閆 平
關鍵字:商業(yè)銀行;理財產品;短板
當前,隨著經濟社會不斷發(fā)展,居民收入提高以及大眾理財觀念的普及,居民對投資需求不斷增加,我國商業(yè)銀行推出的各種理財產品吸引了投資者的關注。2004年,光大銀行面向低風險客戶,投資于固收類資產首次推出了“陽光理財B計劃”的理財產品——我國第一款人民幣理財產品。繼光大銀行推出該理財產品后,不同類型的理財產品也被其他商業(yè)銀行相繼推出,理財市場迅猛發(fā)展。2021年11月1日,銀行理財登記中心發(fā)布了《2021年三季度理財市場分析》報告顯示,2021年三季度,我國商業(yè)銀行新發(fā)理財產品1.17萬只,新增投資者數量987.98萬個。商業(yè)銀行若想在激烈的競爭中占據一定的市場份額,吸引投資者,不僅需要完善理財產品結構,還需要豐富理財產品種類,以及提升服務質量。但是與國外的理財產品相比,我國的理財產品存在諸多問題,不利于理財市場健康發(fā)展。加之投資者對理財產品的了解,一般都是基于產品說明書或者銀行的介紹,對理財產品的認知不到位。而且投資者對理財產品風險評估不夠準確,忽視了一些理財產品的高風險,盲目追求高收益,造成投資損失。由此可見,我國理財市場不論是發(fā)行方還是投資方都存在著潛在隱患。因此,研究我國商業(yè)銀行理財產品市場現(xiàn)狀,剖析理財產品的短板,對助力我國理財市場健康發(fā)展具有重要意義。
當前,雖然我國各商業(yè)銀行都推出了相應的理財產品,產品種類眾多,理財市場也得到了持續(xù)性發(fā)展,但是有些理財產品只是名稱存在區(qū)別,產品的規(guī)格包裝,甚至是產品結構等方面同質化程度較高。這些同質化的理財產品由于不具有自身的特色及優(yōu)勢,因此很難吸引更多客戶。再加上互聯(lián)網金融的崛起,理財市場競爭更加激烈,同質化的理財產品不利于商業(yè)銀行的發(fā)展。
目前,我國有相關法律法規(guī)規(guī)定了理財產品信息應披露內容、披露形式等,但是很多商業(yè)銀行在披露理財產品信息時沒有按照法律法規(guī)的要求進行。如需對理財產品信息全面披露,披露事項不僅包括起投金額、投資期限、預期收益率等,還包括理財產品的具體情況,但是一些商業(yè)銀行存在對資產運作狀況、理財產品收益率計算公式等披露不全的問題。
1.理財產品投資運作狀況信息披露不完全。目前,我國一些商業(yè)銀行在披露理財產品投資運作狀況時不符合監(jiān)管機構的要求,尤其是組合式理財產品。組合式理財產品在披露投資運作狀況時僅披露總的收益如何,而沒有披露每只理財產品的收益情況,也沒有針對組合式理財產品收益率計算給出依據,導致分配理財產品收益標準不明確。
2.理財產品收益率計算方式披露不完全。部分理財產品在披露收益率時僅披露收益率是多少,對于收益率如何計算以及計算依據沒有說明。尤其是結構型理財產品,一些商業(yè)銀行披露收益時,僅計算該理財產品的“最高收益”和“最低收益”,并不披露獲得“最高收益”的概率。一些商業(yè)銀行在推廣理財產品時,重點強調投資者可能獲得的“最高收益”,忽略或隱瞞告知最終得到“最高收益”的概率,誤導了投資者。
3.刻意隱瞞風險。對于非保本浮動收益型理財產品,一些商業(yè)銀行存在刻意隱瞞風險的問題。商業(yè)銀行在推出非保本浮動收益型理財產品時通過對其命名,誤導投資者認為“無風險”。如中國工商銀行推出的“工商銀行固定收益92天理財產品”。該理財產品就屬于非保本浮動收益型,從該產品的命名來看,就容易誤導投資者其投資風險較小。
目前,我國商業(yè)銀行銷售理財產品一般是由業(yè)務員推薦給投資者,投資者對理財產品的選擇一定程度上受業(yè)務員專業(yè)水平的影響。近年來,隨著理財市場競爭加劇,一些商業(yè)銀行在選用理財產品推廣人員時,更多的是關注其業(yè)務能力,而對專業(yè)能力考察成為了次要因素,這不利于理財市場健康有序發(fā)展。一些理財產品推廣人員專業(yè)能力較差,業(yè)務素質不高,導致其只追求業(yè)績量,在推廣理財產品時過分強調所獲收益,而刻意忽視風險提示。有些推廣人員甚至誤導性宣傳,以獲得高收益的個例宣傳理財產品,忽略提示更多的投資者只能獲得較低的收益。此外,有些商業(yè)銀行還存在不當代售第三方理財產品的情況。
近年來,我國逐漸加大理財產品風險控制,但是由于銀行理財產品發(fā)展時間較短,目前風險控制制度尚不完善。一些商業(yè)銀行為了擴大市場占有率,隨意擴張業(yè)務,忽略了對風險的控制。一些商業(yè)銀行基層分支行為了完成業(yè)務指標,不重視理財產品的風險控制,甚至將風險控制部門隸屬于業(yè)務部門,這就導致風險控制部門的風險評估獨立性不強,進而導致內部風險控制失效。這種重事后解決輕事前控制的做法,很大程度上造成發(fā)生的損失無法挽回,不僅影響了投資者投資信心,也損害了商業(yè)銀行自身信譽。
當前,我國理財市場發(fā)展態(tài)勢良好,商業(yè)銀行可以通過不斷順應市場需求,強化理財產品創(chuàng)新,不僅應豐富理財產品種類,拓寬理財產品受眾群體,還需提升理財產品質量。商業(yè)銀行通過為投資者提供高質量理財產品和優(yōu)質服務,一定程度上可以提升核心競爭力。此外,商業(yè)銀行在加強理財產品創(chuàng)新基礎上,強化市場營銷,為投資者提供適用性強的理財產品,保障投資群體利益,進而吸引更多的投資者。
首先,商業(yè)銀行應該根據相關法律法規(guī)的規(guī)定,對理財產品信息進行全面披露,提高理財透明度。針對組合式產品應將每一只理財產品的投資金額、投資期限、投資運作情況等信息進行全面披露。其次,明確理財產品收益率的計算。收益率直接影響投資者對理財產品的選擇,商業(yè)銀行應明確收益率的計算,并向投資者提示和說明預期收益率是依據以往經驗估算的,在實際運作過程中風險因素可能會影響理財產品收益率。通常投資者往往會將預期收益率作為銀行的承諾,商業(yè)銀行推廣理財產品時需明確預期收益與實際收益的區(qū)別,以避免法律糾紛,維護有序的理財市場。最后,客觀闡述理財產品可能存在的風險,不能隱瞞風險,或通過混淆概念隱瞞風險。
首先,提高業(yè)務員專業(yè)能力,遏制誤導銷售。理財產品推廣人員在推送理財產品時應如實告知理財產品的風險,提示投資者理性選擇。此外,商業(yè)銀行需對投資者進行資信情況調查,了解投資者風險愛好、財務狀況以及預期收益等,并對其進行分類,依據投資者的信用等級及所屬分類,有針對性地推廣理財產品,避免盲目推介。其次,建立高素質、專業(yè)的理財產品推廣團隊,加強對理財產品監(jiān)管。理財產品運行情況直接關系投資者的營收、虧損,因此商業(yè)銀行應提供強有力保障,加大對其監(jiān)管力度,避免暗箱操作。最后,建立有效的績效管理與監(jiān)督制度。商業(yè)銀行應綜合考察理財產品推廣人員工作效能、職業(yè)道德以及專業(yè)水準,獎優(yōu)懲劣,激發(fā)理財產品推廣人員的主觀能動性。
1.完善組織結構。商業(yè)銀行風險控制部門應與業(yè)務部門分離,增強風險控制部門的獨立性,客觀評估理財產品的風險。
2.完善風險控制體系。
(1)售前防范。售前防范主要從兩方面進行:一是理財產品設計發(fā)行階段,二是理財產品信息披露階段。在設計發(fā)行階段,商業(yè)銀行應做好理財產品自身風險的評級,嚴格把控不同理財產品的風險等級,確保產品風險等級與投資方向匹配。風控部門負責監(jiān)督各理財產品風險變動情況,并且在可投資的范圍內做出相關約束。在信息披露階段,商業(yè)銀行首先應將理財產品與投資方做好信息對接,為投資者推薦合適的理財產品。其次做好內部理財產品信息傳遞,提高理財產品透明度,定期公布理財產品的實際收益率,并說明實際收益率與預期收益率存在差異的原因,避免誤導投資者。
(2)售中控制。首先,商業(yè)銀行與投資者進行充分溝通,評估其風險承受能力,對于沒有進行風險評估的投資者,不允許擅自向其推薦任何有風險的理財產品。日常銷售中,理財產品推廣人員需對投資者進行階段性風險評估,以防投資者風險等級發(fā)生變化。其次,執(zhí)行理財產品銷售“雙錄”,即銷售理財產品時進行錄音錄像。理財產品銷售“雙錄”不僅可以有效控制理財產品推廣人員誤導投資者的風險,還可以成為雙方責任確認依據,減少售后糾紛。
(3)售后整改。首先,商業(yè)銀行需對理財產品后期運作進行監(jiān)管,定期審計檢查,一旦發(fā)現(xiàn)變動及時整改。其次,重視風險內控評價,加強理財產品專項檢查,提高商業(yè)銀行對理財產品風險管控水平。最后,制定應急預案,做好應急處置。