企業研發項目風險管理研究

文/史敬義（青島科技大學）

一、企業VR研發項目簡介

本項目開發以OGRE三維引擎為圖像渲染基礎，以建材產品庫及房型庫為數據支撐，具備即時渲染效果的VR三維裝修系統軟件。探索大型數據庫結合三維引擎的應用，解決海量三角面數據的優化加載渲染算法。利用Render to texture技術在混合光照模型及多光源類型下的復雜光影解決方案，研究不同材質的仿真模擬。以建材產品庫及房型庫為數據支撐，最終實現逼真的即時渲染效果的VR三維裝修系統軟件平臺。

二、企業VR研發項目可能存在的外部風險

（一）社會環境風險

項目在開發和推廣的過程中會受到宏觀經濟的影響，而產生的顯性或者隱性的風險就是社會環境風險。調查顯示，我國在2020年的時候，經濟發展的趨勢與房地產有很大關系，現階段經濟騰飛，居民消費水平越來越高，同時，房地產的投資也是年年遞增的趨勢。我國處于經濟發展不斷完善的一個過程中，VR裝修設計平臺在我國經濟水平、消費水平和大量的新增用戶量的情況下必然會良好穩步的發展，然而本項目開發的VR裝修平臺對知識，技術和消費者的消費水平都有一定的要求，本土的消費者及其潛在消費者的消費水平還達不到一個較高水平，所以VR裝修設計平臺的推廣也有較大阻力。

（二）政策環境風險

在我國著重支持以科學發展水平為中心和宏觀調控房地產的前提下，本項目將以OGRE三維引擎技術平臺的發展為基礎進軍裝飾裝修行業，大幅度提高該行業的服務質量和科學技術水平含量。但是由于近年來房地產行業不景氣，并且國家也對房地產行業進行了宏觀調控，控制房地產行業泡沫，這也會對科學技術在該行業的發展有一個較大的阻力。

（三）外部競爭風險

我國的家居裝飾行業競爭十分激烈，并且多半是以實體裝修店鋪經營形式為主。

大部分實體店沒有高質量高體驗的裝修裝飾體驗模擬軟件，多半采用簡單的模擬程序，裝修設計圖也只能提供大致的概念，并不能充分地用于實際操作之中，并且現有的市場是裝修裝飾成本比較低，在給客戶提供服務的時候收取的費用也比較少，在這種情況下，很多企業運用價格來進行競爭，阻礙其他競爭者，因此這也是平臺推廣的一個阻力所在。

另外，現在的3D技術日新月異，有著巨大的發展潛力并且已經應用于很多行業，隨著技術的不斷完善，OGRE三維引擎技術的使用逐漸受到人們的認可，其使用成本較低，在使用的時候更加方便、快捷，這對于技術引擎的使用更加方便。與此同時，由于世界整體科學水平的不斷進步，視覺渲染技術的發展也會順應科技發展潮流不斷地進步，逐漸成為主流。因此，OGRE三維引擎的VR裝修設計平臺應該及時地推廣和應用，否則就會被科技的進步淘汰其應有的技術價值和應用價值。

三、企業VR研發項目可能存在的內部風險識別

（一）項目開發風險

在對風險控制的過程中，要完成成本風險、進度風險以及使用風險的控制，研究中不可忽視的一部分風險的來源。

項目的開發對時間要有一定的預期，預計用時一年零兩個月，約426天。在此期間，項目的計劃流程對每一個任務都有很強的要求，這對于合理安排任務的完成都有非常重要的意義。項目開發的過程存在一定的風險，在技術上、效果上可能還有一定的限制，這就要求創業者要有足夠的資金。這都會使得之前的計劃被擾亂，甚至打斷計劃進行。

在項目工程運作中，對軟件和硬件的要求都不斷提升，對數據庫的建立、軟件的測試以及系統的維護，都會在平臺運行的時候產生一定的費用，項目運作后一定會發生的運行成本。在項目的進行過程中每一項支出都必須嚴格遵守計劃中的各項規定，否則就會造成物價的變化，工期的延長，以及平臺運行的效果不好，不能達到預期的目標。

（二）項目管理風險

無論是技術開發過程，還是后期產品平臺的營銷過程，若是管理不善均會造成很嚴重的影響。

隨著技術的不斷革新，新技術的不斷出現，一定會對管理者的管理意識和管理水平有一個較高的要求和標準，只有對高科技的技術賦予合理并且科學的管理技術才能讓技術發揮最大的作用，才能給部門、個人乃至企業帶來最大的經濟效益。所以應該對管理部門的管理人員進行崗前培訓，增強各個集體部門之間的相互協作能力和管理能力，使之協調發展。改變全體高等技術人員的觀念，盡量避免和減少因為管理不善而帶來的人才、技術和經濟效益的損失。

無論是項目的初期開發，還是后期的推廣，客戶都是主體。但是很多部門的管理人員誤認為自身是平臺的主角，無視了客戶在平臺運營過程中的重要性，在推廣的過程中喧賓奪主地把自己的見解強加在客戶的偏好之上，承擔了不屬于自己的義務和責任，還可能會導致顧客對平臺服務質量的不滿和偏差。所以在前期對人員的培訓成為一個必不可少的環節，要通過通俗易懂的方式讓客戶盡可能地體驗到平臺的優勢和益處，只有充分發揮技術的力量，才能盡可能地消除在平臺運營過程中的錯位風險。

（三）平臺運行風險

運用虛擬網絡平臺建立新的開發項目，這樣平臺就經歷了開發階段，順利并且成功地進入了運營的階段，平穩運行之后，也依舊會有著數據提取和數據轉換風險、平臺維護風險和各種意外風險。

項目中的千萬級的建材數據資料都儲存在本項目開發的裝修設計平臺的后臺SQL數據庫之中。為了幫助平臺運行，在完成既定的目標時，要根據需要，對場景的墻紙、家具等進行裝飾，對數據庫龐大的建材數據的調用是必不可少的途徑。對平臺的數據庫在數據整理和快速轉換的時候，給予平臺更多的設備和數據，這樣就可以完成系統的精密設計，在數據資料的完善中，對系統提出更高的標準，如果達不到這種標準就會對平臺的運行有所阻礙。

平臺的運行進程之中，不正確的人為操作，平臺過度的超負荷的運作，這些問題都會造成外部運行不夠準確，形成風險因素，對平臺的工作和后臺的維護帶來一些麻煩。對于項目的軟件系統的運作，不論如何都會經過一個較長時期的后臺運營與維護，一些故障也會發生，堅持操作員前期專業培訓，教授正確的業務和正確的平臺使用方法，同時對平臺不斷地進行維修與護理，這些都是必不可少的，只有這樣才能使平臺在穩定條件下運作。

四、企業VR研發項目風險管理措施

（一）外部風險管理

目前，房地產行業對于國家出臺的政策，其外部風險在實施的過程中，不斷完善，這對企業的競爭有非常大的幫助，對此現象，本文會先從政策的解讀，外部競爭的分析，來控制外部風險。除此之外，還會從其他的角度來進行調控以及控制其他風險，如市場調研和環境分析的角度。

1.解讀相關政策

相關政策的出臺，相關行業也會受到一定的影響。近年來，國家大力鼓勵創新，在相關政策引導下，各行各業都積極地開發技術，并且可以降低相關項目的風險和成本，這些都是國家優惠政策帶來的極大的好處。一些房地產企業為提高自己的核心競爭力，必然會仔細研讀相關政策，并且會時時刻刻關注國家對于房地產行業作出的新政策，繼而可以更好地預測房地產行業的走向，可以了解消費群體的需求，針對不同的人群，打開相應的新市場。例如一些保障性住房，廉價出租房，都會有其相應的消費人群，消費市場。

2.分析外部競爭

每種新產品的興起，必然都是經過了一段時間的籌劃。產品的研究、試用，到最后的投入市場，這些過程都是漫長而緩慢的。并且，在一家企業著力于開發新產品時，其競爭對手可能會趁機而入，從而對企業產生威脅。但是每家企業都會有他們的萌芽期、繁盛期、成熟期、衰敗期，這就是所謂的生命周期。生命周期對于國內專攻技術的中小企業而言，是一個至關重要的點。一些中小企業可以通過自己的技術，從國外引進的技術，來對一些競爭對手實行信息分析和預測生命周期，從而分析自身定位，開發新項目。和文學作品一樣，企業開發的新產品都是有專利保護、著作權登記保護。所以，這些核心機密都會有相關法律條例保護，這樣一來，既可以防止惡性競爭，又可以保證自身利益最大化。但是前提條件是，引用的技術一定要足夠成熟，產品也要足夠安全，這樣開發出來的新產品，其核心技術才是彌足珍貴的。

3.市場調研

新項目開發成功，下一步并不是投入市場。而是要進行大量調研，收集數據，分析數據，得出結論，預測市場，經過大數據的分析，才能推斷新項目是否能接受市場的考驗。因此，新項目的實施絕對不會是一件容易的事情，在調研、分析過程中，會發生一些問題，我們要做的不是放棄，而是堅持和更為理性的分析，得出一個好的解決方案，再繼續去一步一步地實施。至于重視的問題，除了仔細思考，還要認真記錄，仔細分析。通過大數據，我們可以清楚地看到我們需要的數據，消費者的滿意度、忠誠度、實際需求等，對應的，從消費者給我們的反饋中，我們還可以看到項目自身的優勢、劣勢、潛在空間、實際收益這些關于產品的情況。

（二）內部風險管理

根據項目風險評價，可以清楚地看到：與項目的進度、成本、質量這三項“高”風險的程度唯一不同的一個因素是內部風險，在這里，項目的內部風險較低。所以，可以清楚地知道，對內部風險進行控制的話，從項目開發開始，然后是項目的管理，再是項目平臺，最后就是項目運行。

1.開發過程控制

首先，在項目開發進程上，一定要嚴格控制四個點：一是進度，二是成本，三是人員，四是質量。只有把控好這四個點，才能接著制定下面的計劃。這四個點中，最不可控的就是人員，辭退隊伍里不夠資格的員工，保證隊伍的優秀和團結。至于技術人員培訓方面，必然也得持續加強，實力過硬，然后是員工的品質品格方面，也必須得有所保證。至于員工的完成進度和質量，也需要有區分，即獎懲分明。在滿足這些條件下，我們才能滿足上面的第二點和第四點，即成本和質量。因此，調研過程中，每個環節都是環環相扣，缺一不可的。

2.管理風險控制

在管理風險這一部分中，除了相應的技術人員需要用自己的技術來解決出現的漏洞，其他的部門也需要相互對接，相互交流，來保證整個公司的正常運行。

在一個部門出現問題的時候，其他的部門除了積極協作，也需要迅速對相應的業務做出合理的反應，明確地知道自己應該做什么，秩序分明，避免混亂。管理模式也需要與時俱進，在保證各部門正常運行的同時，還能夠更好地溝通交流。最重要的一點是，上級和下級之間要能夠相互監督，而不是上級可以仗著位高權重，肆意打壓下級。所以，員工之間相互監督顯得尤為重要，也可以杜絕一些不好行為的發生。

3.平臺測試控制

平臺監測是整個環節的核心。只有技術過關，質量才能得到保證，如果因為技術錯誤，而導致一些系統漏洞，那就不夠專業不合格了，所以，每項產品的發行都是通過了一次又一次的檢驗檢測，確保萬無一失，才會投入市場。但是當投入市場之后，發生的一些未檢測出來的程序錯誤的話，就需要相關技術人員搶修，進行正確的修正。完成修理后，也需要進行重新進入多輪測試，直到檢驗再次合格，才能夠再次投入。因此，在項目平臺完成后，技術檢測、調試這些都是重中之重。最后，項目的運行經過了層層檢測后達到期望的效果，就是成功地規避了技術錯誤帶來的bug。

4.運行過程控制

自項目平臺投入市場后，會有大量應用者使用此項目平臺。但是平臺中的一些數據資料是需要能夠自動備份、自動更新。那么這時候，數據庫的維護、修補需要定期檢測、定期清理。當然，在此過程中，不可避免地會發生一些意外事故，導致系統崩潰，導致平臺超負荷運行。這時候，除了要及時搶修之外，還需要保證數據庫不會被破壞到無法恢復的程度。即使系統恢復正常之后，技術調試、硬件調試都是需要繼續更新整改才可以的。技術因素得到肯定后，就是人為因素方面的整改，這也就是一些企業在新員工上崗時，單位會要求對操作人員進行培訓的目的。

五、總結

綜上所述，本文運用項目風險管理理論，對H企業基于OGRE三維引擎的VR裝修設計平臺開發項目進行了風險管理研究。

首先以項目外部和內部的形式對項目風險進行分析，將外部風險識別為社會環境、政策環境和外部競爭風險，將內部風險識別為項目開發、項目管理和項目運行風險。然后根據以上風險的分析結果，就外部風險和內部風險分別提出了相應的風險控制措施，包括市場調研、環境分析、解讀相關政策和分析外部競爭，以及對開發過程、管理風險、平臺測試、運行過程進行具體的風險控制。