費用在采購成本、生產成本及物流成本中占比較高,在市場競爭越發激烈的今天,企業需要認識到物流管理的重要性,在生產經營過程中以信息技術為支撐,以市場為導向,以專業的物流管理人才為基礎,創新思維方式和工作手段,著眼于提升自身物流管理能力,將物流管理各項工作做實做細,切實加強對物流的規范和管理,從源頭上提高物流管理運行效率,降低成本,推動物流管理現代化、信息化、自動化、機械化,為提高企業競爭力、實現可持續發展提供強有力的保障。