基于信息化管理云平臺的企業項目管理創新研究

劉東亮

中國煤炭地質總局

企業管理信息化能夠有效應對當前國內外市場的環境壓力，繼續提高企業的核心競爭力和管理效率。企業通過信息化平臺可以掌握更多市場信息，從而能夠科學合理化的借助當前新型的信息技術來加快企業實現戰略目標。因此，企業信息化平臺是現今企業進行項目管理的重要手段之一，也是現代企業應對市場快速發展的必然趨勢[1]。

隨著經濟全球化速度加快，傳統的企業管理模式面臨著一些新的考驗：一是管理缺乏信息化支撐，信息系統缺少統一規劃，沒有站在統籌角度進行頂層設計；二是項目業務復雜，管理協調難度大，缺少統一的管理信息平臺，難以實現項目全壽命周期管理過程中各單位組織的一體化協作，提高信息流轉效率，加強數據協作共享；三是已建系統無統一規劃，缺乏數據標準體系，存儲數據不同源、標準不統一、系統間數據交互困難、信息孤島嚴重，有待集成整合；四是信息化多集中在業務職能領域垂直管理層面，各業務縱向獨立運作，業務間缺少整合、數據分析等問題。為提高企業項目管理水平，提升核心競爭力，以企業項目管理需求為導向，圍繞企業管理創新發展的新使命、新要求，提出通過信息化管理云平臺建設，實現管理項目的線上信息傳遞、共享和處理。利用信息化手段有效整合企業內、外部資源，持續推進多項目、全生命周期和精細化管理，建立市場化的項目管理和資產管理模式，完成企業數字化轉型，達到對管理工作的協調管控，提升項目管理和企業管理水平，為企業信息化管理模式高質量地建設提供堅實基礎。

一、信息化平臺與企業管理創新的關系

長久穩定發展是企業發展的重要目標，需要管理者對企業內部資源進行充分整合和利用，保證企業資源配置的合理性。特別是在新時期，外部競爭壓力增加，企業為穩固市場地位，應從內部管理出發，積極進行改革創新，并主動學習、獲取現代信息技術。利用信息化平臺實現信息資源共享，幫助企業提升項目管理水平，為企業長久穩定的發展提供必要基礎條件[2]。企業信息化平臺建設的最終目的是保障企業各項工作高效運行，而要想實現這一目標就必須構建科學、完善的績效考核體系，對企業內部人員展開標準化和規范化管理，依托現代化管理方式，將企業信息化建設與管理工作有機結合起來，促進企業全面發展。由此，信息技術背景下企業信息化建設與管理創新是相輔相成、不可分割的整體，只有保證二者協調發展，才能為企業各項工作的開展提供充足的動力支持。

二、在當前企業進行項目管理信息化建設的意義

（一）明顯提高企業自身的核心競爭力

在當前社會發展過程中，在國際上我國的綜合實力有了明顯提高，進一步促使我國的市場也在飛速發展。在此過程中，企業自身的管理直接推動著整個企業經濟的發展，同時還可以督促企業的升級轉型，進一步提升企業的核心競爭力[3]。而在當前社會和科學技術的飛速發展過程中，隨著科學技術的出現，逐漸改變了人們的生活和工作方式，其中信息技術逐漸人們的生活和工作中發揮著至關重要的作用。因此，在當前企業的發展和經營過程中，需要重視項目管理信息化云平臺建設，能夠在資源共享、信息共享以及提高工作效率等方面發揮著重要作用，不斷提高企業的核心競爭力。

（二）迎合互聯網時代發展需求

在當前“互聯網+”背景之下，給各類企業的發展帶來了一定的契機，同時也使企業的發展面臨全新的挑戰。所以，只有積極應對挑戰，及時抓住機遇才能促進企業的高速發展，使企業在當前“互聯網+”背景下謀得更為廣闊的發展空間與發展前景[4]。基于此，十分有必要在企業范圍之內積極開展信息化管理平臺的建設并且逐步推動管理創新，進而構建創新管理模式，逐步運用網絡化信息技術展開對企業各個生產與發展環節的高效管理，有效將網絡信息化技術覆蓋到企業生產以及發展的各個環節，提高企業發展水平的同時也能夠保障企業更好地適應當前激烈的市場競爭，從而在當前“互聯網+”背景之下實現高效發展，為企業實現持續性的盈利打下堅實的基礎。

（三）提高對各種資源的利用效率

在當前綜合性較強的企業中，內部結構復雜度較高，部門數量較多，并且企業面臨著大量煩瑣的項目管理任務。因而，在當前企業管理時，需要順應時代發展的要求，積極學習一些先進的技術，從而來借助先進技術來改進管理方法和體系，從而來科學合理利用企業中的各種資源，進一步提高對企業中資源的利用率。其中，可以建立起企業管理信息化云平臺，通過該平臺來提升企業管理的信息化水平。此外，還可以借助該平臺來實時跟蹤各個項目的具體工作情況，從而來推進企業的信息化發展，有關人員必須不斷提高信息技術水平，提升企業的管理效益，最終來提升工作人員的工作質量，形成良性循環。

三、企業信息化管理建設不足

（一）企業高層缺乏重視

企業信息化管理建設是一項長期、復雜且艱巨的工作，離不開領導者的支持，并組織企業成員共同就企業發展情況制定一套可行性的方案，保證信息化云平臺能夠完整地融入企業日常經營活動中，為企業各項工作有序開展提供基礎保障[5]。但就我國部分企業信息化管理云平臺建設現狀來看，由于管理人員不夠重視，對大數據信息化了解不足等，企業無法完整地將信息化融入內部環境中，信息化建設比較零散，云平臺功能弱化。此外，受傳統管理思想影響，企業信息采集渠道過于單一，對數據掌握較為片面，無法全面、科學地分析數據價值，難以幫助管理人員做出科學的判斷，很容易造成決策上的失誤，數據本身具備即時性的特點，如果獲取信息不及時，也會影響企業后續經營戰略調整，需要專業人員及時關注有關數據信息，才能更好地把握數據的個性化和多樣化。

（二）企業信息化管理人才缺乏

在當前社會發展過程中，企業之間的競爭力在明顯加大，企業要想獲得一定的席位，需要建立起相對應的人才隊伍。但是在根據當前企業的實際情況可以看出，需要漫長時間來建立起相應的人才隊伍，其中需要企業來準確認識到企業管理中存在的問題，信息化建設中的一些需要改進的地方，進而來提出相對應的解決措施，這樣才能夠明顯提高企業中工作人員的整體素質和專業水平。同時還需要改善。信息專業人才隊伍建設等實際情況，培訓工作有待完善，亟須制定一套可行的企業信息化管理人才隊伍建設的發展規劃。

（三）現代企業信息化建設普及程度低

在我國經濟高速發展的大環境下，企業間的市場競爭也愈發激烈，為了更好地適應現代社會發展步伐，企業不得不進行內部革新，通過信息化建設更好地把握市場發展動向，推動企業現代化發展[6]。但企業信息化建設涉及很多專業領域的知識，還需要大量的資金支撐，由于中小型企業自身的管理體系也不是很完善，內部人員素質能力以及經濟實力方面都有所欠缺，很難在短時間內做出轉變，如果不顧現實情況就盲目假設和應用信息化管理云平臺，不僅會增加項目管理人員的工作壓力，還會給企業未來的發展造成不良影響。

四、企業信息化云平臺建設與企業管理創新策略

（一）平臺系統架構

信息化管理云平臺建立了一個具有全局性、可擴展的辦公和業務信息化平臺。為企業構建了一個可擴展、具有張力和彈性的基礎協同架構[7-9]。

1.統一的門戶。通過統一門戶（內/外部門戶、移動門戶）把各新建、已建系統、數據資源統一集成到企業信息門戶，形成統一的應用界面。主要包括單點登陸集成、統一待辦、統一消息通知、統一預警信息等主要內容。

2.決策支持。隨著企業信息化運用的深入以及企業管理方式越來越精細，企業積累了大量的數據，平臺以數據中心為基礎，建立各類業務的分析模型、關鍵指標體系及風險預警控制體系，應用數據挖掘分析，將平臺的入庫數據，如項目生產數據、投資數據、管理數據、信息數據等實時、動態和靜態數據，進行統一承載和三維可視化顯示。

3.數據中心。數據集中是管理集約化、精細化的必然要求，是企業信息優化業務流程、管理流程的必要手段。為支持管理數據集中存儲、轉換與應用，構建企業級數據中心，將各系統業務數據集中存儲與利用，抽取各業務管理系統、集成異構系統的業務數據，通過數據處理實現數據的標識、轉換與利用，形成面向主題的共享企業數據中心，為平臺綜合看板的決策分析提供數據資源，并為后續的數據挖掘與分析奠定基礎。

學術橋梁課程（Academic Bridge Course）與學術用途英語（EAP）課程旨在依托專業知識開展的語言教學,以語言教學促進對專業知識的了解,達到順利進入專業學習的目的，既能夠突破通用英語(EGP)課程的教學瓶頸，又可以為專業的學習鋪平道路；最終達到語言學習為專業學習服務的目的。

4.主數據管理。建立系統主數據管理中心，涵蓋組織、人員、項目、供應商、合同、資產等方面內容及相關配套標準，與各應用系統進行數據對接，為各系統共享數據標準、統一維度口徑，是系統集成的數據基礎。

（二）積極對企業管理信息化人才隊伍的建設進行改進與完善

在當前企業管理信息化建設過程中，一定要重視人才的重要性，充分發揮工作人員的作用，就是能夠為企業信息化人才隊伍的建設奠定堅實基礎，并創造出更多的發展機會，依靠企業培養綜合人才中的管理和技術。企業管理信息化云平臺的建設、運行與管理需要更高層次的專業人才隊伍。因此，對于現有員工，需要根據企業現有的管理經驗或豐富的專業技能開展有針對性的培訓工作，使其具備較強的信息化管理云平臺的使用能力。

（三）核心業務數據交互

云平臺圍繞基本建設程序、日常運行及項目管理三條主線進行管理系統應用設計，具體包括項目設計管理、運行管理、效率管理等環節，并進行項目管理關鍵數據流轉與管理信息協調，各模塊主要運行邏輯關系如下：

1.項目設計管理、運行管理依托項目實施過程中的項目目標、項目內容、執行計劃等量模塊開展相關信息化管理。同時，云平臺可以按照預先錄入的項目管理進度監督項目執行等具體細節；

3.信息化管理云平臺的基本程序數據與項目管理各環節關聯，云平臺可以在各環節中抓取數據，進行分析總結，明晰項目管理進度和實際效率。

（四）推動信息設備更新換代

在企業內部展開信息化建設以及管理更新階段，充足的信息化配套設備是前提和基礎，只有保障信息化配套設備的完善才能有效保障企業信息化建設水平[10]。所以，需要在企業內部加大力度完善財務預算，從而逐步推動企業內部各項信息化配套設備更新換代，及時更換企業內部老舊的設備，使企業內部信息設備能夠充分契合當前“互聯網+”背景需求。在實際中，需要企業管理工作人員加強對于該項工作的分析以及研究，探討在更新信息化設備期間需要的軟件和硬件支撐，致力于保障信息化管理云平臺的建設，進而根據企業信息化建設的具體需求，完成軟件與硬件的建設，進而為企業現代化建設提供良好的信息技術保障，促進企業建設與發展水平。

五、結語

在信息化管理云平臺建設過程中，通過信息化管理輔助工具，實現了傳統業務間關系由線性管理到網絡化管理。通過對業務流程進行梳理分析，圍繞三條主線進行核心數據管控，實現了管理過程中各類主要業務在線處理以及有機協調管理，并實現對重點工作環節的控制。信息化管理云平臺利用云平臺技術、數據倉庫、大數據分析等工具，實現了業務協同，即對數據資源的統一管理、整合共享和領導分析決策信息的及時、準確的展現。通過以上業務在線和業務協同工作，實現數據采集和數據處理與展現，建設適合于企業自身的信息化管理云平臺。將云平臺與智能分析技術相結合為企業能夠高效地做出管理決策提供基礎支持，從而有效提高企業項目管理和創新工作水平。