產教融合背景下，高職跨境電商人才培養生態圈構建的研究
——以南京工業職業技術大學為例

阮曉文 談 璐 胡志剛

南京工業職業技術大學，江蘇 南京 210023

2017年12月5日，國務院辦公廳印發了《關于深化產教融合的若干意見》，要求深化產教融合，促進教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈有機銜接，要推進經濟轉型升級。［1］2019年，《職教20條》出爐，明確提出促進產教融合，校企“雙元”育人。近年來跨境電商產業發展迅速，2020年4月，國務院在已設立59個跨境電商綜合試驗區的基礎上又新設了46個跨境電商綜合試驗區，我國在大力實施“國內大循環，國內國際雙循環”戰略背景下，跨境電商成為助推外貿產業的倍增器。據統計，2018中國跨境出口電商交易規模為7.9萬億元，2019年達到9.1萬億元，2020年中國跨境電商市場規模達12.5萬億元，同比增長19.04%，預計2021年市場規模將達14.6萬億元。

相對于跨境電商的飛速發展，跨境電商的人才培養嚴重滯后，而人才缺口的背后是教育與產業發展的脫節，是人才培養與產業需求的脫節。對于高職院校來講，普遍存在師資短缺、教學資源匱乏、實驗實訓不足、實戰創業困難重重等多方面的問題。因此，實施產教融合，構建高職跨境電商產業生態圈是跨境電商人才培養的必然選擇。

一、高職跨境電商產教融合面臨的困境

（一）企業參與積極性較低

企業因為自身發展的需要，最大的渴求是解決人力資源問題，對于深度參與學校人才培養興趣不大。企業往往只想通過短期的畢業生培訓，即要求學生上崗，為企業創造效益，而對于參與跨境電商課程體系開發、教材編寫、實訓項目開發等積極性不高；對于將真實項目引入學校，通過實戰培養學生的顧慮也較多，比如擔心學生因為不熟悉平臺操作，造成經濟損失，還比如擔心企業的機密泄露等；還有的企業雖然也與學校簽訂了訂單班協議，但是在技術培訓和投入方面嚴重不足，主要是擔心學生畢業后不去自己的企業工作，投入與產出不成正比。

（二）學校在實施產教融合過程中面臨眾多挑戰

首先學校真正具有“雙師”能力的教師嚴重不足，教師只能從事理教學工作，不具有跨境電商的實戰能力和從業經歷，無法勝任實踐、實訓環節的教學，無法通過引企入校和引校駐企的方式與企業深度融合，實現真正意義上的產教融合，協同育人。其次是教師參與的積極性不高，教師滿足于完成教學工作、完成課題及發表論文，這與教師的職稱評定及綜合評價體系有關。因此，部分高職院校的跨境電商產教融合流于表面，推進不力，無法實現校企協同育人的良好局面。

二、高職跨境電商人才培養生態圈的內涵

系統理論指出，系統指處于相互關系中并與環境發生關系的復合物，系統通過要素的相互作用、相互制約，形成了全新的整體效應，進而產生新質。［2］跨境電商人才的培養體系需要政府部門、高等院校、企業行業、科研機構、創新創業體系等五個系統組成，簡稱“政、學、產、研、創”，這個系統五個要素相互作用、相互制約并融合，形成整體效應，簡稱“五位一體”，同時，跨境電商人才培養過程系統可劃分為“人才培養目標與定位”“教學與實踐”“國際交流”以及“環境與保障”四個子系統組成，形成支撐體系，簡稱“四維并舉”。因此，高職跨境電商人才培養生態圈可以概括為“五位一體，四維并舉”。

三、高職跨境電商人才培養生態圈的構建與實施

（一）人才需求調研及人才培養方案構建

南京工業職業技術大學商貿學院通過深入長三角產業集中地、跨境電商行業、企業調研，與行業一線專家深度研討跨境電商從業崗位能力需求，結合課程思政的要求，圍繞“為誰培養人，培養什么樣的人”的問題，提出要培養德智體美勞全面發展，培養合格的社會主義建設者和接班人的理念，確立了“家國情懷、國際視野、應用型、復合型、創新型”跨境電商人才培養目標。整合學院的國際貿易、外語類專業、電子商務、物流管理等專業，打造跨境電商專業群，實施底層共享、中間并立、高層互選的課程體系，強化不同專業的融合，實現了跨境電商復合型人才的培養。

（二）“五位一體”生態體系的構建

為了打造跨境電商人才培養生態體系，南京工業職業技術大學商貿學院著重從以下幾個方面進行了實踐性探索。

第一，以地方產業為依托，與政府部門合作，獲得政府部門的政策和資金的支持，成立“跨境電商產業研究院”開展產業規劃和課題研究，為地方產業發展提供智力支持。南京工業職業技術大學商貿學院基于江蘇省睢寧縣沙集鎮家具跨境電商出口和江蘇省東?？h水晶產業跨境電商出口的難點和痛點，與政府合作，獲得當地政府在政策、制度、資金等方面的支持，成立“跨境電商運營團隊”“跨境電商創新創業人才孵化基地”和“跨境電商實踐、實習基地”等。政府與學校同時負責供應鏈管理、產品設計與開發、品牌打造等工作，政府深度融入學院跨境電商人才培養體系。

第二，學院聯合跨境電商企業和行業成立專業建設委員會，優化人才培養方案，規劃與建設實訓體系。學院聯合跨境電商企業建設混編教師團隊、合作開發課程、共同開發教材，以企業和行業跨境電商人才缺失的痛點為抓手，共建“命運共同體”，企業參與高職院?？缇畴娚倘瞬排嘤⒒诋a業要求，對高職院校人才培養提要求、定任務、立規矩。企業與學校深度融合，特別是與近五年畢業的10多家校友企業、南京市跨境電商協會等成立跨境電商專業建設委員會，優化人才培養方案，實施校、企混編教師團隊，教師企業跟崗實踐，建設10多個校內外跨境電商人才實踐、實訓基地以及企業訂單班等，校企合作共同編寫出版跨境電商教材，有效地將行業、企業融入學院人才培養體系中來，每年為長三角跨境電商企業和南京市自貿區培養跨境電商人才200多名。

第三，承接政府和企業的跨境電商運營項目，同時做好人員培訓、人才培養、產品開發和品牌打造等。學院聯通過與睢寧縣沙集鎮和東海經濟開發區共建“跨境電商產業研究院”和“博士后工作站”，以家具和水晶產業為依托，開展課題研究，為地方產業發展提供智力支持，每年研究的課題達到10多項，橫向到賬100多萬元，同時聯合跨境電商企業、科研機構和跨境電商企業合作開發跨境電商實訓軟件和實訓平臺，為學院跨境電商人才培養，為地方跨境電商人才培養提供智力支持。

第四，學院以政府和企業真實項目為依托，通過“課、賽、創”相結合的方式參加各類創新創業類大賽，同時通過項目孵化和培育，培養跨境電商創業型人才。學院以江蘇省主要產業集聚帶，沙集鎮家具產業、東海水晶產業、揚州玩具產業、南通家紡產業等為基礎，課堂教學圍繞真實產業、真實平臺、真實業務流程實現“專創融合”；通過校企共建師生工作室，代運營家具、水晶、玩偶等產品項目，實現真實創業實踐；通過真實項目的運營，總結經驗和模式，參加全國“互聯網+大學生創新創業大賽”“全國大學生跨境電商創新創業大賽”和“中英一帶一路青年創新創業大賽”等獲得多項大獎；與跨境電商企業以及風投企業合作，同時借助學校創業孵化政策，通過跨境電商人才“合伙人制”以及孵化基地進行跨境電商創業類人才的培養和孵化，近3年培養和孵化跨境電商創業型企業30多家。

（三）“四維并舉”支撐體系的構建

為了更深入打造跨境電商生態體系，南京工業職業技術大學還著重從以下幾個方面進行了有益的探索。

第一，確立跨境電商人才培養目標，即培養具有家國情懷、國際化視野、復合型、創新型的跨境電商人才。

第二，確立“產教融合”“專創融合”“賽創結合”“工學結合”的人才培養模式，以真實項目和實踐貫穿人才培養全鏈條，在“互聯網+”背景下強化教學、學習、實訓、實戰相融合，深化項目教學、案例教學、工作過程導向教學、線上線下混合教學等教學模式改革，對接跨境電商企業業務流程。

第三，通過中外合作辦學項目引進國外優質教育資源，通過海外校際交流項目拓展學生國際視野，提升專業能力，通過海外辦學進行國際教育輸出，服務于“一帶一路”沿線國家跨境電商人才培養。學院通過中美合作舉辦中外合作辦學項目引進優質教育資源，創設雙語教學環境和教學資源，通過與東盟、韓國、日本、美國、英國等10多所院校的校際交流項目派遣學生赴海外交流學習，拓展國際視野，提升外語交流能力和商務能力，通過開設全英文國際貿易留學生專業，培養了100多名“一帶一路”沿線國家的貿易人才，通過與泰國合作建立“電子商務培訓中心”以及“南京工業職業技術大學柬埔寨職業技能孔子學院”服務于東盟國家跨境電商人才培養。通過以上的項目，拓展了學生的國際視野，提升了學生從事跨境電商的外語語言能力和專業技能。

第四，完善專業標準，引入“1+X”職業資格證書制度，不斷優化人才培養質量目標體系，健全質量保障工程，強化經費投入，建立專業診改機制和建設質量文化和創新創業文化等強化了人才培養質量。

四、關于推進跨境電商產教融合的建議

（一）通過頂層設計推動跨境專業群發展

高職院校在推進跨境電商產教融合、協同育人時要充分做好頂層設計，推動跨境電商高水平專業群的發展?？缇畴娚倘瞬诺娜腴T門檻較高，對于人才的綜合能力要求較高，要求學生在具有一定英語基礎的同時還要了解國際貿易、電子商務、計算機等相關的知識，因此，高職院校要充分考慮到跨境電商人才培養的復合型的需求，將語言類、國際貿易、電子商務和計算機等專業進行有效組合，形成專業群。通過共建平臺課程、專業核心課程和拓展課程等，實現專業群內專業底層共享，中間并立，高層互選的專業群發展格局，推動跨境電商專業群的發展。

（二）打破體制機制限制，深入實施產教融合，與企業共建命運共同體

高職院校要打破體制和機制限制，深入實施校企合作，產教融合，引入跨境電商現代學徒制，建立跨境電商產業學院，建立校企中間服務機構，明確雙方的利益分成，明確校企雙元育人的主體責任，激發跨境電商企業參與人才培養的積極性，促進跨境電商人才培養質量提升。高職院校應通過引企入校以及引校駐企的方式，支持引導跨境電商企業參與人才培養的過程；要鼓勵教師與企業共同開發專業教材，將企業典型工作任務轉化為學習型任務，加強教材內容與工作世界聯系。

高職院校還要通過培訓、掛職、參與企業項目等各種方式，提高專業教師實踐教學水平，著力提升雙師隊伍建設。高職院校要加強與企業的深度合作，通過校企協同育人選擇優質企業以特色訂單班、嵌入式課程等形式引入企業技術資源和供應鏈，同時鼓勵企業參與制訂人才培養方案、課程設置、評估考核標準，有針對性地培養學生的技術技能，提升職業素養。要深入推進項目開發、人才培養、課程內容共建、教學任務共擔、技術創新共融、社會服務共贏，實現平臺共建、資源共享、過程共管、人才共育的局面。

（三）加強教學改革，提升跨境電商人才培養質量

高職院校要深化教師、教材、教法“三教”改革，推動教師跨境電商技能水平和專業教學能力的提升，在課程開發和構建中引入行業最新技術標準和規范，校企“雙元”合作開發跨境電商新型活頁式、工作手冊式教材及配套教學資源，深化跨境電商項目教學、案例教學、情景教學、工作過程導向教學，全面提升人才培養質量。

（四）實施跨境電商“崗課賽證”綜合育人

高職院校應以跨境電商職業崗位為主導、緊貼崗位需求重構課程體系，以跨境電商各平臺的工作過程為導向，分析典型崗位群及工作任務，然后匹配課程體系，實施“崗課融通”；同時要積極將行業證書和“1+X”職業技能等級證書標準融入課程標準和教學內容，證書知識點和技能點融入課程教學內容，實施“課證融通”；跨境電商職業技能大賽內容融入跨境電商教學內容，跨境電商技能大賽融入實踐、實訓和實習項目，大賽備賽與實訓課程體系打通，實現“賽課融通”；同時引入跨境電商實戰項目，將課程評價、跨境電商“1+X”證書獲取等融入學生的學業考核。

（五）以區域產業帶為依托，因地制宜，實施“政、校、企”深度融合

職業教育的人才培養必須要突出專業的差異化和特色化發展，要以服務于產業高端和高端產業為目標。因此高職院校應以區域產業帶為依托，通過與政府合作，企業參與，學校主導的方式，實施項目運營。政府主要負責產業鏈和運營資金的扶持，高校主要負責人力資源和技術的支持，企業與學校一起，協同實施項目運營工作，形成良性的跨境電商項目運營體系。高職院校應主動作為，以真實的項目與抓手，深入實施跨境電商人才培養模式的創新，加強教師的實戰能力的培養，深入實施專創融合，以實戰打通人才培養鏈。