優化物資供應的質量精細化管理

程云英

國能包神鐵路集團物資供應分公司

一、物資質量管理理論概述

（一）質量管理的含義

質量管理就是在一定的技術經濟條件下，為保證和提高產品質量所進行的一系列經營管理活動的總稱。該管理活動包括質量管理體系的制定，質量的控制，質量的驗收與評定等相關內容。管理過程當中要依靠一定的質量方針、目標和職責要求，根據質量管理體系當中的工作規劃和控制策略，來實施對生產過程當中的質量管理。目的在于保障相關生產活動的標準化、規范化。脫離質量管理的生產建設，必然難以進行，主要在于質量管理對生產過程有一定的規范和引導作用，能夠對各類生產問題進行有效解決，從而促進穩定生產。

（二）質量管理研究的主要內容

質量管理研究的主要內容：質量管理標準、體系、工具和實施方法、抽樣檢驗和控制方法、質量管理下的經濟效益評價，以及人員和崗位管理等。質量管理體系建設當中，標準是促進體系建設的基礎，有了一定的質量管理標準，也就可以據此進行質量管理體系的建設，并根據質量管理標準進行抽樣檢測，后續根據抽樣檢測的結果，來實施相關的質量控制和生產規范，這樣可以保障企業生產達到一定的質量標準和生產要求。

（三）質量管理的作用

質量管理對企業物資生產有基本的推動作用。尤其在當今競爭激烈的市場環境當中，保障質量可以使物資生產企業穩定發展。若是存在物資質量方面的問題，也必然會直接影響物資生產企業的發展。因此，質量管理是物資生產企業發展的基石，也能夠影響社會發展。有了一定的物資質量保障措施，才能使企業被社會認可，相應的物資也能獲得市場推廣和應用。此外，質量管理也是推動物資生產企業創新的重要基礎，例如，在物資生產過程當中，由于質量管理工作未能有效實施，使得所生產的相關物資質量難以達到合格的使用標準，這樣不僅影響了企業相關物資的提供，也更是阻礙了企業在該物資領域的創新和改進。所以質量管理對企業發展而言至關重要[1]。

二、物資供應質量管理現狀

（一）物資供應質量管理作用

企業發展和建設過程當中需要穩定的物資供應，只有穩定進行物資供應，企業生產才能獲得支持。保障物資供應的穩定是物資供應管理質量的體現。根據生產方面的實際需求進行物資采購、驗收和入庫管理，以及后續有效進行物資的使用等，能夠反映物資質量管理的效果。物資供應方面的質量管理表現以下幾方面作用：

一是保障性作用。對企業生產所需物資從采購到使用整個過程實施必要的管理，使物資可以順利入庫、使用，發揮物資的價值和作用。

二是引導作用。尤其大企業的生產建設，所需物資數量較多，并且種類復雜，如何使物資穩定供應和有序使用，成為保障企業穩定生產的關鍵所在。實施相關物資供應質量管理工作，可以使物資的庫存管理、使用環節更加有序，有效降低物資管理成本，提升物資供應各階段效益。引導企業進行穩定生產和建設。

三是推動企業物資供應管理不斷完善。以往企業生產當中對于物資供應方面的管理，多數是隨意進行，效率不高，管理質量難以提升。現階段社會發展當中，企業實施物資供應質量管理，可以解決物資供應方面的現實問題，例如解決物資質量不合格問題，由此可以逐步提高企業物資供應管理水平。

（二）質量管理對物資采購的影響

物資采購整個過程當中相關工作實施，實際需要重視工作水平和工作質量，但由于一些具體因素影響，使物資采購相關工作的落實，在質量方面難以有效提升。例如物資采購方面的質量管理問題出現，導致物資采購整體效益下降，此時需要有效實施相關的質量管理工作，以提升物資采購整體質量，幫助企業獲得生產物資方面的穩定供應，滿足實際發展需求。因此，質量管理對物資供應能夠產生直接的影響?？梢越鉀Q一些物資供應方面的實際問題，促使物資供應工作水平提升[2]。

（三）我國物資采購管理的必要性

對于物資采購管理，以往采取的方式和模式主要是進行按需采購，也就是單純為了補充庫存。在這樣的過程當中，物資采購的效率不高，物資采購管理工作也未能形成體系和標準化的作業流程。隨著社會的發展，各方面的發展速度加快，國際間的貿易往來更加頻繁，單純地依靠補充庫存來進行物資采購和管理，已經不能滿足企業的發展和社會的發展需求。所以實施物資采購方面的有效管理，以信息化建設為基礎，提升采購管理水平和工作效率，這樣可以有效推進企業的生產和發展[3]。

（四）我國物資采購管理的總體目標

總體目標指向提供不間斷的物資，這樣能夠使得整個組織穩定運轉。若是過程當中原材料或者生產零部件缺貨，會直接影響企業的生產經營。因此，根據這樣的總體目標，可以對供應鏈內部各企業的供應能力和原材料的質量進行明確，這樣可以方便企業進行采購管理，逐步達到一定的采購管理目標，降低生產經營方面的原材料缺貨風險。

三、目前我國物資供應質量管理存在的問題

（一）物資供應產品差異

物資供應屬于一個穩定的供應體系，但在企業所建立的供應體系當中，對于某個原材料或零部件的需求，并非只依靠一家供應商，很多時候企業會設置預備供應商，以滿足不時之需。因此不同的供應商對于同樣的原材料或零部件供應，也就可能由于生產技術和其他因素的影響，導致產品質量存在差異。

（二）物資供應質量管理中的市場競爭

對于企業的物資供應質量管理，好的價格是保障自身經濟效益的關鍵，然而供應市場當中，好的供應商企業都想要進行合作，然而供應商產能一定，因此競爭產生。所以原材料或零部件的價格提高會是一方面，重要的在于缺少穩定和質量可靠的供應商，會直接影響企業的發展，所以如何處理這當中的市場競爭也就至關重要。

（三）物資供應中的質量控制管理渠道

物資供應當中的質量控制渠道，是企業自身的物資供應質量管理能力和市場洞察力。供應質量管理能力實際上也就是資源獲取能力，表現在對自身生產發展所需的一些材料進行市場方面的獲取，有效的方式和可行的合作可以促進供應商與自身的合作，從而解決供應質量和原材料供應問題。同時市場洞察力也至關重要，體現在對市場信息的獲取和處理以及分析，這樣可能影響企業對供應企業的判斷，從而影響生產。

四、優化物資供應質量管理的對策

（一）規范業務流程，推行標準化管理和全員參與管理

標準化的體系建設是保障所有工作順利實施的科學手段。因此，在物資供應鏈質量管理當中，也要對業務流程進行規范和標準化的管理，并積極促進全員的有效參與，對自身所處的供應環境和供應鏈體系建設情況有所了解，進而提出可行的意見和建議。例如，對于一家供應商原材料質量存疑，此時可以使用標準化的質量檢測手段進行檢測，同時建議更換供應商，這樣可以保障自身的穩定生產和發展[4]。

再有對于全員參與的管理，實際上也就是相關工作人員的積極參與，對相關物資的供應質量進行分析，幫助企業及時了解相關供應鏈方面的企業物資供應水平，若是發現供應鏈企業所供應的物資在質量方面出現下降，那么也就可以在這樣的情況下，選擇對供應鏈企業進行更換或者申請賠償。逐步也就可以為自身的穩定生產提供一定的保障。

（二）加強基礎管理和痕跡管理是強化質量管理的首要工作

基礎管理和痕跡管理當中，重點在于工作細化，與精細化管理要求一致，對供應鏈的各個環節進行控制，了解各供應鏈的產能、質量和市場口碑，根據這些信息進行判斷，提出質量控制標準和要求，逐步實施之后，也就可以全面了解供應鏈體系的整體穩定性和相關問題，這樣則是可以引導企業自身做好供應鏈方面的調整和優化，助力自身進行高質量生產和穩定發展。

具體而言，相關管理工作實施當中，必要在一定的規范和要求下進行，這樣可以有效引導相關質量分析工作的實施，提升質量管理效益和管理作用。及時發現相關質量問題因素，以此為基礎采取可靠的方式進行質量問題的解決，為企業的生產效益提升提供支持。再有相關管理工作的落實和執行，需要對質量管理工作自身的質量進行加強，也就是提升質量管理工作的整體質量和水平，也就可以有效促進質量管理工作的全面實施和有效執行，因此可以發現更多的質量隱患，逐步推進企業獲得穩定的發展。

（三）完善物資供應質量管理規定，制訂供應物資質量驗收實施細則

對于供應鏈方面的原材料或零部件供應，企業要明確質量標準，同時提出質量管理規定，對于質量不符合標準和要求的原材料或零部件，不能繼續進行使用。相應的也更是需要建立和使用供應物資質量驗收實施細則，對供應鏈提供的相關物資質量進行嚴格驗收，一旦發現質量問題，則需要進行及時解決，保障生產安全和穩定[5]。

一是重視對供應物資質量管理規定的完善和優化，指向在物資供應管理工作實施當中，以具體的規定和要求來對相關供應物資的實際質量進行檢驗和分析，若是未能規定的質量標準，則需要進行物資質量方面的提升。例如選擇質量更加可靠的供應商，這樣可以使得物資供應質量獲得有效的提升。

二是關于物資供應質量驗收的實施細則，要求相關參與人員需要嚴格執行相關質量驗收工作，不能以權謀私，也不能降低責任心，而是需要以更加嚴格的要求來規范質量驗收工作，這樣才能提升物資供應質量管理的整體水平。

（四）提高管理能力，加大HSE執行力度

HSE是先進的管理體系，在目前應用廣泛，因此企業要重視HSE的有效實施和全面體現。在管理方面提高管理能力，各管理崗位和具體人員要重視安全管理、質量管理和環境管理，具體根據HSE的要求，結合自身實際情況進行。

相關工作實施當中，需要全面了解以往管理工作存在的問題和不足，以解決以往管理工作不足為基礎，拓展和豐富先進的管理理念和管理內容，這樣不僅可以提升整體管理水平和管理能力，更可以有效規避一些管理工作方面的欠缺和不足，逐步提升管理工作的效益和影響，為之后的物資供應質量管理工作有效實施提供保障和支持。

（五）加強精細管理，細化物資管理辦法，防止出現質量隱患問題

精細管理需要及時、準確的實施相關工作內容，并重視指導、服務和協調，這樣可以有效提升工作有效性，提升管理效益，減少質量問題的出現。一方面，要加快推進管理資金的集中結算，這樣可以保障物資管理精細化的持續健康運行。具體關于資金集中結算與統一支付，是提升物資管理精細化質量的重要保障，也是確保精細化管理得以穩定實施的基礎與前提。另一方面，需要不斷強化現場物資管理，提升物資精細化管理水平。要有效建設物資質量監控體系，對重要物資供應渠道、生產過程、運輸環節、現場驗收以及最終加工使用等各環節，實施全過程的質量控制，再就是充分發揮物資專業隊伍的作用，為物資管理精細化實施提供支持。

此外，對于出現的一些物資質量不合格問題，要進行及時有效的處理，以使得物資供應的整體質量能夠獲得提升。具體而言，要根據國家標準或者行業標準進行質量驗收，需要明確相關物資是否具有國家質量檢驗合格證明。這樣一是為了明確相關物資的質量，二是可以在出現后續使用問題的過程當中，做到對已有物資的可追溯。再有需要根據物資的描述、合同，以及供貨協議等的材料，對相關物資進行質量檢查和分析，一一對照之后才能批準入庫，否則需要進一步查驗，以確保物資質量。

五、結語

物資供應方面的一些質量問題實際是企業需要逐步解決的關鍵發展問題，供應鏈建設和使用，也是企業長期探索達到的成果。而其中也切實存在科學的供應鏈管理方法。因此，企業可以根據自身實際情況和供應鏈表現，及時制定供應鏈質量管理標準，并實施，進而不斷加強相關人員專業能力，為供應鏈質量管理提供保障和支持。