互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國(guó)閑置經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

牛雅麗 李 杰 呂志強(qiáng)

（北京電子科技職業(yè)學(xué)院，北京 100176）

2020 年特殊事件，世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了慢車道，全球經(jīng)濟(jì)遭受了沉重打擊。中國(guó)在2020 年是唯一經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的國(guó)家，盡管比2019 年的增長(zhǎng)幅度有所減緩，但是在全球經(jīng)濟(jì)下滑的大背景下，一枝獨(dú)秀發(fā)展向好，在世界經(jīng)濟(jì)占比從2019 年的16.3%提升到2020 年的17.4%。中國(guó)持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為社會(huì)積累了大量的物質(zhì)和財(cái)富，居民可支配收入顯著提升，生活水平不斷提高，用于生活消費(fèi)的物質(zhì)不斷充盈，長(zhǎng)期積累下來(lái)，產(chǎn)生了大量不用的閑置物品，這些商品既不完全可以被商家舊物回收，又不能白白扔掉，便催生了閑置經(jīng)濟(jì)。

1 閑置經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的背景

所謂閑置經(jīng)濟(jì)或二手經(jīng)濟(jì)，指交易、分享者通過(guò)在二手市場(chǎng)上買賣、租賃、交換自己不使用的閑置物品，以提升物品利用率，延長(zhǎng)物品在有限生命周期內(nèi)價(jià)值的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)。推動(dòng)閑置經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生因素有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀因素；也有消費(fèi)者自身消費(fèi)需求和消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的主觀因素。

首先，改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值持續(xù)增長(zhǎng)，各行各業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過(guò)程中，企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品愈加豐富。居民消費(fèi)者收入不斷擴(kuò)充，增加了其消費(fèi)能力，也促進(jìn)了消費(fèi)需求的豐富，為社會(huì)產(chǎn)品的不斷積累營(yíng)造良好的生產(chǎn)和消費(fèi)環(huán)境[1]。隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代以及消費(fèi)者的需求變化，越來(lái)越多的物品成為閑置物品，無(wú)法發(fā)揮其原有的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，將其用來(lái)流轉(zhuǎn)交易成為消費(fèi)者需求的必然。

其次，消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)觀念發(fā)生了顯著的變化。日本學(xué)者三浦展曾提出“第四消費(fèi)時(shí)代”的概念。他認(rèn)為，2005 年后，日本進(jìn)入新的消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者不再愿意為過(guò)高的品牌溢價(jià)買單，轉(zhuǎn)而注重消費(fèi)的體驗(yàn)，簡(jiǎn)約與共享的消費(fèi)理念深入人心[2]。這與追求高端化、品牌炫耀、不限制物欲的“第三消費(fèi)時(shí)代”形成了鮮明對(duì)比。而目前在我國(guó)85、90 后已經(jīng)成為中國(guó)最重要的消費(fèi)群體，相對(duì)于“新舊”，他們更在乎商品的實(shí)用性與性價(jià)比，“喜新厭舊”以及“高，大，上” 的傳統(tǒng)消費(fèi)思維已經(jīng)逐漸被人舍棄，“斷舍離”生活方式在中國(guó)消費(fèi)者群體中越來(lái)越受到追捧，消費(fèi)者的變化主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

1.1 由盲目追求大品牌到關(guān)注產(chǎn)品性價(jià)比

相比“炫耀式”的攀比消費(fèi)，年輕人更加注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量和性能，找到最合適自己的物品，通過(guò)合理價(jià)格滿足生活的需求即可，比較明顯的例子就是奢侈品的消費(fèi)和二手奢侈品的流轉(zhuǎn)有所降溫，以及更有性價(jià)比的國(guó)有產(chǎn)品品牌的興起。

1.2 從私人占有到共享意識(shí)覺(jué)醒

當(dāng)今的年輕人并不會(huì)通過(guò)獨(dú)占物質(zhì)而獲得滿足度的提升，反而會(huì)因?yàn)榕c他人的分享獲得精神上的滿足，他們會(huì)自發(fā)產(chǎn)生物品共同利用、租賃并非占有、舊物重復(fù)使用等行為。共享出行，共享汽車，共享房屋，共享康復(fù)設(shè)施等，這些都是共享經(jīng)濟(jì)試水的賽道，相信將來(lái)會(huì)有更多合適的行業(yè)或產(chǎn)品加入共享經(jīng)濟(jì)中來(lái)。

同時(shí)，隨著信息化的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為物品的共享，如交換、舊物買賣等提供了更加簡(jiǎn)單便利的渠道。

1.3 對(duì)于低碳環(huán)保的社會(huì)責(zé)任感不斷增強(qiáng)

2020 年，我國(guó)提出力爭(zhēng)2030 年前實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰，2060 年前實(shí)現(xiàn)碳中和的戰(zhàn)略目標(biāo)。全世界各國(guó)都在為減少碳排放制定自己的減碳策略。在消費(fèi)者層面，越來(lái)越多的人社會(huì)責(zé)任感顯著增強(qiáng)，希望最大限度地利用商品的使用價(jià)值，踐行綠色消費(fèi)的理念，綠色出行、減少食物浪費(fèi)、舊物利用等就是他們做出的切實(shí)的行動(dòng)。全世界范圍將掀起環(huán)保、低碳、綠色的生活方式，閑置經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了充分的土壤條件。

2 我國(guó)閑置經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀

我國(guó)最早的閑置經(jīng)濟(jì)起源應(yīng)該是大型舊貨市場(chǎng)，還有一些社區(qū)跳蚤市場(chǎng)以及二手商品商店，受地理位置的限制和信息傳遞效率的局限，閑置經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度較為緩慢，消費(fèi)者群體不多。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)突破了地域限制，提升了信息的傳遞效率和信息透明度，為全體網(wǎng)民開(kāi)拓了一個(gè)廣闊的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，全體網(wǎng)民都可以參與到閑置商品交易中來(lái)，網(wǎng)絡(luò)交易成為閑置經(jīng)濟(jì)發(fā)展中傳統(tǒng)面對(duì)面商品交易必要的補(bǔ)充，閑置經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展起來(lái)[3]。近年來(lái)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)二手電商行業(yè)用戶規(guī)模2018 年突破1 億人，2019 年達(dá)到1.44 億人。2020 年二手電商行業(yè)用戶規(guī)模增長(zhǎng)至1.82 億人，較2018 年幾乎增長(zhǎng)一倍。從2021 年二手電商平臺(tái)主要出售的產(chǎn)品來(lái)看，家居日用品占比較高，約為45.8%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品40.0%、圖書(shū)35.1%、鞋服配飾31.6%、影音家電25.8%、美妝護(hù)理20%等。從線上以及線下全部的閑置商品交易來(lái)看，閑置商品的交易渠道，主要分為以下三類：

1.就閑置經(jīng)濟(jì)的品類而言，有的商品在社區(qū)內(nèi)流轉(zhuǎn)，比如舊家具商品和舊家用電器，舊家具商品過(guò)于龐大，用物流公司流轉(zhuǎn)成本相對(duì)較高，運(yùn)輸交易成本整體不合算，買賣雙方都傾向于當(dāng)面交易，而舊家電選擇當(dāng)面交易除了不好運(yùn)輸?shù)脑颍€有就是商品質(zhì)量，買家可以現(xiàn)場(chǎng)看貨，對(duì)商品功能進(jìn)行進(jìn)一步檢查和了解，促成交易達(dá)成。另外一些適合社區(qū)內(nèi)交易的就是與學(xué)生相關(guān)的產(chǎn)品和母嬰產(chǎn)品等熱門(mén)商品，這類商品在網(wǎng)絡(luò)上也很好流轉(zhuǎn)，但是在社區(qū)可以實(shí)現(xiàn)更快變現(xiàn)，同時(shí)賣家有可能實(shí)現(xiàn)以物易物，獲得超值回報(bào)的商品，對(duì)于社區(qū)業(yè)主們也有一定的吸引力。

2.有的閑置商品則通過(guò)統(tǒng)一的線上以及線下平臺(tái)，統(tǒng)一質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范售賣。這類商品中，比較典型的是二手車，因?yàn)檐囕v的價(jià)值相對(duì)較高，同時(shí)二手車一車一況，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)沒(méi)有專業(yè)的知識(shí)技術(shù)進(jìn)行鑒別，容易產(chǎn)生交易雙方信息不對(duì)稱的情況，這樣不透明的交易會(huì)使市場(chǎng)信任度缺失，發(fā)展緩慢。目前我國(guó)汽車市場(chǎng)存量很大，有大量需要流轉(zhuǎn)的二手車待交易，建立一個(gè)公正、有信譽(yù)的交易平臺(tái)，對(duì)市場(chǎng)飛速發(fā)展意義重大。另外，技術(shù)比較高端，價(jià)值較昂貴的電子產(chǎn)品（如手機(jī)、筆記本電腦等）和奢侈品也需要規(guī)范的平臺(tái)售賣。這部分商品的流轉(zhuǎn)速度比車輛更快，同樣需要專業(yè)技術(shù)鑒定以及真假鑒別，和二手車一樣，這類商品也存在需要一定的售后服務(wù)的問(wèn)題，這也是平臺(tái)售賣的優(yōu)點(diǎn)，作為商家角色的平臺(tái)，能夠更加全面地承擔(dān)退貨以及售后維修的各種成本。

3.其余的閑置商品主要在相應(yīng)的二手網(wǎng)站上，實(shí)現(xiàn)C2C 的交易。當(dāng)然，這樣的商品，周轉(zhuǎn)時(shí)間與價(jià)格一般成反比。他們的交易存在很大的隨機(jī)性，有的賣家深諳二手交易的技巧，從中二手商品交易中獲利頗豐，有的賣家則完全是為了清家里的庫(kù)存，賠本賺吆喝，大家心態(tài)不同，自由度很高。在網(wǎng)絡(luò)上交易存在著很大的信息不對(duì)稱性，對(duì)于交易過(guò)程，網(wǎng)站也無(wú)法全程監(jiān)管，交易過(guò)程中存在一定的欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

目前存在的二手商品交易平臺(tái)幾乎包含了有二手閑置交易需求的各個(gè)品類。商品方面，技術(shù)與生產(chǎn)力的發(fā)展使得產(chǎn)品的迭代周期變短，社會(huì)上閑置物品會(huì)逐漸增加。因而人們對(duì)在線二手交易的需求也會(huì)逐漸增大，二手電商平臺(tái)的發(fā)展前景會(huì)更為可觀。

閑魚(yú)采取的思路是社區(qū)+內(nèi)容+電商，弱化電商屬性，通過(guò)魚(yú)塘等功能，強(qiáng)化社區(qū)交流和內(nèi)容分享，核心目的是刺激人們進(jìn)行更多閑置物品分享。在支付環(huán)節(jié)，閑魚(yú)與支付寶合作。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)上下功夫，促使交易標(biāo)準(zhǔn)化，核心目的是提高交易效率和建立第三方信用體系。支付環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與微信合作，已加入微信九宮格。

愛(ài)回收主打二手3C 領(lǐng)域，通過(guò)線上與線下流量打通的方式提供手機(jī)回收和以舊換新服務(wù)。

回收寶也是從二手手機(jī)回收起家，如今已構(gòu)建覆蓋收、租、買、賣的循環(huán)經(jīng)濟(jì)生態(tài)。

3 我國(guó)閑置經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問(wèn)題

我國(guó)閑置經(jīng)濟(jì)發(fā)展尚不成熟，發(fā)展過(guò)程中還存在很多問(wèn)題，艾媒咨詢對(duì)2021 年我國(guó)網(wǎng)民二手電商平臺(tái)購(gòu)物遭遇問(wèn)題調(diào)查[4]，總結(jié)下來(lái)我國(guó)閑置經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要問(wèn)題體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

3.1 閑置商品交易中存在信任危機(jī)

閑置商品交易中最重要的體驗(yàn)基礎(chǔ)依賴國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付的爆發(fā)與物流的便捷，但閑置交易存在的信息不對(duì)稱，用戶之間信任度不高的特點(diǎn)，仍沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的改變。閑置商品的交易屬于低頻率交易，平臺(tái)賬號(hào)等級(jí)大小、芝麻信用高低形成的信用評(píng)價(jià)也無(wú)法讓交易雙方完全相信對(duì)方的交易承諾。商品審核方式并不理想，被淘寶拒之門(mén)外的三無(wú)小商家則趁機(jī)大肆掠奪平臺(tái)資源，消耗用戶的信任和熱情。目前，二手電商平臺(tái)將自己更多視為中介第三方，將自己的監(jiān)管責(zé)任悄悄淡化，一切的交易損失均由交易雙方承擔(dān)，這樣的交易的隨機(jī)性會(huì)使大量潛在消費(fèi)者對(duì)于二手商品望而卻步，閑置經(jīng)濟(jì)發(fā)展裹足不前。

3.2 閑置商品交易缺乏規(guī)模化平臺(tái)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)

閑置商品本身就存在差別性，相比較新品而言，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)評(píng)價(jià)。在目前交易雙方還缺乏信任的前提下，比較好的解決方式是，有信譽(yù)較高、服務(wù)可靠的品牌公司能夠?yàn)樗圪u的閑置商品質(zhì)量進(jìn)行擔(dān)保，這一點(diǎn)，二手車產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始了嘗試。在二手車市場(chǎng)上，品牌認(rèn)證二手車就是借用了品牌的品質(zhì)可靠性，通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)手段對(duì)每一輛二手車全面的車輛檢驗(yàn)，通過(guò)檢驗(yàn)的二手車才能得到相關(guān)證書(shū)，進(jìn)而流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手中。雖然這樣的二手車價(jià)格比市場(chǎng)上的二手車貴一些，但是可靠的質(zhì)量以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)使得很多的消費(fèi)者信任并選擇。推而廣之，閑置商品交易平臺(tái)建立起自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)證體系，提供相應(yīng)的質(zhì)量擔(dān)保和售后服務(wù)，規(guī)范化、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)一些品類的商品，必然會(huì)讓消費(fèi)者更容易選擇閑置商品。

4 我國(guó)閑置經(jīng)濟(jì)未來(lái)的發(fā)展

首先，國(guó)家會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)閑置經(jīng)濟(jì)發(fā)展，出臺(tái)相關(guān)支持的政策以及法規(guī)。2021 年7 月1 日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，國(guó)家發(fā)改委印發(fā)了《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》），其中提到了規(guī)范發(fā)展二手商品市場(chǎng)，完善二手商品流通法規(guī)，閑置經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+二手”模式發(fā)展等內(nèi)容。隨著國(guó)家政策法規(guī)的不斷出臺(tái)，閑置經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，其發(fā)展有了更全面的政策和法律保障，閑置經(jīng)濟(jì)行業(yè)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入門(mén)檻進(jìn)一步提升，個(gè)人的征信管理體系進(jìn)一步完善，閑置經(jīng)濟(jì)會(huì)向更加健康有序的方向發(fā)展。

其次，資源共享在很多行業(yè)方向不斷探索。相較于閑置商品的買賣，商品共享使用也是一個(gè)資源優(yōu)化利用的方式。共享汽車在前些年一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了探索和嘗試，雖然遇到很多困難和問(wèn)題，逐漸退出市場(chǎng)，但不可否認(rèn)的是，它的出現(xiàn)的確解決了一部分家庭沒(méi)有汽車出行不便問(wèn)題，相信將來(lái)它會(huì)以更為成功的方式回到我們的生活中[5]。共享自習(xí)室，共享單車，共享家電等，也都開(kāi)始了付費(fèi)使用的租賃方式的嘗試，其中共享自習(xí)室，共享單車都已經(jīng)取得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，共享家電更能讓消費(fèi)者體會(huì)到“租售同權(quán)” 的新體驗(yàn)，對(duì)于資金和空間有限的家庭，這完全是一種更有性價(jià)比的選擇。

最后，交易平臺(tái)“橫向”社交化與“縱向”專業(yè)化同時(shí)延伸，配套服務(wù)更加完善。

閑置經(jīng)濟(jì)的“橫向”社交化。閑置商品的交易主要還是聚集的具有相同愛(ài)好和消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)者對(duì)于商品的價(jià)值延伸。而社區(qū)能夠可以更好匹配供需，讓閑置物品能夠賣給興趣相同的人。

閑置經(jīng)濟(jì)的“縱向”專業(yè)化，比如在電子產(chǎn)品垂直領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)視覺(jué)、智能檢測(cè)APP 等技術(shù)在完成商品檢測(cè)、估價(jià)、回收全流程中突破人工鑒定產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)限制和不足，甚至實(shí)現(xiàn)全面自動(dòng)處理；在二手汽車交易中，相關(guān)的專業(yè)設(shè)備技術(shù)鑒定，標(biāo)準(zhǔn)的交易流程，以及基于大數(shù)據(jù)的客觀車價(jià)評(píng)估體系，配合精準(zhǔn)的潛在客戶營(yíng)銷推送，使得二手車的交易更加順暢高效。同時(shí)專業(yè)化的二手商品銷售平臺(tái)，將進(jìn)一步完善商品質(zhì)量擔(dān)保和售后服務(wù)，讓消費(fèi)者購(gòu)買二手商品享受到和購(gòu)買全新商品近乎一致的放心體驗(yàn)和售后服務(wù)。

此外，閑置經(jīng)濟(jì)將由狹義的二手物品交易等擴(kuò)展到廣義資源的利用上，為社會(huì)性問(wèn)題提供解決方案。比如，目前我國(guó)老齡人口逐年增加，城里的老年人對(duì)于郊區(qū)農(nóng)村山清水秀的閑置農(nóng)家院需求明顯上升，這就需要相應(yīng)平臺(tái)來(lái)溝通城里的“需求”和郊區(qū)農(nóng)村的“供應(yīng)”。這樣把農(nóng)村院子盤(pán)活不僅解決了農(nóng)村房屋閑置，農(nóng)民收入較低的問(wèn)題，同時(shí)也滿足了城市老人的養(yǎng)老需求，甚至可以發(fā)展成農(nóng)村養(yǎng)老院的康養(yǎng)事業(yè)。閑置農(nóng)村院子的充分利用還可轉(zhuǎn)變?yōu)槊袼蘧频辏l(fā)展農(nóng)村的綠色生態(tài)旅游資源，讓農(nóng)村閑置院子的地域劣勢(shì)變優(yōu)勢(shì)。