自治共管讓孔雀小區(qū)舊貌換新顏

鄭瑤

居民齊心協(xié)力樹(shù)立改造樣板

說(shuō)起孔雀小區(qū)，不少寧波人最先想到的是，全市首部老小區(qū)加裝電梯在此落成。孔雀社區(qū)黨委書(shū)記石蓉說(shuō)：“在這個(gè)過(guò)程背后支撐的是小區(qū)居民自治和各級(jí)職能部門(mén)的共同努力。”據(jù)了解，在加裝電梯意愿征詢(xún)階段，社區(qū)工作人員挨家挨戶上門(mén)，針對(duì)居民們普遍擔(dān)憂的影響房屋通風(fēng)、采光、主體安全等問(wèn)題，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)工程師答疑解惑；對(duì)不在本地居住的業(yè)主，多次打電話、發(fā)微信溝通，確保其知情權(quán)。在操作流程上，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)確定施工單位，設(shè)計(jì)方案讓居民投票選擇，并對(duì)每筆費(fèi)用進(jìn)行公示，保證流程公開(kāi)透明。如今，小區(qū)已有3部加裝電梯。

得益于居民對(duì)小區(qū)整治、改造積極性高，責(zé)任感強(qiáng)，2018年11月，孔雀小區(qū)率先在全市試水老舊小區(qū)物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金補(bǔ)繳工作。之前，孔雀小區(qū)只有近三分之一的住戶繳納過(guò)物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金，為了解決“維修難”問(wèn)題，小區(qū)決定采用補(bǔ)繳方式，得到了居民的普遍支持。居民毛黎明坦言：“這不僅是為了個(gè)人，更是為了整個(gè)小區(qū)的改造，肯定要補(bǔ)繳。”

據(jù)悉，老舊小區(qū)物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金按多層住宅現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的60%進(jìn)行繳納，即孔雀小區(qū)居民只需按30元/平方米進(jìn)行繳納。前期，孔雀小區(qū)選擇了3個(gè)率先完成物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金補(bǔ)繳工作的樓道，作為改造試點(diǎn)，統(tǒng)一維修安裝防盜門(mén)、信報(bào)箱、奶箱、雨棚，以及進(jìn)行樓道粉刷等。改造費(fèi)用一半從物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金賬戶中支取，另一半由市、區(qū)財(cái)政補(bǔ)貼。3個(gè)樓道的改造起到了示范帶動(dòng)作用，小區(qū)其他樓道也開(kāi)始補(bǔ)繳物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

“現(xiàn)在我們居民進(jìn)出樓道，感覺(jué)自己像住進(jìn)了新小區(qū)。大家還會(huì)自覺(jué)保護(hù)整改后的環(huán)境，及時(shí)制止不文明行為。”居民應(yīng)愛(ài)棠說(shuō)。她所在的樓道口有一處居民花卉認(rèn)養(yǎng)區(qū)，居民們將自家的花草拿出來(lái)裝點(diǎn)樓道。每天，應(yīng)愛(ài)棠會(huì)和愛(ài)人輪流照料這些花草。

“眾籌”金點(diǎn)子改到居民心坎上

“老舊小區(qū)改造是一項(xiàng)惠民工程，要讓改造走心走實(shí)，最重要的是在居民關(guān)注點(diǎn)上發(fā)力。”石蓉說(shuō)。在孔雀小區(qū)改造中，社區(qū)通過(guò)各種方式征集居民意見(jiàn)，從社工上門(mén)走訪，到搜集業(yè)主群里的意見(jiàn)，再到邀請(qǐng)居民代表、物業(yè)人員每三天開(kāi)展一次小討論，不斷“眾籌”改造金點(diǎn)子。

由于小區(qū)缺乏晾曬衣服的地方，居民亂拉繩、亂晾曬等情況時(shí)有發(fā)生，影響居民出行和小區(qū)整體環(huán)境。2020年，小區(qū)開(kāi)始打造公共晾衣區(qū)。老舊小區(qū)的公共空間本就不多，不能破壞綠化，更不能占用居民有限的停車(chē)空間，晾衣區(qū)如何選址一度讓石蓉十分頭疼。“能不能動(dòng)動(dòng)腦筋，把空間高效利用起來(lái)呢？”居民的一句話啟發(fā)了社工。

在經(jīng)過(guò)多次實(shí)地走訪、商討研究后，社區(qū)決定利用現(xiàn)有設(shè)施，對(duì)小區(qū)花園旁邊的地下車(chē)庫(kù)入口進(jìn)行改造。“這個(gè)地方?jīng)]有頂棚，可以給車(chē)庫(kù)加個(gè)堅(jiān)固的水泥頂，把這塊區(qū)域打造成公共晾衣區(qū)！”石蓉介紹，社工特地計(jì)算了此地的平均日照時(shí)長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)這塊沒(méi)有障礙物遮擋的區(qū)域很適合改造利用。

在公共晾衣區(qū)旁，社區(qū)還順便打造了一個(gè)供居民休閑娛樂(lè)的區(qū)域，居民們晾曬完衣物后，可以到文化長(zhǎng)廊歇腳，觀賞花園美景。“小區(qū)改造不僅滿足了我們的需求，還帶來(lái)了更多驚喜，我們當(dāng)然開(kāi)心了！”居民張惠平笑著說(shuō)。

另外，在整體改造中，社區(qū)還將樓道的命名權(quán)、樓道改造方案的選擇權(quán)、小區(qū)整體改造方案的建議權(quán)、改造施工的監(jiān)督權(quán)和改造項(xiàng)目的評(píng)價(jià)權(quán)等交給居民，于是，春華樓、夏蘭樓、秋月樓、冬瑞居、凌云樓……每個(gè)樓道都擁有了好聽(tīng)的名字。

社區(qū)“聲空間”拓展閱讀新體驗(yàn)

“習(xí)近平總書(shū)記指出，不論時(shí)代發(fā)生多大變化，不論生活格局發(fā)生多大變化，我們都要重視家庭建設(shè)，注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)。今天，我要向大家推薦的是《暖暖家風(fēng)看我家》，在我們紅音城市書(shū)房掃碼就可以聽(tīng)書(shū)。”前不久，孔雀社區(qū)社工沈亞君走進(jìn)孔雀小區(qū)的聲媒體錄播間，朗讀推薦的書(shū)籍，分享讀書(shū)心得。

2021年6月，孔雀小區(qū)的“微更新”項(xiàng)目“聲空間”完工并啟用。這個(gè)“聲空間”由一座“紅領(lǐng)朗讀亭”、一條多維顯示長(zhǎng)廊、一間紅音城市書(shū)房和一個(gè)聲媒體錄播間組成。

聲媒體錄播間配備整套朗讀軟件和專(zhuān)業(yè)錄音設(shè)備，可滿足居民群眾日常朗讀、閱讀和分享等個(gè)性化需求。紅音城市書(shū)房?jī)?nèi)有32個(gè)二維碼，每一個(gè)二維碼中有五大類(lèi)書(shū)籍，且每周會(huì)更新一次書(shū)籍，居民可以通過(guò)“掃碼聽(tīng)書(shū)”的方式自主閱讀。

據(jù)了解，“聲空間”由20余名黨員志愿者輪值當(dāng)班，在開(kāi)放時(shí)段，為居民提供設(shè)備操作指導(dǎo)，同時(shí)做好日常維護(hù)。胡蓉蓉便是其中一名志愿者，她不僅將“聲空間”收拾得井井有條，還不斷發(fā)掘“社區(qū)好聲音”，傳遞正能量。

今年，“聲空間”推出“悅讀好聲音 生活小‘雀幸”系列活動(dòng)，由“迎接二十大 書(shū)香入千家”主播領(lǐng)讀、“文明十禮 書(shū)香致遠(yuǎn)”線上朗讀、“閱讀添活力書(shū)香迎亞運(yùn)”掃碼聽(tīng)書(shū)等活動(dòng)組成，倡導(dǎo)居民讀好書(shū)、愛(ài)讀書(shū)、善讀書(shū)。

“這是一個(gè)居民社交活動(dòng)空間。去年以來(lái)，我們對(duì)空間進(jìn)行改造提升，以社交關(guān)系為紐帶，以數(shù)字為載體，讓個(gè)體閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)樯缃换沧x。”石蓉說(shuō)，希望這種社交化閱讀能進(jìn)一步增強(qiáng)居民的凝聚力，傳播社區(qū)好聲音。■