制造型企業財務共享服務模式的應用

文/張貴榮（三環集團有限公司）

在物聯網、云計算快速發展的時代，對企業財務管理的及時性、安全性的測量也要十分精準，這也對企業的管理提出了更高的要求，政府工作報告指出，我國要堅持創新驅動發展，加快發展現代產業體系，在這樣的背景之下，財務共享服務開始被企業重視。財務共享系統將一些重復性高的工作結合在一起，降低了企業的營運成本、提高了企業的管理效率、推動著企業的不斷發展[1]。集團企業實施財務共享服務能夠降低管理成本、簡化管理流程，優化管理效果、提高管理質量。目前，全球許多知名集團企業已經開啟了構建集團財務共享模式之路，并成功構建了屬于自己的財務共享中心。

一、財務共享服務模式概述

（一）內涵

財務共享服務是以信息技術為基礎，實現財務管理。當前，網絡信息技術較發達，將ERP財務模塊、OCR識別、票據管理、工作流等技術均用于財務管理中。財務共享服務中心的組織形式更多是加強專業化的分工能力，提高生產效率。從市場化角度出發，財務共享服務模式均應保持市場化的視角，應重視客戶需求，在服務過程中體現運營動機，進而為客戶提供滿意財務服務[2]。財務共享服務以商業單元為客戶端，提供基于客戶和服務模塊的分布式業務。應充分認識到財務共享服務模式，包括服務管理、組織管理、信息技術、質量管理等，不能僅僅理解為單一的財務管理。其財務共享服務中心應是客戶導向型，需關注客戶服務與客戶滿意。

（二）特征

（1）標準化。財務共享服務最重要的一點便是標準化。標準化的管理可以使財務共享中心發揮其最大的作用，提高企業運行效率、降低企業成本、減少企業管控風險。

（2）集成性。財務共享服務中心對內要與EPR系統、預算系統、資金系統進行集成；對外可以與銀行、商旅甚至稅務系統進行集成。

（3）專業性。財務共享服務中心可以進行專業的自動化處理流程，向企業提供專業的數據分析，以及對企業的財務管理戰略給予專業支持。

（4）統一性。財務共享服務中心包含了企業整個集團的財務信息，流程覆蓋全面，可以提高企業整體的業務效率以及服務能力。

二、財務共享服務模式在企業財務管理中的作用

（一）提高企業財務管理效率

長期以來，多數企業的財務管理制度并不完善，且也未形成完整的財務管理系統，多是由各個財務部門共同來管理，最終將管理結果上報給總公司。這種財務管理模式較分散，不僅增加了財務管理人員的工作量，而且還降低了財務管理效率。而財務共享服務模式充分利用當前信息技術，可實現財務信息共享[3]，總公司可實時掌握分公司的財務狀況，掌握最新的財務信息，這樣一來，總公司可為分公司提供更為專業的人員組織結構及財務分配管理，提高了財務管理效率。

（二）降低企業財務運作成本

當前，由于企業財務信息無法實現共享，更多的是分部門管理，無疑增加了企業人力及財力的支出，降低了企業經濟效益。而財務共享服務模式可設置統一的財務共享中心，可減少人力、物力及財力的投入，進而降低企業財務運作成本。此外，財務共享服務模式將流動的財務信息匯總在一起，可實現財務人員的統一核算，減少財務管理中不規范行為，將財務管理的弄虛作假降到最低，進而確保財務信息的真實性及準確性。

（三）加強企業核心競爭力

財務共享服務模式可有效整合辦公地點、財務設備及財務人員，降低企業財務支出成本，實現資源的優化配置，最終提高企業盈利率[3]。更為重要的是，財務服務共享模式可提高企業的核心競爭力，助力企業在激烈的市場競爭中獲得一席之地。

（四）有利于企業持續發展

伴隨著經濟全球化的發展，越來越多的企業已逐步實施了全球化戰略，且在世界各地建立了自己的分公司。對于分公司的財務管理，傳統的財務管控模式已不適應。而財務共享服務模式可降低管理成本，由一個共享服務中心完成，可提高財務核算效率，利于企業可持續發展。

三、制造型企業集團建立財務共享服務中心現狀

隨著現代信息技術的不斷發展，大數據理念已滲透到各行各業，傳統的財務管理模式已經不能滿足現代企業財務管理的需求，在這樣的時代背景下，財務共享模式應運而生。而建立財務共享服務中心正在成為眾多現代大中型企業尤其是生產制造企業的管理發展趨勢。

一方面，生產制造企業行業面臨著激烈的市場競爭，精細化的財務管理是現階段大多數生產制造企業所選擇的管理方向，一些企業已投入建成財務共享平臺并啟動運營，對生產制造企業的作用不言而喻。

另一方面，有的大型生產制造企業本身組織架構比較復雜，而且業務類型繁多，財務人員工作難度及工作量都比較大，而在市場規模不斷擴大的情況下，也急需一套解決方案幫助企業集團建立科學先進的財務管理模式。

財務共享服務模式在一定層面上為財務管理帶來了很多積極的影響，但是在實際應用中還有一些需要重視的負面因素。

一是不確定性較大。企業一般為了保證財務信息的準確性，會先將這些數據信息傳輸到共享平臺中進行分析和處理，而由于企業的財務信息數據量太大，在傳輸到平臺以后需要有專門的人對其進行人工操作，這樣就無法保證數據能夠得到及時處理。

二是及時性差。企業在對財務數據信息進行處理的過程中，由于各個部門的溝通協調能力較差，為了能夠盡快地對數據信息進行處理而不按照正常的業務操作流程來進行，從而造成財務共享服務系統不能充分的發揮優勢功能，也對后期的工作開展造成影響。再加上相關管理人員缺乏管理意識和管理能力，沒有對財務共享服務模式的重要性有全面的認識，對管理過程中出現的問題未能采取有效手段進行解決，對財務管理效率和質量造成影響。

三是降低了工作人員的工作積極性。由于財務共享服務模式需要將財務數據信息傳輸到共享平臺上，然后由專人對財務數據信息進行分析和處理，而相關的工作人員對此工作不重視，在實際操作中將所有的工作都交予了財務共享服務系統，對其存在很大的依賴性，而且也沒有對這些財務數據信息進行有效的核對，更沒有考慮數據的完整性和準確性，缺乏對企業實際狀況的綜合分析，在沒有掌握實際情況的條件下，就無法幫助企業做出正確的決策。

四、制造型企業建設財務共享模式對策及建議

（一）加強企業管理人員對財務共享服務模式全面認識

在建立財務共享服務模式時，應該使企業管理人員對其有全面的、正確的認識，增強管理人員對財務共享服務模式的認可度，充分認識到將其應用到企業中的重要性，從而幫助企業建立起完善的財務共享服務管理體系，確保財務共享服務管理系統能夠滿足企業財務管理的發展需求，從而為企業的持續發展提供更大的助力。

首先，企業管理人員應該加強對財務共享服務模式的學習，提高財務共享服務模式的認識能力，使他們能夠熟悉財務共享服務管理模式的工作流程、具有的優勢、包含的核心內容，以及存在的風險問題，企業管理人員如果能掌握更加全面、豐富的財務知識，就能籌劃出有利于財務共享服務模式發展的有效方案。

其次，由于企業性質不同，所以并不是都能利用財務共享服務模式帶動經濟收益的提升，有的企業利用財務共享服務管理模式并不一定能夠提升經濟效益。針對這種情況，企業的相關管理者要立足于企業的實際狀況，通過科學有效的評定方法，依據自身的發展特點來制定符合企業經營發展的財務共享服務模式，并非原樣照搬，將不適合企業發展的財務共享服務模式應用到企業財務管理中，這樣會為企業帶來不利的影響。

因此，企業管理者一定要從企業財務管理的實際需求出發，對企業的實際發展情況進行分析和考量，制定科學合理的財務管理模式。

（二）建立標準化、規范化業務流程

市場規模較大、組織架構也較復雜的大型企業集團，在繁雜的經營業務中梳理出科學而先進的流程，并對各項資源進行整合，是實現企業集團集中化、標準化會計處理的必要前提，這也是建設財務共享服務中心的難點所在。在建設規范化、標準化的財務共享服務中心業務流程的過程中，必須注重三個關鍵點：

首先，要在事前階段執行預算控制，要對超出企業預算的項目堅決進行攔截，節省后續在提交申請進行審核的過程中的人力和物力。

其次，要在事中階段遵循信息共享原則，保障企業集團與各職能部門可以及時獲得其需要的數據信息，從而在進行審批處理的過程中節省時間成本。還應通過共享服務中心對相關業務的執行速度和工作效率實時監測，進而激勵員工提高工作效率。

三是在事后階段要實現同步入賬，對各項目或職能部門產生的收入或者費用，經審批通過后同步自動在相應賬戶記錄，并及時做好復核工作。實現標準化、規范化的業務流程操作能夠確保所提供的財務數據準確性及有效性，從而提升財務人員工作效率與集團經營管理效率。

（三）有效構建財務共享服務技術平臺

首先，企業管理人員要清楚知道企業自身的財務狀況，根據實際財務情況制定出科學有效的財務共享服務管理制度，只有科學的制度作為保障才能保證各項工作的有效運行。同時建立完善的財務共享服務管理制度，也是為了更好管理和約束財務共享服務工作，使其能夠充分為企業服務發揮優勢。

其次，在構建技術平臺的過程中，企業管理人員應該采用最先進的技術，使技術平臺的優勢作用充分發揮出來，從而提升工作效率和工作質量。

最后，在構建財務共享服務技術平臺的時，必然會存在一定的網絡風險和其他的風險，因此，必須要多加重視。互聯網技術和信息技術的高速發展，既為企業發展帶來了很大的便利，又為企業發展帶來了很多的風險，因此，在構建財務共享服務技術平臺時，一定要對其安全性進行全面的考量，并建立相應的風險防范體系。通過建立服務技術平臺的網絡安全系統，對財務共享服務模式建立中產生的風險進行有效規避和解決，從而提升財務共享服務管理模式的應用水平。

（四）建立高素質財務人員隊伍

財務共享服務中心在建設過程中，一方面企業要依托企業集團內部財務人員對大數據結合人工智能背景下的業務理解程度，對其實行專門的宣傳和培訓，并針對共享系統中的重點業務操作進行專業訓練，開展共享系統操作專題講座，保障財務人員可以主動積極地掌握并熟悉財務共享服務中心及系統的操作及運行方法。

另一方面，集團要持續不斷地吸納和培養專業素質高、執行能力強的財務人員以及數據分析師，以滿足對共享系統財務數據進行分析的需要。再者，財務部門管理人員在同步更新學習新的管理理念的同時，也要培養財務人員的工作主動性以及自主學習的能力，以期樹立科學合理的財務管理觀念，實現企業集團高素質財務人員隊伍的建設。

（五）加大財務共享服務中心項目推廣力度

通過建設財務共享服務中心，集團下屬各分公司、各職能部門和相關產業之間可以直接獲取相關的財務數據和財務技術，不再需要通過集團內部的層層審批或者信息的傳遞來獲取，大大減少了財務成本和時間成本，提升了工作效率以及經營效率。財務共享服務中心可以直接為集團內部管理層提供平臺上的財務信息，這對于其及時做出經營決策非常有利。另外，由于財務信息在傳遞的過程中阻礙減少，降低了出錯風險，增強了所提供信息的可靠性，這無形中加強了企業內部風險控制。由此可見，在企業集團進行分產業、分領域的試運行并取得成功后，財務共享服務中心項目可以在全集團內進行推廣使用，以促進企業集團財務管理向智能化、模式創新化發展。

五、結束語

綜上所述，制造型集團企業構建財務共享服務中心是一種有利于集中企業加強財務管理的有力措施，能夠從根本上改變企業重復投入、重復勞動、效率低下的財務管理問題。同時，從另一個角度來說，財務共享服務中心的建立，也是促進企業財務工作人員進行職能轉變，從會計型轉變為管理型的重要助力。因此，在實際工作開展中，需加強財務組織架構優化調整，構建以風險管理為基礎的內部控制機制，并加強資金安全管理，進一步轉變業務處理模式等，以此提升企業財務管理工作效率及質量，促進現代化企業良性可持續發展。